- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 61415 раз

Компания Мультисистема

Москва, Магистральный 1-й туп., 11
Показать на карте
+7 (495) 781-86-68
  • Положительных: 43 отзыва
  • Отрицательных: 172 отзыва
  • Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Группа компаний "Мультисистема" основана в 2001 году, как специализированное предприятие по монтажу и обслуживанию индивидуальных приборов учета водопотребления.
Профессиональный подход к работе, высокое качество оказываемых услуг в сочетании с прогрессивными методами управления позволили нам динамично развиваться, постоянно расширяя профиль деятельности.

Сегодня «Мультисистема» — многопрофильный холдинг, предприятия которого специализируются в сфере строительства, монтажа и обслуживания инженерных систем, а также ЖКХ.

«Мультисистема» осуществляет:

  • Капитальное строительство зданий.
  • Капитальный ремонт жилых домов.
  • Капитальный и текущий ремонт инженерных сетей.
  • Установку и обслуживание индивидуальных приборов учета водопотребления.
  • Являемся официальным дистрибьютором Healbe Corporation в России, Прибалтике и Украине.

Мы постоянно принимаем участие в реализации масштабных проектов Правительства Москвы, таких как капитальный ремонт жилого фонда с применением современных технологий, ремонт магистралей городских инженерных сетей, а также возведение многоуровневых автостоянок по программе "Народный гараж".

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Компания Мультисистема
Павел
31.05.2015
Предупредите всех своих бабушек и дедушек, чтобы по невнимательности не оплачивали квитанции этих мошенников. Кидают в ящики квитанции об оплате за неведомое техническое обслуживание, хорошо я у своих всю почту смотрю и квитанции оплачиваю, а другие по невнимательности и могут заплатить эти присловутые 555 руб. 84 коп. Они из воздуха делают деньги, в каждом районе кидают эти квитанции, НЕ ВЕДИТЕСЬ, читайте внимательно, и предупредить всех.
Евгения
22.06.2015
В соответствии с Постановлением № 77-ПП от 10.02.2004 в редакции от 25.02.2014 № 75-ПП, вообще отменена обязанность заключать договора на техническое обслуживание счетчиков воды. Все эти квитанции НЕЗАКОННЫ. И, что самое интересное, сотрудники этой компании о незаконности своих действий знают. На сайте у них размещено постановление в старой редакции и почему-то они его не обновляют. А когда им начинаешь говорить про новое постановление, тут же меняются в голосе и говорят, что Вы можете расторгнуть договор.
Мария
25.06.2015
Прислали квитанцию вчера о том, что мы должны им оплатить 555 рублей за техническое обслуживание, хотя дел мы никогда не видели этого техобслуживания. Это раз. А два, у нас один счетчик стоит их, а другой мы переустановили уже, но у другой фирмы, а не у этих кретинов. Надоели нам звонить все время и говорить, что счетчик заканчивается и др. А у нас все уже другое стоит. Управы на них нет.
Raisa
30.05.2015
Друзья, кто подскажет, как расторгнуть договор с этой организацией, присылают тоже квитанции за ТО, но они ни разу и не были у меня, какое обслуживание не понятно, а тут позвонили и говорят оплатить срочно, я говорю, что нет времени срочно оплатить, и тут мне предлагают, что придет к нам домой паренек, вот Вы ему деньги и отдайте, а мы сами оплатим я в шоке! Так вот, может, когда срок наступит на замену, тогда и расторгнуть, только как я не очень-то знаю как, подскажите, пожалуйста.
Надежда
30.06.2015
Пункт 3.6 договора автоматически расторгает договор через 60 дней после заключения дог, если не поступила оплата. Тч если вы ни разу не платили, расслабьтесь.
Александра
30.06.2015
Пишите от руки заявление на имя их ген. директора Чалого Д. В., где указываете адрес, номер договора и просите его расторгнуть. Можно указать причину. Подпись, дата. Сканируете или фотографируете и отсылаете на маил: Office@multisistema.ru. Договор должны расторгнуть и прислать вам на почту уведомление. Только долг по договору придется оплатить, они наверняка пришлют квитанции для оплаты. Сама с этим столкнулась, когда пришло время делать очередную поверку.
