Алексей, даже не знаю, что можно сказать. Наверное, я просто счастливчик, так как у меня все в точности наоборот. Втб страхование при ДТП (где я не являюсь виновником), буквально в течение месяца решил все вопросы и по финансам и по ремонту. Даже как-то не по себе после вашего рассказа. Но я там уже 2 года и 2 страховых случая. Да и друзья мои тоже являются их клиентами. Очень надеюсь и верю, что у вас все будет хорошо и вся эта ситуация разрулится.