Компания просмотрена: 8211 раз

Магазины Новая Голландия

Мсоква, 2-ой Лихачевский переулок, д 12

8 (800) 333-6-008

support@redflower.ru

novayagollandiya.com

Положительных: 332 отзыва
Отрицательных: 166 отзывов

Интернет-магазин «Новая Голландия» создает авторские монобукеты и композиции из цветов. Работаем на рынке с 2014 года.

Сотрудничаем с лучшими поставщиками, ежедневно получаем свежий цветок, выращенный по голландской технологии, из теплиц по всей России.

Преимущества «Новой Голландии»:
Букеты сохраняют свежий вид и аромат до 12 дней;
Ассортимент из 3 500 готовых букетов;
Доставка 24/7
Регулярные скидки и акции для постоянных клиентов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Магазины Новая Голландия

Сергей

27.04.2022

Всегда вежливое обслуживание, большой выбор цветов и готовых композиций. Доставили цветы во время, несмотря на то, что было 8 марта и наверняка заказов было выше крыши!

Москва

Ответить

алексей

23.04.2022

Заказывал цветы всегда свежие

Санкт-Петербург

Ответить

Иван Лузгин

22.04.2022

Уже не первый раз заказываю цветы у данного поставщика, качеством сервиса и цветов доволен. Букет живой уже больше недели.

Москва

Ответить

?Анастасия Дорохова

22.04.2022

Благодарю всю вашу команду за то, что сделали прекрасный сюрприз на юбилей моей любимой бабушке!!! Так как я живу в другом городе, то лично поздравить любимую бабушку не было возможности. Я была очень довольна от вашей работы по фото, а она же от живой красоты этого букета.
Теперь буду заказывать цветы только у вас)) Спасибо что выручаете в нужный момент

Санкт-Петербург

Ответить

?Олег Фомин

22.04.2022

Обращался сюда не один раз на различные юбилеи и день рождения близких мне женщин. Большой плюс, что здесь отличные флористы, по крайней мере, могут сделать букет на любой вкус и получается очень оригинально. Моя девушка ни разу не был разочарована. Если говорить про цены, то они не выше, чем в других подобных местах и здесь часто бывают скидки. В общем, советую заглянуть.

Москва

Ответить

Макс

21.04.2022

Впервые воспользовался этой доставкой. Цена, качество цветов и работа персонала на высоком уровне. Буду и дальше заказывать.

Москва

Ответить

Андрей Гришин

21.04.2022

Букеты супер, цена-качество

Москва

Ответить

Максим Светличный

20.04.2022

Ну что хочется сказать о данной компании, со своей работой она справляется на отлично! Постоянно заказываю здесь цветы для своей жены и абсолютно всегда она остается всем довольна, так что спасибо вам!

Санкт-Петербург

Ответить

Эльвина

20.04.2022

Никому бы не посоветовала делать здесь заказы! Днём 19 апреля позвонила по номеру, указанному на сайте, сделать заказ на доставку букета "Цветущий луг", состоящий из ирисов и роз. Дважды уточнила, есть ли в наличии цветы, на что мне девушка-оператор (к большому сожалению, не спросила её имя) ответила "Да". Затем я выбрала открытку на сайте и отправила это изображение на её номер в whats'app, чтобы открытку добавили к заказу вместе с текстом, который вы видите на скриншоте. Ночью мне приходит сообщение в whats'app уже с другого номера, что ирисов нет в наличии (странно, вроде были сутки назад, а уже нет - либо нагло продали, либо по телефону наврали). Ладно, отвечаю, чтобы собрали букет из белых роз 50 см. На что мне девушка отвечает, что дешевле будет, если выбрать на сайте, нежели отдельно собирать букет и т.д и т. п. Прошу посоветовать, что есть в наличии, и чтобы цена была идентична оплаченному мною сутки назад букету. Меня аудиосообщениями отправляют на сайт, чтобы заново выбрать букет (важно отметить, что я за сутки выбрала и оплатила букет, чтобы в день вручения я не тратила время на повторные поиски альтернативы!) В итоге, собеседник мне отвечает, чтобы я обратилась на горячую линию. Что ж, пришлось звонить на телефон и общаться с оператором Кристиной, которая помогла и добавила к заказу букет с розами. Кстати, я попросила поменять упаковку. Через какое-то время мне отправляют уже с третьего (!) номера в whats'app фото заказа, где я вижу, что упаковку не поменяли, открытка совсем другая и в конце текста троеточие, а не восклицательный знак. Исправили, но опять не так. Кто-то скажет, что это мелочь, я отвечу - заказ нужно формировать так, как утвердили с заказчиком, а не создавать нервотрёпки, и поступать так, как вам удобно! Ещё и общалась с 4 людьми, система хромает начиная от операторов и флористов и заканчивая сборщиками заказов. Поэтому не рекомендую!

