- независимый сайт отзывов о компаниях
21 103
Компания просмотрена: 41030 раз

Отзывы про Первый Бит

Москва, Электродная улица, 9, корпус 2-3
+7 (495) 748-07-77
Галина
2018-05-21
Если хотите сохранить нервы, время и деньги никогда не обращайтесь в Первый бит! Менеджеры компании умудряются вытрясти клиента как Буратино. Например, нашей компании с нулевой отчётностью умудрились продать два аккаунта (один, как оказалось шел по умолчанию при покупке отчётности, а второй - при оплате тарифного плана), хотя как теперь очевидно, вполне можно было обойтись одним, который для нулевок идёт автоматом при покупке аккаунта. Далее, нам продали модуль "Торги" со сроком использования и оплатой на один год и отключили его через 6 месяцев, обьяснив, что его привязали к сроку действия приобретенного ранее аккаунта и модуль отключается вместе с окончанием действия аккаунта, при этом менеджеры компании нас усердно пытались убедить, что мы сами неправы. Далее, в связи с полной утратой доверия к компании мы решили не продлевать действие договоров по отчетности и торгам на новый срок и попросили любезно вернуть нам перечисленные до начала разборок денежные средства, а также сделать возврат за неиспользованный период действия модуля торги. В результате уже в течении полутора месяцев денежные средства к нам не вернулись, а менеджер перестала выходить на связь.


Ответы пользователей
Галина
2018-06-18
В ответ тишина, пришлось подать иск.
Галина
2018-06-14
Проблема до сих пор не решена, ни менеджеры, ни служба качества на связь не выходят..... видимо, у Первого бита совсем плохо дела, что вернуть небольшую сумму, меньше тридцати тысяч для них абсолютно непосильная задача....
Юлия
2018-06-05
Галина, добрый день!

Для того, чтобы оперативно помочь Вам, мне необходимо знать ИНН и/или название Вашей организации. Сообщите, пожалуйста, мне эти данные на ящик службы качества k@1cbit.ru.
Я оперативно помогу Вам.
Галина
2018-06-05
Руководитель менеджеров компании заверила, что ситуацию взяла под личный контроль и деньги вернутся до 31 мая, сегодня пятое июня - деньги не вернулись, руководитель на связь не выходит.
Юлия
2018-05-22
Галина, добрый день!

Ознакомились с Вашим отзывом. Хотим узнать подробности, чтобы оперативно разобраться в ситуации и помочь Вам разрешить затруднения.
Могли бы Вы написать на адрес электронной почты k@1cbit.ru и рассказать подробно, что случилось.
Либо оставьте, пожалуйста, свой контакт, мы свяжемся с Вами в течение двух рабочих часов.
Заранее спасибо за обратную связь!

Юлия
Служба Качества
Первый Би
Ответить на отзыв