- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 64785 раз

Ренессанс Жизнь

Москва, Земляной Вал улица, 54, строение 1, этаж 2, помещение 1
Показать на карте
+7 (495) 981-2-981
  • Положительных: 153 отзыва
  • Отрицательных: 88 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 15 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Ренессанс Жизнь
Виктор Танков
20.06.2014
В 2102 году оформлял кредит в банке "ТРАСТ" 100 тыс. руб. В итоге вместе с кредитом навязали "страхование жизни" и "потерю работы". пришлось согласится, т. к. срочно нужны были деньги. В итоге за страховку банк приплюсовал к кредиту еще 33 тыс. руб выплатив их единоразово сразу страховой компании ООО СК "Ренессанс жизнь". Кредит брал сроком на 5 лет, погасил досрочно через 18 месяцев. Обращался в банк по вопросу возврата комиссии по страховке в связи с досрочным погашением кредита. но, уже три месяца бьюсь с банком, но все похоже бесполезно - посылают меня по кругу, как в сказке "про белого бычка": обращаешься в местное отделение банка "ТРАСТ" они посылают звонить на горячую линию банка, звоню туда посылают в отделение банка! Думал обратится напрямую в страховую компанию, но почитал отзывы и думаю это тоже будет потеря времени. Думаю уже обращаться сразу в суд. проконсультировался с юристом, но он сразу сказал, что суды в 95% случаев отказывают по таким делам связанными со страховками по кредитам. Отсюда вывод:либо судьям проплачивают страховые компании, либо тут завязана коррупция, какие-нибудь чиновники сами держат эти страховые компании и им на руку такой бардак с невыплатой и не возвратом страховых комиссий. Либо лабируют интересы страховых компаний, т. к. завязаны с банками, а тем выгодно навязывать страховки, чтобы уберечь себя от не выплаты кредита. Можно только посоветовать - люди открещивайтесь от таких контор, как от прокаженных, и 100 раз подумайте прежде чем брать кредит. в жизни всегда найдется альтернативный выход!
Неля
19.06.2014
Мама взяла кредит в банке Ренессанс. Через неделю решила обратно погасить всю сумму, так как деньги не понадобились. Сумма для погашения, не считая начисленных процентов за неделю, оказалась выше. Это была сумма страховки. Сотрудница банка сказала, мол нужно обратиться в СК Ренессанс Жизнь для возврата страховой части, что мы и сделали. СК оформили все документы, нам сказали деньги переведут в течение месяца, ждите. Дали номер, по которому можно звонить в течение месяца, узнавать о ходе операции. Спустя месяц звоним в СК ренессанс Жизнь, спрашиваем насчет возврата страховки, на, что нам говорят, что мы подали договор не в ту компанию, что должны были обратиться в СК Согласие-Вита и, что никакого возврата денег с их стороны не будет. Обращаемся в банк, который направил нас именно СК Ренесссанс Жизнь, а они ничего толко не могут объяснить, говорят, что куда надо было отправить, они нас отправили. Что теперь делать не знаем.
Дмитрий
09.06.2014
Народ, если хотите испортить себе настроение и нервы, то обращайтесь в Ренессанс Жизнь. Обращался в эту шарагу перед Н. Г. 2013. Мною был сделан запрос на возврат денежных средств за договор страхования по кредиту, в связи с его досрочным погашением. Отношение к клиентам в филиале Спб. оставляет желать лучшего. После моего обращения, некая сотрудница организации Ренесанс жизнь, а именно: Басова Наталья Игоревна в хамской форме объявила, что нужны копии документов, о которых я был не в курсе априори. После моей просьбы снять копии в данном офисе, с её стороны начался шквал негативной информации в мой адрес с переходом на личность, мне пришлось отдать этой дамочке оригиналы договора и платёжных реквизитов. Копию паспорта, после длительных уламываний, она всё таки снизошла сделать. после чего, мой паспорт был буквально перекинут с её стола на мой. Другие сотрудники в это время (рабочее время кстати.), что то там праздновали прямо в офисе и активно отпускали различные комментарии в мой адрес, типа: "Здесь Вам не копи-центр, раньше думать надо было." и т. д. В общем, совок полный, ощутил себя как на рынке в 90х. После нескольких месяцев (!), на мою карту поступил платёж в размере 386, 73р, хотя по моим расчётам должно было придти около 30-35 тысяч. Желаю этим товарищам, хорошо отметить на мои деньги это дело у себя в офисе! Вывод можете сделать сами.