Москва

Ответить

Гордей Сдоронов

19.04.2022

ЗАказывал букет для жены из 101 розы. Заказ оформлял через их интернет-магазин. Доставили, как договаривались. вовремя. Цветы свежайшие, стоят до сих пор. Не забыли и про записку. Спасибо

Москва

Ответить

Гаранин Олег

19.04.2022

Так уж сложилось, что у сестры ДР 6 марта. А так как она живет в Санкт-Петербурге, а я в Москве, естественно, что поздравляю ее сразу и с наступающим праздником. В этом году решил к подарку добавить цветы. И в этом мне помогла служба доставки цветов "Новая Голландия". Заказал у них подарочный набор из букета, конфет и подарочного сертификата.
В разговоре с консультантом несколько раз уточнил все подробности, чтобы убедится, что меня служба не подведет.
В итоге все прошло хорошо, привезли вовремя. Курьер предварительно позвонил МНЕ, я свой телефон оставил, а я уже набрал сестре и по видео поздравил вместе с вручением.
По самому подарку никаких вопросов, цветы свежие, конфеты тоже:)))

Москва

Ответить

Дарья Алексеева

19.04.2022

Уехала заграницу, а маму надо было поздра8вить с днем рождения. По рекомендации знакомых обратилась в данный сервис. Понравилась работа менеджера, который в телефонном режиме помог с выбором и оформлением заказа. Доставили в обещанные сроки. Цветочки мама оценила, сказа очень красивые. Одни положительные эмоции от сервиса.

Санкт-Петербург

Ответить

Любовский Дмитрий

18.04.2022

Не рекомендую. Испорченный праздник, проще было не полениться и сходить в магазин.

Москва

Ответить

Павел Зуев

18.04.2022

Здесь можно заказать очень оригинальные букеты. В последний раз заказывал розы в шляпной коробке. Получилось очень креативно и с приличной скидкой. Жена была в восторге ну я конечно доволен.

Санкт-Петербург

Ответить

Валентин Родионов

17.04.2022

Качество и профессионализм. Много лет с ними работаем.

Санкт-Петербург

Ответить

Марк Тодрис

17.04.2022

Открыли филиал на юге, можно заказать самовывоз, и доставка в течении двух часов, раньше возили с севера Москвы

Москва

Ответить

Екатерина

17.04.2022

Миленький магазинчик, приветливые сотрудники, свежие цветочки, доступные цены! Оч рекомендую!))

Москва

Ответить

Илья

16.04.2022

Самая лучшая доставка цветов в СПБ! Ни разу не подвели, Привозят вовремя, без опозданий. Цветы всегда выглядят наилучшим образом, и стоят дольше недели!

Санкт-Петербург

Ответить

Борис Г.

15.04.2022

Хороший магазин

Москва

Ответить

Pridyrki

13.04.2022

Мой первый заказ был выполнен на ОТЛИЧНО и я написал свой отзыв!!!
Оказалось рано радовался!
Второй заказ:N S312714
1. Накануне вечером в районе 21:40 позвонил, что б сделать второй заказ.

Трубку снял: или ребенок, или представитель Азии-не разбирались: ни в компьютере, ни в математике, ни в русском языке!!! С 5ой попытки добился, что мне букет нужен : с 6:00 до 8:00, тюльпаны, а не розы(как в прошлый раз!-В компьютере узрела мой предыдущий заказ!!!), и по тому же адресу, что в компьютере, и зовут меня так же и телефон тот же!!!
2. Когда в 8:10 мне не доставили букет, а ждать дальше я мог не более 10минут, я позвонил и спросил где мой заказ.
3. Мне мило ответили, что доставка цветов мной заказана на 10:00 !!!!

P/S. Во время разговора в 21:40, мне обьявили, что доставка с 6:00 до 8:00 будет платная! Я напомнил, что в это время она бесплатная у них!!! Мне ответили: бесплатная, если цена букета более 3500р. Я согласился: пусть будет платная, главное -до 8:00 !!!
В результате цветы вовремя я так и не увидел! Потому если вам важно время,
НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ФИРМУ !!! Сегодня мне опять нужны цветы-обращусь лучше к другим.

Москва

Ответить

антонгалч

10.04.2022

Цветы не очень хорошего качества. Либо старые, либо начали вянуть. Ощущение от подарка испорчено. Был день рождения жены. Вы меня понимаете.

