Людмила

11.07.2017

В августе 2016 заказана и оплачена кухня соната мдф эмаль матовая. Доставили 24.11.2016. Через пару недель после сборки я обратила внимание, что

на четырех фасадах отсутствует финишное покрытие. Должна быть эмаль матовая, а в наличии шагрень. В середине декабря написала претензию на сайте

фабрики.
12.01.2017 приехал специалист сервисной службы. Т.е. отреагировали через месяц. Снял фасады, увез. Проходит неделя, никакой информации, я сама

пишу и звоню, спрашиваю о судьбе своего имущества. Общаюсь доброжелательно. Проходит месяц, снова звоню и на той стороне провода уже проявляют

недовольство моим интересом, на повышенных тонах информируют. что они, вообще-то, принимают претензии через дилеров, а мне и так оказана

чрезмерная любезность, что от меня приняли претензию напрямую. Прошу контакты руководства. После этого процесс ускорился и фасады мне вернули

переделанными. Я не получила ни компенсации. ни извинений. Из чего следуют логичные выводы о качестве производства - не соблюдается технология,

отсутствует контроль качества, и уровне обслуживания клиентов.
На сегодняшний день расслоилась и вздулась боковая перегородка из дсп, примыкающая к полу. Причем, расслаиваться она начала приблизительно через

месяц после сборки. На мою претензию фабрика ответила :"Данное повреждение является следствием неправильной эксплуатации
мебели. Деталь имеет явно выраженный дефект вздутия, который в свою очередь произошел по причине чрезмерного попадания влаги или воды."
Никакого чрезмерного попадания влаги и воды не было.
Пыталась связаться с руководством, безрезультатно, отправляют в отдел претензий. Т.е. руководство фабрики в курсе негодного качества выпускаемой

продукции и менять ситуацию не заинтересовано.
Буду заказывать независимую экспертизу.
Вместо того, чтобы испытывать радость от покупки( за немалые деньги), приходится учавствовать вот в этом вот цирке.
Не связывайтесь с этой конторой!

Ответить

Александр

07.07.2015

Ликарион, если не требовать специально, дно тумбочек (которые стоят на полу) вставляет между стенками, что неправильно и говорит об отсутствии инженеров в фирме.

Ответить

Надежда

14.05.2015

Всем добрый день. Прочитала оставленные отзывы о "Ликарион". Хочу поделиться своими впечатления об этой фабрике. Сочувствую тем, кому не повезло. Странно, но у нашей семьи сложились впечатления иные. Сразу скажу, что мы не ездили по разным магазинам и не сравнивали цены. Поехали в тот, который ближе и не ошиблись! На сайте выбрали ближайший магазин в ТЦ "Идея" на Шоссе Энтузиастов. Настолько приятные люди там работают, внимательные и очень знающие. Спасибо огромное за человеческое отношение и красоту, которой мы не можем нарадоваться всей семьей. Что мы конкретно хотели, не знали, но точно надежное и не очень дорогое! Нам нарисовали цветную картинку, посчитали, сделали даже скидку больше, чем на сайте указано;), что очень порадовало))). Замерщик все померил, мы оплатили часть и стали ждать. А пока кухня изготавливалась, покрасили стены, клали плитку на пол в коридоре, ламинат в детской. В общем, дела были, т. к. квартира новая и ремонт для нас первый в жизни. Обещали, что кухня будет готова через 30 рабочих дней (так в договоре), задержали на 4 дня. Если для кого-то это проблема, то для нас нет. А вот, что не очень понравилось, так это то, что за подъем пришлось заплатить, хотя нас об этом не предупредили. Зато приехал на следующий день сборщик, сначала показался таким серьезным, но в процессе стало понятно, что это только видимость;). В нашей кухне были почти все столы по глубине разные, трубы, батареи, шланги сзади. В общем, человек повозился. Два дня собирал, все уточнял как нам больше нравится, как лучше сделать, чтобы было красиво. Да, оказывается, от сборщика тоже много зависит, я и не думала никогда. Все за собой убрал. Такая красотища получилась! Спасибо большое Вам, Владимир Иванов, за Ваши золотые руки и добрую улыбку! Спасибо Татьяне Тамуленис из салона (умница и красавица) за то, что она придумала. И как все очень удобно расположено, по цветам сочетается! Хотя ходили к ней ни раз, вот терпение)). В итоге, кухня у нас в пленке, в алюминиевой рамке, а вверху напечатанная картинка на стекле!) ))) Спасибо руководству самой фабрики за то, что так тщательно подбирают сотрудников! Обязательно напишу еще и на других сайтах, пусть люди знают и не боятся! Жаль, что можно загрузить только одну фотографию, у меня их много. И колонки сбоку стоят с холодильником, свч, духовкой и стиралкой.

