Компания просмотрена: 10175 раз

Вестовой

78 место среди нарушителей

Москва, Леснорядский переулок, 18, строение 2

Показать на карте

+7 (495) 638-52-38

vestovoy@vestovoy.ru

vestovoy.ru

Положительных: 55 отзывов
Отрицательных: 14 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 41 отзыв

Курьерская служба Вестовой была образована в 2007 году и с первых дней работы успешно выполняет все обязательства, связанные с доставкой писем, посылок, ценных грузов, корреспонденции. Принципами курьерской службы Вестовой являются надежность, профессионализм, высокое качество представляемых услуг. Любое отправление будет доставлено быстро, точно в оговоренный срок - это гарантируется проверенными и уникальными схемами работы службы.

Компания Вестовой предлагает вам:

Быстрое решение проблем с доставкой ценных грузов, корреспонденции и других отправлений;
Широкую линейку тарифов под любые задачи и бюджет;
Возможность онлайн отслеживания отправления через сайт. Для этого каждому отправлению присваивается трек-номер, который служит идентификатором в онлайн-системе отслеживания. В системе фиксируются все действия, связанные с грузом.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Вестовой

Сергей

28.11.2019

Эта компания не имеет права называться "курьерской службой". Сервис полностью отсутствует.
Посылка по заказу 179104105279 не была доставлена 26 ноября, как сами же предложили ранее.
Вот уже третий день подряд я оставляю заявку на звонок, но мне никто не звонит. Но судя по тому, что "ваш номер в очереди - 9", компания работает и обязана, как и понимаю, позвонить клиенту, объяснить причину недоставки и согласовать новую дату. Иначе зачем на их сайте этот сервис? Для красоты? :)
И еще. Отдел контроля качества, судя по всему, не читает письма, которые им присылают клиенты и не отвечает на них. Я написал туда 26-го ноября, но до сих пор ответа не получил. Чат на сайте тоже не работает. На вопросы, заданные в чате, также никто не отвечает.
Беспокоюсь за свою посылку, получу ли ее до Нового года...
Китайской компании, которая имела неосторожность отправить посылку с помощью этого "Вестового", я уже написал с просьбой больше с ними не сотрудничать.

Москва

Ответить

Евгений

22.04.2019

Забыли отдать посылку курьеру, исправить свою оплошность отказались, предложили вариант или доставки на следующий день, или отказ от заказа.
Через «Беру» удалось договориться на самовывоз.
Почему Вестовой не несёт ответственности за свою ошибку?
Бывает всякое - я понимаю, но клиент не должен нести ущерб из-за этого.

Москва

Ответить

Кирилл

11.12.2017

Почему игнорируете доставку уже неделю?! 30 ноября обещали курьера к 1 декабря. 1 дек никто не приехал, 3 дек позвонил, напомнил про доставку - сказали, что привезут 4 дек. Не привезли ни 4, ни 5, ни 6, ни 7, ни 8, ни 9, ни 10, ни 11. Звонил каждый день и каждый день получал ответа "завтра!". Сегодня позвонил вам уже раз семь, поговорив с 10 людьми - никто из них не смог помочь. Сначала несли чушь про нехватку курьеров и что доставку осуществляют менеджеры. Потом вы мне говорили, что курьер назначен - сегодня выяснилось, что до сих пор не назначен. Мало того - склад в качестве телефона курьера дает телефон колл-центра, потом ставит меня на удержание и кладет трубку! А сотрудник интернет-подразделения (как его представил колл-центр) нес какой-то бред про несчитываемые штрихкоды и обещался взять трек номер под особый контроль! В течение недели не считать код? Серьезно? Где посылка?!

Ответить

ООО "Вестовой"

12.12.2017

Добрый день. Подскажите пожалуйста детали заказа (ФИО, адрес доставки, от какой компании) что бы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.

Ответить

Дина

12.09.2017

Работаю секретарем и через вестового делаем рассылку поздравительных открыток по всем клиентам. Разом отдаем и потом они сами все доставляют. Здесь конечно не за один день... но нам так удобнее). Такую рассылку делаем перед новым годом и летом на день рождение компании, зовем клиентов приглашениями. Общее впечатление о вестовом положительное. Конечно не все было гладко, но тут скорее человеческий фатор и сотрудники сами звонили и исправляли ситуацию.