Москва

Ответить

Евдоха Питерская

10.04.2022

Доставили букет, где половина цветов была надломлена, кот на следующий день завяли.
Горько, стыдно и обидно!
Букет был заказан на ДР для дочери.
Я увидела его на следующий день!
Настроение испорчено. Позор перед всеми гостями.
Курьер не доброжелателен .
Стыдно, москвичи!

Санкт-Петербург

Ответить

Алёна

09.04.2022

Уже второй год подряд Новая Голландия помогает мне из Екатеринбурга поздравить с днем рождения сестрёнку в Москве :) Букеты шикарные, цветы будто только сорвали, в этом году дарила цветы в шляпной коробке, все очень оперативно и качественно.

Екатеринбург

Ответить

Дарья Родина

08.04.2022

Заказали букет на 8 марта, оплатили. Внимание, сейчас 9 марта 00:27, букета до сих пор нет, курьер сказал своё местоположение и он в часе езды от нас. Классно? И вас с праздником! Все фото чеков, переписки с курьером, если нужно приложу. Когда наконец спустя час дозвонилась до службы поддержки, меня послушали и сказали: а в чем вопрос собственно? Действительно сказала я, видимо не в чем, просто поделилась и мне сказали всего доброго! Не извините, ничего, клиентоориентированность супер!!!

Москва

Ответить

Александр С.

06.04.2022

Очень непонятная контора. Жаль, что не почитал заблаговременно отзывы, хотя обычно читаю. Интуиция подсказывала, что никакая это Голландия не Новая. Своей беспорядочностью испортили сегодняшний праздник! К вечеру ни к чему не обязывающее "Ну извините". Жаль, что не смогу отплатить вам тем же, чтобы вы смогли испытать такое же разочарование из-за равнодушного, непрофессионального отношения к работе.

Санкт-Петербург

Ответить

Влад

05.04.2022

Нравится, что в отличие от многих доставок, здесь можно собрать оригинальный букет. У флористов очень хороший вкус, я заказывал супруге на день рождения цветы, хотелось чего-то не стандартного, положился полностью на флориста, результат впечатлил! Присылали фото букета перед отправкой, когда доставили, тоже отзвонились.

Санкт-Петербург

Ответить

Pridyrki

02.04.2022

Мой первый заказ был выполнен на ОТЛИЧНО и я написал свой отзыв!!!
Оказалось рано радовался!
Второй заказ:N S312714
1. Накануне вечером в районе 21:40 позвонил, что б сделать второй заказ.
Трубку снял: или ребенок, или представитель Азии-не разбирались: ни в компьютере, ни в математике, ни в русском языке!!! С 5ой попытки добился, что мне букет нужен : с 6:00 до 8:00, тюльпаны, а не розы(как в прошлый раз!-В компьютере узрела мой предыдущий заказ!!!), и по тому же адресу, что в компьютере, и зовут меня так же и телефон тот же!!!
2. Когда в 8:10 мне не доставили букет, а ждать дальше я мог не более 10минут, я позвонил и спросил где мой заказ.
3. Мне мило ответили, что доставка цветов мной заказана на 10:00 !!!!

P/S. Во время разговора в 21:40, мне обьявили, что доставка с 6:00 до 8:00 будет платная! Я напомнил, что в это время она бесплатная у них!!! Мне ответили: бесплатная, если цена букета более 3500р. Я согласился: пусть будет платная, главное -до 8:00 !!!
В результате цветы вовремя я так и не увидел! Потому если вам важно время,
НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ФИРМУ !!! Сегодня мне опять нужны цветы-обращусь лучше к другим.

Москва

Ответить

А. Короташ

31.03.2022

Заказал жене букет из 39 роз на ДР 30.03.22. По доставке вопросов нет, привезли вовремя, а вот качество букета низшее. Бутоны маленькие, вять начали к вечеру, и это за 5400?. Отвратительные цветы!

Санкт-Петербург

Ответить

?Василий Пименов

30.03.2022

Букеты норм

Москва

Ответить

Nemo

28.03.2022

Отвратительная шарага, не могут организвоать нормально логистику, просил, чтобы отправили заказ раньше, в итоге поставили в отггрузку самым последним, общаются по хамски, деньги за отмену заказа из-за их посрочки не возвращают. Лучше заказывайте у дргих, пусть и дороже, зато надёжней., https://gdefirmi.ru/moscow/magazin-cvetov-novaya-gollandiya-9401

Москва

Ответить

Сфера деятельности Магазины Новая Голландия