- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 61416 раз

Компания Мультисистема

Москва, Магистральный 1-й туп., 11
Показать на карте
+7 (495) 781-86-68
  • Положительных: 43 отзыва
  • Отрицательных: 172 отзыва
  • Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Группа компаний "Мультисистема" основана в 2001 году, как специализированное предприятие по монтажу и обслуживанию индивидуальных приборов учета водопотребления.
Профессиональный подход к работе, высокое качество оказываемых услуг в сочетании с прогрессивными методами управления позволили нам динамично развиваться, постоянно расширяя профиль деятельности.

Сегодня «Мультисистема» — многопрофильный холдинг, предприятия которого специализируются в сфере строительства, монтажа и обслуживания инженерных систем, а также ЖКХ.

«Мультисистема» осуществляет:

  • Капитальное строительство зданий.
  • Капитальный ремонт жилых домов.
  • Капитальный и текущий ремонт инженерных сетей.
  • Установку и обслуживание индивидуальных приборов учета водопотребления.
  • Являемся официальным дистрибьютором Healbe Corporation в России, Прибалтике и Украине.

Мы постоянно принимаем участие в реализации масштабных проектов Правительства Москвы, таких как капитальный ремонт жилого фонда с применением современных технологий, ремонт магистралей городских инженерных сетей, а также возведение многоуровневых автостоянок по программе "Народный гараж".

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Компания Мультисистема
А.С.Жеребович
13.10.2013
13.10.2013 получил от организации МУЛЬТИСИСТЕМА счет с пометкой "повторная" на оплату за услугу "техническое обслуживание (январь 2013 г. - декабрь 2013 г.: 555, 84 руб.)" неизвестно чего и на каких условиях. Никаких договорных отношений с этой организацией не имею и услуг никаких не получал! Считаю данный счет мошенничеством и вымогательством. Приму все меры к тому, чтобы это "действо" стало известным надзорным органам Прокуратуры и Мэрии г. Москвы. Жеребович А. С. 13.10.2013 г.
Наталья
12.10.2013
Мультисистема не имеет никакого отношения к ЕИРЦ. Теперь они звонят и представляются сотрудниками ЕИРЦ. Совсем обнаглели! Я работаю в ЕИРЦ района Люблино. Официально заявляю гражданам - мы не занимаемся телефонным обзвоном жильцов! И никогда этого не делали, мы общаемся только с управляющими компаниями, либо присылаем все по почте в письменном виде. Будьте бдительны и осторожны.
Арина
23.06.2014
Наталья, добрый день. Я живу в районе Люблино (ул. Краснодарская). Может быть вы подскажете, куда лучше обратиться, чтобы нам установили счетчики воды и мы могли подавать данные в ЕИРЦ? Заранее спасибо.
Разгневанный клиент
30.09.2013
Год назад провели "проверку" счетчиков воды, через год ЕГРЦ опять требует проверку. Мультисистема говорит, что они произвели "проверку", а теперь требуется "поверка".
Афанасий Н. Борщёв
26.09.2013
Названивают с марта-месяца и настойчиво предлагают заменить счетчик воды, хотя срок технической поверки наступает в сентябре. Навязывают свои услуги и рекомендуют замену на сумму от 2000 рублей. утверждают, что ставили мне 2 счетчика (а у меня стоит только один). пользуются базой ГУИС и в наглую врут и обманывают. Люди! Прежде чем их приглашать - прочитайте свой договор и звоните по указанным там телефонам. Они мошенники. У соседки счетчик сняли (в один день ставили)и поставили другой за 1500 рублей. А нужно было ей только техническую поверку сделать за 500 руб.
