- независимый сайт отзывов о компаниях
19 251
Компания просмотрена: 73963 раза

Отзывы про OBI

Химки городской округ, 8 мкрн, СТЦ "Мега Химки"
+7 (495) 777-75-75
Татьяна
2015-01-27
Причем существенный. Расскажу о доставке: заявка 3132611 от 25.01.15 приняла Гавшина Ирина, номер 2441, по расчетам ОБИ получается за доставку 1850 рублей и подъем на этаж (лифт есть) 1320, а по факту - приехали: "Мы заносить не будем, Это дополнительно - 1500! Т. к. у вас лифт не прям от двери входной подъезда, а нужно пять шагов сделать он между этажами (но не на втором) "Что за цены? Почему я должно платить за доставку дополнительно, об этом в ОБИ меня никто не уведомлял! С какого перепугу? Оператор на телефоне решила меня своим ответом на мой вопрос научить оценивать труд грузчиков, но тогда за что я платила за подъем??? Не понятно, такой огромный магазин, так поступает с клиентами! Предупреждать надо, что у Вас "кидают и разводят"! Больше ничего там заказывать не буду! Научили!


Ответы пользователей
Антонина
2015-06-03
Надоели ответы - роботы от компании Оби! То, что вы благодарите за комментарии, погоды не делает! Вместо того, чтобы отвечать бестолковыми ответами, лучше бы наладили свой сервис как положено! После прочитанных отзывов, я очень рада, что не была клиентом Оби и не буду! И всем знакомым скажу, чтобы не ногой в Оби!
ОБИ Россия
2015-01-30
Татьяна, добрый день! Благодарим за комментарий. Мы стремимся к тому, чтобы наши цены на товары и сервисы были самыми выгодными для наших покупателей. Пожалуйста, напишите подробности вышеописанной ситуации на нашу почту community@obi.ru, а также уточните, в каком из гипермаркетов ОБИ вы оформляли доставку и свои контактные данные для обратной связи. Ждем вашего письма, всего доброго! С уважением.
Ответить на отзыв