Анна
20.05.2014
Несколько лет назад моя родственница брала кредит в Хоум Кредит банке и была параллельно застрахована в Ренессанс. Не так давно она умерла. Попытка получить страховку увенчалась полным провалом. Сначала дали список документов, который практически невозможно собрать, их просто нигде не выдают (например, акт судмедэкспертизы, его выдают только по официальному запросу самой страховой, но никак не родственникам). С трудом но большую часть документов я собрала. Отправила. Приходит ответ: отказ, так как у застрахованной было хроническое заболевание из-за которого она и умерла. Извините, но зачем тогда содрали деньги за страховку? Человек был инвалидом, не страховали бы тогда сразу. Все попытки внести какую-то ясность в ситуацию, например, посмотреть заявление на страхование (которое хранится у них, и в котором застрахованный и указывает имеющиеся болезни), ничего не дали. Категорический отказ от сотрудников. Отсюда вывод: вполне возможно, что при оформлении страховки моей родственницей было указано хроническое заболевание, тем более, что имеется инвалидность. На все просьбы - хамство, трубки бросаются, игнорирование. У меня шок, других слов нет.
Анна
21.05.2014
Анна, по какой программе была застрахована ваша родственница? Или это была просто страховка на кредит?
Владимир
09.04.2014
Оформил кредит в Сетелем банке на покупку автомобиля, через 2 дня понял, что не справлюсь и не получая авто отказался от кредита. Обратился в Ренесанс жизнь о расторжении договора, выплатили заместо 93000 р. всего 9300 р., и то через 1.5 месяца, за, что я ещё должен заплатить банку, как за неуплату очередного взноса. Это почему так получается? Страхуют ведь на пять лет, а возвращают, как будто я все пять лет был застрахован.
Светлана
08.04.2014
В ноябре 2013 г. брали товар в кредит в магазине М-Видео, на мою маму, которая являлась больной сахарным диабетом. При оформление кредита, нам не сообщили, что будет дана страховка. При досрочном погашения, с нас взяли всю страховую часть за все время кредита, это 7600, хотя мы закрывали кредит ровно через 2 недели. Писали письма об аннулировании договора, пришел отказ. Мама является инвалидом 3 группы, не работая официально с 2007 года. Ответ был дан, что мама еще работоспособна, хотя в договоре прописано, что диабетикам не имеют права давать страховку. Хочу предупредить Вас дорогие читатели, будьте внимательны при оформление кредит в сети магазинах М-Видео, консультанты за счет нас, зарабатывают премию, а мы должны мотаться по судам и тратить свое драгоценное время. Услугами этого банка и страховой больше никогда не воспользуюсь и друзьям и знакомым буду советовать ОЧЕНЬ ХОРОШО ПОДУМАТЬ.
Федор
14.03.2014
Нет жалоб на компанию или нареканий. 3 года прошли, как будто пролетели, прекрасные люди, хорошие ТОП менеджеры, которые явно на своей месте, регулярные конференции и поездки за рубеж. Компания дает расти и развиваться, за что огромное ей спасибо! Из плюсов: Объективно за потому что: - вся зарплата белая, - вся зарплату на карточку банка Аваль, - никогда не было задержек в ЗП в течении 3-х лет как работаю, - прошел карьерный рост от специалиста до директора филиала и компания дала мне этот шанс, - поездки за рубеж на конференции компании.
Марсель
09.04.2014
Вы мне скажите, где эти отзывчивые менеджеры??? Где мои деньги за страховку??? Пропользовался кредитом 5 дней а заплатил за страховку за 5 лет! Подаю на Вас в суд, и вы вернете мне все деньги, + проценты за пользованием этими деньгами на протяжении 8 месяцев, + моральный ущерб и все расходы!
Александр
11.03.2014
Был застрахован. По страховому случаю не платили, обратился в суд. На суде унижали, оскорбляли, говорили, что заключили договор с состоящим на учете в психушке, имею стойкие психические отклонения, подделали более 3 документов, то есть мои подписи в разных документах и изменили целые абзацы имеющие значение в договоре, в лучшую сторону для компании. Суд был пользу компании. Пытался возбудить уголовное дело за фальсификацию, заведомо ложный донос, клевета, оскорбление, без полезно, одни отписки, что всё нормально у компании. Считаю, что наши суды берут взятки, потому, что как можно рассмотреть дело по другим документам, не обращая внимание на мои заявления, ходатайства и замечании чтоб не оскорбляли. За такие поступки обращался во все органы в России.
