Компания просмотрена: 36217 раз

Qwerty

Москва, Розанова улица, 1-А, строение 1

Показать на карте

+7 (495) 500-00-44 +7 (495) 500-00-45

help@qwerty.ru

qwerty.ru

Положительных: 62 отзыва
Отрицательных: 111 отзывов

QWERTY – это высокоскоростной надежный доступ в Интернет. Для вашего удобства предусмотрены гибкие тарифы и множество дополнительных услуг.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Qwerty

Игорь

29.01.2014

Очень-очень-очень плохо, ПРЕСКВЕРНО поставлена работа службы поддержки по общим номерам: (495)5000045 и (498)6000025! 21.01.2014 пропал интернет. Звонил часами! (без преувеличения) и днем и ночью и ранним утром (с 5-утра). Дозвонился только в обед 23.01.2014. Обнаружили сбой в политике безопасности моих настроек - говорят почему-то обнулились.

Ответить

28.01.2014

В последнее время провайдер стал работать просто отвратительно. Не знаю, как пишут, что нет разрывов, у меня разрывы периодические. Приблизительно 1 (иногда 2 раза) в месяц происходит отключение, звоню - говорят проблема на линии, оператор как попугай отвечает: "Ремонт. Исправление от 3 часов до 3 дней". И так на протяжении всего разговора. И еще советует написать претензию на электронный адрес (интересно, как, интернета-то нет). Но пожелание продолжается. Такое ощущение, что разговариваешь в ЗООПАРКЕ.

Ответить

Аноним

27.01.2014

За 500 руб в месяц дают инет со скоростью 25, при этом Онлайм, который работает в том же доме, за эту цену дает скорость 50! Расторгнуть договор - вообще проблема! По телефону говорят, что достаточно позвонить. Потом оказывается, что надо ехать и писать заявление. Приедете, напишите, УЕДЕТЕ, а потом выясняется, что у вас задолженность в 100 руб и пока вы ее не погасите договор не закроют. Оплачиваете, звоните им, чтобы удостовериться, что оплата прошла и никаких проблем нет и тут начинается! Меня переключали с одного специалиста на другого 5 раз и в итоге так никто и не сказал, прошла проплата или нет, есть долг или нет! Не Компания, а г. какое-то!

Ответить

Павел

21.01.2014

После подключения к сети Кверти оплатил квитанцию 17 января через офис Сбербанка на пол года. 19-20-21 января интернет не подключен. На все звонки (которые приходится ждать ответа минут 20) отвечают однозначно либо перекидывают по специалистам, но результат нулевой. На письма в личном кабинете не отвечают, копию квитанции в письме не увидели, телефоны или контакты с кем можно решить проблему не дают. Короче таково отстойного отношения к клиентам давно не встречал. Буду добиваться расторжения договора не начав пользоваться. Мой совет избегайте данную компанию чтобы не тратить нервы и деньги.

Ответить

Михаил

19.01.2014

Неоднократно, особенно вечером, интернет отваливается. 19.01.14 весь день то есть, то нет. Тариф старый, для новых предлагают подключение дешевле, а таким осчастливленным, как я скидки не предполагаются. Придётся отключать, надоело.

Ответить

Дмитрий

29.01.2014

Тоже самое, вечером все приходят и интернет замирает, так и в выходные, когда все дома про инет можно забыть! А деньги берут как за полноценный инет! Не уважают клиентов, им самое главное больше подключить клиентов в доме, а нагрузку не рассчитывают!

Ответить

Александр.

06.01.2014

После повреждения выделенной линии обещали прийти и восстановить через неделю. Естественно на следующий день другой провайдер подкинул мне выделенку. Получить остаток средств со счета -проблема. Это не компания а "рога и копыта". Нет даже офиса, только окно на центральном телеграфе. Ранее слышал от знакомых кто соскочил с кверти, что любят "кидать" с остатками средств.

Ответить

Мария

01.01.2014

Интернет-телевидение не работает со Смарт-ТВ. То есть современный телевизор становится бесполезной дорогой игрушкой. Невозможно подключить через предоставляемые фирмой маршрутизаторы, невозможно использовать все функции. Это крайне неприятно.

Ответить

Александр

01.01.2014

Инет периодически куда-то пропадает вместе со службой поддержки. Недавно пропал совсем и мне обещали прийти через неделю и восстановить. Я правда, на следующий день нашел другого провайдера (мне все равно, кому деньги платить). Нет даже своего офиса (окно на главпочтамте). Одним словом это "рога и копыта".

Ответить

Elena

30.12.2013

Три дня нет интернета и нет ответа, будет ли он. Все три дня одни обещания, что ждите, проверяйте. Положившись на qwerty, потеряла деньги, время и нервы! А еще новый год на носу и очень опасаюсь, что останется моя семья в праздник без интернета (.

