Никогда не писала плохих отзывов ни о чем, но тут наболело. Купила товара почти на 200 тыс. Плитки было оч. много разной, не смогли проверить все при получении, в итоге - на 1000 рублей докупали 1 позицию повторно, в магазин позвонила - обещали проверить на складе и перезвонить, не перезвонили. Дальше - лучше: заказывала сантехнику с планом всей квартиры на руках, на сайте анонсировано, что менеджеры даже дизайн могут сделать, но тупо посмотрев на мой план сказать, что у вас тут стена тонкая и раковину надо только с пьедесталом брать не смогли. В итоге - уже больше месяца маюсь сначала с заменой, потом с возвратом, сейчас вот уже вернула, но деньги получить - это тоже целая история (не меньше 10 дней, потом снова ехать, даже еще не знаю куда); и на протяжении всего кошмара одна проблема у ВСЕХ менеджеров (я общалась наверное с 5-6) - НИКТО не перезванивает. Сегодня девушка перезвонила сама только после того как я бросила трубку, пригрозив жалобой в гос. органы. В заказе был оплачен полотенцедержатель, его не привезли, деньги по квитанциям взяли полностью. С 20 июня не могу понять - как вернуть деньги обратно, сегодня в очередной раз задала этот вопрос оператору - ответ я не знаю, позвоните в понедельник. Душ. кабину установили с болтающимися уплотнителями, звонила сборщикам неск. раз, перезвонили, выслушали, сказали, обязательно заедем, посадим на силикон, уже 2 недели жду. Сил звонить им каждый день и объяснять все каждый раз с нуля уже нет. Если вы не домохозяйка и вам не хочется каждый день общаться по поводу вашей сантехники, идите лучше в другой магазин!
