Компания просмотрена: 8342 раза

Магазины Новая Голландия

Мсоква, 2-ой Лихачевский переулок, д 12

8 (800) 333-6-008

support@redflower.ru

novayagollandiya.com

Положительных: 332 отзыва
Отрицательных: 166 отзывов

Интернет-магазин «Новая Голландия» создает авторские монобукеты и композиции из цветов. Работаем на рынке с 2014 года.

Сотрудничаем с лучшими поставщиками, ежедневно получаем свежий цветок, выращенный по голландской технологии, из теплиц по всей России.

Преимущества «Новой Голландии»:
Букеты сохраняют свежий вид и аромат до 12 дней;
Ассортимент из 3 500 готовых букетов;
Доставка 24/7
Регулярные скидки и акции для постоянных клиентов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Магазины Новая Голландия

Rozanchik888

24.08.2020

Решила порадовать сестру ко дню рождения. Сюрприз удался -сестра была приятно удивлена цветочками в шляпной коробочке. Спасибо за оригинальное оформление! В дополнение заказали шарик сердечко и коробочку рафаэло ( была украшена ленточкой).
Отличное решение для тех, кто хочет порадовать своих близких в знаменательный момент, но, к сожалению находится на работе или по каким-то другим причинам не может этого сделать. Моей сестренке такой сюрприз очень понравился, и мне было приятно, что удалось ее порадовать!
Цветочки простояли довольно долго.
В дальнейшем планирую делать заказы через эту сеть и порекомендую друзьям и знакомым!

Москва

Ответить

?Костя Попков

22.08.2020

отвратительно! как не стыдно такие букеты отдавать покупателям? заказ оформили через интеренет, когда приехали за заказом и увидели букеты - ужасные, совсем не соответствуют ожиданию да еще за такие деньги!

Санкт-Петербург

Ответить

AnnaMarchevskaya

22.08.2020

Очень хороший магазин! Доставляют быстро, цветы свежие, очень внимательный и вежливый персонал!
Заказываю цветы здесь регулярно уже 5 месяцев, никогда не подводят!
Большое спасибо за качественный сервис!

Москва

Ответить

Aprelskaya1812

11.08.2020

Доставку организовали очень быстро, прямо в день оформления заказа. Получатель остался очень доволен, коробка с розами и конфетами просто прекрасна. Благодарю

Санкт-Петербург

Ответить

Mike 25

04.08.2020

В июле месяце заказал очень красивый букет из 35 белых роз на сайте службы доставки цветов "Новая Голландия".

Москва

Ответить

ЛилияРичард

04.08.2020

Отличная фирма!!! Заказывала букет из 35 розовых роз в большой шляпной коробке и конфеты. Отвечают вежливо, сразу связали с флористом, она отвечала без задержек, букет привезли свежий, коробка соответствует картинке, конфеты ни на что не заменяли( а то как то заказала шары к букету, а их не было и они на конфеты Mersi поменяли ) и записка на пергаменте красивыми буквами - всё как договаривались!!! Привезли вовремя)) ну что ещё клиенту надо))) Спасибо огромное!!!

Москва

Ответить

memetova06

25.07.2020

Огромное спасибо магазину цветов «Новая Голландия»за быструю и качественную доставку!!!!!! Впервые заказала букет онлайн и осталась очень довольна!!!!

Москва

Ответить

Константин274

21.07.2020

Заказывал 16.07 жене на день рождения до работы к 6.00. Заказываю цветы в этой компании не первый раз. Все время все осень четко: описание заказа соответствует привезенному заказу; время доставки почти минута в минуту как хотел, хотя был интервал доставки; оплата картой при получении, наличные или на сайте - в разных ситуациях удобна разная оплата; есть дополнительные опции, шары, открытки, игрушки и т. п.
Пожелание:по больше игрушек как зайка - hand made - очень милый!

