Добрый день, Людмила!
Спасибо Вам за оставленную информацию.
Нам, как службе качества, не известны случаи не дозвона и/или длительного ожидания в решении вопросов от наших Клиентов.
Будем благодарны Вам, если Вы отправите дополнительную информации по сложившейся ситуации на почту службы качества k@1cbit.ru.
Мы оперативно поможем Вам!
С уважением, Юлия
Служба Качества
Первый Бит