Иван

23.03.2014

Начальство зазвездившиеся личности), стабильности нет, платить не хотят, выполняешь обязанности за всех, работаешь только на штрафы и неважно виноват ты или нет, если взял больничный, то за это ты пишешь объяснительную и не получаешь ни премию ни пол зарплаты, поднимаешь вопрос про поднятие зарплаты, а тебе отвечают радуйся, что не урезали, когда увольнялся то это был ужас, увольняли задним числом, причём штрафанули, и не хотели ничего подписывать, приехав на 5-й раз в контору, продержали 3 часа, для того, чтобы произвести удержание моей зарплаты и повесить штраф! Машины выдаются с вмятинами, царапинами, сколами, все отполированные и множество других дефектов авто, а на счёт страховки и гарантии лучше вообще никогда не иметь с ними дел! Никогда не покупайте здесь автомобиль и не приходите работать! Всем удачи!

Ответить

Ирина

21.03.2014

Покупала в 2010 году Тииду 2009 года. Спасло только то, что машина была еще на гарантии - за 2-а года поменяли половину ходовки. Когда сама продавала, выяснилось, что машина была рихтована и заново окрашена по всей левой стороне, т. е. была в аварии. А в салоне про нее рассказывали, как про родного ребенка - мол, чудо, а не машина - не битая, не крашеная, прежний владелец буквально пылинки сдувал. Не верьте - всегда проверяйте авто на независимой диагностике.

Ответить

Дмитрий

20.02.2014

Купил Авто в декабре 2012 у оф. дилера Шевроле, У-сервис+ Ул. Люблинская, д. 60. Письмо в "Шевроле Ассистенс" (Июнь 2013). Пишу в службу Chevrolet в очередной раз, после обращения к дилеру и Вам. После покупки в декабре 2012 г. автомобиля у "официального" дилера Chevrolet (У-сервис), я был (по-моему мнению) обманут о проведении предпродажной подготовки. Через 100 метров Авто сломалось. Вернувшись в салон, я был вынужден прождать там 8 часов, после чего, мне вернули "отремонтированный" (по документам) автомобиль, цена которого на рынке резко упала. В течение всех 8 часов, сотрудники обещали закончить работу через пол часа. Я обращался с претензиями в салон и к Вам, служба Chevrolet. Получив квитанцию на выполненную работу, я прочел в ней про 1 нормочас работы (за рабочий день, что я там провел, многие люди были обслужены быстрее). По теме претензии, оставленной в жалобной книге салона, со мной не связались. На претензии, направленные Вам, мне тоже не ответили. После полугода использования Вашего авто, ничего, кроме отвращения я не испытываю. Наверное, вы можете догадаться, потому, что я до сих пор недоволен этой ситуацией. В данный момент, я с радостью верну автомобиль обратно, получив обратно деньги. Служба GM ответила на мой запрос. Разговор длился около 10 минут, за которые девушка многократно сообщала мне, что GM никоим образом не отвечает за качество обслуживания в официальных центрах, продающих их автомобили. Таким образом, защищать покупателей в этой среде может только "всемогущее" законодательство. Мне сказали, что единственное, что может сделать GM - перенаправить письмо с претензией дилеру, который уже проигнорировал мою жалобу. На вопрос, не собирается ли GM каким-то образом поддержать статус своей марки, оператор мне не ответила и всячески уходила от ответа. И вообще, она прямо не ответила ни на один вопрос, касательно качества обслуживания GM. Видимо, инструкция не позволяет. Прямого ответа мне удалось лишь раз: - После принятия моего письма, вы не собираетесь никак способствовать разрешению вопроса, и лишь перенаправите мое письмо дилеру? - Да! Думаю, и на этот вопрос она ответила лишь потому, что устала со мной беседовать. Ответа от дилера по-прежнему нет. Январь 2013. При попытке продать автомобиль официальному дилеру Шевроле, обнаружилось, что заднее левое крыло было перекрашено! Замечательный салон У-сервис+.