Москва

Ответить

Евгений Ка70

18.07.2020

Заказывал букет для супруги на день Рождения, заказал и оплатил накануне вечером. Не буду ругать другие, но тут оказалось всё в наличии, а искал определенный цвет и размер роз. Оператор позвонил, уточнили заказ, проверили наличие цветов, время доставки. Всё чётко, вежливо, и по делу. Доставку указал с 9.00 до 12.00. Курьер Юрий привёз раньше, прислал смс, которую я благополучно не увидел, а потом набрал и сбросил а так как я уже прснулся перезвонил и он принес букет. Упаковано всё отлично, попросил проверить качество.
Жене цветы Очень понравились!
Резюме; отличный магазин, приятные цены, адекватное обслуживание, большой выбор цветов. Рекомендую.
PS. Заказывал первый раз доставку цветов. Понравилось!

Москва

Ответить

Sergeevna412

16.07.2020

Заказываем постоянно букеты на дни рождения в офис, так же и по личным целям. Никогда еще не подводили! Всегда потрясающе красивые свежие цветы, обходительные курьеры и операторы! Доставка очень быстрая, что редкость для Москвы с ее трафиком. Будем продолжать заказывать только у этой службы!

Москва

Ответить

maximussss1985

16.07.2020

Периодически пользуюсь. Удивляют быстротой доставки и достойными акциями. Приятно что имеется обратная связь на протяжении всего времени заказа, а так же после выполнения.

Москва

Ответить

GusevOff

15.07.2020

Заказывал букет цветов для супруги, оформил доставку.
Менеджеры подтвердили мой заказ в течении 5 минут.
Курьер приехал в назначенный интервал времени, вежлив.
Букет соответствует фотографии, цветы свежие.
Служба контроля качества позвонила, уточнила все ли мне понравилось, интересовались что можно изменить в лучшую сторону.
В общем, сотрудничеством доволен.

Москва

Ответить

June79

14.07.2020

Поздним вечером был размещен заказ на оранжевые розы в белой коробке с выдвижным ящичком с макарунами и доставкой на следующее утро.
Все было сделано и доставлено в срок! Розы - прекрасные, яркие и свежие- предназначались имениннице, молодой маме, а макарунам очень обрадовались ее дети. Сюрприз удался!
Моя искренняя благодарность службе доставки цветов Новая Голландия!
Заказ S172888 от 02.07.2020

Москва

Ответить

Ksuhandy

11.07.2020

Это лучшая служба доставки цветов.
Очень довольная, что пользуюсь именно ей.
Всем рекомендую этот магазин.

Москва

Ответить

Royal25

10.07.2020

Заказал розы, привезли во время, все просьбы были выполнены, красивый букет, продержались 11 дней (был в шоке конечно) сколько цветов заказывал максимум 3-4 дня держались, спасибо вам большое

Москва

Ответить

Gamak95

09.07.2020

Заказывал 08.07.2020 дочке цветы на день рождения, 4 букета
Букеты доставили во время, цветы обалденные.

Москва

Ответить

Smander

09.07.2020

Доставили раньше обещанного времени, качество цветов отличное, буду обращаться еще и рекомендовать всем друзьям, спасибо.

Москва

Ответить

Icy15

08.07.2020

Более 6 раз за последние 3 месяца заказывала цветы (розы) себе и в подарок. Всегда прекрасные, свежие. Доставка вовремя, все заказы проверяют! Очень рекомендую

