- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 132037 раз

Много Мебели

73 место среди нарушителей
Москва, Профсоюзная 129 ТЦ Принц Плаза
Показать на карте
8 (800) 550-50-50
  • Положительных: 1264 отзыва
  • Отрицательных: 685 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 42 отзыва

«Много Мебели» - мебельная компания №1 в России!*

Мебель отличного качества по ценам с фабрики в кратчайшие сроки в 1000 салонах в 250 городах России! Мы производим, продаем и доставляем мебель сами и работаем без посредников. Поэтому мы можем позволить себе устанавливать минимальные цены на продукцию! Мы даем двойную гарантию на мебель – 3 года вместо обычных 1,5 лет, потому что мы уверены в качестве нашей мебели! Доставка и сборка в 1 день! Благодаря наличию собственной логистической сети!

Вся мебель в наличии! Бережное хранение мебели в просторных и современных складских комплексах!

*Согласно исследованию РБК за 2103 и 2014 гг.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Много Мебели
Мэри П
29.10.2015
Не знаю как товар, получить пока не можем - отдел логистики работает отвратительно. В третий раз передоговариваемся на срок доставки, и то после напоминания, что оговоренная дата доставки уже прошла. В итоге каждый раз после траты вечера на ожидание доставки, получаем звонок с извинениями, что сегодня доставить не успевают, и свяжутся о договоренности на другую дату. На горячей линии ответ такой же: "С Вами свяжутся из отдела логистики". Не советую тем, кто не может забрать товар своими силами.
silviya21
29.10.2015
Уже третий год пользуемся этой фирмой.
Первый раз закзали раскладной диван. Привезли быстро, тут же собрали, за собой убрали. Отметка 5.

Второй раз заказали стол на кухню. Тоже привезли быстро, собрали на 5 день.
Третий раз заказали шкаф-купе. Привезли через 19 дней. Через три дня пришел сборщик- открыл коробку - вместо боковин- боковой стеллаж, который мы не заказывали!!!! Составил претензию-45 дней ждали, (переодически звоня на горячую линию) когда привезут недостающие боковины и заберут стеллаж!!! Запчасти в Краснодаре!!! Пешком можно дойти!!! Подождала еще 3 дня и написала заявление о возврате денег за шкаф и сборку. (По закону о защите прав потребителей должны вернуть деньги в течение 10 дней), обещали в течение недели забрать и затем в течение 3-х дней вернуть деньги. Прошла неделя-тишина! Звоню- заявление рассматривается!!!10дней!!! На 11день звоню- мы отправили претензию о возврате денег в региональный центр. Ждем!!!!
Юлия Ковальски
28.10.2015

В прошлом году в декабре купили диван в Много мебели. Амстердам вроде называется. Брали его около 15-17 тыс. руб. Долго ждали доставку, но просрочке по договору не было, привезли через месяц, но по официальным срокам не просрочили! Хотя это ооочень долго. Плюс сборка еще какое-то время заняла. Диван удобный, мы на нем и спим и телек смотрим, т.е используется по полной. Спустя год с диваном ничего катастрофического не случилось. Чуть просел и подушки подсдулись, вот не знаю надо ли обращаться с этим, он ведь еще на гарантии. Но в общем целом претензий к нему пока что нет, но не знаю, что через два года будет, когда гарантия закончится.

