Субочев Андрей Николаевич
Я регулярно пользуюсь услугами Ступинского ПАТП, т. к. живу в Ступино, а работаю в Москве. Особенно удобно пользоваться тремя последними по времени рейсами Москва-Ступино (маршрут 334), поскольку автобус не просто доезжает до автовокзала, который расположен на краю города, но и идет потом по самому городу, развозя пассажиров. Зная об этом, я сегодня купил билет на рейс 20.15. У меня была тяжелая сумка. Однако, когда автобус прибыл на автовокзал, водитель (он сказал, что его фамилия Василенко) в грубой форме отказался ехать по городу, мотивировав это тем, что я остался единственным пассажиром. В результате я полчаса шел пешком через весь город (я живу на противоположном от автовокзала конце города) с тяжелой сумкой. Если бы я знал, что автобус не довезет меня до моей остановки ("Старый рынок"), то я поехал бы электричкой. Замечу, что я пользуюсь маршрутом 334 больше десяти лет. Не один, и не два раза получалось так, что после прибытия на ступинский автовокзал я оказывался единственным пассажиром, кому нужно было ехать дальше, и до сих пор ни разу ни один водитель не отказывался везти меня по городу. Что случилось? Изменился режим работы маршрута, или на работу приняли человека, которому наплевать на то, что из-за его хамства компания потеряет долгосрочного клиента? Да, и, может быть, кто-нибудь из кадровой службы компании объяснит господину Василенко, что к незнакомым людям принято обращаться на "Вы"?
