Компания просмотрена: 10635 раз

Магазины Новая Голландия

Мсоква, 2-ой Лихачевский переулок, д 12

8 (800) 333-6-008

support@redflower.ru

novayagollandiya.com

Положительных: 332 отзыва
Отрицательных: 166 отзывов

Интернет-магазин «Новая Голландия» создает авторские монобукеты и композиции из цветов. Работаем на рынке с 2014 года.

Сотрудничаем с лучшими поставщиками, ежедневно получаем свежий цветок, выращенный по голландской технологии, из теплиц по всей России.

Преимущества «Новой Голландии»:
Букеты сохраняют свежий вид и аромат до 12 дней;
Ассортимент из 3 500 готовых букетов;
Доставка 24/7
Регулярные скидки и акции для постоянных клиентов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Магазины Новая Голландия

дмитрий с.

29.12.2021

Нужен был не очень дорогой, но красивый букет. Мы выбрали пионoвидные розы в круглой шляпной коробке. Заказ оплатили онлайн, спосoбов оплаты много, оплата проходит быстро, все очень легко и просто. Магазин прислал фото букета, он оказался как на картинке)) Привезли без опозданий и вручили имениннице. Наш букет очень пoнравился, а в коробочке-футляре он находился в специальном резервуаре с жидкостью и ваза не пoнадобилась, удобно, так как доставка была на работу имениннице. Огромнoе вам спасибо! Все супер!

Москва

Ответить

Alena

27.12.2021

Заказывали цветы в этом магазине на День рождения дочери. Времени было в обрез, позвонили по телефону, указанному на сайте, менеджер очень милая девушка все подробно рассказала, помогла выбрать самый лучший букет, объяснила как быстро оплатить , сама по нашей просьбе позвонила дочке и согласовала с ней удобное время и место для получения букета. Перед доставкой нам прислали фото нашего букета, что очень нас порадовало. Курьер приехал точно в оговоренное время а сам букет был очень красивый и свежий. О доставке оповестили. Все было выполнено быстро и четко без лишних заморочек. Дочка довольна и мы рады. Всем рекомендуем.

Москва

Ответить

Дмитрий Курбатов

26.12.2021

Купил 101 розу. Через 2 дня завяли 80%. Магазин никак не отреагировал, только дал скидку на следующую покупку, которой не будет никогда! Обманывают покупателей. Крайне не советую!!!

Москва

Ответить

Ника Л

26.12.2021

Сегодня решила дать еще один шанс этокй недофирме, и использовать скидку 15 % за предыдущий отстойноый заказ. На что девушка сказала, что будет искать скидку, и бросила трубку( Когда позвонила им снова, другая такая же грубиянка стала орать и бросила трубку, заказ был сделан в другой, нормальной фирме. Похоже, ваша фирма существует, чтобы выливать свой гадкий негатив на потенциальных клиентов. Ноу комментс, пусть все вам же и вернется сполна.

Москва

Ответить

ilyagrubi1221

24.12.2021

Уже много раз заказывал цветы в этой доставке, хотел бы поделиться положительными эмоциями. Выбор букетов большой и вариативный, можно подобрать под любой случай и праздник и изменить при необходимости составляющие. Что касается упаковки - она отличная и даже обычный целлофан выглядит хорошо. Цена абсолютно адекватная и даже есть подарочные купоны. Рекомендую!

Москва

Ответить

Руслан Гаев

21.12.2021

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал цветы днем, доставка была назначена с 20 до 22 часов, понадеялся, что если и приедут то ровно к 22 часам. В итоге девушка была вынуждена находиться на одном месте еще 45 минут из-за того, что курьер опоздал еще и цветы через два дня начали опадать. Не стоит связываться с этой шарашкиной конторой.

Москва

Ответить

ipolivanov21

21.12.2021

Я много раз заказывал цветы в этом магазине - для начальства и несколько раз для своей девушки. Радует большой выбор букетов, который можно обсудить с менеджером или выбрать готовый, ассортимент позволяет выбрать цветы по любому поводу и разному уровню сложности композиционных работ. Понравилось мне и то, что упаковку можно выбрать опционально, от целлофановой обертки, до красивых подарочных коробок. Ценник совершенно не кусается, а постоянным клиентам даже есть скидка. Доставка всегда своевременная, ни разу не подводили, а курьер всегда делает предварительный звонок перед приездом

Москва

Ответить

izzyzizzy

19.12.2021

заказала цилиндрическую вазу для 101 розы..привезли абсолютно другую, даже не поставили в известность, что произвели замену на складе и передали курьеру, который благополучно привёз мне не то.
я сидела и ждала, тк мой букет(не с этого магазина) стоял в ведре..обидно.
после чего я набрала оператору, который сказал мне, что курьеру может говорить отбой, а мне сейчас (до 23:00 или с 6:00 до 8:00 утра следующего дня) привезут то, что я заказывала.
курьер отправлен, сижу жду звонка..
на вотсап пишут, что этой вазы нет на складе.
супер
очень странно, ведь это можно было узнать ещё когда курьер был на месте, чтобы я могла забрать ту вазу.
я пишу, что раз нет той - тогда пусть привозят обратно ту, что есть.
ничего
игнор в чате, игнор звонков

по факту сейчас уже 12:15 и я не понимаю кто и как там работают, раз у меня как клиента отвратительное ощущение.