Ответить

Анна

15.02.2014

ВНИМАНИЕ! Этот салон не возвращает деньги! Уже месяц не можем вернуть залог! Ссылаются на банк и недостаток наличности. Уже собираем документы для суда! Не повторяйте наших ошибок! Фирма неплатёжеспособна, сотрудники некомпетентны! Их кассы деньги только принимают, а возврат происходит по другому адресу, где никто ничего не знает и ни каких требований о возврате якобы не получал. Не связывайтесь, пожалейте свои нервы и время! Удачи. =)

Ответить

Гречишкин Артём

11.02.2014

Купил папа патфайндер дизельный в мае, через 4 месяца выбило антифриз, папа уже 20 лет за рулем и сразу понял, что что-то не то с двигателем, где-то микро трещина, т. к. было подобное на паджеро спорт тоже дизель Ну он естественно в сервис по гарантии, ему сказали, воздушная пробка! (Ребят, почему она вообще там? Это новый автомобиль,) ну ладно, проехал он буквально 5 км от сервиса и что мы видим, снова его выбило. Приехал обратно, сделали диагностику, она результатов не дала, сказали, что она бесплатная, но без доков! Ну сразу чувствуется, что обман, мы спокойно сказали, что мы за нее заплатим, только будьте добры все доки, что вы ее делали, все сделали! Спустя некоторое время такая же ситуация, приехали отдали им автомобиль дали подменку! Через месяц вернули дату точно не скажу, но прошло 28 дней, написали, что меняли прокладку между БЦ и ГБЦ, но через неделю все повторилось, приехали снова отдали автомобиль, дали подменку и спустя 26 дней вернули и сказали, что поменяли двигатель, ну естественно после таких ремонтов на автомобиле ездить не хочется! Авто не дешевое как никак 1500000 рублей, ладно, попсиховали и успокоились, вроде все норма! Когда ремонтировали двигатель, каким-то боком оторвали клипсы на багажнике, после первого ремонта, естественно об этом сообщили сказали на то все сделают, прошли то ничего не сделали! На днях загорелся чек энджин, приехали начали говорить про чек и про клипсы, один из менеджеров сервиса сказал, что сами оторвали, ну это, вообще, ни в какие рамки не лезет! Хотелось разбить лицо этому негодяю. Так вот, сделали диагностику по поводу чека, сказали, что не знают по какой причине он загорелся, лампочку потушили, а ошибку не убрали, сказали, что будут звонить в центр нисан и узнавать, через день, 8.02.2014 снова загорелась ошибка, сегодня 11.02.2014 папа поехал снова на диагностику, вечером сообщу, что сегодня они сообщили!

Ответить

Юлия

09.02.2014

Здравствуйте! Я извиняюсь, если что не то, это мой первый отзыв, как и первая машина! Какой кошмар пишут! Начну сначала, машину покупали после Нового года 12.01.2014 в Подольске SUZUKI. До этого много разных салонов объездили, т. к. с машиной не определилась. Зашли чисто случайно, не рассматривала сузуки. Зашли осмотрелись, к нам менеджер Алексей подошел. Рассказал о каждой модели о комплектации все очень подробно, задавали ему много вопросов и на каждый получали подробный ответ. И никакого хамства и издевок, в некоторых салонах смеялись над моими вопросами и было, что даже не подходили, приходилось бегать за ними, на счет комплектации тоже ничего ясного. А Алексей подробно объяснил, посоветовал. Остановились на SX4 комплектации GL GLX (разница 50000) и не пытался продать то, что дороже и что мне не надо, подробно и несколько раз назвал различия, наглядно показал на те авто, которые были в салоне. Предложил скидку или подарок. Предложил в подарок зимнюю резину, сказал, это выгоднее! Остановилась на GL плюс резина (он и посоветовал какую лучше). Обзвонила знающих людей, все говорили, что на самом деле очень хорошее предложение! Звонила Алексею по разным интересующим вопросам несколько раз в день, всегда был четкий ответ, ни одного отказа. Вот решено, беру! Приехала в салон и опять мои вопросы, все-таки не велосипед покупала. Заказали машину, в положенные сроки она пришла - никаких проблем. Проводил в отдел доп. оборудования к Владимиру (если не ошибаюсь), и там мне тоже посоветовали, что нужно и для чего, а не просто втюхать лишь бы что. КАСКО тоже подобрали выгоднее для меня. Машинку забирали чистенькую, начищенную, еще раз все подробно объяснили. Бензина, как пишут, немного, но на другой стороне заправка, а жидкости для стекол много, уровень масла даже показал, ну подробнее не бывает, наверное. Алексей подогнал машину ко входу, пожелал удачи, поздравил, очень приятно. Мне все очень понравилось. Буду советовать всем! Огромное спасибо менеджеру Алексею, он профессионал в своем деле, благодаря ему у меня появилась МОЯ машинка. В апреле поеду на т/о. Только теплые впечатления остались.