Георгий
22.12.2013
Навязали страховку при получении кредита. Кредитный специалист в ходе консультации уверяла, что страховаться нужно, но можно в течение месяца отказаться и деньги вернут! Как же, вернули! Шиш! А вот в Сбербанке, вернее в их страховой компании в такой же ситуации вернули спокойно через 2 недели и поблагодарили за обращение! Ведь такая страховка- обычная платная услуга и если товар хочешь вернуть, логично, что деньги тебе возвращают! Никогда, ни при каких условиях не обращусь в эту страховую шаражку и другим не советую. Клиенты для них - тьфу. Читаю форум и только еще раз убеждаюсь. Представляю, по автострахованию у них какое кидалово.
Александр
13.12.2013
Теперь я понимаю, что страховки от этой компании - вранье в лучшей форме! У моей жены отец был застрахован в данной фирме. К сожалению, он внезапно умер, и они обязали предоставить документы, которые не реально собрать. Вот Вам пример: Для принятия решения по заявленному событию, на адрес ООО «СК «Ренессанс Жизнь»: 115114, г. Москва, Дербеневская наб., д.7, стр. 22 необходимо направить следующие документы: 1. Заверенная копия амбулаторной карты за последние 2 года. 2. Заверенная копия акта судебно-медицинской экспертизы. 3. Нотариально заверенная копия справки о смерти. 4. Заверенная копия медицинского свидетельства о смерти. 5. Подписанное Застрахованным заявление на страхование с назначением выгодоприобретателя. 6. Заверенная копия постановления о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела. 7. Заверенная копия свидетельства о смерти. 8. Нотариально заверенные заявление на страховую выплату, установленной страховщиком формы (прилагается) от наследника. 9. Копию паспорта наследника, заполнившего заявление по смерти. 10. Заверенная копия свидетельства о праве на наследство. 11. Копию кредитного договора. С уважением, ко всем настоящим и будущим клиентам данной страховой компании! Упаси Вас Господь! Так, что думайте сами, а лучше не лезьте. Если я не прав звоните по тел.: 89107356562.
Александр
17.02.2014
А причем тут Копия кредитного договора?
Дания
13.08.2014
У меня умерла сестра 30.10.2013 г. после осложнений от операции через два месяца после того, как взяла кредит в банке Акбарс. Была застрахована в "Ренесанс Жизнь". Обратились 12.12.2013 г. в офис компании. С нас запросили такой же пакет документов. Больница отказалась выдать амбулаторную карту. Нам дали письменный отказ. Страховая компания запрашивала амбулаторную карту и акт судебно-медицинской экспертизы после того, как мы принесли письменный отказ о выдаче документов. Заверенная копия постановления о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела не понадобилась, т. к. в акте вскрытия была указана причина смерти - перитонит. Все остальное мы быстро собрали. После еще и банк до 31.07.2014 банк предоставил все необходимые документы, страховая компания приняла решение выплатить страховку, и перевела страховую сумму уже 12.08.2014 г. Так, что это стандартный пакет документов, их можно собрать при желании очень быстро. Удачи.
Алексей
22.11.2014
У меня то же самое. Неужели их начальники не читают отзывы? Кстати, нет их контактов, командиров этой компашки?
Татьяна
06.12.2014
Соглашусь с первым постом не компания, а мрак. История схожа кредит, страховка, смерть по любой причине и смерть. Вот уже больше года бьюсь с выплатой, результат 0. Ни отказа, ни выплаты нет. Документы, запрашиваемые предоставила все. В общем дурят нашего брата, как хотят и управы на них просто НЕТ.
Марина
08.12.2013
02.12.13 оформила кредит в КБ Ренессанс Кредит. Сумма была небольшой, всего лишь 60000р, на 18 мес. Предложили три варианта "на выбор": 1) под 29.9% годовых но с "добровольной" услугой страхования жизни 12000 р; 2) если я не хочу страховаться, то процент по кредиту увеличивается до 45% (при самостоятельном пересчете все 60% вышло); 3) после того, как я засомневалась (собственно, выбор был невелик - в обоих вариантах одинаково бешеная переплата) мне предложили альтернативу - кредитная ставка 29.9 + страхование от потери работы 6500. В своей работе я уверена, терять не собираюсь. Но была вынуждена "добровольно согласиться и подписаться" Пришла в отделение банка с намерением расторгнуть страховой договор, развели руками "Мы всего лишь посредники. ИДИТЕ В страховую компанию". Ну, что ж, будем пытаться, пойдем в офис СК Ренессанс Жизнь.
