Компания просмотрена: 20180 раз

Самсон-Фарма

Москва, Колодезный переулок, 3, строение 29

Показать на карте

+7 (495) 741-48-99

info@samson-pharma.ru

samson-pharma.ru

Положительных: 26 отзывов
Отрицательных: 43 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Самсон-Фарма

Анна

26.01.2018

Регулярно покупаю свои контактные линзы в Самсоне. Самая дешевая цена. Даже дешевле, чем в интернет аптеках. Кроме того, у меня есть еще их бонусная карта Суперсамсон, часть следующей покупки тоже можно бонусами оплатить, получается еще выгоднее. Единственный недостаток очереди в аптеке. Но пару раз в месяц можно и перетерпеть.

Ответить

Aiza

05.12.2017

А я - довольная клиентка аптек Самсон-Фарма. Довольно давно у них покупаю все лекарства и витамины, у них это делать очень удобно и выгодно. Всегда перед сезоном простуд делаю ревизию аптечки, пишу список того, что необходимо докупить, оформляю заказ на сайте и на следующий день прихожу и забираю его в аптеке. Интернет-заказы выдаются в отдельной кассе, не нужно стоять в очереди, а в холодное время года очереди есть почти всегда, по крайней мере в нашей аптеке так. Но с системой электронной очереди ожидание достаточно комфортно, т.к. система выдает номерок, а потом тебя вызывают, т.е. толкучек возле касс нет, каждый занимается кто чем - кто читает, кто музыку слушает, кто на косметику глазеет (это я:) ). На косметику у них скидки часто, так что беру там иногда себе некоторые средства по вкусной цене.

Ответить

Вячеслав

29.06.2017

Сегодня 29 июня 2017 в 9 часов 46 минут в аптеке САМСОН-ФАРМА на Менжинского,21 фармацевт не смогла выдать по рецепту,написанному участковым врачом,лекарство. По-видимому работает в качестве фармацевта НЕ ПРОФЕССИОНАЛ! Фамилия НЕ ПРОФЕССИОНАЛА - МУРОДОВА Д.Р. Она не знает Латынь. Будьте ,друзья, бдительны!

Ответить

Мэри

27.05.2017

Была попытка заказа (брони) лекарств через их сайт. Планировалось забрать заказ утром на следующий день. Но, заказ аннулировали через несколько часов, уже вечером, после того, как днём его подтвердили "готов к выдаче". Аннулировали заказ без объяснения причин, и без возможностей получить объяснение, так как сотрудники просто игнорировали все запросы. То есть мало того, что заказ аннулировали неожиданно, без объяснений, так ещё и стали игнорировать любые обращения с уточнениями - что с заказом, включая обрыв связи, при попытки позвонить в магазин. Абсурд. Как возможно так работать с клиентами. Без подробностей итог таков - "рыба гниёт в головы", руководству плевать на качество обслуживания, на то, что продавцы (здесь уместнее - продавщицы) не умеют общаться, в личный кабинет никто не написал, на вопросы никто не ответил, ни через сайт, ни через почту, ни по телефону, ни через обращение "генеральному директору", если номер, указанный на сайте ему действительно ему принадлежит - тоже полное игнорирование. Удивительно. Хамство воообще всех сотрудников. Удивительная работа на постоянных клиентов!

Ответить

Александр

27.05.2017

Было подобное. Полностью поддерживаю ваш отзыв

Заносили их в megablacklist. Погуглите этот сервис. Они так его не любят. Прокатит их по всем сайтам отзывов. Мало не покажется

Ответить

Дмитрий

13.06.2016

Аптеки Самсон а целом неплохие. Хотел скорее пожаловаться на случай 10.06.16 в 23-40 плюс минус 5 минут на 2ой Владимирской д. 45 у метро Перово. Не работала автоматическая очередь и была "живая'. Передо мной стоял покупатель параноидального типа поведения. В какой-то момент он меня резко толкнул локтём под предлогом того что я де слишком близко к нему стоял в очереди. Подошёл охранник и стал отчитывать не его, а меня, видимо потому что он был крупнее самого охранника (тем более с маниакальными замашками, не хотел связываться по моему, но для проформы что не стоит на месте и чего-то делает на меня еще стал говорить, неправильно, но так проще). При желании это можно по камере проверить.

Ответить

Александра

31.05.2015

Был куплен мастопол в рамках курса. К моменту начала приема этой упаковки, киста не ощущалась. Через 5 дней стало понятно, что упаковка из Самсон фарма не работает. Киста вернулась. До этого покупала препарат 5 раз в других местах, проблем не возникало.

