Компания просмотрена: 9567 раз

Первый таксомоторный парк

Орехово-Зуево г., Волкова улица, 25

Показать на карте

+7 (926) 902-11-11 +7 (905) 533-9-533 +7 (915) 300-300-9 +7 (496) 422-45-45

info@1taxipark.ru

www.1taxipark.ru

Положительных: 11 отзывов
Отрицательных: 25 отзывов

Очень многие до сих пор считают, что вызвать такси могут себе позволить только состоятельные люди. Однако сегодня обстоятельства изменились. Конкуренция на рынке усиливается, появляется всё больше перевозчиков. В результате произошло снижение цен, и появилось дешевое такси Орехово-Зуево. Компания «Первый Таксомоторный Парк» оказывает услуги по перевозке пассажиров и готова на практике доказать, что, обратившись к нам, вы можете быстро, комфортно и недорого добраться по нужному вам адресу.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Первый таксомоторный парк

Вероника Витальевна

22.07.2010

Здравствуйте! Я часто пользуюсь услугами вашего такси и никогда не жаловалась, но 22.07.2010 приблизительно около часа ночи я вызвала такси и когда села в машину водитель мне очень грубо задал вопрос: Почему так долго выходите? А вышла я через 3-4 минуты после звонка диспетчера. Ф.И.О водителя (Роговин Дмитрий Афанасьевич). В конце концов я пользуюсь данными услугами и плачу за это деньги, а не за то, чтобы мне испортили настроение. Хотя были и вызовы, когда мне приходилось ждать машину на улице более 5 минут, но никогда не жаловалась на это, а сглаживала обстановку, ведь любой случай может быть непредсказуем. Пожалуйста, проведите беседу с водителями о вежливом отношении к клиентам.

Ответить

Андрей

10.04.2011

Вероника Витальевна, совершенно случайно наткнулся на Ваш отзыв. Сообщаю, что Роговин уволен еще в декабре 2010 г., примерно за то, что Вы описали. Извините за низкое качество обслуживания, мы над этим работаем. Директор ООО "Первый ТМП" Оспенников А. Ю.

Ответить

Елена

19.06.2011

Ехала на дачу за 120 руб., вызвала такси с дачи - даю 120 руб. и началось, сказали, что за мной больше к участку ездить не будут, блудить по товариществу как выразился дядечка, хоть и блудить там абсолютно не где, и что я типа в след раз должна выходить на "пятачок" (откуда ходят маршрутки и смысл вызова такси ну совсем исчезает). Я сказала, что тариф названный диспетчером 120 руб., что вы ещё хотите? И эта фраза меня совсем добила: мне ответили, что даром меня возить больше не будут. Дядечка скорей всего пенсионер и ему 120 рублей-это у него "даром он меня провёз". Маршрут был таков. Общая длина: 3, 27 км. Среднее время в пути: 15 мин.

Ответить

Андреев Андрей

11.08.2011

Вызвал на точное время ваше такси, как говорят на точное время у вас на сот. тел. не перезванивают, но диспетчер перезвонил, сказал марку и номер машины. Спасибо большое.

Ответить

Клиент

04.09.2011

Вызвали такси и были с маленькой собачкой. Отказывался везти и заблокировал двери. После разбирательств, все-таки согласился довести, но всю дорогу хамил. Номер машины с 596 мс!

Ответить

Дмитрий

10.09.2011

10.09.11 вызвал такси на 21:30 (заказывал такси в 20:50). Опоздало на 15 минут, на вопрос водителю, по какой причине опоздал, был дан ответ, что по всем вопросам обращаться к диспечеру (причём ответ был дан хамоватым тоном). После чего водитель вызывает диспечера и говорит (при нас, пассажирах): "Ты мне больше таких пассажиров не давай, ВОЗНИКАЮТ тут!". На вопрос, что значит возникают, был дан ответ "Не с тобой разговариваю, не лезь". Машина серебристая, рено, или 708, или 807.

Ответить

Саша

22.09.2011

Заказала такси на 7-50, прождала почти час, пришлось потом ловить. Звонила узнать где такси, сказали, что оно нас уже забрало, причем 2 раза. Получается клиентов там возят по частям.)))