Москва

Ответить

Олюшка солнышко

07.07.2020

По инициативе мамы заказывала букет цветов для тетушки, проживающей в Москве. После выбора букета, позвонила на горячую линию, т. к. были вопросы по доставке. Вежливая девушка не только ответила на вопросы, но и сразу по телефону приняла заказ. Я попросила, чтоб по возможности, букет из роз был светлым, чтобы не использовали Цветы темных оттенков. Также мне
предложили вложить свиток с пожеланиями и обозначением дарителя. Записав все данные, девушка подробно объяснила, как оплатить заказ на сайте. После оплаты был звонок о подтверждении заказа и я ещё раз напомнила о расцветке букета. В день Рождения тетушки мне позвонили и попросили перенести доставку с 11 на 9 утра. Я согласилась и была очень благодарна за этот звонок, потому что тетушка, как потом выяснилось, собиралась уходить. Цветы доставили очень вовремя!!! Хочу ещё раз выразить огромную благодарность кампании за радость, которую вы помогаете дарить людям, как бы далеко от нас они бы ни были. В Москве много друзей, обязательно воспользуюсь ещё этой службой доставки для поздравления. И всем ее рекомендую. Тетушка прислала фото цветов-очень нежные, а главное, свежие розы! Даже упаковку, в отличие от фотографии на сайте, сделали нежно-розовой. Приятно, что мои пожелания не остались в стороне. Желаю кампании процветания и много благодарных клиентов.

Москва

Ответить

chokomoka201

06.07.2020

Был оформлен заказ цветов для девушки. Доставили в этот же день, буквально за 5-6 часов. Все на высшем уровне, девушка была очень довольна.

Москва

Ответить

Юлия Емельянова

02.07.2020

Оформляла заказ по телефону, так как не было возможности воспользоваться сайтом. Менеджеры оказались на редкость замечательными и очень терпеливыми. К букету мне помогли выбрать еще и оригинальную открытку. Прекрасная курьерская доставка. Курьер не просто вовремя доставил букет, а еще и сказал все слова так, как мне хотелось. Восхитительные цветы! Жених и невеста в восторге!

Москва

Ответить

Лианадок

29.06.2020

Это мой первый отзыв в жизни. Всегда раньше решала вопрос здесь и сейчас и получалось. Но эти люди не слышат, не умеют слышать, не хотят слышать, поэтому:

1. Если вы заказываете букет в подарок сотруднику на работе - будьте готовы, что вы заплатите дважды, так как придется покупать еще один букет.
2. Если вы заказываете букет любимому человеку - будьте готовы, что с этим человеком вы расстанетесь.
3. Есть на первый взгляд замечательная опция, вам отправят фотографию готового букета перед отправкой, но ВНИМАНИЕ, по факту вы получите эту фотографию, когда курьер уже осуществит доставку и вернуть, в случае, если не вы сами получатель уже не получится.
4. Отставляя рекламацию по телефону, вы не дождетесь, что с вами свяжется руководство и решит вопрос в пользу клиента. С вами будет связываться сотрудник, который не принимает решение и которому сугубо все равно, чем ваше сердце успокоится. Вам предложат скидку на следующий букет, который, например, мы в этой конторе уже никогда не будем заказывать.
5. Теплицы, про которые они пишут - это видимо близлежащие помойки у других цветочных магазинов.
6. Если вы обратите внимание на размещенные фотографии в инстаграмме, то даже для рекламы они размещают подвявшие букеты. Эх, жаль, что на их страницу мы зашли уже только потом с целью написания отзыва после получения этого помоишного букета.
7. Полное отсутствие клиентского сервиса и человеческого отношения к клиентам.

НЕ РЕКОМЕНДУЕМ, НЕ СОВЕТУЕМ, РАССКАЖЕМ ВСЕМ КОМУ МОЖНО И КОМУ НЕЛЬЗЯ.
наша проблема так и не была решена этой славной цветочной тепличной помойкой.

Москва

Ответить

Альбина88908

28.06.2020

Привезли шикарный букет из пионовидных роз в шляпной коробке. Цветы свежие, красивые. Курьер привёз все в срок, без опозданий. Заранее с ним обговорили точное время доставки. Однозначно буду заказывать ещё!