Валентина
04.08.2015
Раньше у нас оплату за ТО счетчиков включали в ЕПД ежемесячно на протяжении года. После истечения года я обратилась в расчетный центр с просьбой вернуть мне деньги за не оказанные услуги. Меня отправили в УК, оттуда в Мультисистему. Там признали, что ТО не проводилось и предложили провести. Я сказала, что поверку счетчика мне провел Водоучет, причем за 5 минут и БЕЗ замены счетчика. Деньги за не оказанные услуги мне вернули путем перерасчета ЕПД, правда только через полгода. В ЕПД эту услугу включать перестали. С тех пор вообще не обращаю внимания на квитанции Мультистемы по оплате ТО.
Ева
21.05.2015
5 лет назад заказывала у Мультисистемы установку водосчетчиков. По телефону монтажнику четко сказала, что трубы пластиковые. При встрече уже выяснилось, что с пластиком он не работает, но я все равно должна оплатить 200 руб за визит. Потом приезжал следующий монтажник, установил счетчики. В договоре принудительно указывается некое ежегодное ТО. Решила выяснить, что это такое. Мне рассказали про вытирание пыли со счетчиком и визуальную оценку их работы. -:)) Понятно, что никакого ТО не проводилось ни разу, только сыпятся квитанции в почтовый ящик и терроризируют звонками. Может кто подскажет как от этих товарищей Бендеров избавиться. Вроде бы было постановление мэра по необязательности ТО, но оно прописано в договоре. Звонить им нет никакого желания, с клиентами общаются очень нагло - давай-давай плати и без вопросов. Очень жалею, что связалась с этой конторой.
Александр
11.08.2015
Аналогичная история. Лилейным голосом "обученная попка-девушка" названивает и требует оплатить задолженность, мои аргументированные доводы, что договор, раз он есть, предполагает проведения этого самого обслуживания-хоть какое то, -и после подписания мною акта, о действ. проведении этих самых работ, - (чего вообще и в помине ни разу не было!) - отвечает, как заведенная, читайте внимательнее (мне) сам договор, вы обязаны и всё. автоматом. Ну ка с такими разговаривать?! Тут же посылаю, от души троекратным матом., она тут же отвечает тем же. И все равно присылают СМС-ки, дают в них номер тел., чтобы я сам позвонил им.
Ольга
18.05.2015
В этой конторе работают хамы. Как только они слышат по телефону отказ с ними работать, начинают орать, хамить, грубить. Пиняют на какой-то договор, требуют оплатить квитанцию за ТО. Не связывайтесь с этой фирмой. Поберегите свои нервы и деньги!
Варвара иванова
15.05.2015
В 2015 году сделали через эту контору поверку счётчика учета горячей воды за 1000 рублей. Тут же из этой организации прислали квитанцию на оплату ТО за 2015 год на 555 рублей. Не подумав - оплатили и её. А на днях именно соединения труб горячей воды и потекли. Позвонила им - а в ответ - оплатите еще ТО за 2014 год - иначе придется платить за вызов мастера 1500 рублей. Напоминание о том, что на дворе 2015 год и ТО за весь этот год оплачено не помогло. Ссылаются на мифический договор и требуют оплату. Предупреждаю всех - эта организация вымогает деньги под любым предлогом, а выполнять свою работу не готова.
Лидия
15.05.2015
Не платите за ТО. 3 года назад как отменили. А у них вообще нет лицензии на поверку.
Татьяна
14.05.2015
В 2013 году угораздило обратиться в "Мультисистему", делали поверку счетчиков горячей воды. Каково же было моё удивление, когда получила квитанцию за какое-то мифическое ТО на сумму 1111, 68 руб. Позвонила в данную фирму уточнить, что за квитанция оказалось, что якобы я подписала договор на ТО, когда я попросила показать мне данный договор мне ответили, что в данный промежуток времени руководство фирмы решила не принимать клиентов и когда меня смогут принять никто не знает. Хочу заметить, что оператор, который со мной общался, разговаривал очень грубо и позволила себе повысить голос. Настоятельно рекомендую не связываться с такими фирмами!