Ответить

Елена

03.02.2014

Хотела купить Ниссан X-trail. Январь 2014 год. Покупала машину 2013 года механика, базовая комплектация. При телефонном разговоре обещали в подарок зимнюю резину, на официальном сайте тоже было написано, что всем покупателям Ниссан зимняя резина в подарок. На самом деле ничего подобного. Менеджеры откровенно хамят. Ужасный салон. Обходите его стороной.

Ответить

Сергей

30.01.2014

Даже если проходите мимо, делайте это быстрым шагом! Людей держат за лохов.

Ответить

Алексей

29.01.2014

Купил тиану в феврале 2013. Когда приехал забирать, машина была якобы подготовлена к осмотру и передаче, но стояла в ремонтном цехе в полумраке, хром весь в разводах, в салоне грязь и с двух сторон было к ней не подойти. Зато в месте выдачи автомобилей красовался патфаиндер (не клиента). До этого забирал шевроле и фольцваген, нигде такого не видел. В итоге еще потерял 2-3 часа, пока перемыли машину и перегнали в нормальные условия.

Ответить

Игорь

12.01.2014

Принимаю решение о покупке машинки. Почитав отзывы об этой КОНТОРЕ, пропало желание даже заехать и посмотреть наличие. Так что я МИМО вас У сервис. Спасибо всем за честные отзывы.

Ответить

Серггей

18.11.2013

16 ноября я приобрёл в автосалоне на люблинской автомобиль шевроле каптива-рестайлинговая, в комплектации LT, с механической коробкой передач. Машину ждал меньше месяца, крупноузловая сборка авто производится в Калининграде на Автоторе. Хочу выразить огромную благодарность моему менеджеру, Джабиеву Зурабу, который мне очень помог с выбором авто, с тест-драйвом, с выбором комплектации и дополнительного оборудования для автомобиля. Будете в автосалоне на Люблинской, обращайтесь к нему.

Ответить

Сергей

18.11.2013

Я получил свое новое авто шевроле каптива в субботу, 16 ноября. Проблем при получении авто практически не было, но хочу сказать, что бензина в бак заливают очень мало - литра 2, не больше. Моя заправка находится в 4 километрах, заправился до полного бака, залил 64 литра, а ёмкость бака 65. Приехав домой залил незамерзайку 5 литров и при проверке работы дворников и омывателей выявил неисправность в работе заднего стеклоочистителя и омывателя. В воскресенье записался на проверку и диагностику авто. Приехал в понедельник к 10 часам, с менеджером осмотрел авто, тот убедился, что действительно не работает и мне выписали наряд на ремонт. Прождав 2 с лишним часа, я дождался-таки звонка менеджера, который мне сообщил, что всё у меня работает, никакого ремонта не требуется и, по его версии, у меня замёрзла охлаждающая! жидкость!И это при плюсовой! температуре и незамерзайке на минус 20. Такого бреда я за свои 25 лет водительского стажа ещё не слышал. Вот такой у нас сервис. Про качество работ ничего сказать не могу, не делал, но вот такой случай. Почему-то клиентов считают круглыми дураками, а мне уже за 50, это мой не первый автомобиль и к чему это нелепое враньё, я понять не могу. Так что выводы делайте сами.

Ответить

Павел

04.11.2013

Добрый день! Подбираю машину маме (Дастер 2.0 4x2 AT), приехал с ней впервые в У Сервис Подольск 04.11.2013. С самого начала полное удивление от капающей воды с потолка прямо на машины и людей около входа и технички, бегающие с тряпками! Машину посмотрели, все устраивает. Подошли к менежеру по продажам, и тут я начал получать психологическую травму от такой работы менеджера по продажам. Такое ощущение, что у него установка ни в коем случае не продать! Наглое накручивание опций на машину под заказ на 45000 рублей, причем объявлено, что от них нельзя отказаться. Ждать 4 месяца. Оплата непонятной опции 15000 рублей обязательна - они ее называют "доставка", ни в одном буклете про обязательность не написано. В общем, после непродолжительного разговора мы плюнули и быстро уехали от этого "официального" дилера и сомневаюсь, что когда-нибудь вернемся.

