- независимый сайт отзывов о компаниях
8 7
Компания просмотрена: 5498 раз

Отзывы про Кухни ЗОВ

Москва, корпус 900
+7 (800) 500-22-39
Сергей
2015-03-16
Заказал в декабре кухню в салоне, что в ТК "Радуга" (строительный рынок) в Раменском, менеджер Анна. Сразу оговорюсь - салон называется "Белорусские кухни", но торгуют они и другими. И т. к. денег было в обрез, Анна предложила заказать Ульяновскую кухню, они дешевле. Что я и сделал. Срок изготовления 30 рабочих дней. Привезли в конце января, а 07 февраля 2015 пришел сборщик собирать. И, что мы видим из упаковки: одна столешница поцарапана, одной дверцы нет вообще, а еще одна столешница изготовлена не по размеру. И нерж. мойка гнутая! Сборщик собрал, что мог и ушел. После чего я несколько раз звонил менеджеру, уточнял срок доставки недостающих деталей. Наконец прислали мойку. И, что вы думаете, точно такую же, гнутую! В конце концов вернули деньги за мойку, т. к. они у них все такие.))) Наконец вчера, 15 марта, снова пришел сборщик с недостающими деталями. Не падайте с дивана, сейчас будет смешно, хотя мне было грустно! Столешницу не по-размеру вновь сделали не по-размеру! А не достающую дверцу прислали не того цвета! И это при том, что кухня самая простая, без изысков и не дорогая. Мое терпение лопнуло и я позвонил менеджеру и пригрозил судом и штрафом если они в кратчайший срок не исправят свои косяки. Даже не извинившись, она ответила, что срок устранения недостатков по договору - 45 рабочих дней с момента сборки. И этот срок еще не прошел, так, что не надо волноваться! Сейчас сижу, жду срока. И категорически не советую связываться с этой фирмой!


Ответы пользователей
ZOV
2018-03-01
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании «ZOV»
Ответить на отзыв