Впервые вообще попала в такую ситуацию, поэтому решила оставить отзыв здесь. Купила в Олимпе паркета ламинат, по цене ниже чем в двух других магазинах, доставка ровно в срок. Коробки все запечатанные, заводская упаковка. При сортировке выявился брак порядка 10% от общего количества. Именно заводской брак, попала видимо контрастная краска и некоторые ламели были с разводами. Созвонилась с менеджером, он сказал что все заменят и доставят бесплатно, скинул только фото. На следующий же день привезли на замену три упаковки. Без нервов и ругни. За оперативность респект. Т.к. предполагала, что надолго эта история затянется.