Ответить

Алексеенко Даниил Сергеевич

01.11.2013

25.10.13 мне позвонил Фролов Сергей и сказал, что вопрос о возврате денег решён, в течении 10 дней деньги мне возвратят, осталось только написать заявлене (третье по счету). 27.10.13 я, в очередной раз приехал в Химки и написал заявление, которое у меня принял Старожук Андрей, он сказал, что деньги будут возвращены в ближайшее время 30.10-31.10.13. 01.10.13 я позвонил Рыжкову Алексею и он мне сказал, что вопрос только решается, результат будет известен 11.11.13 или 12.11.13. Как это понимать, почему все ваши сотрудники сообщают мне разную информацию? Что это за организация такая? Я несу убытки по страховке на машину (6 тыс. руб.), потерял деньги за впаренную мне, в вашем салоне диагностическую карту ( 2 тыс. руб.), потерял деньги на эвакуатор, привозя вам вашу же машину (2200 тыс. руб.), я несу убытки на работе, из за отсутствия машины. Пока я прошу только вернуть деньги за машину, но если вы будете продолжать в том же духе, я ОБРАЩУСЬ В СУД! По поводу оставления отзыва на вашем сайте, мне так и не ответили. Я найду где оставить отзывы. А ещё, я по работе часто бываю в Химках, пока я не получу свои деньги, я буду приходить в офис в Химки и буду очень громко, чтобы слышали все ваши посетители, о том, что вы продаёте автомобили не на ходу, не несете никакой ответственности и ещё не возвращаете деньги. И почему, я не могу поговорить с настоящим руководством, которое принимает решения, может они всё же снизойдут и хотя бы позвонят мне! Спасибо!

Ответить

Михаил

14.10.2013

Бывал в разных сервисах. Кларус, Рольф, Тойота (Бизнес Кар). Потом купил Ниссан и почувствовал разницу. Молодцы ребята! Приехал менять по гарантии подшипник со ступицей. Ждал развод на мойку, всякие снятия защиты. Ничего подобного. Через два часа отдали машину со словами - мы вам ещё до кучи втулки стабилизатора поменяли. Ни копейки. В другой раз сломался подъемник с висящей на нем моей машиной. Извинились. Вызвали техников, а мне дали (без моих просьб) на подмену новый X-Trail. Спасибо за отношение и профессиональную работу. На 50% из-за вас - следующая машина снова будет Ниссан. Не хочу с вами расставаться! Успехов вам!

Ответить

Стас

12.09.2013

Хочу Вам поведать о диллере "У сервис +" на Люблинской улице, д. 60, в Москве. Делал 2 раза кузовной ремонт (1-ый по мелочи: сколы и глубокая царапина непонятного происхождения. 2-ой милая девушка влетела в левый бок, замена задней двери, бампера, колесного диска, ремонт передней двери). Ремонт первый: после того, как мне позвонили и сказали, что все готово, оказалось, что ничего не готово вообще, недокрасы по всем деталям, которые были в работе, на багажнике (который не был указан в работах), появилась очень ярко выраженная царапина, начали доказывать, что она была. Хотя в описи машины перед тем, как поставить в бокс царапина отсутствовала и в документах не указана. Далее обнаружил: полировочный ожог на кузове, в салоне а. м. курили, головное устройство было полностью заляпано грязными пальцами и перенастроено, следы от ботинок на заднем диване, меня очень удивило их количество. Прошу заметить, что в перекрас шли только задний бампер и задняя правая дверь (зачем было лезть в салон и все тыкать и крутить?). Ну и в конце концов. Пробег увеличился на 7 км. Ремонт 2). Старый, добрый недокрас, не до конца выполнен ремонт передней двери, диск ждал 5 месяцев. Господа и это только про кузовной цех Вам поведовал. Ремонтный цех. Приехал на диагностику по гарантии (странный звук в правом заднем колесе). 3.5 часа "умы прекрасного дилера разбирались, чтоб помочь своему любимому клиенту" ничего не найдено! Ответили мне. С Вас 1800 р. за диагностику подвески. Я отказался платить, т. к. машина на гарантии и уехал, сделал у "Анзорика" за 300 рублей протяжку и катаюсь довольный. Вчера приехал по причине неясного мне ора в движке и диких оборотов. Записали меня на 17:40 срываюсь с работы, еду. Меня начали оформлять, оформили и стал я ждать мальчика приемщика, 46 минут ждал до 18:20, после чего мне сообщили, что инженер работает до 18:00 и кроме него никто не поможет моему горю. И тут у меня лопнуло терпение, какого черта запись делать на 17:40 раз гомоинженер до 18:00 работает?! Отобрал сервисную книжку, послал и ушел. Еще были инциденты если интересно кому расскажу потом. Никогда! Не переступлю порог У СЕРВИС + шевроле, опель да и Вам не советую, отношение к людям, как к животным, делают из нас дебилов.