Дмитрий
23.02.2014
Вам нужно в суд, так как подобная ситуация не только у Вас, это политика банка, так называемый развод.
Наталья
04.12.2013
Взяла кредит в хоум кредит банке, кредитный эксперт меня сам застраховал в "Ренессанс жизнь" от потери работы. Через 2 месяца после взятия кредита у меня наступил страховой случай - ликвидация предприятия. Выслала в "Ренессанс жизнь" все документы и получила ничем не мотивированный отказ в выплате, дальше они просто не стали отвечать на мои звонки и письма. Люди не страхуйтесь в этой шаражкиной конторе! Кстати за страховку с меня взяли 7000 р.! Псу под хвост.
Евгений
17.11.2013
Почитал положительные отзывы, сразу видно накручено роботами! Хочу Рассказать про данную организацию было несколько кредитов и страховая компания была Ренессанс Жизнь. В Январе месяце попал в больницу получил вторую группу не рабочую. Отправил все документы в страховую компанию. Жду до сих пор выплату сумма не маленькая порядка 100К. Банк уже и так и этак давит на меня. Страховая компания просто переключилась на IP офис по звонкам и почте не отвечают. Прошло 10 месяце. Вот и смотрите теперь где тут люди пишут, а где накручивают репутацию себе. Клоуны ренессанс сказать нечего. Дойдет дело до суда с банками документы все есть. Так, что не связывайтесь. Очень черные дела там творятся. Всем успехов и не болейте.
Токси
27.02.2014
Почитал положительные отзывы, сразу видно накручено роботами! Сама попадала и при своевременном предоставлении документов все получили. Единственными уродами себя в этой ситуации выставил банк ХКБ, который продолжал названивать и визжать, что кишки мне на шест намотают, хотя почти все их операторы знали о моей ситуации.
Андрей
28.10.2013
Брал кредит в Юниаструм банке на 2.5 года, заплатил за страховку 12600 руб. Погасил кредит за 8 месяцев, обратился в "Ренесанс жизнь" за возвратом страховки. Отправил несколько раз все заявления и документы о подтверждении этого. После этого, спустя полтора месяца, звоню, говорят мол перевели, ждите в течении 48 часов, звоню через 3 дня и выясняется, что какие то типа данные указанны не верно, просят повторить всю процедуру заново! (явно дают понять, что хрен вы получите, отвалите). Тут спрашиваю, а сколько они мне должны были вообще перевести? Ответ: 1300 с копейками! Тут шок, заплатил 12600 руб. за 2.5 года, погасил без просрочек за 7-8 месяцев, возврат 1300! Классно???? Вот, думаю включить принцип и обратиться в суд, но надеюсь руководство компании со мной прежде свяжется и попробует разобраться в ситуации! Моя почта: andron62@bk.ru.
Антипов Виталий Валериевич
05.10.2013
В связи с жизненной ситуацией был вынужден взять кредит в КБ "Ренессанс Кредит", о чем сейчас очень сожалею. Проблема в пресловутой услуге "добровольного страхования", как можно заметить, с этим сталкиваются очень многие клиенты банка, и по всей видимости все эти люди страдают тяжелыми психическими расстройствами, в том числе и я. Мне необходима была сумма в 300 тысяч рублей, предварительно по телефону мне одобрили кредит, и на следующий день, 11-го апреля я отправился в офис банка, расположенный возле ст. м. "Проспект мира". После беседы с сотрудником банка, и прочих формальностей, я заключил кредитный договор, в графе "общая сумма кредита" стояла сумма 432424 руб. и была указана процентная ставка 24, 9%, процент конечно великоват (подумал я), но куда деваться, очень нужны были деньги. Я решил, что "общая сумма кредита" это сумма моего кредита с учетом процентов за четыре года (на этот срок был оформлен кредит), но как выяснилось, банк выдал мне кредит именно на эту сумму, хотя на руки я получил около 280 тысяч рублей. Еще 149424 руб. банк перечислил СК "Ренессанс жизнь" за страхование моей жизни. 