Москва

Ответить

amstelleo

27.06.2020

Заказываю уже регулярно Цветы у этих ребят.
Нравится 1. Оперативность доставки, 2. Свежесть цветов, 3. Адекватная цена, 4. Доставка в нескольких городах (поздравляли коллег из филиалов)
Цветы с ароматом, как в детстве) красные розы ред Наоми пахнут мёдом!
Рекомендую

Москва

Ответить

maxim0067

18.06.2020

За период борьбы с короновирусом пять раз обращался в службу доставки цветов Новая Голландия. И каждый раз оставался в очень благоприятных впечатлениях. Цветы хороши, свежие и красивые. Доставка пунктуальна, мне присылают фото букета, когда он подготовлен или перед вручением девушке и приходит СМС ка о выполнении Заказа.

Но в 2021 году столкнулся с неожиданным.
Заказал букет из 21 розы Санрайз.
По получении девушка отписалась,

Цветы снизу обработаны грубо, стоять долго не будут, один цветок сломан.
Грустно

Санкт-Петербург

Ответить

?Stepanida Izyumkina-Receptor

17.06.2020

Спасибо за Вашу работу
Всё красиво, всё понравилось

Санкт-Петербург

Ответить

Майя Леснова

08.06.2020

В связи с самоизоляцией не могла поздравить подругу с Днём Рождения лично и стала думать, как выйти из положения.
Ввела в поисковике «Цветы Доставка Спб» и попала на сайт доставки цветов Новая Голландия. Никогда ранее не заказывала доставку цветов и была немного напряжена : доставят ли Цветы после оплаты, в каком виде их привезут ( не завялые ли )
Вобщем, переживания были ...
Однако !!!! Цветы и фрукты ( я заказала корзину фруктов к цветам ) привезли в изумительно свежем виде, все очень красиво и своевременно !
Букет стоял больше 2 х недель !!!!
Супер, просто супер !
Спасибо, Новая Голландия !!!

Санкт-Петербург

Ответить

Devthata

03.06.2020

Делала 2 заказа! Одним осталась очень довольна! Быстро, цветы прекрасные!
Но мобильное приложение Глючило!
Второй заказ через приложение оформился с ошибкой (как позже сообщил оператор) в стоимости доставки! Меня попросили доплатить Н-ную сумму денег за доставку, хотя в соответствии с тарифами приложения доставка была уже оплачена. По итогу отказ с их стороны от доставки на условиях, представленных их же компанией. Прошло 1,5 недели с момента отказа, написано заявление на возврат средств. Денег нет. То реквизиты написаны не четко, договорились- отправила скан реквизитов для уточнения, то мне снова надо искать принтер для повторной печати и заполнения заявления. Попросила руководство связаться со мной- снова тишина. Надеюсь возврат произведут. Очень испортили впечатление о себе!

Москва

Ответить

top-all

02.06.2020

Пользовался 2 раза этим сервисом доставки, все понравилось - и цены, и возможности делать свои букеты и работа курьера.
Спасибо!

Москва

Ответить

Eugene Lisovskiy

02.06.2020

Сделал тут порядка 5 заказов цветов (точно не помню, ибо нет личного кабинета). Покупал тут и кустовые розы и разные букеты. Очень порадовала 51 роза за 3390 рублей - это прям best buy, смотрел сравнивал по разным интернет-магазинам. Были опасения что за такие деньги розы будут не очень, но по факту все супер! Девушка была в восторге, букет очень аккуратный и долго простоял.
В целом все нравится, продолжаю пользоваться: цены достаточно низкие, хороший выбор цветов, быстрая доставка в течение 2-3 часов. Качество цветов соответствует картинке. Был один косяк с заказом в область (в Обнинск): доставку посчитали из Москвы в Обнинск 2000р, получается дешевле было заказать букет в Москве и доставить в Обнинск, потому что в Обнинске такой букет стоит на 3000 дороже :) Оплатил на сайте, но потом мне заказ отменили, потому что по факту доставить в Обнинск не могли. В таких случаях нельзя сразу давать возможность оплатить. Пришлось заполнять заявление на возврат, деньги вернулись через 10 дней только. А в остальном - рекомендую.

Москва

Ответить

Сфера деятельности Магазины Новая Голландия