Пишу из Петропавловска-Камчатского. Я потерпевшая, 09 февраля 2011 года я стала участником ДТП. Согласно постановлению ГИБДД виновником ДТП был признан водитель второго автомобиля. В результате ДТП управляемому мною автомобилю были причинены технические повреждения. В установленные сроки я обратилась в страховую компанию виновника ДТП, ЗАО «СПАССККИЕ ВОРОТА» по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Лукашевского, 11. Моим инспектором стал Дмитрий. Так как виновник ДТП очень агрессивно вел себя на месте происшествия, я пришла в страховую компанию без него, у меня взяли документы и сказали, что позвонят как только поднимут его страховой полис. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что можно приходить к ним. Я подъехала на автомобиле, написала заявление по ДТП, сдала все документы, мне сделали снимки повреждений автомобиля и сказали, что перезвонят по результату решения. В течение месяца мне звонили несколько раз, предлагали забрать документы и обратиться в свою страховую компанию, так же предлагали подать в суд на выплату компенсации, затем сказали, что юрист страховой компании оспаривает решение ГАИ, ссылаясь на то, что в ГАИ сидят неквалифицированые специалисты и могут ошибаться. После тридцати положенных дней, когда я позвонила и спросила конечный результат по выплате, мне сказали, что у меня не написано заявление на выплату страхового возмещения. Я подошла написала заявление. По истечении следующих 30 дней, в совокупности уже 60 дней, я позвонила в страховую компанию и задала вопрос по моему решению, мне предложили подойти и ознакомиться с решением. Я подошла, но вместо решения мне предложили подписать бумагу последовательности обращения и предоставления документов в страховую компанию. Я не стала это делать. Ответа на конкретный вопрос мне не дали. Подскажите, пожалуйста, на каком основании мне не производят выплату компенсации и не считают нужным дать конкретный ответ по моему решению, и какие Вы мне посоветуете предпринять дальнейшие действия. С уважением, Татьяна.