50% от суммы кредита страховочка получается, ничего себе! Мало того, на эту сумму начисляются проценты по кредиту, и общая сумма выплат составляет около 700 тысяч рублей за четыре года! Мне конечно не интересно покрывать риски банка, связанные с его (банка) непосредственной деятельностью, да еще и в таких размерах. Ради интереса, я позвонил в СК "Ренессанс жизнь", и спросил каков годовой страховой взнос при страховании жизни от несчастных случаев и пр. рисков, если я рассчитываю на выплату в 1 миллион рублей, представитель СК сообщил мне, что сумма страховых взносов составит около 5 тысяч в год. Боюсь себе даже представить, какой должна быть сумма выплат при страховом взносе в 38 (примерно) тысяч в год. Это я 149424 руб. на четыре года разделил, если кто не понял. Я связался с банком, и спросил могу ли я расторгнуть ненужный мне договор "добровольного" страхования, мне ответили, что я сам все подписал, сам все решил, и ничего сделать теперь нельзя. Я не успокоился, и отправил заказным письмом заявление о расторжении страхового договора в банк и СК "Ренессанс жизнь", банк ответил, что никакого отношения к страхованию не имеет, и все вопросы я должен решать непосредственно с СК, из СК никакого ответа я так и не дождался. Можно было бы конечно сказать, что я "сам все подписал" (как впрочем банк и отвечает всем пострадавшим от мошеннических действий), но таких как я тысячи! Неужели эти люди добровольно подписывают такие кабальные документы? Или все же имеет место "впаривание" этой самой страховки любым доступным способом сотрудниками банка? Понимаю, что без судебного разбирательства вряд ли что-то удастся решить, просто хочу предостеречь таких как я от обращения в банк "Ренессанс". В результате сговора КБ "Ренессанс Кредит" и его "дочки" СК "Ренессанс Жизнь" люди теряют десятки тысяч рублей, при подключении непонятной и ненужной услуги страхования. Хотелось бы понимать, откуда взялась такая разница в тарифах СК для клиентов банка "Ренессанс" и для прочих клиентов "с улицы"? СК ни разу не ответила на мои обращения (отправлял по указанному на сайте СК "Ренессанс Жизнь" адресу заказными письмами), и по телефону ничего внятного ответить не могут, посылают в банк, банк посылает в СК, такая круговая порука позволяет банку легко и непринужденно зарабатывать миллионы просто перекладывая деньги из одного своего кармана в другой.
Юляша
18.12.2013
У нас такая же история, за страховку должны 116000, а сам кредит на 238000. Сейчас буду вместе с юристами решать вопрос. Совсем уже страх потеряли.
Дима
23.02.2014
Да все правильно, нужно вопрос решать в суде и обязательно сообщить в ЦБ РФ.
Александр
06.03.2014
У меня такая же ситуация с Ренесанс кредит, только по страховке сказали, что этот кредит со страховкой и сумма страховки всего лишь 3600 руб., но когда я узнал настоящую сумму страховки, я не поверил себе, неужели я не в своём уме оформив сумму и на такую же сумму страховку по кредиту, хотел отказаться от страховки, но мне сказали, что не вернут деньги по условиям договора, но по закону это бред. Буду добиваться правды.
Сергей
05.11.2014
Аналогичная ситуация, деньги вернуть по хорошему не хотят, ссылаются на полисные условия. Буду консультироваться с юристами и писать в суд.
РИММА
12.09.2013
Взяла кредит, навязали страховку, на все вместе накрутили %. При досрочном погашении страховка не возвращается! ПОЛНЫЙ ОБМАН КЛИЕНТОВ!
Марина
21.03.2014
Брала кредит в ХОМ БАНКЕ навялили страховку и при досрочном погашение отдали больше, чем получили при кредитовани. Обман полный. Как вернуть деньги за страховку, подскажите, страховая компания Ренессанс жизнь.
Вадим
16.08.2013
Компания держится на плаву только за счет навязанных продуктов и то не на прямую с клиентами а за счет посредников банков, которые имеют процент. Об этой компании люди узнают лишь только когда обращаются за кредитом в банк. Руководство компании работало за границей, видно оказалось не востребованным. В рейтингах компанию не видно и в топ 20.
РИММА
12.09.2013
Нас грабят банк Ренессанс и страховая Ренессанс-жизнь! Вместе дурят клиентов! Страховку навязывают 1,1% от суммы кредита, потом включают в сам кредит и накручивают %. А при досрочном погашении страховка сгорает и не возвращается!