вместо того, чтобы вырулить ситуацию - решают обходить игнорированием.
ну что ж, теперь знаю, что если мне срочно понадобится заказать цветы или вазу - сюда точно не обращусь.
спасибо за испорченный день, очень приятно!

Москва

Ответить

Татьяна Х.

19.12.2021

12 декабря получили цветы в коробке (герберы в белой коробке-шкатулке) от этой компании (прислали друзья). Все прекрасно упаковано, празднично, с конфетками, шоколадкой, шариками. Но цветы на следующее утро завяли, а к следующему вечеру осталось только три герберы из 15. Т.е. прожил букет максимум часов 12. Цветочки для композиции коротко обрезаны, видимо, полный неликвид хоть как-то реанимировали. Очень неприятно, и вообще считаю, что это мошенничество - продают заведомо негодный товар. Если бы вы заказали молоко, а вам бы привезли его кислым, но хорошо упакованным? Это нормально для торговли? Думаю, нет. Не советую пользоваться услугами этой компании - очень недобросовестно.

Москва

Ответить

ЕВГЕНИЙ

17.12.2021

Здравствуйте, хочу поблагодарить Вашу компанию за отличную работу. Операторы крайне отзывчивы, прислушиваются к клиенту и его пожеланиям. Доставка к определённому времени тоже на высоте. Спасибо Вам огромное за возможность дарить счастье и улыбку своим близким

Москва

Ответить

Дмитрий Федров

17.12.2021

Три раза заказывал букеты. Первый раз принесли на пять баллов, а два последующие абы чё..... Не платите им вперед, что бы можно было отказаться, ни какой предоплаты.

Санкт-Петербург

Ответить

Марзеченский Иваныч

13.12.2021

Заказывал вчера для любимой букет из 101 розовой розы, круто, что был звонок от курьера, предупредил, что подъезжает, розы красивые, жена была в приятном шоке. В общем, как всегда, лучшие.

Москва

Ответить

Andrew B.

11.12.2021

Это просто ужас!!! Не первый раз делаю заказы, но последние два - высший пилотаж.
В приложении косяк, о котором я уже говорил менеджерам, который уменьшает стоимость цветов в разы. В первом заказе менеджер сама написала письмо о том, что, простите, действительно, проблема в приложении. Заказ доставили. Сейчас ситуация такая же - но, просто динамо. Ответа от руководства я жду 5-ый час. При звонке - я не могу занимать долго линию)))соединять не с кем не хотят. По закону работать тоже не хотят. Про понятие «публичной оферты» - вообще не слышали. Решил пойти дальше, возрастом просто не отделаются. Прочитал отзывы - не один я жаловался на проблемы приложения. Исправлять не хотят вообще ничего. Раньше бы посоветовал данную организацию, но то, что делают сейчас / ужас. Обратитесь лучше всех к другим, уверен, отношение к клиентам будет лучше. А заказов реально делал много и не дешёвых. У меня даже сейчас в корзине 101 кустовая Роза за 2300)))

Санкт-Петербург

Ответить

Алексей В.

10.12.2021

Состояние букета вечером после утренней доставки на дом, смотрите на фото. Цветы сразу же поставили в прохладную воду, подрезали концы, высыпали пакетик из комплекта. Цветы недельной давности иногда выглядят лучше.

Санкт-Петербург

Ответить

Андрей Коркин

09.12.2021

Я с недавних пор, цветы только в Новая Голландия заказываю и тому есть весомая причина - скорость обработки заказа и ассортимент цветов. Всегда нахожу интересные букеты, мне все нравится.

Санкт-Петербург

Ответить

Сергей Другой

08.12.2021

Хорошая фирма,большой выбор, на любой вкус, адекватные цены! Спасибо!

Санкт-Петербург

Ответить

Александр Гамрецкий

07.12.2021

Всё на самом высоком уровне! От заказа до доставки. Быстро и чётко. Большой выбор свежих, красивых цветов. Прекрасный персонал, отличное обслуживание. Максимальный балл!