Ответить

Елена

22.01.2017

Не доставляют посылку вовремя. Из за обмана со стороны компании мне пришлось сидеть дома все выходные в ожидании посылки. Отвратительное отношение к работе и клиентам. Не рекомендую данную компанию никому.

Ответить

Римма

01.12.2016

Мне очень понравилась доставка компании Вестовой. Заказывала товар в интернет магазине. Во- первых есть возможность отслеживать свой товар, во- вторых мне позвонили и мы определились с временем доставки ( причем интервал ожидания курьера был 4 часа, по-сравнению с компанией DPD, где ты ожидаешь курьера с 9 до 22 часов, и еще не факт, что приедет), а в-третьих мне скинули СМС с № телефона курьера. Очень благодарна сотрудникам компании. Спасибо.

Ответить

Тимофей

27.11.2016

У меня магазин игрушек. В штате пока один сотрудник который принимает заказы. С Вестовым познакомился в ноябре 2016, когда от количества заказов по Москве и области лопалась голова. Отдал на пробу несколько заказов на доставку: все сделали сами, прозвонили клиента, договорились когда и как удобно забрали деньги и при следующем заказе вернули. Нормальная служба можно обговорить все нюансы. Советую!!!

Ответить

Владимир

25.11.2016

У меня свой собственный интернет магазин мы уже 3 года работаем с "Вестовым". Замечательные и надежные ребята. Самый клиенто орентированые курьеры в Москве. Я никогда не видел более высокого уровня сервеса, чем у "Вестового". Поверьте есть с чем сравнивать. Ребятам можно доверять, они обещают и выполняют свои обещания. Что уже дорого стоит. Огромное спасибо Вам ребята за такую работу. Удачи в бизнесе и постоянного роста клиентов и доходов.

Ответить

Светлана

19.11.2016

Часто получаю заказы через Вестовой, как правило все проходит гладко. Бывают задержки, конечно, особенно в период праздников, так что стараюсь подарки заказывать заранее, что бы не попасть в Новогоднюю суматоху. Спасибо что облегчаете мне жизнь)))

Ответить

Марик

16.11.2016

Доставка хорошая, но вот есть проблема с пунктуальностью. Бывает нарушают оговоренные сроки, приходится ждать!

Ответить

Ольга

13.11.2016

Хорошая компания, пока что я в ней не ошиблась, заказы выполняют вовремя. Благодарю за оперативное предоставление информации и уважительный подход к клиенту.

Ответить

Надежда

09.11.2016

Интернет-магазин ?
Сотрудничаем постоянно с ООО «Вестовой» - более 3-х лет!
?Это говорит о многом!?Главное достоинство - ребята всегда идут навстречу и стараются максимально выполнить наши пожелания и требования заказчика!?
Цены также приятно радуют)))?ОООчень довольны работой компании, всем рекомендуем!
?Надежно! Быстро! Удобно!

Ответить

Слава

07.11.2016

Надо было срочно съездить по двум адресам! Ответственно подошли к задаче! По одному адресу забирали оплаченный товар, а вот по другому надо было оплатить и забрать посылку. Заказ делал через приложение, очень удобно! Со всем справились, я остался доволен услугами компании!

Ответить

Елена

01.11.2016

C удовольствием пользуемся услугами компании "Вестовой". Никогда не подводили, всегда идут на встречу и делают все возможное и невозможное, чтобы выполнить доставку в указанные сроки. Особенно отмечаю вежливость и оперативность сотрудников! Всегда на связи! Рада нашему сотрудничеству.

Ответить

Павел

30.10.2016

Рекомендую, как порядочную компанию, всегда идущую на встречу, помогающую в разнообразных ситуациях и выполняющую обязательства на 100%.

Ответить

Амир

28.10.2016

Нет таких задач, с которыми бы не справился Вестовой. Расшибутся об стену, но сделают максимально так, как просит заказчик. ?Спасибо Хорошей Компании!

Ответить

Сергей

25.10.2016

Сотрудничаем с первого дня основания бизнеса. Компания зарекомендовала себя исключительно с положительной стороны. Менеджмент и профессионализм на самом высоком уровне. Всегда стараются решить и решают конфликтные ситуации с клиентом!