Татьяна
24.09.2013
Не имеющие отношения к ЕИРЦ. Все прошлое лето звонили, требовали замены счетчиков, общались как "менеджеры по телефонным продажам", навязывая свой "продукт", а не как сотрудники афилированной ЕИРЦ компанией (которым имя ответственного квартиросъемщика ЕИРЦ передают, чтобы они могли назвать), не могли даже сказать кому звонят, только адрес. Обзванивают тупо по адресам. Запутывали формулировками "данные непроверенного счетчика не будут приняты ЕИРЦ, будете платить средние по дому" и подобными. Бросила трубку, позвонила в ЕИРЦ, там подтвердили, что они никакого отношения к "Мультиситеме" не имеют. И подтвердили, что звонящие просто спамщики и сказали, что зачастую подобные конторы идут на обман не только такими запугивающими формулировками, но и подменой понятий. Истинность формулировки "поверка счетчика", они трактуют как "замена" счетчика на "поверенный". А сотрудники ЕИРЦ сказали, что "поверка счетчика" - это если работа счетчика квартиросъемщка устраивает и не было нареканий, то вся работа: придти, посмотреть, выписать бумажку и стоимость всей работы - 400 рублей. Мультиситема же - не представляю какие поверенные счетчики они могут устанавливать за 1000 рублей, когда один только счетчик стоит не менее двух тысяч, а плюс их "работа", от которой другие отзывы просто воют - в частности, что после их установки затапливают соседей. Короче, нафиг эту контору. В ИЕРЦ сказали искать в яндексе компании по запросу "поверка счетчиков без замены" и, что там тогда находятся адекватные компании. И еще по поводу нечестных компаний, сотрудница ЕИРЦ рассказала историю - у спамеров новая "фишка", они сразу приходят такие красивые "а мы пришли вам заменять счетчики", и если иметь неосторожность (или глупость) им открыть, то они не уходят, пока не заменят и не снимут с вас денег. Одна бабулька так за неделю два счетчика "сменила", потому, что не хватило сил их выставить.
Афанасий Н. Борщёв
26.09.2013
Согласен на 100%. У меня тоже самое. Но я их послал далеко и на долго.
Игорь
11.09.2013
"Мультисистема" снимает в одной квартире старые счетчики и просто переставляет их в другую квартиру за 950 рублей! Нет никакой гарантии, что прибор проверенный, во всяком случае обыватель это не определит. Это надувательство чистой воды, рассчитанное на пенсионеров и людей, которым некогда зайти в интернет и быть в теме. Из конторы звонят люди с ярко выраженным иногородним акцентом, совершенно не компетентные, говорят всякую чушь. Ведут себя очень навязчиво и агрессивно.
Малявская Олеся
06.09.2013
Решила убедиться, мошенники они или нет! Приехала к ним в офис, офис довольно красивый и уютный, сотрудники доброжелательные и приветливые, очень быстро оформили заявку и буквально через 2 дня приехал мастер, установил все быстро и аккуратно!
ООО "Мультисистема"
06.09.2013
Олеся, спасибо за положительный отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, ООО "Мультисистема".
Светлана
19.12.2013
Вы еще, Олеся, не сталкивались с проблемами от этой шарашкиной конторы. Вот когда они начнут с вас деньги выдавливать, и не малые, вот тогда вам и аукнется.
Светлана
19.12.2013
А я столкнулась. Это называется техническое обслуживание. Читайте внимательно договор. Хотя деньги с вас драть будут по полной программе потому, что начальник приказал. Хотя в договоре ничего подобного нет. Но они не по договору работают, а так, как хотят. Как начальник прикажет, как ему вздумается.
Ольга
05.02.2014
Для чего нормальный человек поедет в их офис "довольно красивый и уютный"??? С целью замутить с Джамшутами? Не пишите чушь и липовые положительные отзывы. Наша инициативная группа уже написала на ООО Мультисистема жалобу в прокуратуру и Общество ЗПП. Надеюсь шарашку скоро прикроют. Граждане, будьте бдительны!
Наталья
12.03.2014
Может и я пока не столкнулась с проблемами. Но у нас Мультисистема во всем доме счетчики устанавливала 6 лет назад. Ну так по привычке в эту компанию и обращаюсь. С 2008 года у меня никаких нареканий ни к установленным приборам, ни к сотрудникам. Пару лет назад меняла счетчик на гор. воду, позвонила в компанию. Оператор проконсультировал, что можно не менять, а сделать поверку. Не помню точно, но по - моему сумму рублей 900 озвучил. А сегодня производила замену счетчика холодной воды. Тоже вроде бы все нормально. Мастер вежливый, пришёл вовремя, поменял минут за 15-20. Старый счетчик остался у меня, плюс договор, плюс акт, паспорт на новый счетчик (кстати, начитавшись отрицательных отзывов посмотрела дату поверки - стоит февраль). Сегодня 12 марта. Ну прям скажем почти.) за замену оплатила 1600 и никаких страховок, чек на счетчик мне тоже оставили. Единственное, договор на тех обслуживание, но за год это пятьсот с хвостиком, думаю, что это не очень много. Тем более, что раз в год представители компании точно приезжают на счетчик "полюбоваться" и узнать все ли в порядке. На счет постоянных звонков могу сказать, что меня больше домогались разные другие компании и с угрозами и хамством. А от Мультисистемы только смс пришла, что пора счетчик менять. Читаю и в ужасе. Даже не верится, что мы пишем об одной и той же компании. В офисе я ни разу не была. ЛДа и наличие там видимой красоты ни о чём не говорит, но пока, как говорится меня Бог миловал, надеюсь, что и дальше все будет хорошо.
