- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 20165 раз

Самсон-Фарма

Москва, Колодезный переулок, 3, строение 29
Показать на карте
+7 (495) 741-48-99
  • Положительных: 26 отзывов
  • Отрицательных: 43 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Самсон-Фарма
Светлана Леонидовна
05.03.2011
Всегда хожу в аптеку на Тверском б-ре, в первый (и последний) раз решилась на интернет-бронирование! Уверяю Вас, что это не быстрее, а намного медленнее! Плюс ко всему ПОЛНОСТЬЮ НЕНОРМАЛЬНАЯ ДЕВУШКА, отпускавшая заказ! СКЛОЧНАЯ ХАМКА эта фармацевт, ТЕРЕХИНА О. А. Кричит на покупателей, фамильярничает, обращение "мой дорогой" по-моему уместно дома, но никак не всем подряд мужчинам в очереди! Что касаемо собранного заказа, полнейшая невнимательность, вместо крема для сухой кожи уже дома обнаружила, что положили для жирной. Идти выяснять и доказывать НЕВМЕНЯЕМОМУ человеку бесполезное дело, в очереди просветили, что на жалобы администрация никак не реагирует. Неужели перевелись все приличные сотрудники, что понабрали непонятно кого? Раньше была АПТЕКА В ЦЕНТРЕ ГОРОДА, а теперь это просто непонятно что! И где же эти все Ваши высококвалифицированные сотрудники, о которых пишут на сайте samson-f?
Елена
05.03.2011
26.12.2010 была в аптеке по адресу: Арбат, д. 51, стр. 1. Удивило отношение фармацевта. Таблетки, необходимые мне, поступили к ним в аптеку и лежат неразобранные в коробках. В этих тяжелых коробках, как выразилась фармацевт, невозможно найти нужное вам лекарство. На мой вопрос, где в Вашей сети можно купить сегодня лекарство, выдала неточный список. В результате пришлось объехать еще 2 аптеки. Только благодаря фармацевту на Никольской ул., купила необходимое лекарство, она его забронировала для меня. Спасибо ей.
Марк
04.08.2011
Согласен с мнением, был в этой аптеке летом 2010 года, спросил про препарат, который долго искал, продавец нашла, я протягиваю свою дисконтную карту Самсон, мне отвечают на этот препарат скидок нет, т. к. он самый дешевый по Москве из этих препаратов, я отвечаю, как же так, зачем я тогда приобрел эту карту, ответа не последовало, я говорю, буду жаловаться, ответ, хоть кому, вот такое хамское поведение, больше я в эту аптеку по этому адресу никогда не войду и всем знакомым тоже не посоветую. Раньше я пользовался аптекой Самсон, что на ул. Никольская, так небо и земля, правда, там всегда большие очереди, но обслуживание на уровне и улыбнется продавец и посоветует, что взять взамен, если нет чего я прошу и скидку сделает и дешевле по совету нет, я был там несколько раз и всегда находил понимание, чего нет на Арбате, 51.
Андрей
15.08.2011
В ответ на комментарий № 1 (Марк): уважаемый, в аптеках нет продавцов, а есть провизоры или фармацевты!
Марина
20.09.2011
Очень жаль, что в основной массе народа лишь немногие знают, что в аптеке работают люди со средним специальным, а то и высшим образованием, которые тратят порой по 10 лет жизни на обучение, чтоб потом слышать фразу: "а продавец здесь есть?". Вот меня удивляет, если вы считаете, что в аптеке работают продавцы, как вы можете консультироваться у простых "продавцов", просить поставить вам диагноз, так еще и вылечить вас, назначить серьезнейшие рецептурные препараты без рекомендации врача. Неужели вам настолько наплевать на ваше здоровье? Невежды!
Юля
10.02.2014
Сами вы продавцы. Сначала 6 лет отучитесь в институте, изучая 5 видов химии и еще кучу всякой храни. Сами, зайдя за первый стол, растеряетесь и язык в одно место засунете!
Кузубова Светлана
19.02.2011
Очень благодарна администрации за оптимальные цены и сотрудникам за отличное, вежливое обслуживание (аптека у м. Добрынииская), Светлана.
Гульнара
17.11.2011
Я очень довольна работой аптеки, фармацевты вежливые и доброжелательные, а главное - цены меня очень устраивают, разница с др. аптеками иногда до 150 р., а я часто покупаю дорогие препараты. Спасибо за вашу работу. Аптека на большой Лубянке. Интернет-заказ - просто идеальный выход для тех, кто не хочет стоять в очереди.
Сидорова Анна
01.12.2010
Сегодня была в аптеке в Колодезном переулке. Обслуживала фармацевт Агулова. Она еле передвигается за стойкой. Делаешь заказ, она ничего не помнит, с учетом того, что она все записывает на бумажке. Когда я пришла, в очереди было 2 человека, при таком обслуживании она собрала целый "хвост", а с учетом того, что это было с утра, перед работой, очередь возмущалась. И в довершении к вышесказанному, она "засомневалась" в подлинности моих денег (что-то у нее там "засветилось" и она сказала, что не хочет брать на себя такую ответственность). В общем, с утра пораньше эта женщина испортила мне все настроение. Увольняйте к чертовой матери, безработных фармацевтов полно, а вы держите на работе умственно отсталых.