Людмила
28.04.2014
Нас грабят Хоум-Кредит банк и страховая компания Ренессанс - жизнь, на телефонные звонки не отвечают. Пенсионер Людмила.
Людмила
28.04.2014
Брала кредит в Хоум-кредит банке. Досрочно выплатила. Есть в договоре реквизиты банка - набираю номер 88002005733 - отвечают номер не существует, а на второй телефон трубку не поднимают. Я пенсионерка, кредитная история нормальная, обещают золотые горы, но в итоге "похоронный марш".
Максим
13.08.2013
В 2013 году взял кредит в хоум кредит банке 300000 на 5 лет, спросил еще на счет страховки обязательна она или нет - сказали нет. Потом сама сотрудница заключила страховку со страховой компанией, так как мне не давали кредит и пояснила, что вы можете отказаться от страховки после 3 месяцев выплат кредита, собрав нужные документы и отправив их на адрес страховой. Я так и сделал, все документы отправил. Потом звоню и не могу дозвониться вообще, не берут, чистой воды обман. Позвонил в хоум кредит банк и спросил приходил ли мне отказ от страховки на, что ответили, что нам ничего не приходило и постарайтесь связаться со страховой, но это не возможно сделать, так как они не отвечают. Беру и пойду подам на них в суд.
Кирилл
10.09.2013
Такая же ситуация, только кредит брал в "ЛОКО-банке". Телефоны не отвечают. Наверное, стоит подать иск не только к страховой, но к банку.
Максим
16.10.2013
До сих пор я звоню в страховую, не берут телефон. И вот продолжение моего случая. Оказывается страховая накручивает себе такие проценты, которые вообще не понятно от куда взялись. Брал то всего 300000 выплатил из них за пол года 90000 и еще должен им 370000 сколько не плати все равно не выплатишь, наверное, до конца своей жизни и все то страховая или банк Хоум кредит ссылаются друг на друга, мол, мы ничего не можем поделать пишите письмо и ждите ответа от страховой. Даже, если и хочется закрыть кредит досрочно, все равно переплачивать проценты страховой не хочется, за ее обман людям просто надо подавать в суд и все.
Антон
31.01.2014
Брал в Хоум банке небольшой кредит всего 20000 руб., на небольшой срок. Через 35 дней пришел полностью погасить. Сумму мне насчитали 41756 руб., в шоке был мин. 15. Стал выяснять почему такая переплата? Оказалось страхование. Проживаю в г. Кемерово, дали только московский телефон ст. ком. Ренесанс жизнь. Где искать концы даже примерно не представляю. Кто поможет с дополнительной информацией заранее благодарен.
Сергей
16.07.2013
Досрочно погасив кредит, привязали страховку, накрутив на него проценты. Теперь ищу юристов для суда. Нормально с ними не получается, забадывают звонками уже ночью.
Любовь Петровна
16.09.2013
Сергей, правильно делаете, только так надо отстаивать свои права!Еще надо жаловаться в РАЙПОТРЕБНАДЗОР! Пусть общество знает, как его дурят! Любовь Петровна.
Дима
23.02.2014
Тел.: 89136905787, юрист есть опыт, и положительные решения.
Сергей
23.06.2013
Взял в ноябре 2012 года кредит Home Credit Банке 300 тыс. на 3 года, навязали страховку в размере 39 тыс., сказали, что при досрочном погашении кредита сделают перерасчет страховки, через 6 месяцев закрыл кредит, на счет перерасчета сказали звоните сами в страховую и все они сделают, неделю пытался дозвониться и когда дозвонился услышал, что я застрахован до 2016 года и возврата денег не будет. Что за приколы такие? Буду подавать в суд!
Рашида
25.06.2013
Ни в коем случае не страхуйтесь в Ренессанс, очень плохая компания, развод людей, ничего не возвращают, ещё бы они богатыми не были, если страховка в год 35000, а страхуют сразу на 5 лет, и деньги сразу на 5 лет берут. А случись что, фиг, что вернут, смотрите внимательно пункты, написанные очень маленькими буквами, там даже если произойдет страховой случай, и то обман, в течении 35 дней, если не обратиться, то ничего не вернут. Обманщики.
