Мария Антоненко

31.12.2011

Хорошая компания. Оценили нормально и своевременно оплатили ущерб. У меня BMW X3, поцарапала передний бампер. Я боялась, что денег на ремонт не хватит, т. к. машина достаточно дорогая в обслуживании, а обслуживалась я у официального дилера. Однако выплатили достаточно и своевременно, я довольна. Продлю полис на следующий год – и цены, и обслуживание вполне приемлемы.

Ответить

Валерия

31.12.2011

Страхуюсь в РСТ уже два года и в следующем году собираюсь продолжить. До сих пор все было нормально. Во-первых, адекватные эксперты. Во-вторых, удовлетворительные сроки ожидания ремонта. Мелкий ремонт сделали всего за несколько дней. Насчет выплат деньгами – не знаю, не пользовалась. Говорят, что все страховые платят меньше, чем нужно на ремонт. Так, что я и не рисковала. В общем, от общения со страховой пока один позитив. Всем рекомендую.

Ответить

Андрон

31.12.2011

- Практически невозможно дозвониться по страховому случаю: готовьтесь потратить целый день. + Когда все-таки дозвонишься, сотрудники работают корректно и четко, схемы хорошо отработаны и объясняют все доходчиво и терпеливо. Потом, кстати, сами перезванивают и дают свои мобильные, чтобы проще было связаться. - Задержка выплаты: мне заплатили спустя 4 месяца после угона, хотя отчасти это связано с «компетентными органами», которые почти 3 месяца не могли мне выдать справку о приостановлении уголовного дела по угону. + Оплатили угон, в полном объеме за вычетом амортизации (и это главное, все-таки). Так что общая оценка, пожалуй, все-таки +.

Ответить

Артем

31.12.2011

Здравствуйте, если рассматривать страховую компанию в целом, отзыв надо было бы писать нейтральный. Ну обратился, ну выплатили. Нет, мне выплатили ровно столько, сколько хватило на ремонт. Это хорошо, но с каким беспокойством они относились к моей выплате маленькой по ОСАГО. И позвонили, и спросили и что надо и т. д. Короче, забота была проявлена на высшем уровне. Мне приятно, что слушали меня, и только потом предлагали, что и как делать. Это хорошо.

Ответить

Глебов В

31.12.2011

Я клиент компании уже три года. Машину свою страхую по КАСКО, и каждый год случается страховой случай, а то и не один. И всегда все решается быстро и всегда в пользу клиента, сотрудники отдела убытков - профессионалы своего дела. Ребята, спасибо вам, огромное. Приятно знать, что есть компании и люди, которым можно доверять!

Ответить

Неземнова Наталья

31.12.2011

Компания отличная, сотрудники очень квалифицированные и отзывчивые. Хотя и выплата по ОСАГО у меня была небольшая, но отнеслись с вниманием, все объясняли, даже на осмотр специалист со мной выезжал. Я очень довольна. Спасибо ВАМ!

Ответить

Сергей

31.12.2011

В меня врезался автомобиль в начале ноября, естественно, я пострадавший. Приехал в страховую виновника "Русские страховые традиции", тут же все оформили. И сказали не ранее месяца поступит выплата за причиненный ущерб моего заднего бампера. 21 декабря деньги не переводят, решил непосредственно приехать в офис и поинтересоваться. На мой вопрос когда, в ответ получаю "выплат не будет, т. к. денег нет и с января 2012 года мы банкроты. Предлагаю вам взять все оригиналы о дтп, а также извещение и подать все эти документы в союз страховщиков, которые в свою очередь обязаны возместить ущерб" (который составляет смешную сумму в 3700 рублей). Вообще, что это за бред????

Ответить

Антон

31.12.2011

Две недели назад был осмотр выездным агентом. Неделю ждал звонка от РСТ по поводу акта осмотра, т. к. на руки мне ничего не дали. Звонил 3 дня - дозвонился, и мне сказали звонить через неделю. Прошла неделя - звоню третий день! Куда мне обращаться? Дело цпи 0605 99 11. Это худший сервис, который я встречал за последние 5 лет.

