Слегка поцарапал авто. Пытался дозвониться в страховую компанию, чтобы хотя бы получить консультацию. Дозвонился только на второй день, да и то спустя 2 часа. Еще до того, как я дозвонился, я заехал в офис "Ростра" и был, мягко говоря, шокирован толпой жаждущих пройти осмотр. Также "коллеги по несчастью" пояснили, что они записывались в эту очередь по телефону 3 недели назад, потому что отстоять очередь вживую в будние дни нереально. Когда я дозвонился до них и хотел записаться, мне ответили, что запись временно приостановлена на 2 недели и посоветовали обратиться в доп. офис. Доп. офис оказался молодым человеком, который сидит в одном из салонов и занимается страховкой авто. У его фирмы есть разрешение от "Ростра" на осмотр и оформление документов для них, вот только это услуга платная - 500 р. Пришлось отдать. Через пару недель молодой человек позвонил и сказал, что через две недели я должен сам дозвониться в "Ростра" и узнать, когда прийти за деньгами. И вот сегодня этот день для звонка настал! Сейчас 13 часов 20 минут. С 9 часов 5 минут я пытаюсь дозвониться в отдел выплат. Два раза почему-то соединяли с Колл-центром, где девушка с милым голосом переключала меня... в отдел выплат! На мои возмущения девушка ответила, что там очередь из звонков. Попросил соединить с отделом жалоб. Та же история. Видимо, таких как я еще больше. Такого наплевательского отношения к людям я нигде не встречал!