Ответить

Кукарева Татьяна

12.10.2011

Для Андрея Юрьевича. Самое плохое такси в городе. Безобразная работа операторов, грубое отношение к клиентам. Такси ждёшь 40-55 минут. Это дело?

Ответить

Саша

21.11.2011

Всегда думала, что вы хорошее такси, оказывается была неправа. 21 ноября в 7 часов вызывала такси, оно не приехало. Решила позвонить диспетчеру, там она мне высказала, что такси было, что я опоздала, хотя я вышла намного раньше, после этого еще и наорала. Прошу вас в следующий раз выбирать нормальных диспетчеров на работу, а не психически неуравновешенных.

Ответить

Андрей

13.01.2012

Прочитал. Прошу оставлять отзывы на нашем сайте, в форуме сайта в разделе "отзывы".

Ответить

Тина Александрова

17.01.2012

Из-за непрофессиональности диспетчера, 16.01.2012 в 14-00 мой внук не попал на занятия (платные). Такси ( 22-11-11) постоянно пользуемся, попадали такси и грязные, прокуренные, но что из того - ехать нужно. Постоянно диспетчер забывает известить о приезде такси, мой внук сам за этим следит, и мы как-то терпели эти неудобства. Сегодня же, хамство от диспетчера выдано по высшему классу: в 13-35 я вызвала такси, диспетчер не предупредила о возможной задержке. Звоню в 13-50 ответ: "такси будет через 5 минут, ждать будете?". "А куда деваться? Будем". В 14-00 я отказалась от такси. Ребенок в слезах. Когда Вы, уважаемый хозяин автопарка такси, наведете порядок в своем хозяйстве? Когда пассажира будут уважать? Ведь нам только хочется добраться побыстрее до места назначения.

Ответить

Претензионный клиент, который очень не доволен

13.02.2012

12.02.2012 было вызвано две машины с комментарием: одна - Лиаз, вторая - по городу. Был перезвон диспетчера: сообщила номера машин. Пассажиры стояли на улице. Машина с номером 622 забрала клиентов в Лиаз, а машины с номером 597 так и не подъехала. Ждали 15 минут. Перезвонили. Диспетчер сообщила, что через 2 минуты подъедет. Ждали еще 15 минут. перезвонили еще раз. Диспетчер сказала, что пассажиров он, ЯКОБЫ, забрал. Потом хамила. Молча без предупреждения перевела на другого диспетчера, которая принимала заказ. Та извинилась и прислала другую машину. Подъехав, водитель потребовал сразу с ним расплатиться. Пассажиры сказали, чтобы он сначала предоставил услугу, т. е. отвез к дому, водитель заглушил машину и отказался ехать. объяснили ситуацию ему, он начал беседу с диспетчером по рации. Та, в свою очередь, истеричным голосом начала кричать и в итоге сказала, что машина была вызвана одна. Хотя до этого ДВА диспетчера подтвердили, что вызывали две машины! Просьба диспетчеров-хамок и диспетчеров-глуховатых не держать!

Ответить

Андрей

11.03.2012

Здравствуйте, хотелось отзывы видеть на нашем сайте. Это нужно для улучшения качества нашей работы.

Ответить

Сергей

13.02.2012

Крайне низкокачественное такси. Отличается высоким уровнем неадекватности операторов - могут некорректно записать время и адрес подачи, в связи с чем ожидание вместо "на ближайшее время" может продлиться до 40 минут. Также большая часть таксистов не справляются со своей задачей - не знаю как доехать до того или иного места, просят объяснять клиента, как проехать, если клиент не в курсе, то делают попытку грубого общения, которая сразу пресекается. Заказывал такси на 8.00 в 6.50, такси прибыло только в 8.36, причём оператор во время моего каждого звонка (их было 4 после 8.00) говорила, что такси будет через 5 минут. Приехавший таксист находился в состоянии изменённого сознания, пропустил 3 поворота, из-за чего продолжительность поездки увеличилась, что негативно сказалось на моём своевременном попадании на деловую встречу. Поменяйте персонал.

Ответить

Андрей

22.11.2012

"Приехавший таксист находился в состоянии изменённого сознания". Здравствуйте, что значит "в состоянии измененного сознания?"

Ответить

Любовь

24.02.2012

Ждешь постоянно 30 минут. Говорят, выходите сразу, такси будет через 5-7 минут, выйдешь - такси нет. Да и диспетчеры очень нервные, грубые. Примите меры, так же нельзя.