Ответить

Юрий

15.04.2015

Без долгих прелюдий - заказывали в Ликарионе кухню. Договор заключили 19 ноября 14-го. Менеджер обещал до Новогодних праздников уже поставить кухню. Это он зря сделал, т. к. мы поверили и ждали. В итоге, первый раз кухню привезли 29 января. Когда вскрыли коробки, оказалось, что рисунок фасадов не тот, что заказывали. В итоге, через два дня менеджер позвонил, сказал, что косяк фабрики и они его признали. Думали, что косяки быстро исправят, чтобы не портить свою репутацию. Не угадал я - никто не торопился ничего переделывать. В итоге, правильные фасады привезли только через месяц - 27 февраля. Стали устанавливать - и тут опять косяк. Две дверцы не подходят по размерам. Стали проверять по бумагам - в заказе одно, а на фабрике выпустили другое. В итоге, две дверцы привезли и установили через две недели. При этом писали претензии на фабрику, так никто даже не удосужился ответить и/или извиниться. Теперь, что касается самой кухни. Качество хорошее, не гаражное исполнение. А вот работа с клиентами - полный отврат. Наверно, если кто и спросит из знакомых где заказывал кухню, никому рекомендовать Ликарион не буду.

Ответить

Ирина

17.11.2014

Я уже была раньше знакома с фабрикой Ликарион, заказывала там кухонный гарнитур. Недавно узнала, что эта компания занимается еще и производством офисной мебели. Поэтому когда решили поменять дизайн холла в нашем мини-отеле и понадобился новый ресепшен, обратилась именно в Ликарион. Хочу сказать, что офисную мебель здесь делают такой же качественной и красивой, как и мебель для дома. По моему заказу дизайнеры фабрики сделали проект ресепшен на подиуме, предложили на выбор 2 варианта – бюджетный из отечественного ЛДСП и более дорогой из ДСП EGGER. Но даже более дорогостоящий проект оказался вполне доступным по цене!

Ответить

Юлия

26.10.2014

Долго выбирали в новую квартиру кухню, остановились в итоге на "Ликарионе". Понравилось соотношение цена-качество. Дизайнер грамотно нарисовал проект. Согласовали цену. Через 45 дней, как в прописано в договоре, нам привезли кухню. Сборщики, им отдельное огромное спасибо, при себе имели столько необходимого оборудования, что при заноске к нам в квартиру я пошутила: "Вы к нам жить?". Собирали два дня, гарнитур у нас большой. В итоге, получили именно то, что было нарисовано на проекте, без изъянов и брака. Спасибо Салону "Ликарион" в ТЦ "Мандарин" на Монтажной!

Ответить

Анна

16.10.2014

Понравилась кухня, которую нам Ликарион изготовил. Мы заказывали в салоне в Подольске, в фирменном магазине на проспекте Ленина. Мне фотопечать на фасадах нравится особенно, смотрится красиво. Боялась, что фотопечать будет стираться, я любитель чистоты, постоянно тру… Но за год она даже не побледнела. Вообще кухня и красивая и функциональная, по площади у нас она небольшая, но вся посуда (а у меня ее немало) легко умещается, много полочек и ящичков.