Ответить

Кира

27.03.2015

Фальсификат в аптеке! Продают поддельный Энтеродез! Кому интересны подробности, пишите на почту, отвечу! Носила обратно в аптеку, меня отправили восвояси, показали сертификат, сказали, что у них все в порядке. Ездила к производителю, факт подделки мне подтвердили и сказали, что у Самсон Фарма это, оказывается не впервые. Люди пишут, что рады ценам, отсутствию очередей и проч. Опомнитесь, вы по доступной для вас цене и с улыбкой на губах фармацевта покупаете фальсификат. Для меня это катастрофа, если уж Самсон Фарма подделки продает, что говорить о мелких лавчонках! Я думаю, что раз Самсон Фарма даже никак не заинтересовались таким случаем, значит это для них в порядке вещей, значит одним лекарством они не ограничиваются. Сознательно убивают население что ли?

Ответить

Маша

26.03.2015

Отличная аптека - рекомендую. На мой взгляд, аптека лучшая в округе - красивая, просторная, отличные цены, внимательный квалифицированный персонал, лекарства всегда все в наличии. Скидки на косметику бывают хорошие к праздникам, есть где припарковаться. В общем, все на уровне - молодцы!

Ответить

Анатолий

03.01.2015

Хочу выразить благодарность руководству Самсон-Фарма. Очень давно пользуюсь услугами ваших аптек. Очень доволен качеством обслуживания. Последнее время хожу на Новинский б-р. Потрясающее место - красивая и суперсовременная аптека. А какие девушки там работают! Главное, что все это приятные дополнения к качественному и высокопрофессиональному обслуживанию! Неоднократно получал грамотные и своевременные консультации. Еще раз спасибо руководству компании!

Ответить

Григорий

18.12.2014

В течение примерно 5 лет регулярно пользуюсь услугами сети аптек "Самсон-фарма". Чаще всего на Неглинной, а в последнее время на Бауманской. Использую интернет-заказ. Потрясен оперативностью и желанием помочь в быстрой покупке лекарств. Выражаю благодарность руководству сети аптек и сотрудникам указанных отделений. С наступающим Новым годом! Так держать!

Ответить

Олеся

05.12.2014

Много лет покупала лекарства в аптеках Самсон-фарма, ранее из-за низких цен, а потом по привычке. Но какого же было мое удивление, когда я решила посмотреть цены в других аптеках, рядом расположенных. Разница огромная: арбидол в аптеках самсон (по акции!) 712 р., а в Витафарм 635, арифон ретард 310 р./235 и т. д. Обслуживание в аптеках Витафарм отличное, также была и в Шуваловских аптеках, тоже по ряду препаратов цены ниже. Аптеки самсон-фарма не рассчитаны на рядового покупателя, тем более пенсионера, а обслуживание желает лучшего - постоянно что-нибудь навязывают, а купите еще это и т. д. Вообщем стали разводить покупателей. Наверное гонка за количеством аптек растеряла качество обслуживания и следовательно высокие цены. Это мое мнение, никому его не навязываю, но переплачивать не собираюсь. Цены часто не совпадают с интернет-заказом - выше. Неужели закон о защите прав потребителей в аптеках самсон- им не указ!?

Ответить

Ольга

27.10.2014

Как ни зайдёшь, стоит очередь. Окошек много, работают не все. Лекарства отпускают очень медленно, персонал еле ползает. Есть только одна женщина (к сожалению, не запомнила её имени), которая записывает на бумажку весь список требуемых товаров и потом довольно оперативно их находит.

Ответить

Илья Владимирович

18.10.2014

Наша семейная аптека. Самая известная. Всегда все есть в наличии и ценовая политика вполне достойная. Так что, смело заходите.

Ответить

Петр

17.10.2014

Очень профессиональное обслуживание. Мы приезжали поздно вечером, и сотрудница быстро подобрала лекарства, помогла выбрать как раз то, что нужно! Приятно, что она была очень вежлива, несмотря на поздний час!

Ответить

Илья Владимирович

01.10.2014

Хорошая аптека. Цены средние, ассортимент достаточно широкий. Правда, заметил, что фармацевт пытается в первую очередь продать, что подороже, но надо держать оборону и обязательно найдется аналогичный препарат по меньшей цене.

