- независимый сайт отзывов о компаниях
21 103
Компания просмотрена: 40980 раз

Отзывы про Первый Бит

Москва, Электродная улица, 9, корпус 2-3
+7 (495) 748-07-77
Павел
2018-07-02
Всем привет.
Приобрели в 1 бит в Саратове (наш менеджер Сенаторова Ольга) Программу комплексная автоматизация 8.
При покупке обговаривалось, что нам для производства необходимо:
Схема давальческого сырья в обе стороны!
Ведение остатков сырья, готовой продукции, на производстве.
Осуществление закупки сырья исходя из имеющегося дефицита с учетом поступивших заявок.
ВСЕ!!
Отчетность для фискальных органов делается в другой программе (бухгалтерия на аутсортинге).
Из программы которая стоит на производстве выгружаются приходы и расходы в бухгалтерию.
Понятно мы обратились, как мы думали к специалистам, с просьбой посоветовать программу для наших нужд.
Нам получается продали программу которая нам не подходит!!!
Теперь советуют дописывать давальческую схему, в итоге чтобы дописать нужно отдать еще столько же сколько стоит программа.
Программа сама по себе не удобная, функционал 99 % нам не нужный.
Звонил сегодня Сенаторовой, по телефону отнекивается, типа вы все смотрели вас все устроило.
Уже год обещают показать нам схему давальческого сырья. Звонят их программисты, кроме тупого мычания на вопросы мы пока что ни чего не услышали.
Как оказалось, спасибо добрые люди подсказали, что нам нужна УНФ. Действительно посмотрели данный продукт. Купили базовую версию за 2600 начали работать. Все устраивает и работает. Сейчас будем приобретать проф версию за 17400.
Обратились, опять же Сенаторовой Ольге, раз уж вы продали нам не подходящую конфигурацию, и до сих пор толку от вас по внедрению ноль, давайте проведем обмен программы на УНФ Проф.
В итоге отказываются.
Получается мы по договору 033/261017/008 заплатили ООО "Альфа и Омега" 69 600
Плюс ООО "Первый Бит" еще 19776 за сопровождение.
ИНН нашей организации 7723462659.
Итого, спасибо Сенаторовой Ольге, наша организация потратила 89 376 рублей, на программу которую мы не используем.
Очень не рекомендую обращаться в данную фирму.
Специалистов нет.
Навязывают то что подороже.
Вообще для наших целей которые описаны выше втюхивали, по другому не скажешь
1С:ERP Управление предприятием 2 за 360 000 !!!!
Вы нормальные??


Ответы пользователей
Юлия
2018-07-03
Добрый день, Галина!

Главная ценность нашей Компании - это наши Клиенты. При работе мы отталкиваемся от их потребностей и подбираем оптимальный путь для создания возможности для успешного развития наших Клиентов.
Также хотелось бы отметить, что я не робот, а реальный сотрудник Компании - руководитель Службы Качества. Была бы рада пообщаться с Вами и помочь, если это необходимо. Напишите, пожалуйста, Ваши контакты на ящик k@1cbit.ru и я оперативно свяжусь с Вами!

С уважением, Юлия
Служба Качества
Первый Бит
Юлия
2018-07-03
Здравствуйте, Павел!

Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства!
Вы обратились в нашу Компанию с запросом на определенный программный продукт 1С:Комплексная Автоматизация. Были проведены встречи по демонстрации программного продукта, также были продемонстрированы другие конфигурации, после чего Вами было принято решение о приобретении 1С: КА. От помощи во внедрении Вы, к сожалению, отказались, решив осваивать программный продукт собственными силами.
Вопрос по давальческому сырью был озвучен Вами в июне. Он оперативно был принят в работу и разрабатывались предложения по дальнейшей работе в программе на основании новых требований от Вас. Прошу обратить Ваше внимание, что никаких сумм, даже предварительных, Вам за работы озвучено не было.
Нам очень жаль, что взаимодействие с нами доставило Вам неудобства. Конкретные предложения по работе озвучены сегодня Вам в телефонном разговоре. Будем ожидать Вашего решения.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением, Юлия
Служба Качества
Первый Бит
Галина
2018-07-03
Павел, тут уже неоднократно писалось, что менеджеры компании заточены только под то, чтобы вытрясти с клиентов побольше денег, ни профессионалов, ни специалистов в компании нет, также отсутствует элементарная порядочность. "Юля- служба качества" - просто робот, помощи ни какой не оказывает.
Ответить на отзыв