Гущин Александр
14.02.2013
12 сентября 2012 года мною был взят кредит на три года в банке Хоум Кредит. Обязательным условием выдачи кредита было страхование жизни в СК Ренессанс Жизнь. Сумма страховой премии составила 16698 рублей. Кредтный менеджер пояснила, что если я досрочно закрою кредит, то страховка будет выплачена мне обратно. В ноябре 2012 г. я смог досрочно погасить кредит. В банке я заполнил бланк на возврат страховки и отправил заказным письмом. В банке меня заверили, что сумма страховки вернется на мой кредитный счет в банке в течении 1,5 - 2 месяцев. Спустя 2 месяца я заехал в банк, но никаких денег мне не перечислили. Менеджер посоветовала позвонить в страховую компанию, что я и сделал. Однако там мне сказали, что в возврате даже части страховой премии мне отказано и посоветовали обращаться в суд. В итоге получается, что из 900 дней страховки я пользовался ей 60, а на все остальные деньги меня просто КИНУЛИ. Я являюсь инвалидом 2 группы, постоянно живу на свою пенсию и для меня пусть даже 15 000 рублей, на которые меня кинула страховая компания - это моя пенсия за 1 месяц. Хочу пожелать сотрудникам этой страховой компании, чтобы с вами обращались также, как вы со своими клиентами! Мой № страхового полиса: 2158093072.
Отдел контроля качества НПФ "Ренессанс Жизнь"
21.03.2013
Александр, добрый день. Мы благодарим Вас за обращение и сообщаем, что по Вашему обращению специалистами проведена дополнительная проверка всех обстоятельств. 26.12.2012 в адрес ООО "СК "Ренессанс Жизнь" поступило Ваше обращение, которое, к сожалению, не могло быть рассмотрено, в связи с отсутствием в направленном пакете документов подтверждения установления Вам 2-ой группы инвалидности. Специалисты свяжутся с Вами в течение двух рабочих дней для уточнения информации и решения Вашего вопроса. Мы благодарим Вас за обращение и постоянно работаем над улучшением качества нашего обслуживания.
Евгений
11.01.2013
Взяв кредит в Русславбанке, привязали меня к страховой компании «Ренессанс Жизнь» (полис 2510 010673), кредит был выплачен не за 3 года а за 1,5, решил вернуть половину страховой премии, за 3 года было отдано 5 т. руб. по страховке, думал верну хоть 2,5-2. Отправил все нужные документы, для возврата, ждал месяц! Ни звонка, ни письма - ничего (документы приняты (10.11.12)). Звоню, говорят: мы перечислили 11.12.2012 г. на указанные вами реквизиты полагающуюся Вам сумму, спрашиваю хоть какую?? 1300 руб! Т. е. не половину, а 1/3 часть! Хорошо считают, в пользу себя! И это только начало, проверял карту 2 недели - деньги так и не поступили, т. к. карта была жены, возможно, они не прошли т. к. указан был получателем я, а на деле карта жены. Открыл карту на себя, указал новые реквизиты, звоню более 100 раз - одно и тоже, вначале меня просят объяснить ситуацию, объясняю, а потом говорят, что ответить может только бухгалтер, но его никогда не бывает на месте, а сегодня, вообще, говорят, что с клиентами бухгалтерию не соединяют! Т. е. оператор не компетентен ответь на вопрос: вернулись ли ден. средства из банка для отправки по новым реквизитам, а бухгалтера нет на месте, в 10, 10.30, 11.00, 16, 00, 18.00! Как я понимаю это делается специально, чтобы человек не получил причитающуюся ему (причем в уменьшенном размере сумму)! И почему, интересно, не соединяют, если в банке мне сказали, чтобы бухгалтерия мне дала платежное поручение по которому она высылала деньги для дальнейшего их розыска. В общем, сумма не большая, но теперь это дело принципа, после Нового года подавать буду в суд, если ситуация не поменяется. Хуже некуда! Никогда не буду связываться с этой компанией, обходить 10 дорогой! Совет всем! А вот жене СК НЕЗАВИСИМОСТЬ выплатила все за 3 дня! Берите пример!
Тдел клиентского обслуживания
07.05.2013
Добрый день, Евгений. Для оперативного решения Вашего вопроса просим Вас связаться с Отделом клиентского обслуживания ООО СК «Ренессанс Жизнь» по телефону 8-800-200-54-33 (звонок по России бесплатно) или электронному адресу client@renlife.com с описанием Вашего вопроса, указанием фамилии, имени и отчества, № Договора страхования жизни, контактного телефона. Специалисты свяжутся с Вами в течение пяти рабочих дней для уточнения информации по Вашему вопросу. Ваше обращение будет обязательно рассмотрено. Заранее спасибо за сотрудничество.