Марина Матросова
06.09.2013
У них новая фишка! Звонит сразу мастер. Вы заказывали новый счетчик, я к вам иду! Хотя вы ничего не заказывали, просто в очередной, сотый раз послали их. Они достали своими звонками с утра до ночи, для себя решила - еще один звонок, и будет заявление в милицию на них. Я консультировалась со специалистами. Срок службы счетчика 12-15 лет и нет никакой необходимости их менять, тем более на старые - это полный бред и развод на деньги. В Москве полно фирм, кто делает поверку за 550 рублей на месте с предоставлением всех документов для ЕРЦ. Не позволяйте делать из себя лохов.
Федоров Николай Иосорионович
29.08.2013
Выражаю большую благодарность мастерам компании Мультисистема. Ребята выполнили свою работу за 5 минут, заполнили документы, и всё подробно рассказали. Огромное спасибо.
ООО "Мультисистема"
06.09.2013
Спасибо за обращение в нашу компанию. С уважением ООО "Мультисистема"
Алишер
07.09.2013
Прежде, чем писать всякую лабуду на самих себя, неплохо бы ознакомиться: а) с нормативной базой б) соотношением отзывов - негативных в 6 раз больше! в) разве есть такое отчество?! (синагога?)
ООО "Мультисистема"
05.02.2014
Вынуждены признаться, мы действительно обманываем невнимательных и доверчивых граждан. Наши "мастера" абсолютно не квалифицированны. Не имейте дел с нашей компанией если не хотите проблем или не хотите затопить соседей.
Елена
20.08.2013
Представители ООО "Мультисистема" ежемесячно, начиная с октября 2012 года (срок проверки счетчика холодной воды конец августа 2013 года) звонят и кидают в почтовый ящик листовки с требованиями провести замену (проверку счетчика), угрожая, что будем платить по общепринятым нормативам, при этом ссылаются на требование ДЭЗ (которая к ним обратилась с просьбой обзвонить всех тех, у кого истекает срок проверки счетчиков) и Постановление Правительства Москвы 77-ПП, забывая о законе о персональных данных и о Постановление Правительства Москвы от 26 декабря 2012 г. N 831-ПП "О внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 10 февраля 2004 г. N 77-ПП". Достали.
Adminadmin
02.08.2013
Пришел узбек и все сломал. Пришлось вызывать сантехника из другой компании.
Марина
15.07.2013
В марте 2013 г. проводила замену счётчика горячей воды. Спустя час, после ухода мастера, счётчик остановился. Дважды звонила в компанию о том, что новый прибор не работает. Мне операторы говорили, что просто надо стучать по корпусу прибора и он заработает. Мастер, который переустанавливал прибор не отдал мне квитанцию об оплате, не было квитанции на тех. обслуживание, кому и как оплачивать, не понятно. Пломбы на приборы не устанавливают. Спустя три месяца после проведенных работ, именно из трубы с горячей водой произошла течь в месте стыка трубы и прибора. Сделала заявку в Мультисистему на устранение течи. Сказали в течение 3-х суток! Им там наплевать, что затапливаются квартиры снизу (особенно те, что после евроремонтов), платить то нам! К концу третьих суток мастера так и не дождалась! Звоню в компанию - предлагают самим заняться сантехническими работами, обещают перезвонить через 5 минут, через полчаса и... Оказывается за этот беспредел я ещё должна заплатить 1000 рублей. У них мастера с кривыми руками, а оплачивать мы должны. Один вызов - 1000 р. Кто интересно такие расценки придумал! И как давно эту компанию проверяли органы контроля, и надзора! Думаю, что такое количество отрицательных отзывов говорит о многом. Жаль, что при выборе компании, я не проверила с кем связываюсь. Теперь всем своим знакомым обязательно буду советовать держаться подальше от компании Мультисистема. А вот начальству не мешало бы почаще читать, как работают их подчинённые. Мастера выходят на вызовы, чтобы денег сорвать в то время, которое удобно им, а не клиентам!
