Лия
21.12.2011
Номер договора/заказа: 11.006.271, положительный. Я уже писала о том, что заказала кухню Ликарион на Светлановском СПб и работа менеджера-дизайнера Вероники меня устроила (отзыв ранее) и обещала написать еще раз после того как кухню соберут. Итак, кухню обещали привезти после 29.09.2011 года - в течение 3 дней это было исполнено. Ничего не просили доплатить сверху. Единственное, столешница у нас не влезла в лифт и должна была пойти по прайсу, но муж с приятелем сами справились. Сборку договорились сделать на пятницу и субботу на неделе доставки - так и сделали. Сборщик Владимир собрал все аккуратно и очень профессионально, нареканий, требующих отзыва, нет. Единственный казус случился по причине моей собственной невнимательности и стечения обстоятельств: в день окончания сборки я задержалась на работе и на полчаса задержала сборщика - он не мог уйти без подписанных мной актов. Но я была уверена, что их подписание времени много не займет, так как он собирал отлично. Придя и взглянув, я обнаружила, что у меня стоят совершенно не те механизмы на волшебном уголке и бутылочные, о которых я думала. Я хотела механизмы "Комплект "Диагональ Софт Стоп" в модуль 300 мм, KESSEBOHMER" для бутылочницы и встроенную демпфирующую систему Софт Стоп обеспечивающую плавную доводку выдвижного фасада при его закрытии для волшебного уголка. И мне "казалось", что я это говорила Вероники. Но в результате, я купила иные механизмы. В спецификации у меня стояли две позиции: "выкатная корзина на 30 см с доводчиком" и волшебный уголок "Magic" без всяких названий и уточнений и я реально считала, что это названия того, что я хочу. Однако, я получила систему Sige с газовым лифтом, причем эта система в бутылочнице скрипела и закрывалась так, будто ее ножкой пинают (т. е ни о каком плавном закрывании речь не шла, скорее о громком и скоростном) Я так растерялась, что предъявила свое возмущение бедному сборщику, который, надо отдать ему должное, даже при том, что я его задержала, стойко выдержал претензии к нему не относящиеся и уверил меня, что я заплатила именно за эти механизмы, а не за какие-то другие, ничего не перепутано, просто на моменте составления договора мы с Вероникой разговаривали каждая о "своем" волшебном уголке и не поняли друг друга. В общем, не знаю, как так получилось, но то, что я хотела и то, что купила-это оказалось, разные вещи. Сейчас я понимаю, что мне надо было дотошно обговаривать каждую позицию и просить чтобы в спецификации не писали просто "Magic" и "бутылочница с доводчиком", но, что сделано, то сделано и возможно ли что-то изменить, я узнаю только после того, как переговорю с Вероникой. Возможно, мы удешевляли вариант, чтобы вписаться в бюджет и посему механизмы изменились, а я не отследила за счет чего. А может правда не поняли друг друга. Но впечатления от кухни были смазаны этим недоразумением:-( По поводу самой кухни: фасадов-мДф-пленка ПВХ и ДСП-каркасов, могу сказать следующее. ДСП прочное, не крошится, Фасады сделаны аккуратно и смотрятся очень красиво. Привезены они все были все в защитной прозрачной пленке, что очень удобно, ее можно снять уже после того, как кухню установили (если в квартире идет ремонт и существует риск повреждения) Фотопечать на двух фасадах из стекла тоже хороша, но хочу дать совет тем, кто будет ее заказывать - не выбирайте фото с разной глубиной резкости! Фотографии, где размыт фон и четкий фокус на отдельном элементе, как у нас, немного теряют свою прелесть из-за того, что общая четкость немного страдает и получается, что слегка размыто все. Лучше выбирать с одной глубиной резкости четкие фотографии с огро-о-о-о-омным разрешением:-) Есть, конечно, моменты, типа того, что фасады, рассчитанные по размерам точно на каркас, могут не закрывать их с одной стороны на пару тройку миллиметров. У нас все фасады четко выверены по верхнему краю, а внизу, если подойти ближе то справа то слева проглядываются каркасы. Если особо не вглядываться - не видно. Но общее впечатление положительное. В целом, мне кухня понравилась. Посмотрю, что будет чрез год. Спасибо тем, кто со мной работал.