Светлана
31.01.2013
Где вы видели безработных фармацевтов? Все аптеки имеют проблемы с кадрами, потому что нет их! Да и не будет нормальный человек работать в таком дурдоме, как аптека да и еще Самсон!
Светлана
31.01.2013
В таком дурдоме как аптека попробуй поработай! Ноги отваливаются. Молите бога, что там еще и работает кто-то!
Светлана
19.06.2013
Поддельные лекарства это уже преступление! Сигнал о фальшивом лекарстве не должен оставаться без внимания!
Еснечн Паче
11.01.2014
А людей с фамилией Сидорова тоже много. Вас же не убивают. Отстаньте, Анна, от фармацевтов.
Анна
12.01.2014
Не нравится работа - увольняйтесь! А руководство должно озаботится о том, какой имидж будет у вашего предприятия в свзи с тем, какие фармацевты у вас там работают и уйдут к конкурентам.
Елена
24.01.2014
Жалоба написана в 2010 г., а ответы на нее строчите в 2014 г.! Администрации точно нечего делать! Займитесь проблемами сотрудников!
АННА
26.01.2014
Когда ответ пришел, тогда и "СТРОЧУ". А проблемы сотрудников, меня, как покупателя, вообще не волнуют.
Елена
30.01.2014
Вашей "жалобе" уже 4 года, а вы все отвечаете. Значит ходите, до сих пор, туда!
Герасимова Р.А.
24.10.2010
Периодически бываю в аптеке "Самсон-Фарма" (КОЛОДЕЗНЫЙ ПЕРЕУЛОК Д. 3). УЖЕ НЕ ВПЕРВЫЕ сталкиваюсь с грубым, наглым поведением фармацевтов этой аптеки. Но в последний раз полностью исчезло желание посещать данное заведение из-за хамского отношения фармацевта - ДАМАЖ М. Ю. (пробито в чеке). Неприятно даже вспоминать, а уж приходить в эту аптеку совсем не хочется! Если хочется "ОТЛИЧНОГО" настроения, обращайтесь к этому фармацевту, она ВАМ его обеспечит! Жаль, что из-за упомянутых фармацевтов приходится идти в другую аптеку.
Светлана
31.01.2013
Не захотите умирать будете ходить и ноги целовать фармацевту!
Петр
17.02.2014
Что за гадкие особы пишут комментарий, видать работник этой сети.
Олег
17.02.2014
Заметки и комментарии здесь пишут конкуренты Самсон-Фарма. Дай бог вам всем здоровья. Может добрее будете. Наша сеть самая профессиональная и стабильная.
Иванова Елена
11.09.2010
В аптеке в Колодезном переулке ну ОЧЕНЬ медлительные и нелюбезные фармацевты. Просто мухи сонные. Создаётся впечатление, что они работают первый день и вообще не в курсе, где и что лежит. Бродят как сомнамбулы туда-сюда. Если уйдут в подсобку за лекарством - ждать можно до скончания века. Очереди в любое время, когда ни зайдёшь (я там рядом живу). Да и цены уже не такие низкие, как раньше. Лично я перестала ходить в эту аптеку.
Светлана
31.01.2013
Вы не в "Ашане", не забывайте. Вы в медицинском учреждении находитесь. Почему вы у врача в кабинете не выпендриваетесь, а сидите смирно и не квакаете, а в аптеке значит все можно, да?
Иванова Елена
31.01.2013
О, ценный сотрудник с капслоком вылез? Квакаете, судя по всему, вы. А также лаете и выпендриваетесь. А Вы что врач, чтобы всем ждать, пока вы свою жопу промнёте до полки и обратно или рецепты читать не умеете? Там вроде всё понятно пишут, твоё дело телячье: принести и продать. Не умеешь делать быстро - вон с пляжа. Сходи, поучись, как в других аптеках люди умеют работать, а не жопу мять за прилавком. Жопу дома мни. Да, напишу ещё на 100 форумов, что обслуживание в вашей аптеке - полное дерьмо, что всех вас надо гнать поганой метлой и набирать нормальных работников.