Александр
12.07.2013
Залил соседей снизу по их вине. Ванная, туалет, коридор и комната, установщики счетчиков не закрутили нормально соединение металлопласта (труба такая) к счетчику, которая идет по кранам, в итоге в 03:00 просыпаюсь воды в квартире по щиколотку, до 6 утра вычерпывал, соседи нервничают, суд будет.
Сергей
11.07.2013
На вопросы нормально не отвечают. Вежливые просьбы более мне не звонить игнорируют. Наорал. Не помогло, по моему. Есть желание поставить на них вечный бан, занести телефон в чёрный список, рассказать о хамстве этой организации всем друзьям. Достали до невозможности, и сами не понимают, что после из звонков, я от них шарахаться нервно начал. Какое уж тут сотрудничество?! Звонки идут с номера 4999409298. Пообещал в милицию заявить, о вымогательстве. На вопрос, откуда Вы мой номер взяли и с какого перепугу решили, что мне пора менять-поверять счётчики на воду, вразумительно не отвечают, несут околесицу о "Вашей инженерной службе". Ни каких достоверных данных мне про меня же сказать не могут. Начинает либо врать, либо выкручиваться как уж на сковородке. По делу ни слова! Впечатление о себе оставили мерзейшее. Никогда теперь близко к этой конторе не подойду.
Сергей
28.06.2013
Сделал заявку на поверку счетчика. Назначили день. Ну разумеется, как нормальный человек договорился на работе, отпросился с горем пополам, я думаю многие поймут. В итоге, звонит чудо мастер, и говорит, что сегодня вот ни как (звонил в полдень), давайте типа в другой день (для меня, конечно, это очень плохие новости). Я прошу, ну давайте хоть как-нибудь в любое, пусть позднее время, ну только сегодня. Нет. Звоню в офис, мол так и так, может у вас есть другой мастер. С этим вопросом я звонил 3 раза. 1 раз сказали, подождите, спросим, и трубку в ожидании после чего сбросили звонок. 2 раз другой оператор выслушал, сказала перезвонит. ждал полтора часа. Ноль эмоций. 3 раз уже конечно более удачно. Перезвонил оператор. Сказала соединяю с мастером, молодец, соединила с тем же самым мастером который "кинул". Итог с этой компанией никакой. Сделал в другой фирме да и дешевле получилось чем у них. Не трате с ними время, его не вернешь.
Алексей
13.06.2013
Произвели смену счетчика горячей воды по адекватной цене за 4 минуты с учетом времени оформления документов, сами отнесли документы в ЕИРЦ. Спасибо.
Людмила Борисовна
03.06.2013
Выражаю благодарность руководителям компании, за правильным подбор персонала. Мастера аккуратные, в квартиру заходят в своих бахилах. Знают ответы на все задаваемые вопросы, подробно объяснили где зарегистрировать документы. Хорошая компания и есть гарантия на счетчики.
Анастасия
31.05.2013
Сделала заявку достаточно быстро, оператор вежливо пообщавшись со мной приняла ее на пятницу и сказала, что со мной свяжется мастер. На следующий день поступил звонок от мастера, довольно странно со мной общался: начал перебирать все дни недели, в которые ЕМУ видимо удобно прийти, кроме ПЯТНИЦЫ, когда удобно МНЕ! В итоге, всё таки договорились на пятницу до 13 часов дня! Я предупредила его, что после 13.00 мне надо уехать по делам и меня не будет дома. Далее стал долго расспрашивать меня как добраться до моего дома и где он располагается (карту видимо вообще не открывает человек, и не ориентируется в Москве). Мило побеседовав, я уже была уверена в своей оставленной заявке. Наступает пятница, сижу дома в свой единственный выходной жду мастера. А время уже 13 часов, звонка от него так и не дождалась, звоню в колл-центр объясняю ситуацию, оператор пообещав, что мастер Андрей Юрьевич перезвонит сразу же, но проходит 35 минут, и тут он все-таки звонит, объясняет, что он не успевает и предлагает перенести на понедельник мой вызов., начинает плести всякую ерунду, тем самым естественно был послан мной:) ВЫВОД: Мультисистема отстой и все вышеизложенные отзывы правда, а их 68! Делайте господа выводы сами!