Ответить

Евгений

28.12.2013

Я давно уже пользуюсь услугами этого провайдера. с 2002 года (тогда эта контора называлась "CENTEL". Вердикт! Вначале с ними борешься - натыкаясь на тупость и не понимание. потом пользуешься услугами годик - два. Потом опять затык! Я постоянный пользователь услугами этой компании более 11 лет! А отношение. Никакое. Вывод: Не нравится провайдер посылайте его и не терпите! Ищите лучшее благо выбор есть! Я уже наелся буду менять (нормальные конторы должны отслеживать постоянных клиентов которые приносят регулярную прибыль! У меня практика купить и остановиться! Буду меняться после Нового Года! Пока QWERTY!) ) )

Ответить

Валентин

26.12.2013

Прекращаю оплату с января, нет сил терпеть такую паршивую работу.

Ответить

Серега

23.12.2013

Забыл интернет оплатить, а Кверти его не отрубили первого числа, как это обычно бывает. Оказывается жена подключила услугу - Будь с нами. Еще 15 дней при задолженности интернет не отключают. Главное не забыть в этот промежуток заплатить. Очень нужная услуга, особенно для меня. Я часто забываю вовремя оплату внести.

Ответить

Денис Д.

19.12.2013

Когда арендовал квартиру, в которой сейчас живу, там уже был подключен Кверти. Что-то менять было откровенно лень, оставил как есть и ни капли никогда не пожалел. Получил сравнительно дешевый и стабильный интернет с удобными способами оплаты и целым набором дополнительных услуг.

Ответить

Светлана

16.12.2013

Приставки Амино не дают в аренду, а заставляют постепенно выкупать. Приставки отстойные стоят на рынке 500-700 рублей, но не прошитые ими. Вы их выкупите по 3500-3700 рублей, потом как правило после окончания гарантии 1 год они сыпятся конечно уже за Ваш счет. Но самое главное сыпется блок питания, который на рынке не подберешь, как не удивительно, у Амино он стоит извините 700-800 рублей! Сама передача: картинка очень часто рассыпается и звук то же. Добиться от сервисной службы чего-то нереально. Диспетчеры на телефонах аутсорсинг-тинейджеры, переключение на спецов может занять и час и два да и до первого оператора не дозвониться. Если у Вас не особо серьезная проблема, т. е. хоть как-то показывает, то Вы с ней и останетесь. Могут под Новый год в связи с аварией оставить Вас без видеопотока по тех. причинам -это было. Компенсация абонентской платы только по заявлению с указанием когда у Вас типа ничего не работало. Они это типа не контролируют. В общем Вы от них очень быстро устанете в части ТВ. Интернет при этом не плох. Но и не лучше других.

Ответить

Дима Смирнов

07.12.2013

У меня бабуля в Ховрино подключена к Кверти. Человек пожилой, тяма в этом деле мало. Ей главное, что бы всегда контакт был и скорость хорошая, что б там с другими бабулями, да родичами общаться и может посмотреть там что-нибудь. Довольна вообщем, она Кверти. Да и я, когда в гостях бываю, тоже вижу, что проблем нет, инет шустренький.

Ответить

Всеволод

17.11.2013

Постоянно прерывается связь. В день несколько раз на пол часа стабильно. Пользоваться не возможно, и выбора в нашем районе нет ( (. Так бы отключились бы уже.

Ответить

Виктория

16.11.2013

На qwerty уже более 5 лет. Скорость устраивает. По вечерам все стабильно. Редко возникающие проблемы решают оперативно. Район Митино!

Ответить

Яна Стар

16.11.2013

Удобный провайдер и выгодный. Я вот подключилась по абонементу, на год сразу вперед оплатила и скидка пошла в 30 %. Теперь скорость 80 Мбит не 950 руб., а за 665 получаю. Удобно и про оплату целый год вспоминать не надо.

Ответить

Алена

25.10.2013

Обратилась за подключением. Сказали, что монтажники приходят СТРОГО с 10-ти до 18-00 и ни минутой позже. В течении недели пытались договориться на 19-00, но в итоге получила отказ да еще и в хамоватой форме. Компания, конечно, так себе. Прочитав отзывы, убедилась, что я не ошиблась в своих выводах. Их временная монополизация в некоторых районах Москвы скоро закончится, тогда начнут бегать за тобой и ждать тебя под дверью столько, сколько понадобится.

Ответить

Антон

24.10.2013

Живем с сестрой в разных районах. Она на Кверти - я на МТС. Я с интернетом маюсь, постоянно проблемы – она очень довольна, практически не бывает перебоев. Хочу в Кверти, но не могу – нет его у нас на районе. Пора бы им расширяться.

Ответить

Евген

21.10.2013

У нас дома все от малого брательника до деда древнего туда лезут. Всяк по своим делам и все психуют, если какие неполадки, нервничают. Но вот как к Кверти три месяца назад подключились, так дома намного тише стало – инет без косяков пашет, скорость шикарная.