Ответить

Алексей

12.08.2013

Был не однократно в данном сервисе, остался настолько не довольным, что аж трясет. Весной прошел 0 ТО, после началось веселье с автомобилем. Вибрирует так, что мама не горюй (Опель зафира 2012 г.). Приехал к ним, говорю мол вибрация, в ответ мне выдали такое, что аж волосы дыбом встали. Пройдите полный перечень платных диагностик. На, что я уточнил для чего это делать на гарантийной машине? А оказалось если пробег свыше 10000 км, сервис не считает гарантийным автомобиль. Вчера заехал на смотровую яму на даче и снова шок, левый передний и задний супорт болтаются, ощущение, что они на одной нитке висят. Позвонил сейчас в у сервис и снова здрасти, диагностика за ваш счет. Уточнил по вибрации кузова, мол из за чего это, ну как и положено платная диагностика (за ваши деньги мы вам дадим ответ на ваши любые вопросы). В рулевой колонке вибрация ужасная, ну и ответ прекрасный (платно все). Общение с клиентами, приемщиком данного сервиса не корректное, ты стоишь, а он сидит ковыряя пальцем в небе. Начальство новое у них, а бардак как был так и остался. Не зря парень въехал в торговый ряд нисана, года 2-3 назад.

Ответить

Сергей

12.08.2013

В июле 2012 отдал машину на ремонт (замена заднего бампера замена заднего крыла) в У Сервис + Ленинская слобода месяц не могли подобрать краску после чего с горем пополам подобрали отремонтировали забрал и тут началось элементарно после замены заднего крыла не нанесли герметик после первого дождя половина багажника воды отогнал посмотрели сказали заделаем заделали весь герметик снаружи. После этого поехал на ТО 1 к официалам они спросили кто вам ремонтировал машину я ответил и тут они мне показали, что мне там на самом деле отремонтировали, бампер начал провисать так как плохо вытянули заднюю часть под резинкой крышки багажника все погнуто и нанесли герметик чтобы приклеить эту резинку. Поехал в У Сервис+, там сказали, что это не их работа возможно, что у вас была еще авария НАШИ МАСТЕРА так не могли работать. Вот такой вот У СЕРВИС+, не суйтесь туда.

Ответить

Ольга

31.07.2013

Получила направление от страховой на ремонт авто в У-Сервис Химки. Два месяца согласовывали со страховой несуществующие детали, теперь два месяца ждем привоза этих деталей. Сначала я просто ждала, теперь исправно звоню. Уже 4-ую неделю мне отвечают: "что запчасти едут". Мне кажется, что из Владивостока они бы быстрее доехали. История с У-Сервисом тянется вот уже 5 мес., а машина все еще ждет ремонта.

Ответить

Сергей

28.07.2013

Четыре месяца сидел в интернете - решал и искал какую машину купить и где. Пришёл к выводу - моя машина это НИССАН ДЖУК (комплектация SE). Вообще-то планировал на августа, поехал в июне, в инете начитался отзывов об автосалонах Москвы много. и обманывают, и втихаря подсовывают кабальные условия кредита, и начальная цена машины одна, а платишь дороже. В общем выбрал У-СЕРВИС на Башиловской (официальный дилер НИСАН) узнать в живую, что, как, сколько, есть-ли в наличии. Выбрал только по-тому, что располагается автосалон в 3-4 мин. ходьбы от Савёловского вокзала (живу я на севере Подмосковья). Честно ехал с очень большой настороженностью и готовым к тому, что меня начнут охмурять. Приехал узнать и купил. Впечатление о салоне осталось очень отличное. менеджер автосалона Алексей Шамаев очень внимательно выслушал, что я хочу. Показал на компе, что есть в наличии и сколько стоит. Какие скидки действуют. Что понравилось в продавце-консультанте - корректный, внимательный, говорит спокойно, о машине знает всё, на выбор предложил несколько вариантов. Наверное минут через двадцать общения с ним, у меня вся настороженность исчезла. Не увидел я в этом салоне, чтобы хитрили или пытались обмануть. Наоборот все очень доброжелательны. Не часто я покупаю такие машины. Для меня много было не понятно. Спасибо терпению Алексея, объяснял мне всё, как малому ребёнку (на его бы месте я бы меня придушил). Работа у меня такая, что свободного времени почти нет. Подписали документы, обговорили дату и время когда мне удобно забрать машину. В этот день и час я её забрал и цена ни на рубль не отличалась от начальной обговоренной. Алексей показал всё в машине, объяснил где-что и зачем, куда соваться можно, а куда ни в коем случае не лазить, когда приехать на ТО. Ну и всё.. теперь я катаюсь на ДЖУКе и доволен по самые уши. Приятно удивился, что Алексей потом ещё раза три звонил, интересовался, как машина, всё-ли мне понятно в ней, есть-ли претензии. Вот если бы у нас во всех салонах и магазинах так относились. Знакомый хочет купить Х-ТРЭИЛ, посоветовал ему съездить в У-СЕРВИС на Башиловской. Наверное тоже купит. Спасибо.