Екатерина
29.04.2013
21 апреля заменила счетчики через эту фирму, они не предоставили сертификат, и теперь у меня не принимают документы в ДЕЗе. Каждый день звоню, прошу выслать сертификат по эл. почте, бесполезно, ни ответа, ни привета. Операторы грубят, перебивают и не могут нормально объяснить, почему нет сертификата. Люди, не пользуйтесь услугами этой шарашкиной конторы. P.S. Господин директор, операторов берите хотя бы русских, а то ваши хохлушки даже говорить нормально не могут.
Ольга
17.04.2013
Договор № ДПО/0413/01935-4 от 10.04.2013 г. Пригласила мастера из ООО "Мультисистема", работу выполнил, но документы оставил не все. Самое главное - квитанцию об оплате (приходный кассовый ордер) не выдал. Обратившись в организацию за документом, диспетчера все, как попки, отвечали, что выдали на руки договор, в котором оговорена сумма услуги, а вот приходный кассовый ордер выдают "ПО ЖЕЛАНИЮ". На вопрос - Вам кассовый чек в магазине тоже по желанию дают? - ответить вразумительно не могли. Это говорит о том, что свои доходы они скрывают от государства, и соответственно не платят налоги. Попросила выслать на мой адрес документ по почте, чтобы был оригинал печати, получила категорический отказ. Связать с руководством диспетчер отказалась, аргументируя, что нет у нее таких полномочий.
Наталья
16.04.2013
Мастер поставил счетчик горячей воды, через несколько дней из соединения потекла вода. Вызов мастера по протечкам - в течение 3-х дней! В диспетчерской говорят - вызывайте слесаря из ЖЭКа. Вызвали. Переделали. Теперь за повторное опломбирование надо платить 1000 руб.! Действительно они заинтересованы в некачественной работе! Подскажите, куда можно написать жалобу???
Ринат Гумеров
08.05.2013
Доброго времени суток, Наталья! Действительно, мастера на устранение течи выезжают в течении 3-х дней, т. к компания "Мультисистема" не аварийная служба. Что касается опломбирования ИПУ, после нарушения слесарем из ЖЭКа, компания дает на работу мастера 45 дней гарантии, в течении гарантийного срока, но житель должен взять у слесаря из ЖЕКа, акт о нарушении пломбы, в этом случае, мастер к вам обязан приехать и бесплатно опломбировать прибор учета воды. Компания "Мультисистема" заинтересована на экономии ваших средств!
Валерия
21.06.2013
У нас такая же ситуация была и именно с горячей водой. Мы ничего не платили, хотя они заставляли. Наехали тогда мы на них хорошенько и еще, у них гарантия на выполненные работы 45 дней - они обязаны это исправить.
Валерия
21.06.2013
У нас такая же ситуация была, и именно с горячей водой, мы ничего не платили, хотя они заставляли, наехали тогда мы на них хорошенько, и еще у них гарантия на выполненные работы 45 дней. Они обязаны это исправить.
Вячеслав
16.04.2013
В далеком 2007 установил водосчетчики через данную контору. Подписали договор, подмахнули на тех. обслуживание. Сроком 5 лет и стоимостью 360 р. в год за оба. Учитывая, что от них за все это время проверяли приходил всего 1 раз, протер тряпочкой счетчики, подписал акт и свалил. Тут вчера в почтовом ящике обнаруживаю от Мультисистемы квиток на оплату за годичное (2012.12-2013.12) обслуживание счетчиков, размером 555 руб. С предписанием оплатить до июня. Стало интересно. Полез, разыскал договор. Оказалось, что он истек в июне 2012. В пункте о стоимости было указанно 360. Без права измененияповышения стоимости. Без автопролонгаций. Вопрос. Доколе нас будут дурить эти прикормленные корпорации? Выставляя неправомерные счета и накалывая невнимательного потребителя?