Ответить

Роман

31.12.2011

Попал в ДТП 11.11.2011 гю Виновник застрахован в РСТ. Машине потребовался серьезный ремонт. Подал документы и сразу прошел оценку ущерба направление Ц--ОГ-2433-99-11. В компании сказали, что выплаты будут, но с задержкой, теперь говорят, что денег нет у страховой компании. Менеджеры РСТ сами в открытую говорят подавайте на нас в суд, денег мы вам не заплатим. Одним словом, РСТ - МОШЕННИКИ!

Ответить

Галина

31.12.2011

Месяц назад произошло ДТП, виновник застрахован в РСТ, три дня не могу дозвониться и узнать, рассмотрели моё дело или ещё нет. Номер дела Ц-ОГ-2448-99-11.

Ответить

Комаров Алексей

31.12.2011

У меня угнали машину:-( Сам, конечно, виноват – оставил на ночь у дома, хотя гараж в пятнадцати минутах ходьбы. Ну да, что уж теперь… Однако, дальше лучше. С утра подал заявление в милицию. Уголовное дело возбудили почему-то только на следующий день, копию постановления об этом я сразу же передал в РСТ вместе с остальными документами. Там все приняли и сказали ждать. Прошел месяц – ничего, стал заканчиваться второй – ничего. На звонки отвечали «Ждите». Но вот в конце второго месяца деньги перечислили. На покупку такой же машины мне, естественно, не хватит из-за подсчитанной амортизации (или как там у них это называется). Но и перечисленная сумма помогает, если не совсем смириться с пропажей, то, по крайней мере, легче ее пережить.

Ответить

Ярослав

31.12.2011

Первый осмотр был произведён 22 сентября - Дело № Ц - 05-1758-99-11. В отделе урегулирования убытков говорят только то, что документы переданы в бухгалтерию 1 ноября и до настоящего момента средства на р/с не поступили. Сегодня отправлены заказные письма с уведомлением с предсудебной претензией на адреса ЗАО "СК РСТ" для соблюдения формальностей при последующем делопроизводстве в суде.

Ответить

Владимир Л

31.12.2011

Произошло дтп не по моей вине. В стоящий на парковке автомобиль въехало другое авто, причем за рулем был мужик, и дело было днем. У виновника страховая РСТ. Все документы были предоставлены в течение 5 дней (22.08.2011) с момента аварии, и пошел отсчет месяца на выплату. Спустя месяц стал названивать в их офис по урегулированию убытков в Москве. Трубку берет вежливая дама и сообщает, что выплата должна быть завтра, звоните после 14 часов, чтобы узнать номер платежного поручения. Звоню завтра, но дата платежа перенесена на несколько дней. Звоню через несколько, и вся ситация повторяется вот уже с месяц. Ответ один - платежка в бухгалтерии, но не оплачена. На вопрос почему? - ответ: мы не знаем, можем соединить со специалистом. Только со специалистом соединить ни разу не получилось, якобы все линии заняты, что, скорее всего, неправда. Готовлюсь писать жалобы во все инстанции и досудебную претензию, потому как так может продолжаться бесконечно. Интересно было бы услышать коментарий самой компании, так как мой случай не единственный. Чтобы не быть голословным, указываю номер дела Ц-ОГ-1327-99-11. С уважением.

Ответить

Ольга

31.12.2011

Страхую в Русских Традициях новую Skoda Oktavia. После последнего страхового случая, мелкой аварии, забрала из сервиса машину и через несколько дней обнаружила новое повреждение в неожиданном месте: там, где крыло с крышей соединяется, был небольшой скол и вмятина. Не могу вспомнить, при каких обстоятельствах это случилось, может и в той аварии а может и после, одним словом, если оно и было ранее, то его не заметили ни при осмотре автомобиля, ни в сервисе (или сделали вид, что не заметили, не важно). Когда обнаружила повреждение, позвонила в компанию узнать, какие документы собрать в этом случае и вообще как лучше поступить. По телефону мне сказали, что этот случай будет оплачен без справок из ГАИ и я могу приезжать хоть сейчас и писать заявление. Я и повелась: не стала никакие справки собирать. Приехала в офис (взяла выходной на работе), и вот тут то оказалось, что справка из ГИБДД нужна обязательно. Плюясь и чертыхаясь, поехала в ГАИ оформлять справку. В результате через неделю только удалось подать документы и заявить страховой случай. Теперь буду знать, что справку из ГИБДД на всякий случай надо иметь ВСЕГДА. И всех остальных предупреждаю: если хотите сэкономить время, готовьтесь по полной, не слушайте, что вам говорят операторы, они заинтересованы в затягивании дела!