Татьяна
01.05.2015
Четыре года назад установили счетчики "Мультисистемы". Прошел мастер делать поверку счетчика горячей воды и заявляет, что у нас не стоят пломбы. На счетчиках стоят пломбы, а на местах их крепления нет. Должно в общем быть 4 пломбы, а у нас 2. За 4 года эксплуатации ничего не трогали и не срывали. Мастер не поставил пломбы, а виноваты мы. Все время платили за ТО. Полагалась скидка 50 % - должны были заплатить 500 руб., а не 1000. Но мастер заявил, что раз пломб нет, то и скидки нет. Мало того, надо еще поверку делать и счетчика холодной воды. Заплатили 2000 руб. Вот так пришлось платить за косяки "мастеров". НЕПРИЯТНО!
Лоло
17.06.2015
А нам они тоже счетчики не опломбировали.
Ольга
30.04.2015
В 2012 году вызвала представителя компании для поверки счетчика горячей воды. К поверке претензий нет, но с этого момента каждый год приходят платежки на оплату какого-то ТО. За что? В этом году помимо платежки забросали смс-ками. Позвонила в контору, там предъявили ко мне претензии, что я, якобы, заключила с ними какой-то договор на ТО и не оплачиваю. Никаких договоров с конторой не заключала на мифическое ТО, более того, ни разу не видела представителя данной конторы, желающего произвести ТО. Будьте очень осторожны при подписании бумаг с этой конторой!
Владимир Иудин
20.04.2015
Начнем с того, что счетчики мне ставила одна компания, а поверку производила вторая, с ООО Мультисистема никаких договоров не заключал, откуда они взяли мои номера, я без малейшего понятия. В прошлом году эти гаврики доматывали меня тем, что ПРЯМ СРОЧНО нужно сделать поверку, причем представлялись "управляющей компанией" (но по номеру телефона: 495 781 8668 узнал, кто именно звонил), после того, как им сказал, что поверка уже произведена другой компанией (я заказал поверку раньше, а если быть точным, то через 1 год после установки) звонить перестали. Прошло полгода, до поверки горячего счетчика еще 1, 5 года, до поверки холодного 2, 5, по тех. паспорту счетчики менять нужно не ранее, чем через 8 лет, звонок. Звонок № 1 трубку поднял другой человек, ему пытались доказать, что пришло время замены счетчиков и срочно, буквально сегодня-завтра нужно сделать заявку на мастера", к сожалению, когда я подошел к телефону, трубку на том конце уже повесили. Прошло 2 или 3 дня, звонок №2, звонит девушка: -"Здравствуйте, это ваша управляющая компания, в этом году у вас должна произойти плановая замена счетчиков, вам нужно это сделать срочно, в течении двух дней!" -"Здравствуйте, это будет бесплатно?" [ну раз это якобы моя "управляющая компания" и якобы замена счетчиков "плановая"] -"Не-ет, а вам в магазине разве товар за бесплатно дают? Стоимость замены.. рублей" [а обязательно было хамить? Я ведь вполне по делу спрашивал, счетчики установлены были первоначально бесплатно, т. к. у меня инвалидность, город выделил средства на установку всем пенсионерам и инвалидам счетчиков на воду безвозмездно, следовательно если бы это действительно звонила моя настоящая управляющая компания и там была действительно плановая замена.] -"Во-первых, у моих счетчиков по тех паспорту* стоит, что они минимум 12 лет после установки должны проработать, а они недавно установлены, во-вторых плановую поверку они проходят и пока показания счетчиков корректны, менять их я не собираюсь." [даже если срок эксплуатации по тех. паспорту подходит к концу, вам вовсе не обязательно менять счетчик, пока он корректно показывает данные, то есть пока он успешно проходит поверку] Девушка изменила тон и уже возмущенным, командным голосом спросила: -"это квартира 127?" мне её тон не понравился и я повесил трубку. Прошло еще несколько дней и мне приходит SMS, текст примерно такой: "Нужно планово заменить счетчики, позвоните по номеру 4957818668".
Елена
09.04.2015
Много раз назойливо звонящим по домашнему телефону я говорила, что никогда не буду вашим клиентом! Просила меня не беспокоить. Но мало того, что стали звонить на мобильный телефон (хамским тоном), еще и квитанцию - извещение на оплату услуг прислали. А в квитанции (я поняла это рекламка) стоит в открытом доступе мой адрес, моя фамилия. Имя и отчество. Наверное теперь я могу идти в суд?
