С доставкой и менеджерами у них явные проблемы, я это тоже заметил. Чуть что - сразу начинают мычать и не могу ничего ответить неопределённо. Потому что знают, что за косяк им влетит вплоть до увольнения, а косячат они, судя по всему, весьма часто. Причём все - и продавцы и грузчики. И тот факт, что они тебе привезли бракованны товар, ты будешь доказывать долго и упорно, они будут спорить до последнего.