Лариса
27.10.2015
Нуждалась в срочной замене кровати. Походила по салонам, где дорого, где срок выставляют в два месяца. В принципе продавцы в много мебели сразу предупредили, что быстро не будет, но я как-то не рассчитывала спать по факту на разваливавшейся кровати В итоге после моих нескольких звонков в эту контору всё-таки привезли. Написала заявление на неустойку, прислали деньги прямо на карту. Взяла полностью у них есть модель в коже Миа называется. Стоимость 13 тысяч. Понравилось, что у неё подъёмный механизм есть. Честно как-то не задумывалась нужен он мне или нет. Но в общем штука удобная. засунула кучу вещей, которые постоянно мешались в кровать.
Александра
27.10.2015
Считаю свою работу престижной, компания крупная, работа есть всегда. В одном из мебельных салонов МНОГО МЕБЕЛИ работаю продавцом –консультантом. Мне нравится общение с клиентами, нравится рассказывать про нашу мебель. И бонус для нас, когда потом клиенты приходят и благодарят за помощь в выборе и довольны качеством.
Аркадий
27.10.2015
Была у них акция: при покупке стола скидка на диваны и стенки. Мне не надо было ни того ни другого. Нужен был шкаф. А на шкафы акция действовала при покупке комода, который мне тоже не нужен был. Начал уговаривать продавцов, сначала они не хотели пробивать шкаф со скидкой, но потом что-то там насовещали и сдались мне! В итоге и я доволен и им неплохо. А мебель хорошая, шкаф оч классный, глубокий и двери-купе ровно ходят (может пока новый). Стол тоже хороший, раскладывается тугова-то, но это думаю разработается.
Яна
26.10.2015
Я недавно в Много Мебели купила трехстворчатый шкаф купе. Стоит 14990 рублей, считаю это совсем копейки, но не знаю как он будет служить. Во всяком случае я его взяла, он красив. Светлый с фотопечатью на дверцах, вместительный. Много полочек для белья, а внизу под обувь, отделения для верхней одежды. С боку у него ещё стеллаж куда можно еще поставить много вещей. Доставили можно сказать вовремя, немного опоздали, хорошо, что дома была, а то бы получилась не приятная история. Но шкафом осталась очень довольна.
nyura basalaeva
23.10.2015
Слышала много плохих отзывов о данной компании, но самой столкнуться с неприятностями при заказе не довелось, слава богу. Заказывали там стенку "Мальта". Во-первых, до этого просила продавцов-консультантов оповестить меня, если будет в цвете дуб. Такая модель вышла уже из производства и ее нужно было "ловить". Много раз звонила продавцам сама, боясь, что попросту не оповестят меня при наличии моей модели. И, надо отдать им должное, со мной всегда были вежливы и приветливы, несмотря на то, что я их своими звонками попросту замучала)) В определенный момент мне позвонили и сказали, что могу приехать и забрать прямо сейчас. Продавцы вежливы и обходительны. В комплекте было все, кроме гвоздей))) Их оказалось мало.
patrushka
22.10.2015
Люди! Мой вам совет, лучше подумайте 20 раз прежде чем заказывать что-то в "Много мебели". Все клюют на низкие цены, это понятно, вот и мы клюнули. Дело было в апреле 2015 года, заказали мы шкаф-купе и к нему стеллаж все в одном цвете, привезли нам наш заказ вовремя, но при сборке оказалось, что стеллаж привезли не того цвета. И вот прошло уже полгода, да да, только вдумайтесь 6 месяцев прошло, а нам до сих пор не поменяли этот несчастный стеллаж и деньги не вернули за него, и стоит он у нас все это время дома в коробке, даже не распечатанный. Мы и звоним в салон, в котором заказывали, и приходим туда, и каждый раз нам вешают всякую лапшу на уши, а когда звонишь они еще частенько говорят: "ой извините, мы сейчас заняты, оставьте свои контакты, мы уточним вопрос по вашему заказу и обязательно вам перезвоним" ну и конечно еще ни разу они сами не перезванивали. Мы и на горячую линию звонили неоднократно, там все делаю вид, что заинтересованы в разрешении нашей проблемы, постоянно составляют какие-то жалобы, претензии, но это никак не влияет на решение нашей проблемы, такое ощущение, что в компании "Много мебели" всем просто наплевать на своих клиентов, особенно после того как те оплатили заказ. И мы не одни такие, попавшие в такую ситуацию с этой компанией, к ним чуть-ли не каждый день приходят недовольные клиенты ругаться, у всех или что-то не то привезли, или что-то забыли привезти.