Дарья
04.04.2015
Пришла квитанция за техническое обслуживание за 2015 год на 555,84 руб. Но у нас даже подрядчик другой! Веселая конторка :) Доверия такие вещи точно не вызывают.
Валерий
01.04.2015
Язык не поворачивается назвать эту контору фирмой. Хамы и жулики. Замену счетчика предлагают провести за 1, 5 года до срока. Угрожая перевести на общедомовой счетчик. Два совета всем. ЕИРЦ никаких сведениий им не дает. И в этой конторе понимают только мат. Как только послал, то сразу успокоились и звонки прекратились.
Анжелика
31.03.2015
С какой-то стати выставили счет на 555.84 за техническое обслуживание. Я их обслуживать ничего не просила.
Марго
30.05.2015
Вот-вот и нам то и дело присылают квитанции. Может кто скажет как можно расторгнуть договор с ними и заключить с другой организацией? Наверно, надо дождаться, когда сроки подойдут на замену счетчиков.
Алексей
21.03.2015
Постоянно звонят с номера 495-7818668. На просьбы не звонить - не реагируют. Вообще-то это нарушение Закона о рекламе. Я никому ни свой телефон, ни согласие на предложения от этой компании не давал.
Елена
01.03.2015
Спасибо за приятное обслуживание и информацию. Вспомнила, что надо оплатить техническое обслуживание счетчиков воды на 2015 год 01.03.2015 года в 19-00 (воскресение). На всякий случай позвонила в Мультисистему и была приятно удивлена, что мне ответили. Мало того, что ответили на мой вопрос, но еще раз объяснили, что я могу бесплатно отремонтировать. Спасибо за внимательное обслуживание. Побольше бы таких фирм!
Виолетта
13.05.2015
Вообще-то плату за ТО Собянин уже несколько лет назад отменил! Вам что? Охота платить лишние деньги чужому дяде в карман??? На Вас же наживаются!
Елена
16.06.2015
Елена Вы, наверное, сотрудник этой компании. Мультисистема - это мошенники.
Maikl
15.07.2015
Фирма такая клёвая, что отрицательных отзывов в 5 раз больше, чем положительных, да и по логике положительные тролли пишут. Не полезу я в интернет писать отзыв, если всё хорошо, а вот отрицательные пишу регулярно на эмоциях от негатива.
Сергей
01.03.2015
Произвел поверку счетчиков на дому. Озвученная расценка в 1000 руб. плюс 100 руб. - выезд за МКАД (район Косино-Ухтомский - Кожухово)за один счетчик показалась вполне приемлемой. Когда приехал мастер и произвел эту самую поверку, то у меня возникли вопросы к мастеру - ИЗ ЧЕГО СКЛАДЫВАЕТСЯ СУММА В 1000 руб. Вся процедура поверки заключалась в том, что мастер набрал в поддон 2-3 литра воды и произвел её взвешивание, причем произвел это один раз, а не несколько, как это положено по их же технологии, описанной на сайте. После этого ознакомился с расценками других аналогичных компаний по Москве и оказалось, что эта услуга стоит от 600 до 800 рублей (не включая выезд за МКАД). Кроме этого мастер с документами о поверке приборов подсунул подписать договор на техническое обслуживание приборов учета расхода воды за 23, 16 руб. в месяц за 1 счетчик. Внимательно изучайте документы, которые Вам дают на подпись при поверке приборов! Не пользуйтесь услугами этой компании!
Валентина
04.08.2015
В поддон? Вы шутите! Я делаю поверку в Водоучете. Приезжает мастер, надевает на соответствующий кран специальный счетчик и пропускает через него воду. Затем сверяет показания своего счетчика и нашего. А взвешивать поддон?! Афера какая-то. Раньше они снимали счетчики якобы на поверку, и заменяли их на уже поверенные, якобы.
Андрей
22.02.2015
Непрерывный навязчивый обзвон. На городской и мобильный номера. Знают ФИО, даты окончания поверки счётчиков. Персональные данные разгласила УК. Написал заявление в полицию.