Ответить

Александр

31.12.2011

Написал отрицательный отзыв на сайте РСТ со всеми подробностями, но он так и не прошел. Хороший модератор у компании РСТ. Молодец! Проходит только всё "белое и пушистое".

Ответить

Алина

19.12.2011

ДТП произошло на 8 день после заключения договора, выплатили в течение 5 дней без суеты и проволочек. Ни одна компания до этой не отправляла меня на оценку к независимому эксперту, обычно осмотр проводил специалист компании и, естественно, выплата была меньше, тут же эксперт посмотрел и выплатили полностью по экспертизе. Я очень довольна, как сработала компания!

Ответить

Викентий

19.12.2011

Не знаю, кому как, но я доволен работой этой компании! Персонал общается вежливо, консультирует исчерпывающе. По поводу выплат было всё нормально, обращался 2 раза. Застраховался по совету друзей! Русские страховые традиции нередко оказываются выгоднее и надёжнее многих известных брендовых компаний. Я доволен, ставлю 5 баллов.

Ответить

Иванова Екатерина

19.12.2011

Самая лучшая компания! Место отличных эмоций, несмотря на что, что приходишь за выплатой. Очень вежливо и деликатно обращаются с клиентами. Выплата была у меня на р/с уже через 1 месяц. Всем рекомендую страховаться в ЗАО "Русские Страховые Традиции".

Ответить

Алекс

19.12.2011

Самая плохая контора, выплаты занижены наполовину, сопли жуют уже 4 месяц. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ У НИХ.

Ответить

Ольга

19.12.2011

Никакого участия и сопровождения по вопросам ДМС. Лишь бы не платить.

Ответить

Незнакомка

19.12.2011

Я удивляюсь, как до сих пор она еще работает. Не страхуйтесь там.

Ответить

Наташа

19.12.2011

Ужасная компания! Пошёл четвёртый месяц, а выплаты нет. Не страхуйтесь у них, себе дороже.

Ответить

Новиков Александр

19.12.2011

Хамское отношение, уже на месяц задерживают выплату по осаго, и без того явно заниженную.

Ответить

Алонсо

19.12.2011

Уверен, что все положительные отзывы, которые тут находятся, пытаются писать сами работники компании;)

Ответить

Федорова Оксана

19.12.2011

На ремонт и покраску капота, а также бампера и замены накрылка на автомобиль Mini Cooper S (BMW) было выплачено 13550 руб.

Ответить

Александр

19.12.2011

Да уж, что же я раньше этих отзывов не читал!? Как всегда понадеялся на русский "авось пронесет", но не пронесло - стал пострадавшим в ДТП. Первое, что смутило, это отношение к клиентам типа: "че приперся!? без тебя дел хватает!". На вопрос, как заполнять заявление и куда какие банковские реквизиты вписывать, ответ типа: "я вам тут не бухгалтер, а юрист, поэтому мне пофигу, куда вы что впишите! Ваши проблемы!" Одним словом, ЖЕСТЬ! Подал заявление 17.08.2010, выплаты по ОСАГО пока нет!

Ответить

Вовочка

19.12.2011

Компания полное дерьмо, судебная тяжба длится уже два года!

Ответить

Катрина

19.12.2011

Попали в аварию в июле, до сих пор ни слуху, ни духу от компании. Уже и оценщика сами нанимали, и в суд планируем обратиться. Нет сил терпеть этот беспредел!

Ответить

Светланчик

19.12.2011

Отвратительная компания. Зачем мы там застраховались??? По КАСКО отказали, пойдем в СУД! Причем там реально ерунда, а отдали мы 35 тыс. руб. за страховку. Беспредел. Все в шоке.

Ответить

Максим

19.12.2011

Название себя оправдывает, на Руси никогда не было страховых традиций. У этой компании даже название мнимое.

Ответить

РУССКИЕ СТРАХОВЫЕ ТРАДИЦИИ