Владислава Миронова
10.04.2013
Мой хороший отзыв Вам за оперативность в установке счетчиков!
Станислав
02.04.2013
30 марта мне сделали поверку счетчика горячей воды не снимая. 2 апреля, отнеся документы вДез Марьино, я узнаю, что они не действительны, т. к. это ООО не имеет аккредитацию на поверку приборов. 950р.-коту под хвост, т. е. в кассу г. Чалого. Не верьте "мультисистеме" - наколят. Спрашивайте везде акт аккредитации на поверку, иначе деньги отдадите дяде. А Дез при этом как бы не причем, можно оповестить население с кем можно работать.
ООО "Мультисистема"
10.04.2013
Уважаемый Станислав! Та структура, которая у Вас не принимает документы должна написать отказ в письменном виде (указав причину). Компания ООО "Мультиситема" имеет право на проведение работ, лицензию, которую Вы можете посмотреть на сайте нашей компании http://www.multisistema.ru/. За более подробной информацией вы можете позвонить по номеру тел.: 8-495-781-86-68. Операторы предоставят компетентную информацию. Ваш случай обязательно будет рассмотрен. С уважением, ООО "Мультисистема".
Ольга Сергеевна
29.03.2013
Три недели назад заказали мастера для проверки счетчика холодной воды. Несколько раз сами звонили в контору, чтобы узнать, когда же придет мастер, хотя обещали перезвонить сами. Срок проверки счетчика истекает. Каждый раз кормят "завтраками". Сегодня сказали, что один "чемоданчик" сломался, и когда придет мастер - неизвестно. Не пользуйтесь услугами этой фирмы - сплошное надувательство. Можно подумать, что они не заинтересованы в клиентах.
Хароброва Мария
27.03.2013
Отзывчивые и доброжелательные сотрудники контакт-центра. Мастера золотые руки. Спасибо Компании. Быстро и вовремя установили нам счетчики.
Рита
28.09.2014
Мы как раз только-только установили у них счетчики на воду! Надеюсь, у нас не будет никаких проблем, на вид, вроде, все смотрится нормально.
Олег
27.03.2013
Мультисистема хорошо работала раньше, сейчас они вышли на IPO и им всё пофиг. В январе поменяли счётчик холодной воды, через 2,5 месяца из-под него ручьём потекла вода. Что такое гарантийное обслуживания эти ребята не знают, вызов мастера, чтобы исправить косяки 1000 рублей. То есть фирма заинтересована в некачественной работе своих мастеров, криво поставил, потом ещё раз можешь заработать на такой же работе.
Аракчеев Владимир Ильич
25.03.2013
2 марта 2013 года пришел мастер менять счетчик по заявке на 1 марта, отвернул гайку с неподвижной стороны, в результате, с подвижной отвернуть не может - мастеров не учат, инструмент покупают сами, только самый минимум, учил, как отворачивать, и давал еще ключ. Обратился по телефону с просьбой выдать дубликат уведомления о необходимости замены счетчика, обещали, приехал в офис (1.5 часа на дорогу) - отказ. Секретарь не знает слова поверка. В общем, буду уходить в другую фирму.
Михеева Надежда Владимировна
25.03.2013
Счетчик горячей воды после поверки (12.12.2012) установлен задом-наперед (стрелка на корпусе счетчика направлена навстречу потоку воды), счетчик считает в сторону уменьшения. Диспетчер сказала, что это виноват обратный клапан и нужно оплатить 500 руб. за техническое обслуживание. Мастер бесплатно не ходит?! Я вынуждена оплатить, т. к. счета от ЕИРЦ приходят в 5 раз больше. В этой фирме, как видно из отзывов, манера "выкручивания рук" на первом месте, а качество работы - дело случая.
Николай
07.03.2013
По приезду мастера сразу интересуйтесь о конечной цене, ибо прайс у мастера на дополнительные материалы и работы не соответствует с ценами в той же колонке на оф. сайте. Это в результате вас всегда приятно удивит, поскольку простой врезки вместо сгона у них давно не существует, то пункт дополнительных работ и материалов увеличивает цену монтажа в разы!