Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что проинформировали и обратили наше внимание на данную ситуацию. Для того, чтобы разобраться в произошедшем, нам необходимы подробности. Пожалуйста, напишите нам на community@obi.ru подробную информацию о вышеописанной вами ситуации, а также оставьте свои контактные данные, чтобы мы могли оперативно с вами связаться. Хорошего дня! С уважением,