Ответить

Елена

06.10.2014

Очень довольна покупкой кухни "Памела"! Очень понравилось общение с менеджером Екатериной в салоне "РИО"-Реутов. Очень грамотный и тактичный специалист, четко отвечающий на все вопросы! Подсказывала нюансы, которые потом пригодились. Кухня у меня огромная и ей пришлось потрудиться, чтобы все составить так, как мне нравится. Очень осталась довольна, хотя начитавшись разных отзывов боялась, что что-то будет не так. Но все было вовремя, нареканий никаких. ОООчень довольна!

Ответить

Даниил Миронов

15.09.2014

Отличные кухни Ликарион производит, я в корпусной мебели разбираюсь, поэтому могу оценить качество. Кухню нам изготовили за полтора месяца, она достаточно большая, собрали за день. Качество сборки отличное, сборщики у них, что надо, парни быстро работали, не отвлекались. Жена в восторге от дизайна, кухня действительно смотрится стильно, удачное сочетание цветов, фотопечать на фартуке, все гармонирует.

Ответить

Зинаида Павлова

06.08.2014

За 4 года обращались в компанию Ликарион уже дважды, в первый раз себе в квартиру покупали кухонный гарнитур в 2010 году, а во второй раз когда обустраивали старую квартиру, которую было решено сдавать в аренду. В первом случае мы специально выбирали самый качественный вариант, из массива ольхи, а во втором случае нам была нужна максимально бюджетный гарнитур начального уровня. С обеими задачами компания справилась отлично, предоставив нам варианты, которые устроили нас полностью!

Ответить

Оля

15.07.2014

На сайте компании долго не могла определиться, что выбрать. Заказала современную кухню и не разочаровалась. Мебель сделали прекрасно и установили быстро. Очень довольна – и ценой, и отличным качеством кухни!

Ответить

Вячеслав

19.06.2014

Была произведена покупка кухни "Памела" в Жулебино. За небольшие деньги, сравнивая с другими. Служит кухня от Ликариона уже года полтора: ни одна дверка не провисла, все доводчики работают "как часы", царапины появились небольшие, но это уже дело не в качестве, а в кривых руках. Огромное спасибо хочется сказать менеджерам салона, которые нарисовали, рассказали, показали, и т. д. Мы с женой были приятно удивлены обслуживанием. На данный момент собираемся брать кухню в другую квартиру. Теперь уже хай-тек какой-нибудь попросим нам сделать))). Сейчас хорошо общаемся с менеджерами, у них сайт свой появился теперь - www.kuhninestandart.com (бесплатная реклама ребятам).

Ответить

Никита

21.04.2014

Переехали недавно за город семьей, делаем ремонт. Когда дело дошло до выбора кухни, долго спорили с женой, какую заказать. Мне друг посоветовал компанию Ликарион. Изготавливают качественно, а цены ниже, чем заказывать какую-нибудь импортную. В итоге заказали модель из МДВ Анастасия. Жена выбирала эскизы с дизайнером, который дал много советов неплохих.

Ответить

Татьяна

17.03.2014

Свою кухню из шпона заказывала в Подольске на фабрике Ликарион – мне очень понравилось. Качество готовой мебели очень порадовало. Сделали все довольно быстро, привезли и собрали сами, дали гарантию. В общем, тем, что в итоге получилось я очень довольна, а особенно порадовала цена на мебель – вполне приемлемая!

Ответить

Артем

10.02.2014

Родители живут в Подольске, поэтому когда нужно было делать в их квартире ремонт, взял специально отпуск. Кухню выбирали очень долго, мама — женщина консервативная, ей подавай изысканную классику, новаторства она не приемлет. В итоге каким-то чудом увидел в интернете сайт фабрики Ликарион и усадил родителей за компьютер. Долго выбирали и в итоге остановились на кухне из ясеня "Лоретта". Вариант достойный, все остались довольны. Через месяц кухня уже была установлена. Мама осталась довольна.