Ответить

Стюарт Литтл

10.10.2013

От всей души благодарю сотрудников компании Кверти за оперативное подключение интернета и бесперебойную его работу. Просто не верю своему счастью, после предыдущего провайдера. Огромное спасибо.

Ответить

Сырман

03.10.2013

В связи с частыми переездами я перепробовал много провайдеров. И Кверти самый лучший из тех, где я был подключен. Можно выделить адекватные тарифные планы, их реально много, выбирай удобный для себя. Стабильный бесперебойный интернет в любое время суток, чем не каждый провайдер может похвастать. Скорость совпадает с оплаченным тарифом, а не как у некоторых. Сейчас я пользуюсь услугами Кверти и очень не хочу никуда переезжать, так как на новом месте может и не быть Кверти.

Ответить

Jimm_Slim

18.09.2013

Я сравнительно недавно подключился к Кверти, и уже почувствовал на деле плюсы этого провайдера. Во-первых, неплохой инет по сравнительно дешевой цене, во-вторых, вежливое, обходительное обслуживание, что тоже очень важно, видел у них на сайте разные акции и скидки. Подключился по плану Level 60 и мне по акции достался роутер за 1 руб. Мелочь, а приятно.

Ответить

Павел

17.09.2013

Вырезка из письма в службу поддержки кверти. У вас была проблема с сервизом, 17-ого числа обещали устранить неполадки, так оно и произошло! Я не знаю, что у вас сломалось на сколько это было серьезно, но молодцы, что свои проблемы вы решили но. Вот в чем проблема, после отключения интернета и каких то ваших ремонтных работ у меня перестал работать интернет на планшете! ( на компе работает). Ваши консультанты отказываются помочь. С начала утверждали, что настройки оборудования платная. Потом оказалось, что у вас таких специалистов вообще нет, дальше больше, оказывается, что вы только поставщик интернета, и он якобы мне поставляется, а то, что по вине оператора слетели настройки, то это вас или ваших операторов не касается! Все вопросы решим за ваши бабосы!

Ответить

Юзверь

21.12.2013

Из написанного здесь становится понятно, что автор далек от понимания работы сетевого оборудования. Интернет qwerty на самом деле так себе. Потери пакетов меж их промежуточными устройствами в среднем около 10%, что не так уж и важно при серфинге, но чувствительно в онлайн играх. Однако какие бы то ни было изменения в сети провайдера не могут повлиять на настройки устройства, тем более такого, как планшет. Автор, проверь настройки своего роутера. Инструкции по настройке найдешь в сети по названию модели. Удачи.

Ответить

Антон

09.09.2013

Остался доволен службой технической поддержки Кверти. А мне есть с чем сравнить, Кверти уже четвертый мой провайдер. Такое отношение к клиенту конечно радует. На свои вопросы я получил четкие ответы и инструкции, которые мне помогли. Если сравнивать с тем, что мне отвечали в других службах поддержки, то Кверти явно на высоте.

Ответить

Ольга

31.08.2013

Сделала заявку на подключение. Я человек очень занятой. Смогла только в субботу 31.09.13 быть дома. Договорилась с 10:00 до 13:00. В 13:30 сама звоню монтажнику, говорит я еще занят. До вечера не могу приехать. Звоню в компанию: говорят, да он на заказе. Мне то, что я с утра ждала, можно было хоть предупредить? Необязательные и не исполнительные. При такой конкуренции, можно и стараться лучше. Нашла других. Кверти - отстой.

Ответить

Илюха

13.08.2013

У нас дома две точки подключения интернета. Одна была изначально подключена к «Кверти». Прогресс в развитии интернет-провайдера на лицо: сравнительно дешевый высокоскоростной интернет, минимум потери связи, отличная служба поддержки. Как результат, вторую точку тоже переподключили на «Кверти». Теперь довольны полностью.

Ответить

Иван

06.08.2013

Компания все время развивается и старается сделать работу по обслуживанию клиентов еще более качественной. Молодцы, что тут скажешь. «Кверти» становится все лучше и лучше. Интернет у них практически безперебойный, тарифы на любой вкус (кстати совсем недавно появился очень удобный «Хороший»), масса дополнительных услуг, включая скорую компьютерную помощь и кабельное телевидение. У них замечательная служба поддержки о которой уже говорилось не мало.

Ответить

Аркадий

03.08.2013

Обрывы связи у «Кверти», конечно, бывают» как впрочем, и у всех провайдеров. Но их служба поддержки - это уникум. Не ошибусь, если скажу, что такой больше нет ни у одного провайдера (благо опыт общения есть). Дозвон без всяких проблем, общение вежливое, проблемы решаются очень быстро. Просто Респект ребятам.

Ответить

Сфера деятельности Qwerty