В общем лучше немного переплатить, заказав мебель в другой компании, чем вот так тратить время и нервы на разбирательства.
anton
21.10.2015
Я всегда считал, что шкафы-купе стоят неоправданно дорого. И к тому же, никогда ни понимал, почему? Ну подумаешь, двери в них, как в лифте, открываются… Мне нужен был большой и вместительный шкаф на дачу, и чтобы по нормальной цене. Купил в МногоМебели обалденно-огромный шкаф 150, куда и я, наверное, со всеми своими вещами могу поместиться. Сделан он из качественного материала, сразу видно. Значит, прослужит мне много лет. Ну и зачем мне тогда шкаф-купе, спрашивается, если за такие деньги я себе шкаф-купе таких размеров не куплю?
Глеб
21.10.2015
Да тут и сказать нечего «Много МЕБЕЛИ»- хороший магазин, мне импонирует его ценовая политика и качество продукции. Для меня цена важна, но в тоже время хочется, чтобы мебель безусловно была добросовестно сделана, в других магазинах такого не замечал я, хоть что-то, но было не доработано. Взял себе шкаф (Венге) небольшой на 150, мне одному в полнее хватит, посмотрел, края хорошо сделаны, фурнитура хорошего качества, придраться не к чему.
infinitymd
21.10.2015
30 августа заказали диван и кресло. Менеджер магазина уверяла нас, что мебель нам доставят максимум через 3 недели, а скорее всего еще раньше. Сейчас 14 октября, мебели до сих пор нет. На все звонки отвечают стандартными фразами, что "отправлено претензионное обращение". Будем пытаться вернуть деньги.
Marisien
21.10.2015
Уж не знаю, откуда столько негативных отзывов. Начитавшись их, конечно, немного опасалась делать заказ. Но низкие цены и большой выбор все-таки победили. Специально не стала писать отзыв сразу после покупки. Прошло 3 месяца, и я ни разу не пожалела. Купили в новую квартиру шкаф Марианна, шкаф-купе Байкал, Тумбу с вешалкой и Тумбу для обуви Лофт4. Кстати, в магазине продавец помогла подобрать прихожую, несмотря на то, что изначально выбранный мною вариант был дороже. Заказали доставку (стоимость - 10% от заказа). С доставкой проблем не было (это редкость): в назначенный день где-то за час позвонил экспедитор, предупредил, что едут. Разгрузили и подняли на этаж ребята сами, бесплатно. Помогли распаковать коробки, чтобы я осмотрела все. Все с позитивом и шутками. Единственная моя ошибка - не стала заказывать сборку. Очень много непонятно для чего просверленных отверстий там, где их по идее должно быть гораздо меньше.
Омар
20.10.2015
Покупал обеденный стол на кухню, стоил он 7000. Не помню как называется, ну он один у них. Цена нормальная, как и везде (не дешевле не дороже). Стол красивый со стеклом и узором, не простой, раскладывается. Ножки крепкие. Собирал сам, там делов-то. Правда они мне забыли инструкцию по сборке положить, но там легко было справиться. Через неделю привезли его со склада. Выводы рано о фирме делать, ибо основное направление у них - мягкая мебель. Но если что-то понадобится еще, посмотреть в салон точно зайду.
Roman 89
20.10.2015
23.08.2015 г внес предоплату за стол, кухонный уголок и шкаф. Срок поставки товара был установлен 28.09.2015.
1 октября пришла смс о готовности кухонного уголка «Асти» к передаче. У меня самовывоз. Для согласования даты передачи товара необходимо было связаться с логистами 59-16-64,59-16-84. Телефоны не рабочие, дозвониться так и не удалось! Приехав на склад, логисты сообщили о том, что уголка пока нет, он в другом городе на складе, а смс выслана ошибочно. Пол дня потерял в пустую, проездивший в другой конец города и обратно. Обещали 7 октября привезти и позвонить лично. Никто конечно же не позвонил!
9 октября приехал в магазин ТЦ Никольский пр. Ленина 57А, продавец выдал, что уголка не будет и можете не ждать. Странно... куда он делся?! Наверно другому клиенту отдали и это после 1.5 месяца ожидания. Написал претензию с требованием возврата денег. По истечению 10 дней пришлось самому звонить и узнавать какое решение принято. Менеджер, который взял трубку, сказал все разъяснит и через 10 минут перезвонит... Не перезвонил! Через 2 часа мне пришлось снова звонить им... Звоню, отвечают денег нет, предложили на следующий день приехать... но спустя час перезвонили мне и заявили, можете приезжать и забирать деньги. Деньги за товар вернули, неустойку не оплатили! Прошло 57 дней с момента заказа.