Ответить

Татьяна

24.01.2014

Заказала кухню в салоне в Подольске в 2012 году. Вышло дороговато, но здорово. Первый казус случился в момент монтажа: оказалось, столешницу на одном элементе кухни вырезали с закруглением не той стороны. Написали рекламацию. Через пару недель привезли замену. И у меня случился маленький шок: цвет столешницы совершенно не тот, что был заказан. Новая рекламация. Еще 2 недели. Привозят опять столешницу, все вроде нормально, но на 10 см. короче, чем нужно. Опять рекламация. И только в четвертый раз привезли то, что нужно. Я даже нервничать не стала, отнеслась философски. Отдельная благодарность Человеку с фабрики, занимающемуся рекламациями. К сожалению, не помню, как звали вроде Николай, но могу ошибаться ("в возрасте"). Он молодец! Настоящий профессионал! И отдельное спасибо директору фабрики в Подольске. Ошибаться могут все, но не все могут признавать свои ошибки и исправлять их. Ребятам из Ликариона - 5 баллов! Кухня моя стоит, как новая и радует меня каждый день!

Ответить

Юлия

19.12.2013

Салон: Москва, Южное Бутово, Изюмская, 50. Менеджер: Татьяна. Отличный специалист по кухням, внимательная к мелочам, дает только дельные советы. Сборщик: Джасур. Молодой, вежливый, аккуратный. Я только начинала ему говорить, что мне, допустим, не нравится щель между дверцами, а он уже эту дверцу регулировал и убирал щель. Перфекционист. Кухня: Памела (глянцевые гнутые фасады), цвет слоновая кость со столешницей венге, 11 п. м. в наш загородный дворец, П-образная с окном. Долгие задушевные беседы о нашей будущей кухне с менеджером Татьяной, прекрасное исполнение фасадов и точная сборка мастера - кухня моей мечты готова. Были соблюдены все условия и выполнены все обязательства. Осталось сделать "фартук" плиткой, повесить вытяжку и шторы. Огромное спасибо Ликариону и Салону в Южном Бутове за оправданное доверие!

Ответить

Тамара

25.11.2013

В компании Ликарион я заказывала шкаф в комнату сына. Комната маленькая, стандартная мебель не подходит. Как выяснилось, и на заказ шкаф не так просто сделать. Обошли несколько фирм, везде вежливо давали понять, что берут в основном крупные заказы и делать наш маленький шкаф им не интересно. В Ликарионе наш заказ взяли и сделали очень неплохо. Мы довольны.

Ответить

Эдуард

25.11.2013

Когда пришло время ремонта на кухне задумались и об установке новой мебели. Средств оставалось не так уж много, поэтому ценовая доступность была одним из главных критериев. Но нам также не хотелось останавливаться на посредственных вариантах. По всем критериям подошла компания «Ликарион». Выбрали понравившийся вариант по фото, пригласили замерщика. Нас сразу предупредили, что потребуется чуть-чуть больше времени, чем обычно из-за нестандартной планировки и необычного расположения труб. Понимая, что лучше варианта нам не найти согласились подождать и не зря. В течение месяца мебель для нашей кухни была произведена на фабрике «Ликарион», доставлена и собрана. Все сделано профессионально. Никаких претензий не имеем.

Ответить

Любовь Кантуева

21.11.2013

Большое спасибо всем сотрудникам фирменного магазина-салона фабрики "Ликарион" на ул. Ленина (г. Подольск). Особенная благодарность - Дмитрию Абрамову, осуществлявшему сопровождение моего заказа. Заказала кухню в конце 2011 года. Очень довольна качественным исполнением, квалифицированной сборкой, доброжелательным отношением к клиентам. Через год моя дочь заказала себе кухню по моей рекомендации. Тоже все всем довольны. Недавно у моей кухни произошел отказ одного из механизмов. Под руководством Дмитрия Абрамова в кратчайшие сроки (меньше недели!) была произведена замена и установка вышедшего из строя элемента. Рекомендую заказы производить именно здесь!