Ответить

Раиса

01.10.2014

Всем доброго дня суток, недавно побывал в данной аптеке, мне очень понравилось! Дружелюбный и отзывчивый персонал, врач-консультант сразу подсказал мне нужное лекарство, в аптеке все очень чисто и аккуратно расставлено. Спасибо вам большое за такую хорошую атмосферу в аптеке!

Ответить

Екатерина

30.09.2014

Я в шоке! Аптека, то есть сеть аптек очень хорошие и мне всегда нравились, всегда найдешь, что ищешь, и даже несмотря, что почти всегда очереди, но это говорит о том, что люди любят и пользуются сетью. Но! сегодня 30.09.2014 г. с утра отвела ребенка в школу и на обратном пути решила зайти и докупить лекарства, которые назначил врач на лечение. Ситуация в том, что мне отказались продать лекарства, которые я уже покупала неделю назад там же в аптеке адрес: пр-д Стратонавтов, д. 9, м. Тушинская, ссылаясь, что они только по рецепту врача. Какой рецепт??? Если врач в государственной поликлинике выписывает, то он то знает надо рецепт или нет и тем более я уже покупала у вас. Так ладно, меня заставили извиниться за то, что я якобы наговариваю на сотрудников аптеки. Я оплатила все картой на сумму 2900 рублей так меня чуть ли пенками не выгнали из аптеки. Я сама работаю в торговле и с людьми, и понимаю, что кто-то может и с утра нервы поднять, но такое отношения я встречаю впервые. Зашла в соседнюю аптеку и все спокойно купила, и даже переспросила по рецепту они или нет, мне ответили, что НЕТ! P.S. фармацевт заявила, что из-за меня теперь их зарплаты лишат. Такого бреда я еще не слышала! Утро начинается точно не с кофе, а от выноса мозга нервных людей. Печально!

Ответить

Евгения

31.08.2014

Много лет хожу в эту аптеку и всегда было всё отлично. Но вот сегодня покупала ортофен для мамы, и сумма покупки была 104 рубля 50 копеек. Я всегда начинаю расчет с крупных купюр, взяла в кошельке 100 рублей расправленных, положила на прилавок, кассирша их сразу взяла и ждала мелочи 4, 50. Когда мелочь я нашла, она мне и заявляет: "А 100 рублей-то дадите?" Я сказала, что давала уже, но как я докажу? Пришлось давать ещё раз. Она сама предложила кассу снять, сама посчитала - всё якобы правильно.

Ответить

Анна

25.08.2014

Покупала в Самсон-фарме лекарство Агалатес. Никакого терапевтического эффекта после его приема не было. Тогда, как раньше терапевтический эффект наблюдался. Следовательно лекарство поддельное. Будьте бдительны!

Ответить

Гость

16.09.2014

Странный вывод. У меня в микроволновке получилось невкусное мясо. Раньше получалось вкусное. Микроволновка поддельная. Организм чуть сложнее зубочистки, обратитесь к врачу, а не делайте странные выводы.

Ответить

Гость

16.09.2014

Говориться о том, что после приема лекарств нет никакого эффекта, это не лекарства, а пустышка. От приема агалатеса действие очень легко проверяется сдачей крови на пролактин. Причем тут мясо, непонятно.

Ответить

Тимофей Александрович

18.08.2014

Недавно был в этой аптеке, и я был удивлён такому быстрому обслуживанию. Высокое качество продукции, хорошая обстановка в самой аптеке и удобный интернет-магазин. Заходите на их официальный сайт, чтобы узнать больше об этой отличной аптеке, рекомендую.

Ответить

Борис Иванович

18.08.2014

Цены хорошие, но вот информация о наличии товара через справочную службу никакая! Реальное количество не может сказать никто, надо всегда заезжать и интересоваться. В наше время так уже не работает ни одна аптека, тем более сетевая!

Ответить

Джульетта Хасановна

24.08.2014

Приносим извинения за доставленные неудобства. Вы можете позвонить в любую нашу аптеку и узнать подробно о всех интересующих Вас вопросах.

Ответить

Елена

16.08.2014

Приобрела 29 июля 2014 г. в аптеке на Мичуринском, д. 16, препарат Эманера 20мг производитель KRKA Словения (серия S83188) по цене 173, 89 р., а 12 августа это лекарство уже стоило 293, 92 р. и, что примечательно, препарат из той же серии поставки S83188. Получается всего за ДВЕ недели лекарство подорожало аж на 69%. Очень"интересные" скачки цен в аптеках Самсон-Фарма.

