Компания просмотрена: 44395 раз

Ресо гарантия

Кокошкино пгт, 11

Показать на карте

+7 (800) 234-18-02 +7 (495) 730-30-00

info@reso.ru

www.reso.ru

Положительных: 51 отзыв
Отрицательных: 154 отзыва

РЕСО-Гарантия – универсальная страховая компания, созданная в 1991 году. Компания имеет лицензию на более 100 видов страховых услуг и перестраховочную деятельность.

Страховое публичное акционерное общество "РЕСО-Гарантия" (СПАО "РЕСО-Гарантия") предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Приоритетными направлениями деятельности являются автострахование (КАСКО и ОСАГО, а также ДГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и другие виды. Накопительное страхование жизни предлагает дочерняя компания "Общество страхования жизни "РЕСО-Гарантия".

РЕСО-Гарантия - агентская компания, в ней работают свыше 20 тысячи агентов. Филиальная сеть - одна из крупнейших в России - включает в себя более 850 филиалов и офисов продаж во всех регионах России. Продуктами и услугами РЕСО-Гарантия пользуются более 10 млн клиентов - организаций и частных лиц.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Ресо гарантия

Акела

29.12.2011

Теперь понимаю, что застраховался по глупости: квартиру, машину, дачу! Проблемы пока только с квартирой. Сверху залили. В договоре всё прописано. Но пришел отказ, даже без осмотра квартиры. Не хотите проблем - не связывайтесь с РЕСО!

Ответить

Зубочисткин

29.12.2011

В меня въехала брюнетка, она застрахована по ОСАГО, а я по КАСКО в Ресо. Приехали оформлять, они мне мозги заколебали и оформили документы, что я получил половину денег, которые нужны были на ремонт. Объяснился с ними, они мне говорят, так вы сами денег хотели. А мне нужна готовая машина, а не беганье по ремонтам и поиск денег. Клиентов обманывают, уйду к другим.

Ответить

Ольга С

29.12.2011

Мы с мужем на протяжении семи лет пользовались услугами компании "РЕСО". Пять лет у нас была машина жигули, никогда не испытывали проблем по выплатам, даже немножко оставалось, и всегда удивлялись, когда слышали, что люди не могут получить страховку. Всем хвалили "РЕСО", но все прелести начались, когда, купив иномарку, муж попал в аварию (ущерб примерно 25000.00). Третий месяц кормят завтраками, причём виноваты не они, а Москва, которая якобы задерживает. Отвратительное отношение, неграмотные специалисты, которые просто не могут правильно оформить страховой полис. В нашей стране никогда не будет порядка.

Ответить

SHURLIK

29.12.2011

В ноябре попал в ДТП, виновник был застрахован в РЕСО, экспертизу прошли быстро, по скрытым повреждением тоже достаточно быстро, а потом наступила тишина. Да и еще, РЕСО для выплат по ОСАГО впаривает карту Барклайс банка - не советую связываться с этим, если у кого есть свои банковские карты, лучше переводить на них. Я лично пока не подключил клиентскую службу РЕСО, перевода денег от РЕСО к Барклайсу ждал больше месяца. Естественно, кроме клиентской службы РЕСО больше никто никаких комментариев не давал.

Ответить

Нация

29.12.2011

Отвратительные эксперты. Занижают выплаты до бессовестного. На людей им плевать, только на ГосДуму ссылаются, мол, такие законы. Вытрепали все нервы.

Ответить

Дмитрий Игоревич

29.12.2011

Улетел в кювет, ущерба тысяч на 5, не больше, застрахован по КАСКО. Дозванивался в мой офис (а это 5 сотрудников) в течение четырех часов по всем телефонам, указанным как на сайте, так и в полисе каско. Результат - полный ноль!

