Нужно было при получении осматривать упаковку и составлять акт расхождений, на основании которого провели бы расследование и возместили ущерб, в случае нашей вины. А то, что воруют, к сожалению правда. Как сотрудник отдела доставки и заборов слышала о таких случаях постоянно, но тут только через претензионный отдел. И поверьте, вернуть, что либо очень тяжело, но можно!