Ответить

Юлия

21.06.2014

Сделала интернет заказ "Феокарпин" 40 т - 123 р. А при получении заказа мне сказали, что у них нет его и предложили "Феокарпин Форте" 24 таблетки- стоит 102 р. Я купила, а рассчитали они меня, как за 123 р и я им позвонила, спросила в чем дело, они мне говорят, что не правильно продали кому-то. А я тут причем, кто ошибся тот пусть и отвечает. Аптека Самсон Фарма на Кантемировской, еще и говорят приезжайте поменяем, ага щас я буду по 2 раза ездить на проезд тратиться из-за 20 р. Какое право вы решаете свои проблемы и ошибки за мой счет? Ошиблись, пожалуйста, из своего кармана платите, и если есть товар в наличии. Какое право вы имеете мне давать то, что мне не надо? У меня вообще в голове не укладывается, какие хамки.

Ответить

Екатерина

05.06.2014

Давным давно искала хорошую аптеку, где будет и хорошее качество продукции, и дешёвые цены, и моя подруга посоветовала мне Самсон-Фарма. Пришла туда и была очень рада, что даже косметика дешёвая и скидки большие. Попробовала, качество супер. Ещё, оказывается, есть интернет-бронирование. Отличный сервер и быстрое обслуживание. Теперь вам тоже советую, вот сайт: samson-f.ru.

Ответить

Анастасия

04.06.2014

1. Низкие цены. 2. Отличный персонал. 3. Быстрое обслуживание. 4. Приятная обстановка. 5. Аптека находится рядом с домом. Я очень довольна samson-f.ru.

Ответить

Александр

04.06.2014

Я считаю, что Самсон-фарма сеть качественных и хороших аптек. Я и через интернет заказываю себе и знакомым лекарства. Всё приходит точно по графику. Лекарства не дорогие и высокое качество, а в самих аптеках хорошая обстановка, вам помогут, если что-то не понятно.

Ответить

Марина

03.06.2014

По факту работает с 9, а не с 8 утра, как заявлено. До 9 на кассах никого нет, кнопки вызова нет. Когда пытаешься достучаться, докричаться, хамят и все равно игнорируют. Да и в другое время работают не все кассы, фармацевты медлительные, создаются очереди. Было удобно, аптека рядом с офисом, можно зайти до работы. Но отношение отбило все желание. Лучше после работы зайти в другие аптеки.

Ответить

Наталья

25.04.2014

По назначению врача купила ДИФЕРЕЛИН 3.75 в аптеке у метро Кантемировская. Препарат дорогой - 6995 рублей. При контрольном УЗИ выяснилось, что препарат не оказал НУЖНОГО действия совсем, и врач мне сказала, что я купила ПОДДЕЛКУ, что меня очень расстроило!

Ответить

Елена

29.05.2015

Уважаемая Наталья, а Вы не рассматривали вариант, что с диагнозом мог ошибиться врач, и назначенное лекарственное средство и не должно было подействовать???

Ответить

Марина

03.04.2014

Отличные специалисты просто молодцы.. дай бог им мудрости и терпения в работе

Ответить

Джульетта Хасановна

24.08.2014

Спасибо, очень приятно! Мы совершенствуемся для вас.

Ответить

Ирина

27.03.2014

Аптека заявляет о себе как аптека низких цен, это не является правдой. Так как директор никак не отреагировала на мои обращения (а она обещала со мной встретиться) буду писать везде! 4 февраля 2014 года мной был куплен Стафилококковый бактериофаг 100 мл по цене 1 498 р. 21 к 4 упаковки. Стоимость по Москве на данный препарат варьируется от 750 до 950 рублей. В аптеке Самсон Фарма на Мичуринском 16 цена больше на 100% чем в других аптеках. Я знаю, что в данной сети аптек цены умеренные, поэтому всегда там покупаю. Я не ожидала такой разницы! Можно закрыть глаза на 10%-30%. Но не 100%. В аптеке «Самсон – Фарма на Мичуринском» Мичуринский д 16, я хотела приобрести 1 упаковку бактериофага (на пробу), но продавец сказала, что этот препарат будет ещё дороже, осталось 4 упаковки по цене 1 498 р. 21 к., остальные будут стоить 1679 р. 99 коп. Поэтому я купила 4 упаковки. Всего мне надо на курс 8 упаковок. Так как меня ввели в заблуждение со стоимостью я поторопилась с покупкой. Остальные 4 упаковки я купила в аптеке «Диалог» по 850 рублей. Разница составила 2 552, 84 рублей.

Ответить

Сфера деятельности Самсон-Фарма