Ответить

Кирилл

29.12.2011

Никогда не страхуйтесь в РЕСО. Разбил задний фонарь при движении задним ходом - торчал обломок дерева точно на высоте фонаря, поэтому парктроник не словил, и я в зеркало не увидел. Повреждение только фонаря. Созвонился с компанией - сказали, что при повреждении стеклянных элементов до 500 долл. без справок. Я торопился, много было дел, обрадовался, было, что все решится. Ан нет! Оказалось, что внутри фары есть каркас, он поцарапан, поэтому поврежден не стеляный элемент, а кузов. Время-то прошло. Я к участковому, тот - справку. РЕСО говорит - справку к нам, потом мы дадим свой экземпляр (свою форму), вы - назад в милицию, там заверят, вы - к нам, потом мы подумаем и, если надумаем, выдадим вам исполнительный лист на станцию дилера. Я посчитал - надо бросить все дела и потратить дня три плюс их "подумаем" и заказ дилера на запчасть (узнавал, в наличии не было). Фара стоит 7200, зима, соль, все попадает внутрь, да и вообще некогда, машина новая - неприятно. Сам заказал фару и поставил через 4 дня. Итог: полухамское и безразличное отношение взамен самого дорогого полиса (96000 рублей) с услугой сбора документов и "решения вопросов", максимальное усложнение вопроса с целью невыплаты, я принял решение не связываться, не тратить время и нервы и попасть на 7200 рублей. РЕСО лишилась 96000 на следующий год моего страхования и потенциальных клиентов в виде моих друзей и знакомых. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!

Ответить

Дмитрий

29.12.2011

Жена (на Хонде CR-V) врезалась в Audi. При резком торможении нашу Хонду наклонило вперёд так, что передок залез под угол Ауди, а при выравнивании обратно размозжило весь передок. В результате у Ауди лопнул плафон заднего фонаря и небольшая вмятина на крышке багажника и бампер. У нас вмят передок (как будто в столб въехали). Думаю, что люди, знающие как делают японские (наполовину пластмассовые) автомобили и немецкие (с приличной толщиной металла) поймут, что результат аварии предсказуем. Но. У жены КАСКО. После долгого рассмотрения дела, как минимум 2-х экспертиз, РЕСО отказало в выплате. Диагноз: авария неправдоподобна? Поэтому, дамы и господа, если у вас, не дай Бог, случится нечто подобное, постарайтесь позаботиться о правдоподобности аварии. Т. е., например, в нашем случае, нужно было достать из багажника лом и подрихтовать Ауди до полной правдоподобности. А теперь пожелайте нам удачи в суде!

Ответить

Doniel

29.12.2011

Неумение работать, хамское отношение к клиентам. Кто подает на Ресо в Пресненкий суд, имейте ввиду, что выиграть там дело нереально! Все схвачено и прикормлено!

Ответить

Екатерина

29.12.2011

Каско куплено в РЕСО-ГАРАНТИЯ. Машина кредитная. При наступлении страхового случая (ДТП) машину взяли на ремонт на следующий день, сразу в сервис, который напрямую работает с этой страховой компанией. Отремонтировали за 2 недели. Очень довольны. Страхуем в этой компании уже 4 года. Советую страховать в РЕСО-ГАРАНТИИ!

Ответить

Алина

29.12.2011

Страховала машину в начале 2010 года. Попался очень грамотный агент, ответил на все вопросы по страхованию, даже по выплатам проконсультировал (а вдруг что). Машина мазда, страховка дороговато вышла. Случилось ДТП, я виновник. Агент проконсультировал, помог со сбором документов, с выплатой (хотя, как потом узнала, что это не входит в его обязанности). Но я считаю, что деньги они свои отработали законно. Проблем с сервисом и направлением не было. Просто не надо жадничать, потом больше платить будите!

Ответить

Наташа

29.12.2011

Довольна услугой "Ресо". В сентябре 2010 на мой авто, стоящий в пробке, наехала маршрутка, в итоге помято переднее крыло, передний бампер, все пластмасски под замену. Все документы на след. после аварии мной были предоставлены в страховую, включая справку из ГИБДД, без очередей и нервов в течение одного дня в "Ресо" провели осмотр, фотографирование. Деньги выплатили через 2 недели, сумма покрыла с лихвой весь ремонт. Работой компании очень довольна.