Ответить

Ирина

08.06.2012

А я хочу поблагодарить сотрудников 1ТП за оперативность в подаче машины и просто приятных водителей. Заказываем такси часто, от вокзала до "Орбиты" и обратно, ни разу не было неприятных накладок. С удовольствием будем и в дальнейшем пользоваться услугами 1ТП. Удачи в работе!

Ответить

Андрей

29.06.2012

Ирина, спасибо за позитивный отзыв. Будем и дальше стараться соответствовать пожеланиям наших пассажиров.

Ответить

Ирина

10.10.2012

Согласна со всеми отзывами о этом такси, давно хотела позвонить руководству и пожаловаться. Диспетчера не умеют вообще общаться с людьми, как будто одолжение делают, постоянно ждешь 20-30 минут, а говорят, что через 5 минут выходите. Если бы это 2-3 раза, но это постоянно. На вопрос водители отвечают, что только что получили заказ.

Ответить

Падюшова Наталья Викторовна

27.10.2012

Безобразная работа диспетчеров. Не могла дозвониться 40 минут! Телефон то занят, то не берут трубку. Если это было бы один раз! Вам не нужны клиенты? Интересно это кто нибудь читает или нет? Если да, то почему не принимаются меры? Растеряете клиентов, так вам и надо!

Ответить

Андрей

20.12.2012

Уважаемая Наталья Викторовна! Кто-нибудь, конечно, это читает. Если Вы хотите, чтобы в нашей работе что-то изменилось и были приняты меры, то изложите, пожалуйста, конкретные факты, даты, время. Можно здесь, можно на сайте: www.1taxipark.ru. С уважением.

Ответить

Евгения

02.12.2012

Забывают записать заказ, путают номера телефонов и адреса, грубо разговаривают с клиентами, такси едет около часа!

Ответить

Неважно

10.12.2012

Спасибо огромное всем сотрудникам первого таксмотороного парка во главе с директором Оспенниковым Андреем Юрьевичем! Спасибо за доброе отношение ко мне и моей семье! Добра вам, удачи, процветания и всего наилучшего.

Ответить

Виктория

12.03.2013

Являюсь постоянным клиентом. По сравнению с другими службами такси города, эта служба вполне устраивает. Диспетчеры всегда предупреждают о задержке машины, в обращении вежливы.

Ответить

Ксения

23.02.2013

Я постоянный клиент этого такси (была), всё время вызывала такси на одно и то же время, на 23-40, к электричке. Сегодня мне не подали машину (на улице мороз), 22.02. на мои вопросы к диспетчеру про заказ - был дан ответ, что, мол, вы заказывали на 23-45, машина будет по времени. Диспетчер ошиблась (она работала вечером 22-го февраля, имени не знаю), но не извинилась, а наорала на меня, что это я ошиблась, а она ошибиться не могла, и ОНА БРОСИЛА ТРУБКУ. Подъехала машина - там водитель, номер машины 933, он в ночь работал, в ночь с 22 на 23, позывного я не запомнила. И на моё возмущение ответил, что вы, клиенты, вообще, оборзевшие, раньше пешком все ходили и молчали, что "нам не нужны такие клиенты". Что это за служба, где таксист решает, что ему не нужны клиенты? Ну, что ж? В городе много такси. Всем спасибо.

Ответить

Людмила

14.03.2013

Я пользовалась такси 422-45-45 много лет. Но сегодня мне нагрубили, обидели, оскорбили и не выполнили заказ. Не подали машину на точное время, а поверили водителю, что я не вышла

Ответить

Андрей

19.03.2013

Здравствуйте, Людмила. Свяжитесь с нами, пожалуйста, по тел.: 424-77-24.

Ответить

Ольга

06.08.2013

Мои родители постоянно пользовались этим такси, а сегодня 06.08.13 им в грубой форме отказали в подаче машины в садовое тов-во! 2 пенсионера-инвалида, девушка предложила им идти на остановку 2,5 км, там, мол встретит машина. Они не бесплатно ездят, теперь буду заказывать им другое такси!