Ответить

Наталья

24.07.2013

Но есть одно "НО". Благодарны за помощь в выборе автомобиля (Сузуки сх4) менеджеру Руслану и в выборе доп. оборудования Алексею. Все хорошо объяснили, рассказали, показали. Но хочется предупредить всех, кто приобретает там же доп. оборудование. Если что-то сломается (у нас через 2 месяца сломался парктроник), то приехать на осмотр в салон вы сможете только по записи, поскольку очередь.

Ответить

Маша

23.07.2013

Я работала в этой компании. Мало того, что мизерная зарплата, еще и работать заставляют до 21.00 и к тому же отвратительное отношение руководства к своим сотрудникам.

Ответить

Антон

05.07.2013

Здравствуйте. Приобрел 30.04.2013 в автосалоне у-сервис плюс на Люблинской улице автомобиль Шевроле Каптива (вин код XUUCD.). Сразу при выезде из автосалона заметил, что на скорости 95 кмчас есть существенная вибрация по кузову. При первичном обращении на сервис по гарантии (к тому же дилеру где и покупал авто) меня убедили, что это из-за перекаченных колес и то, что был произведен полный осмотр автомобиля и никаких дефектов не выявлено. Выставив нужное давление в шинах я сделал балансировку колес за свой счет в стороннем сервисе. Вибрация не прошла. Обратился повторно к тому же дилеру, предварительно предупредив, что проблема серьезная, т. к. я сделал балансировки и вибрация не прошла. Дилер убеждает меня, что они еще раз осмотрели машину и ничего не нашли. Сделали мне балансировки ЗА ДЕНЬГИ по заказ наряду № 695958 от 19.06.2013. Вибрация не прошла! В третий раз я обратился к дилеру и только тогда выявили дефект крестовины карданного вала. По гарантии поменяли кардан, после чего вибрация исчезла. После этого я попросил сделать возврат денег за балансировку колес, т. к. причина была не в этом. Буду судиться.

Ответить

Семён

23.06.2013

Добрый день. В июне 2013 года записался на приём в тех. центр, отношение мастеров хамское тебя никто не слушает и считают чайниками, хотя всё свою жизнь работаю водителем в личке и повидал побольше чем эти пацаны, выехал из сервиса с перетянутым ручником на, что менеджер сказал нормально под Тулой машина встала, звонок в сервис а там говорят ваши проблемы вызывайте эвакуатор, проблему устранил сам но потерял время а там одни козлы вместо того чтобы извинится ещё и нахамили, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ХАМАМ.

Ответить

Мария

22.06.2013

Хочу поделиться позитивными эмоциями при покупке автомобиля Nissan Juke в июне 2013 г. недалеко от г. Подольска (Симферопольское шоссе). Особую благодарность выразить замечательным менеджерам: Берестову Дмитрию и Андрею, было очень приятно общаться, все показали, рассказали, ничего лишнего, все, что необходимо нам - клиентам. А также отметить работу Елены и Ольги из отдела кредитного страхования, которые очень доступно разъяснили, быстро и грамотно помогли в оформлении кредита и страховки. Спасибо вам огромное, у вас очень приятная атмосфера. Удачи и процветания вам и вашему дилерскому центру.