Товарный чек №ВВ61МММ0000638 от 23.08.2015, Роман Евгеньевич
SVK
19.10.2015
В общем плане самим магазином осталась довольна, кто хочет не дорогую и хорошим качеством мебель, то смело можно идти в этот магазин. Мы шкаф-купе купили и остались полностью довольны, подождать пришлось, месяц где-то, но если хотите сэкономить то ожидание стоит того на мой взгляд. Сборка как практически во всех магазинах оплачивается отдельно. В магазине к клиенту относятся уважительно и прислушиваются к его требованиям, а так же дают грамотную консультацию и ответят на любой возникший вопрос.
Татьяна
18.10.2015
Договор на диван АМСТЕРДАМ заклюли 11.10.2015 г. Почитала отзывы. Ужаснулась! Но мне позвонили через 5 дней по поводу доставки дивана. 18.10.2015 г. диван уже стоит. ВСЕ СУПЕР! Я очень довольна!
Светик
17.10.2015
Несколько раз при поиске захожу на этот сайт и читаю отзывы МногоМебели, наконец не удержалась и решила ответить .Скажу сразу я сторонник бренда МногоМебели, очень много заказывала у них различной мебели и своим родителям и даже рекомендовала знакомым качеством довольна на все 200% .Так с того большого ассортимента мебели мной заказанных были определенные нюансы и по сроку доставки и на одной детали был дефект, но все не столь критично как это изображают некоторые пользователи за свой большой опыт с компанией имею право это утверждать. По доставке если не успевали доставить всегда перезванивали вовремя предупреждали, по поводу детали с дефектом их монтажниками сразу на месте составили акт (кстати это был единичный случай, дефект заметили не мы а именно монтажники) и хотя у них в договоре прописано что эти дефекты должны быть ими устранены в течение 2-х месяцев, их устраняли максимум в течение 2-х недель !!!! и учитывая, что качество у них супер и это все же производство поэтому не считаю это большой проблемой.
Катя
16.10.2015
Два месяца назад мы с мужем приобрели в магазине Много Мебели стенку Милан! Ребята, она восхитительна! Смотрится очень эффектно, а подсветка создает дополнительный стиль. Мы ее ждали около двух недель, но оно того стоило. К тому же цена порядком ниже, чем на аналогичные стенки в других брендовых магазинах.
Шунечка
16.10.2015
Мы в Много мебели кровать купили с очень хорошей скидкой, я сейчас не помню точно, но вроде Ницца называется, стоила вообще ну очень дёшево, тут же и матрас к ней купили. Как-то даже не запланированная покупка получилась у нас, были мысли о смене кровати, но не в ближайшем будущем, а шли мы стенку в гостиную присматривать. Считаю, что от кровати много не надо, а главное матрас, вроде не плохой оказался. Кровать у нас три месяца уже стоит пока не подвела. В целом хороший магазин, только кровать нам через месяц привезли. Но за стенкой мы ещё вернёмся, но теперь уже чуть позже.
Катерина
15.10.2015
В прошлом году покупали у них шкаф-купе с зеркалами. Довольно качественный. Пока с ним все в порядке. По этой причине пошли за диваном тоже к ним. На это раз без казусов не обошлось. Доставили-то быстро, но приспинные подушки перепутали, положили не того цвета, что сиденье. Хорошо, что заметили при приеме и не стали рассписываться, отправили обратно. И ждали в итоге еще 1,5 недели. Второй раз нормальный привезли, цвета того. Собирать сами решили (хз сколько ждать бы сборки пришлось!). К качеству вообще нет претензий, оно вполне приемлемое, тем более за такую цену).
Ираида
14.10.2015
Мы с мужем брали в этой компании диван, кресло и стол. Стол не планировали, но повелись на их акцию: при покупке стола была скидка на диван в 3 тыс. руб. Стол кстати классный, раскладывается в высоту и длину. Диван называется Амстердам и кресло такое же. Был косяк один, они привезли кресло на неделю позже, очень сильно задержали. Сказали, что везли с фабрики, она в другом городе и еще там машина сломалась и наеврное ещ что-то точно было)))) Ну не суть! Вся мебель качественная, удобная и красивая,, что несомненно важнее срока доставки.
Аноним608070
14.10.2015