Ответить

Елена

10.08.2013

Сегодня, 10.08.13 в 14:40, я позвонила диспетчеру (по номеру 4-22-11-11), чтобы вызвать такси на 15:00 по адресу: пос. Пригородный "Топ-Продукт". Мне объяснили, что заказ на определенное время производится за 30 мин, я согласилась, хотя очень спешила и в назначенное время вышла встречать машину. В 15:20 мне позвонил диспетчер и сказал, что по причине аварии на Малодубенском шоссе машина задерживается. В конечно итоге я уехала в 15:30, хотя назначенное время было 15:15. Поинтересовалась у водителя об аварии. На что он удивленно ответил, что нет никакой пробки, а о заказе он узнал в 15:20. Мало того, что персонал в диспетчерской меня обманул, испортил настроение на весь оставшийся день, но и плюс ко всему я чуть не опоздала на важную деловую встречу.

Ответить

Юлия

20.09.2013

19 сентября я вызвала такси по телефону: 89153003009. Поехали мы до т/ц "Орех". Водитель почему-то решил нас высадить у ресторана, то есть напротив т/ц "Орех", учитывая, что в машине сидела пожилая женщина и маленький ребенок. За проезд у нас было 500 рублей, на что водитель возмутился и сказал, что сдачи у него нет и идите где-нибудь разменяйте. Резко тронувшись с места водитель, пересекая улицу Ленина к центральному входу т/ц "Орех". В результате чего в наше такси врезается машина. Удар пришелся на пассажирскую сторону, тем самым водитель такси создал угрозу жизни не только пассажирам такси, но и пассажирам другого автомобиля. Приблизительное время 17:00. До сих пор никто даже не извинился. В результате аварии я получила ушиб руки, а у мама была истерика, а ребенок всю ночь от испуга уснуть не мог.

Ответить

Юлия

14.10.2013

Спасибо большое "ПЕРВОМУ ТАКСОМОТОРНОМУ ПАРКУ"! Самое главное, что мне нравится в этом такси: 1)вежливые диспетчера; 2)очень осторожные водители и внимательные; 3)приезжают очень быстро, если я заказываю на определенное время всегда приезжают вовремя ну или на 5 минут по раньше Не давно мне нужно было на работу я позвонила в "первый таксомоторный парк" по этому номеру: 422-11-11 мне ответила девушка очень вежливо мне это очень понравилось и я спросила можно ли заказать машинку на время мне ответили положительно я заказала на время 08:30, на следующий день я посмотрела в окно, а такси стояло уже в 08:19 я была поражена этому и когда я села в такси то спросила у водителя а почему вы так рано приехали он мне ответил, что лучше раньше чем поздно. Теперь я вызываю это такси постоянно. Спасибо вам большое что вы есть))))

Ответить

Светлана Юрьевна

14.10.2013

Недавно мне понадобилось возить ребенка в бассейн "Нептун" в обеденное время. Я в этом время работаю, но коллеги подсказали, что в такси 22-11-11 есть такая специальная услуга. Пока я на работе, водитель забирал моего сына из школы и отвозил в бассейн. А вечером я его сама забирала. Ребенок доволен, чувствует себя взрослым, ну и я довольна. Спасибо ребятам за заботу!

Ответить

Екатерина

23.10.2013

Добрый день. Пользуюсь этим такси уже лет 5. Никогда раньше не заходила на этот сайт, случайно наткнулась в Яндексе, решила написать. Даже не знала, что здесь можно оставить отзыв. Пользуюсь 11-11 почти всегда, т. к. полностью устраивают цены и, что хорошо - по телефону говорят точный расчёт, прям, можно сказать, до рубля. Хочу поблагодарить водителя машины на сером Рено, номер не помню, к сожалению. Он доставлял 18 октября мою пожилую маму и домашних животных с дачи на Снопке. Благодаря ему, поездка прошла удачно. Помог всё выгрузить. Еще раз спасибо! В общем, такси я довольна. Водители приличные. Цены хорошие. Ездила и в дневное, и в ночное время, всё хорошо!

