Вадим, добрый день! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Будем очень благодарны, если вы пришлете письмо на нашу почту community@obi.ru, в котором подробно опишите произошедшее и уточните магазин, в котором оформляли сервис ремонта ванной. Также напишите, пожалуйста, свои контактные данные, чтобы мы могли с вами связаться, после того, как урегулируем ситуацию, а также номер заказа, чтобы ускорить процесс обработки запроса. Спасибо за обратную связь! Хорошего дня! С уважением.