заказали с мужем диван и стенку со 100% предоплатой, в магазине обещали что мебель доставят в течение месяца, через пару недель сунулись почитать отзывы и были в шоке от того что пишут, много говорят о том что заказ приходит много позже или же не до комплект, расстроились ожидали того же, но нет, позвонили, за три дня предупредили и привезли вовремя, на две недели раньше крайнего срока, вполне приятный персонал всё с улыбкой и аккуратно, остались довольны услугами ММ.
Кариша
13.10.2015
Давно просила мужа поменять кухню, даже уже присмотрела на сайте компании Много мебели - Асти в ванильном цвете с гланцевым фасадом. Уговорив, поехали в салон и оформили заказ. В живую она оказалась еще красивее, удобная столешница, большая мойка, много места для хранения посуды и всякой кухонной утвари! Доставили в оговоренный срок, через три недели, все не нарадуюсь! Еще заказали стол Асти, под кухню)) Ждем теперь доставку, надеюсь все также хорошо пройдет.
Lera
13.10.2015
Ну вообщем покупая шкаф по достаточно низкой цене мы ожидали, что где-то должен подвох быть, но вот что обслуживание так подкачает не ожидали. Хорошо хоть шкаф сам по себе нормальным оказался. Так вот. Всё началось с сонных продавцов, которые оформляли договор 40 минут, на один предмет мебели. Форма стандартная. Что-то там совещались совещались. Но добили грузчики. Там был уступок в 4 ступеньки до лифта, так они сказали. что это вроде подъём на первый этаж. Не стали бодаться и отдали им то, что хотели, но настроение было испорчено.
Яна
13.10.2015
Искала новый обеденный стол на кухню и забрела в салон mnogo mebeli. Там увидела стол Асти с хорошей скидкой и решила купить. Мне еще денег хватило и стулья к столу подобрать. Хорошо, что есть такие магазины, которые делают скидку. В наше время тяжело, покупать все мебель сразу, а с такими ценами можно себе позволить, и к тому же мебель качеством не уступает.
Юля Цыганова
13.10.2015
Очень огорчены долгой доставкой мебели и равнодушием персонала магазина, Когда покупали мебель все были вежливы и доброжелательны, обещали доставку мебели максимум в течении 3х недель, после оплаты, когда нам предъявили договор, каково же было наше изумление, что крайний срок доставки стоит аж через 5 недель, на что сотрудники магазина дружно нас уверили, что это просто формальность, а мебель привозят очень быстро и часто!!! Мы брали диван Атланта, ну и в нагрузку решили взять стенку, не смотря на то, что выбор не велик, из 3х нам понравившихся в наличии была только Верона, немного посомневавшись решили брать!!! В итоге прошло 1,2,3 недели звонка мы так и не дождались позвонили сами, ответ был простой: "Ждите, Ориентируйтесь на крайний день доставки", В итоге позвонили, что стенка готова, и могут нам привезти, но мы брали стенку в нагрузку и особенно нам важен диван!!! В итоге мебель нам всю привезли с 2х дневной задержкой, Продавцы проигнорировали мои жалобы, и вопросы о компенсации!!!! Скажу честно, нас Привлекли приятные цены, и после первого похода в магазин были планы вернуться туда за Шкафом, и кухней, теперь к сожалению желание пропало. Очень жаль, что такая приличная с виду компания деньги берет в полном количестве и вовремя, но во время мебель привезти не могут!!!!
Маришка31
13.10.2015
Добрый день! Посетили один из салонов в городе Белгороде. Долго выбирали диван для дочки. Консультант, молодая девушка, была очень любезна, рассказала про выбранную нами модель, все плюсы и минусы. Посоветовала не брать выставочный образец, а заказать прямо с фабрики, все таки для ребенка берем. Взяли 100 % предоплату, на словах о сроках поставки было сказано: "максимум две-три недели, но как правило привозят раньше". В итоге: диван был оплачен 2 сентября, по договору срок передачи 5 октября. Сегодня как раз пятое октября, звоню узнать где мой диван. Ответ шокировал - диван оплачен, больше информации пока нет, ожидайте Вам за сутки позвонят. В договоре прописано, что сроки поставки могут быть сдвинуты продавцом, и при этом никакой ответственности у продавца не наступает. Ну что же будем, конечно ждать, но настроение от покупки уже испорчено, остается надеяться на качество. До этого покупали ребенку в комнату два пуфа, спустя несколько месяцев пуфы потеряли форму и совершенно не пригодны для использования по прямому их назначению.