Ответить

Татьяна

13.06.2013

Заказали в Подольске новую Альмеру в начале мая. Менеджер уверяла, что машина будет 3-4 июня. 3, 4, 5, 6 июня - тишина. Звоним сами, говорят: "Точно будет через 2 недели". Проходит неделя и, заехав в автосалон, узнаем, что нас подвинули на конец августа. Да еще и аванс за машину не горят желанием отдавать. Отношение, как-будто мы у них в долг просим, а не своё забрать пытаемся. Больше к ним ни ногой!

Ответить

Герман

09.06.2013

Заказал машину Теану в комплектации лакшери плюс, менеджер состряпал договор на левайшую фирму, на мой вопрос: "А почему эта фирма, а не У Сервис?" Менеджер ответил, оптимизация налогов! На этом не все, спрашиваю у менеджера: "А где данные в договоре, что комплектация согласно моего требования?" Менеджер У Сервис, смотря в договор, показывает цифры с кодом и говорит, вот эта комплектация и волноваться вам не следует все четко, как в аптеке! Ладно, подписываю договор, вношу деньги в течении 2 дней, договариваюсь о дне, когда машинку могу забрать и спокойно еду в отпуск на 10 дней. Приехав с отпуска, набираю по телефону У Сервис выясняю, что машинка есть, а забрать ее не могу, мол ПТС завод не отдал потому, что его У Сервис забыл выкупить и еще придется подождать 2 дня. Возмущенным данным фактом еду в У Сервис посмотреть на машину, а то может и машины то и нет? Приехав договариваюсь, чтоб мне показали авто согласно договора. Прождав час, меня вызывают на осмотр машины, минута, секунда я перед машиной. Супер тачка, но не та комплектации, вместо лакшери получаю элеганс. Говорю менеджеру, не моя комплектация, менеджер, все верно, ваша сверяем vin, да соответствует договору. Я в шоке, говорю меня менеджер уверял, я покупаю лакшери, а сам, зная, продал хуже комплектацию - это же мошенничество?! Представитель у Сервис отвечает: "Мол, тот менеджер болеет, его нет". Да, мы представители компании У Сервис, признаём факт ошибки, но машина, которую вы хотите, стоит дороже и надо доплатить 60000 рублей. Не хило, вот у меня после отпуска как раз эта сумма заявлялась в кармане. Отвечаю представителю УСервис. В этоге после 4 часов споров идем на соглашение 40000! Забрал машинку, но чувства радости от покупки нет. Совет всем покупателям проверяйте внимательно, что покупаете и договора заключайте только с компанией указанной на сайте авто производителей!

Ответить

Олег

28.05.2013

Приобрели в данной компании новый автомобиль, все красиво, кофе подают, обещают. На деле все оказывается не так. Каско без справок, получи! Только, оказывается, это мы лохи, т. к. нужны другие справки (кстати, без которых не рассчитывается полис осаго). Вот такие, под одной крышей, а еще могут спросить талон гто.

Ответить

Diobeer

26.05.2013

И снова здравствуйте!: -) Уже долгое время не обращаюсь в У-Сервис Пежо Подольск, но похоже их деяния не дают забыть о них) Ранее я уже писал о той злосчастной замене лобового стекла. И вот месяц май, дождь. Утром открыл машину и обнаружил воду на коврике и под ковриком у переднего пассажира, а так же на салонном зеркале заднего вида, ручки МКПП. Теперь обогрев сидения работает даже в выключенном состоянии, надеюсь до пожара не дойдёт. Судя по всему "специалисты" У-Сервис просто приклеили стекло кое- как. Вопрос: ну и зачем нужен такой официальный дилер?

Ответить

Екатерина

26.05.2013

Сегодня 26.05.2013 я была записана на 17.00 в эту шарашкину контору. Проделав путь в полтора часа мы с мужем услышали, что у них нет света и можно ехать обратно. На вопрос "А почему не позвонили", был ответ"Мы обзванивали клиентов, но трое не брали трубку" Естественно, мне никто не звонил, т. к. ни одного неотвеченного вызова на телефоне не было, да и у меня сразу смс приходит, если кто-то не может дозвониться. Мы предложили оставить машину и забрать ее на следующий день - в чем нам было отказано. На просьбу дать жалобную книгу - нам протянули лист бумаги, сказав, что книги у них нет. Я конечно это так не оставлю, буду обращаться в представительство Ниссана, так как такое отношение к клиентам это просто позорище. Больше никогда не обращусь в эту совковую контору, они совершенно не умеют работать. И никому не советую, сейчас много более успешных конкурентов, ценящих время своих клиентов.

Ответить