Ответить

Евгений

23.10.2016

Хорошая компания. Никогда не было плохих моментов. Деньги возвращались. Курьеры осуществляют доставки во время, у других есть такие курьеры, которые "не, то не". Это важно для нас.

Ответить

Михаил

20.10.2016

Часто приходиться обращаться к услугам компании "Вестовой". Устраивает качество обслуживания, цены, менеджер решает все вопросы и реагирует достаточно быстро. Приятные и вежливые курьеры - отличный показатель для оценки такого рода службы. Рекомендую!

Ответить

Андрей

18.10.2016

Компания, в которой работают хорошие люди. Пользуемся услугами Вестового давно, довольны. Смело рекомендую!

Ответить

Юлия

14.10.2016

Работаем несколько лет с этой курьерской службой. Претензий нет, порядочные и исполнительные работники. Спасибо за сотрудничество!

Ответить

Ирина

12.10.2016

Регулярно сотрудничаем с этой курьерской службой. Понятные тарифы, вежливые, приятные курьеры и менеджеры, приезжают вовремя. Работают по простой и удобной схеме, что очень удобно для тех, у кого есть свой маленький бизнес.

Ответить

Виталий

05.10.2016

Очень хорошая служба. Быстро организовали доставку, без проблем. Вежливый менеджер со своей командой курьеров очень выручают когда нужна быстрая доставка. Буду обращаться ещё к вам.

Ответить

Ильдар

04.10.2016

Имею собственный интернет магазин. Постоянно обращаюсь только в эту службу, ибо работают быстро и доставляют товар к заказчику всегда вовремя. Буду и дальше с ними сотрудничать, всем советую!)

Ответить

Мария

01.10.2016

Решила сделать мужу сюрприз - отправить подарок по почте)) Днем перезвонила в курьерскую службу, договорились о доставке, в этот же день курьер вовремя!забрал посылку и на следующее утро все доставили! Спасибо большое персоналу компании! Менеджеры, курьер - очень внимательные и положительные, а что самое главное - ориентированы на клиента! Это очень приятно)) Однозначно рекомендую "Вестовой" как надежную компанию!

Ответить

Вугар

28.09.2016

Хочу сказать СПАСИБО за доставку груза. И хотя были проблемы с доставкой, но благодаря помощи и личному участию сотрудников, а именно Ольге из офиса Санкт-Петербурга, Надежде - из офиса Москвы, мой груз был найден и быстро, за два рабочих дня, доставлен адресату. Ещё раз спасибо. Не бывает все без проблем, но хорошо что быстро все решается.

Ответить

Василий

26.09.2016

Добрый день.
Обращался около 5 раз нужно было срочно отвезти документы по Москве нашим клиентам. Всегда доставка занимала чуть меньше чем 4 часа. Никаких жалоб от клиентов не поступало.
Вроде ребята нормально работают.

Ответить

Коля

23.09.2016

Был инцидент. Раз нет доставки, два нет доставки, три нет доставки. Оказывается интернет-магазин вешал лапшу на уши. Как только заказ попал к ребятам из Вестового сразу связались и на следующий день доставили. Оперативно, порадовали.

Ответить

Олег Забара

21.09.2016

Доставят что хотите, куда хотите и во сколько хотите! Три года работаем, сплошное удовольствие. До этого была ужасная курьерка, даже вспоминать страшно, сколько раз подводили. А в Вестовом чудо-менеджеры! Отдельное спасибо Хасану, не раз выручал!!!

Ответить

Ольга

18.09.2016

Фирма в которой я работаю постоянно заказывает услугу от «Вестового» аренда курьера. Естественно мне приходится это контролировать. Мы работали со многими курьерскими службами и вот уже год сотрудничаем только с «Вестовым». Из всех компаний с приемлимыми ценами эта оказалась самая ответственная. Да, конечно же без косяков не бывает, но здесь их заметно меньше и видно, что люди ответственно относятся к своим обязанностям и прикладывают максимум усилий для решения неприятных ситуаций. Надеюсь и дальше на взаимовыгодное сотрудничество!

Ответить

Сфера деятельности Вестовой