Добавляю комментарий: уже 7 октября, дивана так и нет. Позвонила в магазин, ответ обескураживающий: "у фабрики проблемы, много заказов, через неделю ожидайте". Читаем договор, пункт 2.7 Продавец имеет право в одностороннем порядке, без согласования с покупателем, перенести срок передачи одного, нескольких или всех товаров, приобретаемых по настоящему Договору, но не более чем на 1 дней от даты передачи товара согласованной сторонами в настоящем договоре., а Покупатель обязан принять такое исполнение Договора. При этом ответственность при переносе срока у Продавца не наступает.", читаем далее пункт этого же договора 5.1 "Срок передачи товара может быть продлен по соглашения сторон, путем подписания дополнительного соглашения к настоящему договору, но не более чем на 1 месяц." Позвонила на горячую линию, обещали разобраться. очень надеюсь, что есть в этой фирме еще работники заинтересованные в поддержании своей репутации.
mister-big-joe
12.10.2015
Договор ММ_МС11МММ0002120.
С настолько безответственной конторой мы очень давно не встречались. Рекомендую 100 раз подумать прежде чем связываться с ними.

Суть: 21.09.2015 по договору вышел КРАЙНИЙ срок поставки заказанного дивана. Мы звонили по общему номеру, оставили первую претензию. Никто даже не перезвонил. Спустя неделю (!) звонят, сообщают что товар прибыл на склад и хотят "согласовать" время доставки и называют ЕДИНСТВЕННЫЙ день, когда им удобно -- нас физически в тот день нет в городе, сказали уточнят на другой день и перезвонят. Снова неделя тишины. При этом приходит смс-рассылка о том, что товар готов к выдаче и если мы не заберём его в течение 5 дней, они могут передать его другому покупателю. Мы звоним на общую линию, говорим что нам обещали перезвонить и до сих пор не звонят, мы составляем ВТОРУЮ претензию. Оператор на телефоне никак вмешаться не может, он просто смотрит статус и историю заказа. Они сообщают телефон "отдела логистики", который всё время недоступен, дозвониться на него невозможно. Потрясающий отдел. Звонят 2го октября чтобы снова согласовать на ЕДИНСТВЕННЫЙ удобным им день -- 5е октября, до 15:00. Пришлось взять отгул на первую половину дня, чтобы ждать дивана. Наступает 5.10.2015, ни звонка, ни привета. Телефон отдела логистики не отвечает. Снова звоним на общую линию -- оператор сообщает нам, что о договорённости на доставку он даже не знает, товар склада не покидал. И что после 22:00, если товар так и не приедет, можно позвонить и составить очередную претензию. В 23:40 -- ЗВОНОК от курьера, спрашивают, готовы ли принять (а диван не только нужно поднять, но и собрать!). Мы понимаем, что если не примем сегодня, то возможно принимать придётся через месяц и в таком же режиме... Приняли! Доставили и подняли без проблем, ребята на доставке нормальные пацаны. Собрали к 1:40 ночи! Разговаривать по поводу просрочки и всей ситуации в целом, разумеется, не с кем. Не с курьеров же требовать неустойку. Ставлю 3, т. к. диван всё-таки получен и вроде нормальный диван. :) Диваном пока довольны, вполне нормальный за свои деньги.

Итого: просрочка 2 недели, зря взятые отгулы, тонны потраченных нервов. Отвратительная манера сотрудников переваливать на других и не нести совершенно никакой ответственности.

Клиентский отдел: по факту никак не помогает и ни за что не отвечает, только сообщают известную им информацию и составляют "претензию".
Отдел логистики: в обещанный день доставки не перезвонили и не сообщились вообще никак до 23:40 (обещанная доставка до 15:00). Мы ни разу до него не дозвонились. Связаться с ним по собственной инициативе невозможно.
Анастасия
11.10.2015
Пару месяцев назад в много мебели покупали шкаф-купе, качеством довольны и смотрится он красиво. С доставкой у нас проблем не было, сборщиками приехали, как договаривались, без опозданий. На удивление, собрали быстро, меньше чем за два часа. В общем, можно сказать что твердую четверку они заслужили.