Ответить

Андрей

30.10.2013

Решили поменять кухню. Чтобы не толкаться на машине выбрали мебельный магазин рядом с метро Электрозаводская. Приехали, стали считать, сравнивать, выбирать. Место довольно странноватое, но выбор большой. Ходили часа два. И набрели на одну интересную кухню. Бодрая девчушка стала нахваливать фабрику на все лады, но оказалась вполне грамотным дизайнером и особо долго не мучила. Заказали замер. Через пару дней приехал замерщик и тоже девушка. Сначала был в шоке, но оказалось - работает с кухнями 15 лет. Ну короче, решили заказать. Уже доставили и собрали. Получилось весьма оригинально. Глянцевая эмаль со встроенными ручками. Положил плитку, а жаль - лучше было бы скинали, хотя и дизайнер очень советовал. Пользуемся с удовольствием.

Ответить

Ольга

28.10.2013

Заказала Элиза-2 в январе 2010, на Сходненской. Привезли в начале марта. В результате ошибочного обмера кухня оказалась меньше длины стены на 20 см. Сделала дозаказ - исполнение ещё 2 месяца. Когда, наконец, были навешены шкафы и установлены столы, оказалось, что не вложили к ним ручки, прислали ножки не 15 см. высотой, как заказывала, а 10 см. За ножками пришлось ехать самой на Электрозаводскую, а ручки покупать на рынке и устанавливать самим, поскольку мастер ждать не стал. Повторно привезенная столешница оказалась того же размера, что и первая, то есть короче необходимого размера на 20 см. Вновь перезаказ и ожидание 2 недели. В итоге, я была без кухни около 5 месяцев, семья терпела неудобства, а я думала, что чокнусь. И вот, наконец, результат - красивая кухня, всем нравится, и вот оно, счастье. Но история оказалась с продолжением. Прошло 2,5 года, закончился 2-х летний гарантийный период и отслоилась полностью пленка на радиальной дверце. Оказалось, что это покрытие нельзя мочить, о чём действительно, мелко-мелко и в конце сопроводителных документов было написано. А продавцы, естественно, об этом умолчали, им зарплату с продаж платят. Ладно, поменяла дверцу, опять на Электрозаводскую пришлось ехать. И через неделю ровно увидела, что все эти горизонтальные рельефы на дверце встроенной посудомоечной машины исчезли. Тоже отслоилась пленка. Теперь посудомойкой не пользуюсь, боюсь, что отслоится всё покрытие полностью.

Ответить

Татьяна

09.10.2013

Хочу выразить благодарность за отличную работу менеджеру-дизайнеру фабрики Ликарион Трофимовой Ирине. В марте 2013 года я обратилась к дизайнеру фирмы Ликарион Ирине Трофимовой для составления проекта мебели в гостиную. Пожеланий было много, так как мебель должна быть многофункциональной. Ирина терпеливо выслушала мои идеи, сделала необходимые замеры и спроектировала вариант мебели. Заказать мебель я смогла только в августе (договор 13.111.041), при этом появились новые пожелания. Ирина их тоже учла, хотя это повлекло ряд переделок и изменений в проекте. Воодушевившись идеями Ирины, я заказала ещё и рабочий стол, в комнату дочери (договор 13.111.043). С нетерпением жду исполнения и доставки моих заказов. За составлением проекта я обратилась к Ирине Трофимовой потому, что в 2012 году заказывала на фабрике Ликарион кухню, которую прекрасно спроектировала и помогла с выбором цветового решения Ирина. Пока на фабрике работает такой профессиональный дизайнер и прекрасный человек, производство Ликариона без заказов не останется.

Ответить

Дарья

03.10.2013

Заказывала кухню в Ликарионе примерно год назад в офисе на Южной, имя менеджера не помню, до этого обошли массу других салонов. Не могу высказать ни единой претензии в адрес салона, фабрики или персонала, все было в срок, качественно выполнено. Читаю отрицательные отзывы и удивляюсь. Возможно есть люди, которые везде найдут что-то плохое.