Ответить

Кира

31.10.2013

Осталась довольна! заказывала это такси ночью, причем звонила из ночного клуба. Диспетчер терпеливо подождала пока я нашла наиболее тихое место и вежливо приняла заказ. Машина приехала через 10 минут. Водитель оказался очень вежливым человеком, мы проболтали всю дорогу! Доехала комфортно! Был Логан серого цвета, номер кажется 503! Желаю всем удачного пути! =)

Ответить

Ксения

15.11.2013

Добрый день. Являюсь вашим постоянным клиентом. И произошел такой случай. Вызывала ваше такси как обычно, 13-го ноября в 22-13, с просьбой: машину на 23-45 вокзал со стороны первой советской, поеду на Бугрова. Диспетчер приняла заказ и как обычно сказала ожидать смс. Я приехала в Орехово - машины нет. Звоню (в 23-50) - на, что диспетчер говорит - а вашего заказа нет, вы не заказывали. Я стою, мёрзну (12 ночи, ноябрь), все машины, на которых я могла бы уехать "с руки" разъехались уже. Диспетчер переспросила мой номер телефона, спросила, какое такси я вызывала (типа не сошла ли я с ума), спросила адрес. Разговор всё шёл и тратились мои деньги с мобильника. А потом сказала, что типа я не знаю, вашего заказа нет у нас. На мой вопрос " и, что мне теперь делать" - она не предложила мне дождаться всё-таки машины, не извинилась, и БРОСИЛА ТРУБКУ. Я не буду рассказывать, как я в 12 ночи с первой советской пыталась в холод уехать домой. Уважаемый Андрей Юрьевич, вы уж извините, но это просто уже не первый раз. Это очень странно. Но страннее другое: я сегодня (14 ноября) звоню и заказываю такую же машину и на то же время, а мне диспетчер говорит: А У ВАС УЖЕ МАШИНА ЗАКАЗАНА. То есть я так понимаю, предыдущий диспетчер перепутала дату, и не видит за собой вины. Сделайте что-нибудь с этим. Тел.: 89250810213.

Ответить

Егор

20.11.2013

По жизни часто приходиться пользоваться услугами такси, так как своего транспорта не имею, да и, думаю, для передвижения по Орехово-Зуеву машина особо и не нужна - город маленький. Для собственных нужд начал пользоваться услугами первого таксомоторного парка с того момента, как компания, в которой я работал, заключила с ними договор на корпоративное обслуживание. По работе часто ездил в командировки, ездил в аэропорты и на вокзалы. После перехода на другую работу такси пользоваться перестал, не было необходимости, но вот для частных передвижений по-прежнему пользуюсь этим такси. Меня все устраивает.

Ответить

Мария Александровна

27.11.2013

Андрей Юрьевич, обратите внимание на ваших сотрудников. Сегодня, 26 ноября, 17 ч 40 мин. из ул. Вододарского, 35 под.2 было заказано такси до ул. Цветной бульвар, 10. "Счастливчик" таксист доставив до места я ему протянула купюру 500 р., он взял и не дал сдачи. Говорит, что я ему дала 100 р., я ему ответила, что у меня не было 100 р., мне дали 2 купюры по 500 р. Он начал кричать, что не даст, короче занимается обманом стариков, ребенок расплакался, я выбежала и забыла там игрушку. Так у вас среди таксистов появились жулики, а я долгие годы пользовалась вашим такси, вырастила внуков, и теперь вожу правнучку 10 раз в неделю. А теперь боюсь ездить, придется менять такси, а жаль и дети теперь на работу тоже не будут ездить. Вы проверьте, сколько поездок мы Вам заказываем, а теперь опасно с Вами ездить. Мой адрес: ул. Северная, 12 а, 2 под., тел.: 89150832078.

Ответить

Андрей

01.06.2014

Уважаемая Мария Александровна, прошу или удалить отзыв или написать, вышеуказанный инцидент исчерпан. С уважением, А. Ю.

Ответить

Ольга Липатова

12.12.2013

ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем работникам 1-го Таксомоторного Парка! Внимательные диспетчера и пунктуальные, вежливые водители. Приходилось вызывать и из дома, и с места нахождения (5 гор. больница). И всегда - все вовремя, ни минуты не прождала понапрасну. А пунктуальность я всегда ценю в людях. И тарифы очень приемлемые. Скоро Новый Год, и я от всей души желаю ВСЕМ РАБОТНИКАМ Первого Таксомоторного Парка - ЗДОРОВЬЯ, УДАЧИ И самого наилучшего! ВСЕГДА БУДЬТЕ ПЕРВЫМИ!

Ответить

Сфера деятельности Первый таксомоторный парк