Владимир
29.01.2015
Звонят на неделе по два раза, предлагают проверить счетчики воды, один счетчик 1000 руб. (в среднем по Москве 600) Проверка должна быть в апреле, оператор сказала, что дата поверки в паспорте на счетчик является началом отсчета эксплуатации, а не день установки счетчика. (Гарантия на бытовую технику, которую мы покупаем в магазине, тоже с момента её тестирования на заводе где её производят. Перезвонил оператору что-бы снять заявку, так он мне начал угрожать, что позвонит в управляющую компанию, что-бы я платил по общедомовым тарифам. С этой "компанией" я предпочту не связываться!
Владимир
04.03.2015
По поводу ведения отсчета от даты поверки, а не от даты продажи они правы - это непросто бытовой прибор, это средство измерения и его показания являются, скажем так, официальными. И используются в расчётах для оформления официального документа (счета на оплату). Поэтому вступают в силу другие законы и нормы, в частности о метрологическом обеспечении средств измерений.
Григорий
26.01.2015
Делали капитальный ремонт в квартире, встал вопрос о том, что надо передвинуть счетчики. Счетчики стояли от мультисистемы, приехал мастер, передвинул, содрал 3500 р. за работу плюс 2500р. за 20 см труб. Ремонт закончился через пару месяцев. Собрались снимать показания счетчиков и оплачивать за воду - выясняется, что мастер перепутал счетчики местами (горячий счетчик на холодную поставил, холодный наоборот). Звоню, говорят не наши проблемы, мол смотреть надо было, когда устанавливали. А гарантию то дали. Только она действительна 30 дней. Говорят платите еще 2000 р. приедем все исправим. С тем, что косяк их, не соглашаются. Спрашиваю руководителя т. к. с оператора спрос нулевой, ответ не соединяем. Спрашиваю: "Куда приехать?" Ответ: "Не принимаем." Говорят на почту пишите электронную. Написал, пометку сделал "Руководителю", очень попросил, чтобы в решении отписались. Ноль эмоций. Вывод. Организация рассчитывает только на объем. Качество услуг (в моем случает) оставляет желать лучшего, мастера непрофессионалы. Руководитель организации, рекомендую Вам читать письма, или нанять специально обученного человека для прочтения, анализа и ответа на письма от Ваших клиентов. И сделайте страницу отзывов на вашем сайте. А то там только положительные отзывы да и то не более 10-ка. Видимо это все, которые действительно остались довольны или написаны по заказу. Ну и напоследок, лично руководителю: дошло до вас мое письмо или нет, разбираться не мне, но если до Вас письма не доходят, советую проверить менеджмент качества внутри организации. И пересмотреть Вашу кандидатуру на занимаемой должности, по-моему Вы высоко забрались, не по плечам Вам руководящая должность.
Владимир
26.01.2015
Непонятно откуда достали базу, номер телефона, сотовый и адрес, и навязчиво названивают регулярно. Говорят надо счетчики менять 3600 р., либо поверку проводить. Регулярно звонят, текст разноплановый вплоть, что ЕРЦ вам звонит (давно не было поверки и счетчики просрочены, за год до истечениии проверки, уже достали звонками. У них заказывать ничего не буду, почитал здесь негативы других людей.
Юлия
21.01.2015
В акте установки мастер указал полипропиленовые трубы вместо обычных. Т. е. 1000 рублей просто положил себе в карман. Была написана претензия, отправлена адресату с уведомлением. Претензия получена, ответа нет. Зато требуют сумму за обслуживание, причем присылают счета, с неверно указанной фамилией. Очень жалею, что связались с этой фирмой.
Дмитрий
11.01.2015
НЕ заказывайте поверку у них! 1000 р. вместо 600 р. как у всех компаний.
Ирина
12.01.2015
Да, только они за 1000 вам еще и гарантию дают на работу счетчика, а за 600 - никаких гарантий. Почитайте договора на поверку.
Александр Степанович
10.01.2015
Прежде чем выбрать компанию, внимательно изучил сайты и почитал отзывы. Честно говоря, не сильно помогло, так как везде хватало, как положительных, так и отрицательных мнений. Решил выбрать Мультисистему, т. к. позиционировали себя, как лидеров на рынке ЖКХ услуг. В принципе остался более чем доволен. Специалист приехал в точно назначенный час, произвел замену счетчиков, за собой прибрал. С документами тоже разобраться помог, так, что ни вопросов, ни каких-то жалоб у меня не возникло. Если кто-то думает, стоит ли к ним обращаться, от себя лично могу только советовать эту компанию, как надежную, с компетентными сотрудниками.