Москва

Ответить

Мария Иванова

06.12.2021

Заказываю здесь цветы уже не первый год! Всегда свежие, букеты долго стоят. Только у них розы, которые раскрываются до сердцевинки. Розы с других магазинов "вешают головы" на второй, третий день. А их розы РАСПУСКАЮТСЯ!!! Букеты всегда красивые, отличные, полностью соответсвующие фото. Если за цветами - то только в Новую Голландию!!!

Москва

Ответить

Саша ????

30.11.2021

Заказываю букеты не первый раз. Всегда через сайт, т.к я не москвич. Операторы всегда вежливы, сразу перезванивают, уточняют детали доставки. Одно пожелание : сделайте бесплатную доставку не только от стоимости заказа, но и от количества(например с пятого заказа)

Санкт-Петербург

Ответить

agli2018

30.11.2021

Получать цветы приятно - а дарить ещё приятнее, если их подготовили в НОвой Голландии. Всегда цветы свежие, красивые. быстрая доставка…
Супруг заказывает цветы только в «Новая Голландия» а ещё они долго стоят в отличном состоянии
Спасибо большое за ваш труд

Санкт-Петербург

Ответить

Константин Г.

30.11.2021

Замечательная компания. Цветы всегда вовремя и свежие!!

Санкт-Петербург

Ответить

Оксана Х.

30.11.2021

Отличный сервис, доставка всегда вовремя, цветы отличные, всегда долго радуют глаз. Есть возможность добавить подарок и открытку с надписью. А еще регулярно предлагажт скидки и промокоды!

Санкт-Петербург

Ответить

sergamull

22.11.2021

Последнее время, если нужен букет порадовать девушку, или на День Рождение кому-то заказываю только тут. Мне нравится подход к работе - если договорились на определенное время - не опаздывают. Также по качеству букетов - цветы свежие, аккуратные, стоят по долгу.
Последний раз я заказывал для коллеги на День Рождение букет от всех сотрудников. Мы выбрали букет в прозрачной шкатулке из роз, которые очень похожи на пионы - угодили! Привезли аккурат в начале рабочего дня, в 9 курьер был у нас!
Кстати, на сайте есть конструктор букетов, один раз воспользовался такой услугой, собрал букет на свой вкус!

Москва

Ответить

Айдар Валеев

22.11.2021

Отличная компания с широким ассортиментом цветов. Мне очень понравился флорист, так как он помог сориентироваться в ассортименте. Букеты очень красивые! Рекомендую всем компанию!

Санкт-Петербург

Ответить

natatafedd

17.11.2021

Ксожалению, в этом году не смогла приехать и поздравить маму с Днём Рождения лично, решила выбрать красивый букет и заказать доставку-сюрприз))
Рассмотрела разные компании, эта понравилась больше всего - хороший сайт, описание букетов, вежливое общение по телефону.
Я выбрала сборный букет, мне посоветовали букет Легенда, исключительно из красных цветов. Доставка мне нужна была во второй половине дня, когда мама наверняка будет дома. Курьер не подвел, приехал вовремя, сюрприз удался))
Хочу сказать спасибо за хорошую организацию и свежий красивенный букет!

Москва

Ответить

Сергей Липунов

14.11.2021

Спасибо за шикарный букет заказывал кустовые розы 101 шт кстати по Акции цена нормальная . Отдельно спасибо за доставку привезли в этот же день за два часа в пределах МКАД не у всех такой сервис . Цветы свежие красивые сочные. ????????????

Москва

Ответить

Александр

14.11.2021

Красивые букеты.

Москва

Ответить

Dmitry Fisher

07.11.2021

2а раза пытался сделать заказ, способ оплаты выбирал, "Оплата при получении",
в первый раз перезвонили:
_ Вы выбрали точное время доставки, при таком способе доставки - нужна предоплата
второй раз перезвоонили:
_ При заказе более 9труб - нужно внести предоплату 50%

Нафига вообще указывать способ оплаты, который не существует?
Не хотите рисковать - не занимайтесь бизнесом, идите на завод - получайте гарантированную небольшую з\плату.

Санкт-Петербург

Ответить

Яцун Анастасия

05.11.2021

Всё великолепно.
Почитав отзывы, были сомнения, что привезут вовремя, но как объяснила оператор плохие отзывы за праздничные дни(8 марта, день матери, новый год и т.д)
Цены доступные для мск, выбор букетов огромный. Оперативно отправили фото перед доставкой. Пришло смс о том, что курьер выехал и доставил букет.
Самое главное - родным понравилось!
Фото заказа:

Москва

Ответить

Татьяна Куцевол

02.11.2021

Очень довольна и доставкой и букетом. Розы были как на картинке, свежие и красивые!!! Приятный сюрприз для дочери

Санкт-Петербург

Ответить

Сфера деятельности Магазины Новая Голландия