Каким образом контора "Ред такси" отвечает за нанятых водителей??? Вы просто оператор-посредник между пассажиром и водителем. Кто будет выплачивать компенсацию за причиненный ущерб (нападение со стороны водителя - грабеж, драка, ограбление)? Кто будет отвечать за опоздание в аэропорт? Ваши ответы "службы качества" ни чего не решают. С вашей компанией у меня было три крупных конфликта и ни разу кроме извините я не слышал. Хватит мучить людей вы позор города Химки! Ответьте вашим клиентам, куда жаловаться на прямую? Хватит как дети, только писать извините. Постойте по часу на улице под дождем с детьми. Опоздайте на самолет по вене водителя таджика. Лучше закройтесь или возите пиццу!