Елена
02.04.2013
Уважаемая Елена! Вы хоть раз находились а аптеке в течение дня? Вы слышали как с фармацевтами разговаривают посетители? Сколько хамства и грубости слышат они в свой адрес! В рецептах не всегда все пишут понятно, а иногда, врачи выдумают такие назначения, что хочется за голову схватиться! Очень часто возникает ситуация, когда врач, вообще, отделывается общей фразой "идите в аптеку, Вам там подберут". Что значит "дело телячье"??? Работа фармацевта очень серьезна, плавали - знаем. Фармацевты и провизоры не продают препараты, а ОТПУСКАЮТ ИХ. Первостольники тут совсем не при чем, а виновато, руководство аптеки. Может быть, человека оштрафовали, или отказались оплатить подработки, или еще что-то, это совсем не редкость в аптеке. После такого отношения, работать совсем не хочется! Прежде, чем писать гадости, попробуйте себя поставить на место этого человека и проработать там, хотя бы, один день и не убежать оттуда. Первостольники такие же люди, как и все и, они никому ничего не должны и не обязаны. Уважайте труд других людей! P.S. За отпуск рецептурного пр-та без рецепта - штраф 20 тыс. руб. с первостольника! В этой аптеке не работала, работала в другой - ушла, т. к. нет больше сил терпеть такое отношение к себе! Думаю первостольники меня поддержат.
Елена
02.04.2013
Уважаемая Елена. Я за свою жизнь посетила немало аптек, так уж сложилось, и нигде не сталкивалась с хамством, либо неадекватностью со стороны фармацевтов. Значит, как-то люди умудряются работать? Я не собираюсь ставить себя на чьё-то место, мне и на своём неплохо живётся. Кто на кого учился, знаете ли. С чего вы взяли, что я не уважаю труд других людей? В реале я никому не хамлю, веду себя спокойно и вежливо, и к себе требую такого же отношения. Я констатирую факт: в этой аптеке медлительные сотрудники. Тут же вылезает некое существо и начинает орать. Отсюда я делаю вывод ещё и о неадекватности некоторых работников данной аптеки. Почему меня должны волновать чужие проблемы? У меня своих хватает, но я не позволяю выплёскивать негатив на окружающих людей - они в этом не виноваты. В любой работе есть свои нюансы, свои положительные и отрицательные стороны. Если что-то не устраивает - никто силой на работе не держит. Вы ушли, и правильно поступили. Я тоже вот работала в одном учреждении, и ушла - поняла, что это не моя работа. Нашла другую, и очень довольна. А могла бы работать на прежнем месте, беситься, хамить и возмущаться, какие люди неблагодарные. И кому от этого было бы лучше? Да, есть ряд позиций, где требуется стрессоустойчивость. Если человек ей не обладает, значит, надо выбирать другую работу. представьте, что вы отдали ребёнка в детский сад, а на него орёт воспитатель, потому, что у неё плохое настроение, проблемы в семье, или ещё что-то. Вы будете это терпеть? Думаю, что нет. А почему считаете, что другие люди должны терпеть аналогичное отношение?
Морозова Маргарита
17.08.2010
Сегодня была на Колодезном переулке. Не пойму, почему так плохо обслуживают? Зарплата что ли маленькая у них? У меня 2 покупки, продавец искала 12 мин., передо мной женщине вообще принесла не то, что требовалось. ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО РАБОТАЮТ. Товар не знают. Наберите профессионалов, пожалуйста!
Светлана
31.01.2013
Ни один уважающий себя человек и профессионал не будет там работать! Потому что это унижение!
Сережечкина Елена
08.08.2010
Посещаю аптеку в р-не Преображенской площади ежемесячно и очень часто сталкиваюсь с хамским поведением сотрудников данной аптеки, возникает ощущение, что сотрудники аптеки делают одолжение, обслуживая посетителей. О стандартах качественного сервиса там даже и не слышали. После общения с сотрудниками данной аптеки создается впечатление, что попала в прошлый век - Советские времена или побывала на рынке. Последнее мое посещение 07.08.2010.
Мария
31.07.2011
30.07.11 были в аптеке на Миклухо-Маклая. Обслуживала Колушкина С. В. и то не обслуживала. Мы заставили её оторваться от чтения любовного романа и заняться нами. На, что она была ну очень недовольна, начала хамить и грубить. Лекарство сказала, что оно по рецепту, хотя когда мы звонили не было сказано оператором про рецепт ничего. Нам даже стоимость сказали. Мы в книге жалоб всё подробно написали про эту ситуацию в подробностях. Таких надо увольнять к чертовой матери, и пусть они занимаются своей личной жизнью.
Янина
15.01.2012
"Мы заставили её оторваться от чтения любовного романа и заняться нами" - что за бред и клевета! Сколько раз приходила, всегда качественное и быстрое обслуживание, несмотря на огромный поток посетителей!
Ира
11.01.2014
Уважаемая Мария, в аптеке на Беляево фармацевтам некогда в туалет сходить, не то что любовный роман читать. А вот у вас видимо проблемы с личной жизнью, коль в 9.05 вы пишете клевету, а не завтракаете с любимым человеком, наверное, вас никто не любит, купите себе любовный роман и почитайте, может полегчает.
Елена
24.01.2014
Ну точно, по приказу рейд по старым жалобам. Опять коммент жалобы от 2010 г.
Людмила Лыткина
28.01.2010
Какое бы лекарство не искала в "Самсоне" можно найти все, а цены приятно удивили, на фоне других аптек. Молодцы!