Ответить

Людмила

24.09.2013

Как-то раз в поисках необычной мебели для своей квартирки я набрела на их сайт, где увидела шкаф «Лагуна». Я практически сразу же в него влюбилась и решила заказать. Когда увидела цену, была приятно шокирована, она была гораздо ниже, чем я думала! В общем, привезли мне мой шкафчик, который идеально вписался в мою небольшую квартирку. Теперь я с удобством размещаю кучу вещей и не занимаю пространство и без того маленькой комнаты! Спасибо фабрике Ликарион!

Ответить

Александр

10.09.2013

Заказали кухню в мае, сейчас сентябрь, а кухню привезли не всю. Фасады поцарапаны, сушку привезли не ту, ручек нет. Говорят, что все доделаем, а когда не знаем. Менеджер вообще не понимает в кухнях ничего. Хотите проблем с кухней - заказывайте в Ликарион г. Балашиха.

Ответить

Екатерина

31.07.2013

Заказывала кухню Элиза-2, та которая с фасадами в полоску. Менеджер в магазине (мебель России на Кронштадском) отговаривала, говоря, что будут больше загрязняться, но я настояла и не жалею, пока. Менеджеры очень милые люди (Арам и Анжела), делали замер бесплатный! Ничего не навязывают, если хотите кухню не эконом, сами говорите- хотим то-то. Радиусные элементы увеличили бы стоимость проценотв на 30. После первого просчета и подписанием договора цена увеличилась максимум на 15%. Это сами виноваты-захотели чего-то нестандарт. Сотрудница все нарисовала, 3д правда не предложили. Привезли кухню за 10 дней до срока в договоре. Установщики- отличные ребята, четко, спокойно и точно все выполнили. Боялась недочетов, исходя из отрицательных отзывов, но все отлично. Сразу подключили всю технику. Вообщем мы рады. Кухня красивая, пленка металлик очень-очень. Спасибо менеджерам из салона и установщикам, правда все зависит от людей.

Ответить

Анна

08.06.2013

Заказала кухню 25 марта, по договору должны были привезти 25 мая, а привезли 14 мая, что очень порадовало. Сборщики приехали через неделю, собрали за 1, 5 дня, никаких косяков, никаких недочетов, все на 100%. Я очень довольна. Брала эмаль кислотная зелень, в корпусе Венге.

Ответить

Екатерина

07.06.2013

Ещё в начале апреля заказали в магазине стулья, срок исполнения порядка 3-х недель. По истечении срока ждали, ждали звонка, сами начали названивать им, чтобы согласовать доставку. Это согласование длилось почти 2,5 недели, кормление завтраками в духе "ну может завтра, а может послезавтра привезем", в итоге оказалось, что стулья с браком, увезли обратно. Опять ожидание. Манера общения с клиентом отвратительная, по мнению фирмы наверно никто в стране не работает и спокойно может сидеть круглосуточно дома и ждать доставку. В итоге вчера привезли - дядя не удосужился отзвониться и сказать о том, что он едет, стулья в разобранном (!) виде тупо выгрузил на тротуар перед домом, сидухи в коробках, винтов нет. Маме пришлось самой таскать к квартире. На фразу об их отвратительной работе, ответил лишь "ну у вас же тут пробки такие".

Ответить

Елена

30.04.2013

Я очень придирчива не только к качеству, но и к уровню сервиса - почти 3 месяца сама рисовала свою кухню и выбирала ее исполнителя, Ликарион справился на 5+ (г. Иваново). Но пишу не поэтому: через полгода сломался газлифт (который дверцу поднимает), а телефон магазина не отвечает, магазин переехал непонятно куда, написала в главный офис, хоть они и не обязаны решать проблемы локальных представителей, так через пару дней мне представитель сам перезвонил, вот это сервис! Газлифт еще не заменили, но за внимание уже спасибо! С вами приятно иметь дело!

Ответить

Фабрика Ликарион