Ответить

Николай

29.12.2011

Будьте предельно внимательны к трещинам на ветровом стекле. Страхую 3 машины в этой компании в течение 4-х лет, денежных средств на КАСКО ушло много. Однократно после попадания камня в ветровое стекло, появилась трещина. При продлении страховки агент с улыбкой на лице сказала, что поменять ветровое стекло возможно хоть 25 раз в течение года. Времени на ремонт не хватало, да и трещинка была 5 см. Но когда попал камень вновь и трещина поползла далее, при обращении в страховую компанию в замене ветрового стекла отказали. Будьте внимательны, при малейших трещинах меняйте ветровые стекла сразу же. Всем успехов в борьбе со страховыми компаниями!

Ответить

Виталий

29.12.2011

Выплаты по ОСАГО от суммы ущерба не более 30-35%. Разговаривать с представителями РЕСО бесполезно. Единственный выход - суд. Зачем вообще нужен закон об ОСАГО, если положенные деньги можно получить только через год-другой.

Ответить

Евгений

29.12.2011

Обратился за компенсацией ущерба после того, как поцарапали автомобиль во дворе. Сначала очень долго выносили решение о выплате, в отведённые сроки не уложились, потом отказали в связи с подозрениями, что повреждения я нанёс САМОСТОЯТЕЛЬНО. Потом очень долго ждал документально оформленного постановления об отказе в выплате. Убил больше 2 месяцев и очень много нервов. Как будто ноги об меня вытерли. И это за 92 тысячи рублей, заплаченных за страховку! Никогда не вернусь в эту страховую и никому не советую!

Ответить

Алексей

29.12.2011

В общем, нормальная страховая компания, выполнила все обязательства, в этом претензий нет, но. Страховался 2 года подряд. При стаже 13 лет никогда не попадал в ДТП, но в этом году попал в 5 мелких. Сумма выплат составила порядка 37 тысяч. Первый год за полис отдал 24 тыс., во второй 18. А на третий мне предлагают 54 тыс. Получается, что сложили стоимость полиса со всеми выплатами и предлагают это всё оплатить еще раз, странный страховой подход!

Ответить

Алексей

29.12.2011

Оценили ремонт крыла и двери вместе с покраской в 1800 руб. ( реальная стоимость окраски одного элемента 3500-4000 руб.). Да на рекламу денег не жалеют.

Ответить

Алексей

29.12.2011

В результате ДТП (я потерпевший) пострадало ЛКП заднего бампера, на месте оформил без ГИБДД по евростраховке и обратился в свою компанию (Ресо), перевели 1006 рублей. Скотское и наплевательское отношение, думаю, деньги можно только через суд с них стрясти.

Ответить

Татьяна

29.12.2011

РЕСО-Гарантия - просто ужасная страховая компания. Не советую никому с ней связываться как со стороны потерпевшего и тем более там страховаться. Необоснованно заниженные суммы выплат. В моем случае (я потерпевшая сторона и еще должна «умолять» выплатить мне причитающуюся сумму, никак не больше положенного), например, они посчитали правомерным, что естественен ремонт бампера без покраски и без его снятия и установки и если «мент» (он не эксперт) в темноте не увидел еще поцарапанные детали кузова, то они возмещению не подлежат, хотя эксперт СК «РЕСО» в акте осмотра все указал и прочитал нам вслух, что это будет возмещено! Ну и еще есть нюансы. Пришлось еще дополнительно ехать к ним в офис с другого конца Москвы, чтобы их эксперт сказал нам это в лицо, т. к. по телефону они эти вопросы не обсуждают. Не связывайтесь с этой страховой. Сами пожалеете. Все вопросы с ними можно решить только через суд, а это очень долго и много нервотрепки. Так что, думайте сами, нужно ли Вам это. Желаю удачи в спорах в выбивании своих денежных средств.

Ответить

Анна

29.12.2011

В результате ДТП на Nissan Tiida 2008 г. Под замену задний фонарь, бампер, молдинг, датчик парктроника. Работы: покраска бампера с молдингом, полировка крыла, установка датчиков парктроника, замена фонаря. Калькуляция ресо - 7168, 78 руб. ЗА ВСЁ! Реально ремонт обойдется в 5 раз дороже. Обращаюсь к по-настоящему независимым экспертам, потом - в суд.

