Компания просмотрена: 10061 раз

НБ Банк Траст

Москва , ул. Спартаковская дом 5, строение 1

Показать на карте

+7 (495) 587-90-44 8 (800) 200-11-99

bank@trust.ru

www.trust.ru

Положительных: 6 отзывов
Отрицательных: 34 отзыва

Национальный банк «Траст», основанный в 1995 году, является одним из крупнейших российских розничных банков по размеру активов (159,34 млрд руб). Прибыль банка по итогам 1 полугодия 2015 года составила 3,45 млрд рублей*.

В декабре 2014 года в ответ на обращение банка «Траст» в ЦБ РФ о предоставлении финансовой поддержки Банк России принял решение о мерах по финансовому оздоровлению банка. «Открытие Холдинг» и Банк «Финансовая Корпорация Открытие», головная организация банковской группы «Открытие», были выбраны инвесторами для проведения санации банка «Траст».

С 2015 года «Траст» входит в состав финансового холдинга «Открытие». Совместно с банковской группой «Открытие» (банк «ФК Открытие» и банк «ХМБ Открытие») «Траст» образует крупнейший частный банковский бизнес в стране, активы которого превышают 3 трлн рублей, количество частных клиентов составляет около 4 млн человек, клиентов – юридических лиц – около 190 тысяч. В составе «Открытия» «Траст» развивается в качестве универсального розничного банка.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про НБ Банк Траст

Матвейчук Татьяна Васильевна

14.06.2011

Я взяла 25.02.11. кредит в Кутузовском отделении банка трат, 11.03.11. В этом же отделении досрочно его погасила по предоставленной мне оператором квитанции. В этот же день написала заявление о предоставлении мне справки о полном погашении кредита. Через месяц приехав и попросив справку, мне сказали, что ее не могут найти, возможно она еще не пришла из главного офиса, сказали приехать позже. Приехав через 2 месяца и опять попросив выдачу справки, мне сказали, что ее не могут найти. Для того, чтобы узнать почему мне не выдают справку, я обратилась в call-центр, где мне сообщили, что оказывается кредит у меня не погашен. На все мои звонки, посещения, 4 заявления в Кутузовском отделении ни один из операторов не может дать никакого внятного ответа.

Ответить

Антонова Светлана Михайловна

25.03.2011

Выражаю благодарность Ростягаевой В. - управляющей оперативного офиса г. Лыткарино, за оперативное, корректное, внимательное отношение к клиентам банка, и прошу поощрить ее за добросовестную работу и тактичное отношение к посетителям банка. Оказывается есть еще неравнодушные люди, любящие свою работу, готовые в любой момент разрешить все проблемы создавшиеся в офисе. Это не только текущая работа, а умение организовать работу и разрешить все конфликты на месте. Не каждому руководителю это дано. Спасибо. Антонова С. М., г. Лыткарино.

Ответить

Анонимов Аноним

24.02.2011

Открывается стабильно с опозданием. Консультации нормальной получить фактически невозможно. Невежливая и совершенно неадекватная блондинка на кассе. Прошу оплатить ей курсы с психологом, в помощи не откажу лично!

Ответить

Холина Елена

18.02.2011

Человека полтора года как нету в живых, долг был весь выплачен остались проценты за задержку выплаты. Банку был предоставлен свидетельство о смерти, через полтора года банк прислал документ, что задолженность составляет в четыре раза больше той суммы. Передал документы другому банку на умершего человека. Такого банка еще встречать не приходилось. Здравомыслящим людям - держитесь от этого банка подальше.

Ответить

Римма Чепкова

16.11.2010

Оформила в Люберцах кредит за 2 часа, это здорово.

Ответить

Вовка

27.02.2013

В случае несвоевременных выплат и образования задолженности по кредиту, вам предстоит познакомится с приятными мужчинами из коллекторской службы банка, когда будете с ними общаться детей уведите! Гы-гы-гы!

Ответить

Романов Сергей Юрьевич

21.10.2010

Жена взяла кредит в вашем банке. Платежи по кредиту вношу я за нее т. к. жена работает в Москве и приезжает в 22-00 ежедневно. Сегодня я в пятый раз пошел оплачивать кредит в ваш филиал банка в сергиев посад, но кассир (Кузнецова Наталья Ивановна) отказалась принять платеж ввиду отсутствия паспорта жены. (остальные документы у меня были и я всегда вносил платежи по своему паспорту) Звонил в главный ваш офис и там подтвердили мою правоту, но эта кассир не хочет ничего слушать, только грубит. Я потратил кучу своего времени и бензина раскатывая от дома до банка и обратно, а главное, что у нас сегодня последний день платежа и завтра пойдет просрочка! Почему из-за вашего не квалифицированного рабочего мы будем портить свою репутацию положительного ПОСТОЯННОГО клиента в связи с этой просрочкой? В вашем банке мы брали четыре раза кредиты на сумму больше 2000000 руб. и никогда не было к нам не каких нареканий! Хотелось бы и дальше с вами сотрудничать. Я считаю, что не место в вашем таком солидном и порядочном банке такому не квалифицированному и грубому персоналу. Эти люди вызывают не только отвращение к самим себе, но и отбивают всякое желание прийти в ваш банк снова. Я сам руководитель небольшого предприятия и таких рабочих гоню в вон, что бы не портили имидж нашего предприятия, который зарабатывался годами. Я надеюсь вы сообщите мне о принятых мерах! С уважением к вам Романов. С. Ю.

Ответить

Дмитрий

30.12.2013

Такая же ситуация была и у меня, жена не могла сама, и был последний день оплаты. Бред какой-то.

Ответить

Юлиана

02.09.2010

Делали вклад в этом банке уже года 2 назад. Была какая-то акция под 12% годовых. Все честно посчитали проценты, в общем, мы были довольны!

Ответить

Гавурская Марина Александровна

26.05.2010

Хочу отметить отличную работу сотрудников адлерского отделения филиала в г. Ростов-на-Дону. Спасибо, за уважительное отношение к клиентам, за быстроту оформления кредита, за чуткое и внимательное отношение. И всему банку "Траст", большое спасибо, за его услуги.

Ответить

Зимина Наталья

16.04.2010

Полгода назад оформила в Ивановском филиале банка "Траст" вклад по тарифу "Траст-сильный" в евро с переводом денег по истечении срока на пластиковую карту (которая выпускалась к вкладу бесплатно). Девушка-оператор пообещала мне позвонить, как только карта будет готова. Никто мне не позвонил, а я не обеспокоилась, думала, приду за вкладом - и карту заберу. Да не тут-то было! Никто никакой карты мне оформлять не собирался. Когда я пришла за вкладом, началась (простите!) какая-то дешевая игра, другого слова я просто подобрать не могу. Сначала мне предлагали вспомнить оператора, потом заявили, что я не написала заявление, а под конец предложили оформить карту за плату. В общем, полный набор нелепостей. Кончилось тем, что я плюнула и ушла, чувствуя себя, как описавшийся пудель. Мнение о банке сложилось, и я теперь всех знакомых предупреждаю, чтобы с "Траст"ом не связывались.

Ответить

Вера

07.09.2009

В банке работают очень непрофессиональные сотрудники. Об изменении ставок по договорам дополнительный офис не предупреждается заранее. В результате мне переоформляли валютный вклад 2 часа и даже не посчитали нужным извиниться.

Ответить

Сфера деятельности НБ Банк Траст