Рашида
25.06.2013
Бесполезно связываться по телефону, никто не отвечает, всё сделано специально, начальство и сотрудников же надо кормить, вот и выезжают за счет простого народа, дурят, обходите стороной этот ренессанс.
Ольга
26.04.2014
Добрый день, отдел клиентского обслуживания! Что это за номер: 8-800-200-54-33????? НОМЕР НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ!
Юрий
04.10.2012
К сожалению, к нам приходят люди с разным интеллектом, и многие не могут запомнить, чему их учат, а затем пишут, что все сотрудники тупые. Надо так и писать: "Я тупой и не могу работать в такой высокоразвитой компании". А то, что кого-то не оформляем - это просто чушь, за проделанную работу получает только тот, кто ее проделал, по другому у нас невозможно получить зарплату.
Александр
06.03.2014
Ну почему же вы тупые, вы очень продвинутые люди, но только когда вас коснётся такая ситуация, и окажется, что вас таких продвинутых кто выдвинул, не надо защищаться, а пишите так же, как пишите сейчас!
Сергей
13.11.2014
Вы очень умненькие, так красиво разводить на деньги, этому надо поучиться. Вообще, то, что у нас в России называется кредитованием, в других развитых странах называют РАСТОЧИТЕЛЬСТВОМ, страховку только у нас могут втюхать, а не предложить, делают из людей посмешище. Скажите мне, пожалуйста, уважаемые сотрудники банка, имеете ли Вы право эту страховочку вообще оформлять? А я сразу для всех поясню, что у Вас ни у кого на это нет лицензии, т. к. вы, уважаемые, не заключаете договора на этот вид деятельности. Суды решают всё.
Андрей
16.12.2011
Интересные, гибкие, на любой вкус долгосрочные программы страхования жизни и здоровья. Имею личный опыт выплат компанией по страховым событиям без проволочек, задержек и в полном объёме. Планирую заключить дополнительные накопительные договоры на детей. Обязательно посоветую сделать то-же своим близким.
Лариса
21.08.2014
Сколько заплатили за хороший отзыв, продажная писака?
Вадим
10.11.2014
То, что клиент деффективный, это понятно. ОООчень гибкое страхование настолько, что ты сразу поступил на работу менеджером в этот банк. Параграф 11 внутренних правил гласит, только мало кто о нём знает, что клиент может в любой момент расторгнуть страховку, но даже при досрочном погашении кредита страховку ты не получишь, если не подашь в суд, умничать не надо, просто тебе дураку хочется в морду дать. Банк сразу нарушает собственные правила, когда даёт подписать эти документы. Они неправомерны, а инвалидность в нашей стране оформляется аж 8 месяцев 1.5-2м. в больнице+3м., реабилитационный период и 3м. очередь на втэк.
Александр
16.12.2011
Компания отличная. У меня несколько полисов компании. Обслуживание очень хорошее!
Людмила
16.12.2011
Рейтинг надежности высокий. Выплаты производятся. Компания понравилась.
Ольга
16.12.2011
Сказали, что каждому четвертому клиенту отказывают по здоровью в заключение договора. Застраховано все Правительство. Верю. Марку держат.
Дмитрий Борисович
16.12.2011
Так, кто бы, что тут не говорил, я в компании уверен на 100%. Очень благоприятный климат в коллективе. Отлично работать. А, что касается, по продлению полиса, так просто надо вовремя платить, а не через полгода. Сами виноваты и пытаетесь вину переложить на страховую компанию. Это ваша зона ответственности. Всем удачи.
Вадим
10.11.2014
Ещё один решил лизать при устройстве на работу в банк, наивно надеясь разбогатеть и получить должность. Сынок, не с того начинаешь свою жизнь, так и будешь проституткой всю жизнь, им тоже обещают золотые горы.
Светлана
16.12.2011
Отличная компания. Страховала ребенка, произошел страховой случай в течении 15 дней после предоставления справок получила страховую выплату. Свозила ребенка в Египет для реабилитации. Спасибо. Особая благодарность за четкое обслуживание.
Марина
16.12.2011
Договор заключила после окончания обучения. Директоров всего 3, из них только 1 мужчина, совершенно не пьющий. Коллектив дружный и доброжелательный. Работа интересная и нужная. Убеждаюсь в этом каждый день.