Ответить

Анна

29.12.2011

Не пользуйтесь услугами "РЕСО гарантия" никогда. При наступлении страхового случая вам будут ГАРАНТИРОВАНЫ НЕВЫПЛАТЫ с фальшивыми объяснениями "почему ты сам /сама "козел/ коза", выплатят деньги только через суд, если у вас хватит терпения и сил. Советую не вступать с ними в переписку или в бесполезные переговоры после первого же их отказа, а идите в суд, не бойтесь, это потребует вашего времени и немного нервов, но суд вы выиграете!

Ответить

Гость

29.12.2011

Нет слов об этом ужасном дмс от Ресо, то ли дело Уралсиб. Не советую, хоть у меня и халявная.

Ответить

Анна Юрьевна

29.12.2011

Куплено каско в Ресо, компания отказалась оплачивать ремонт. Предожила выкупить машину на условиях полной гибели за копейки, когда я отказалась, предложили выплатить максимум 60 тыс. рублей (машина застрахована на 360 тысяч). Пришлось ремонтировать за свои деньги, стоимость ремонта 140 тыс. рублей, выплата ресо - 60, попала на 80 тыс. рублей. Никому не советую обращаться в ресо, там работают бандиты, которым к тому же невозможно дозвониться в отдел выплат!

Ответить

Андрей

29.12.2011

Обязанности страхователя: "должен предусматриваить меры предосторожности" - можно применить к любому страховому случаюю, недаром владельцы компании входят в 100 самых богатых людей.

Ответить

Владислав1

29.12.2011

Был застрахован каско ВИП (как оказалось это всего лишь слово), платить не хотят, обратился после года пользования новой машиной (у них там есть выплата 5% от страховой суммы без справок), тоже токо надпись заявил на 75600 рублей, выплатили 7000 рублей, через 4 месяца остальное, говорят, не страховой случай КАСКО, обратился по ОСАГО, вообще отдельный случай, прошло 2 месяца, денег все еще нет! Швыр кантора 100%, По телефону внятного не че сказать не могут, только переключают от одного человека к другому. Никому не советую обращатся в РЕСО гарантию.

Ответить

Алиса

29.12.2011

Вся деятельность компании направлена на то, чтобы обосновать и доказать свое право на невыплату страхового возмещения. Не надейтесь получить его без суда. А суд может тянуться год, если у вас хватит терпения этим заниматься. Так, что выбирайте более надежную страховую компани и лучше не связывайтесь с Ресо-гарантией, которая гарантирует вам невыплату страхового возмещения!

Ответить

Кузенкова Светлана Сергеевна

27.12.2011

Я заказала кровать "Амата-2" (круглая) 2 августа кажется 2010 года. Получила ее только через 3,5 месяца. Мне ее несколько раз меняли. Первый раз из-за неверного цвета, второй из-за вздутого шпона на спинке. Ужас. По телефону грубят. Короче, одни нервы. Получив в очередной раз кровать я нашла брак, но больше спать на полу я не могла. Мой всем совет - не связывайтесь с этой компанией. Пожалеете!

Ответить

Igor

15.12.2011

Отличная компания. Главное страховать с франшизой, и не отвлекать себя мелочью (экономишь кучу денег при страховке, особенно когда много лет без ДТП). При страховании всегда выбирать - оплата за фактический ремонт. И нет проблем. Отдал авто в ремонт, тебе дали квитанцию за ремонт (с круглой суммой). Отдаешь ее в компанию и тебе оплачивают этот ремонт. Страхуйте с умом, не торопитесь.

Ответить

Андрей

15.12.2011

По Каско насчитали мало денег, мне объяснили, что лучше взять направление на сервис. Машину у дилера отремонтировали хорошо. Я всем доволен.

Ответить

Сергей

15.12.2011

Первый год застраховал КАСКО в Ресо-гарантии, у меня машина мерседес С-шка, вип-страховка. Один человек сдавал задним ходом и помял мне решетку радиатора, комиссар приехал быстрее ГАИ, помог все быстро оформить, все подсказал, забрал документы и сказал ждать звонка. Отзвонились через неделю и сказали ехать на ремонт, куда я и хотел у оф. дилера, дав телефон их представителя. Сделали все быстро, остался очень доволен.

Ответить

Сфера деятельности Ресо гарантия