- независимый сайт отзывов о компаниях
19 251
Компания просмотрена: 73278 раз

Отзывы про OBI

Химки городской округ, 8 мкрн, СТЦ "Мега Химки"
+7 (495) 777-75-75
Евгения
2014-12-28
"Оби Теплый Стан" - это не магазин, это антимагазин. По отделу сантехники праздно шатаются 3 консультанта, работает только один, отдувается за всех. Оформление доставки работает в режиме 1 клиент за 1 час. Мы прождали оформления доставки целый час. По прошествии этого часа консультант просто встал и ушел домой. На требования вызвать менеджера, пришла девушка, назвалась замом директора. На требования клиентов сесть вместо своего ушедшего домой сотрудника и сделать работу, сказала, что она не уполномочена оформлять документы. Показала бейджик, на нем написано "стажер"! Еще бы написали "Директор-стажер"! Если еще и доставят позже срока, придется идти в распотребнадзор. Директора сего заведения надо гнать в шею или отдать на растерзание покупателям. Столько оставленных на полпути к кассе тележек с товаром я еще не видела. Они вообще окупают свое существование или живут за счет других гипермаркетов сети?


Ответы пользователей
ОБИ Россия
2015-01-14
Евгения, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, мы очень дорожим мнениями наших клиентов. Приносим свои извинения за произошедшее. Несмотря на неизбежное увеличение загруженности некоторых сотрудников в определенное время, мы считаем необходимым уделить внимание и время всем клиентам без исключения. Если у вас есть дополнительная информация по этому вопросу или комментарии или замечания по поводу нашего сервиса, товаров или сайта, пишите нам на почту community@obi.ru. Хорошего дня! С уважением.
Ответить на отзыв