Алексей
19.01.2015
Мы тоже на днях установили, пока еще особой разницы не почувствовали, хотя экономия должна быть ощутимой от него. С точки зрения установки мастер Мультисистемы справился хорошо, подтеков никаких не заметили.
Павлик
27.01.2015
Кстати говоря, одна из самых оперативных компаний, не тянут резину, сразу предлагают ближайшие свободные даты и выбирай - не хочу.
Крынкин Илья
02.01.2015
У нас стоят счетчики от Мультисистемы, главный плюс, что они не потекли и нигде не сломались. И замечательное отношение к клиентам, не грубят, очень все профессионально. Пользовались их счетчиками и раньше, при переезде снова обратились в ту же компанию. По крайней мере здесь мы можем быть уверены в надежности!
Николаева А.
29.01.2015
У нас тоже все в порядке, установили быстро и без проблем. Повезло, что трубы хорошие и не нужно было их заменять. Мультисистеме спасибо.
Ирина
30.12.2014
Отвратительная фирма, после мастера из Молдавии сначала не было воды в квартире, а потом залили соседей и вызывали аварийку.
Катерина
04.02.2015
Во-во у меня та же ситуация была. Мастер только "чернявенький". Решила не поверку делать, а счетчик поменять, так через 3-5 минут после его ухода лопнула труба. Благо он сотовый свой оставил и недалеко ещё уехал.; -)
Инна
28.12.2014
На плановой проверке фильтры не чистят, хотя обязаны. Говорят, вот у вас все льется, все нормально. Квитанций никаких не предоставляют при оплате. 1000 рублей - любимая цена. Протереть, посмотреть, проверить, подкрутить, все 1000. На вопросы толком ответить не могут. При вызове мастера даже не звонят, когда придут, приходится сидеть весь день их ждать. Общее впечатление от фирмы - отвратительное.
Елисеева Анна
21.12.2014
Мультисистема просто здорово работает! Позвонили им после того, как въехали в новую квартиру, оформили заявку, чтобы времени не терять, на следующий же день. Я реально была удивлена, когда мастер приехал в точно оговоренное время и буквально за 40 минут установил счетчики и помог разобраться с документами. Так бы даже быстрее было, но пришлось повозиться в ванной – старые нерабочие счетчики неудобно установлены были, а их еще снять надо. Кстати и гарантия на их приборы действует, плюс техническое обслуживание, поверка все дела. Так, что я осталась довольна выбором компании!
Алексей
19.12.2014
Тоже надоели, хотя не имею к ним никакого отношения. Установил счетчики 2 года назад в другой фирме. Теперь пошли письма от мультисистемы (с моим адресом), что обязательна проверка каждые 6 лет, у вас срок истекает, закажите у нас проверку, а то расчет будет производиться по общедомовому счетчику. Такая навязчивость настораживает. Видимо совсем плохо с заказами.
Елена
21.12.2014
Всё-таки я права. В "мультисистеме" работают прощелыги. Нужно писать в "роспотребнадзор". Господам чиновникам может быть интересна эта организация (в плане "рассадника" мелких мошенников), но которые сильно портят жизнь москвичам.
Елена
17.12.2014
Не знаю, как избавиться от назойливости этой компании (Мультисистема). Ещё в 2010 году я и в письменном виде и неоднократно по телефону сообщила им, что не желаю иметь с "мультисистемой" никаких взаимоотношений, что заключила договор на обслуживание с другой компанией, что документально подтверждено и чеки об оплате имеются. Не далее как вчера-снова звонок! И снова я должна изъясняться по поводу поверки водосчётчиков. Господа "мультисистемщики"! Ваша навязчивость не имеет границ и поэтому наталкивает на негативные умозаключения. С марта месяца 214 года меня просто "достают" звонками о поверке водосчётчиков. Примерно 2 раза за неделю да "отметятся". У меня возникает подозрение, что-либо господа из "Мультисистемы" издеваются, либо сдали клиентскую базу мошенникам, которые промышляют на этом поприще.