Опыт вождения у меня небольшой. А уж про страховую и подавно молчу. Но скажу одно, что когда меня конкретно коснулось, попав в ДТП, то менеджер втб страхования, мне очень доступно и спокойно (я была не совсем адекватна в тот момент) объяснил, что и как делать, куда ехать и вообще. На знаю, что и как будет дальше, но по этому случаю меня все устроило.