11 августа приехала в Мега Белая Дача купить плитку и еще ряд товаров - ремонт в новой квартире. На стенде есть вся коллекция - в наличии нет белого цвета. Продавец в отделе плитки бросил их газетку - я сама должна договариваться о доставке с одного склада Оби на другой. Я возмутилась, пошла в отдел доставки. 15 минут ждала, пока Камилла закончит дела. Нет, сказала она, нельзя договориться, чтобы со склада на Теплом Стане привезли бы плитку на их склад. Непонятные ей артикулы она просто не внесла - коряво написал продавец, а раз панели мне были нужны - мой 60 летний отец бегал сам смотреть точный артикул. Телефоны - они для солидности в отделах, я понимаю. О скидке узнала только после того, как пробили чек почти 40 тысяч. Я пожаловалась - номер моей жалобы 96330. Утром 14 позвонила та же Камилла, извинилась за доставленные неудобства, пообещала провести среди сотрудников беседу. и предложила доставить таки белую плитку с Теплого Стана. Можно, оказывается. Наверное, беседа которую она провела среди себя, подействовала. Я попросила письменный ответ - почему не предложили скидку, почему сразу 11 не могли помочь и сделать перемещение. В конце концов, не ананасы с Бали я просила доставить. Наконец, почему 11 было нельзя, а 14 - можно стало. И среди кого все-таки была проведена беседа. Но, со слов оператора - переписка в электронном виде сохранена, ответственные продавцы мне должны были позвонить 15. И не позвонили. Нежелание работать, обман покупателей, полное неуважение к людям. Не все такие, нет. Но вот конкретно эта Камилла - с чего бы такое отношение к покупателям? Мне реально было бы приятно с потраченной суммы 5 процентов получить. И плитку, на которую "акция" - цена хорошая, а купить нельзя. Если вдруг люди перестанут к вам ходить за покупками, с чего вдруг будут платить заработную плату таким Камиллам? Может, здесь увидят мою жалобу, найдутся ответственные работники и таки соблаговолят в письменном виде прислать ответ по моей жалобе? Я бы хотела данный вопрос обсудить, но администрации магазина, как я поняла, все равно. Самый максимальный минус за такое отношение, вранье и обслуживание! Выбирайте другой магазин - все равно в Оби обманут, унизят, да и нервов потратите.
