Наконец-то дошли руки – хочу написать свой отзыв. Летом делали ремонт, еще весной стали выбирать кухню. Съездили в неск. центров, выбирали опираясь на внешний вид: цвет фасадов, материал дерево/пластик/мдф, стилистика. Не люблю модерн, хай-тек, остановили выбор на кухне «ЛИРА» фабрики БОБР. Счастливая, довольная начала читать отзывы. И вот тут меня накрыла паника. Я такого начиталась –, что просто ужас. И не привезли, и не довезли, и не вовремя. Почитав отзывы о других компаниях – они не лучше. После долгих раздумий – решили рискнуть, заказали кухню в июне. Доставка должна была быть 11 августа. И начались мои мучения. Июнь, июль – никто не звонит, ничего не уточняет. Делают ли? Привезут ли? А ведь нужно фартук выложить, пол сделать. Звоню в начале августа – фартук согласовать – а мне говорят готова ваша кухня, ждет 11 августа. Успокоилась, а все равно – нервы. И вот 10 звонят – спрашивают когда привезти? Привезли, собрали за три часа, весь мусор за собой убрали, все привезли, все фасады, забыли только балясины. Я позвонила, у меня приняли рекламацию и в течении недели все довезли. Я очень довольна сервисом. Возможно все зависит от персонального менеджера – кто замерял, кто отдавал заказ в производство и кто собирал. Мне все сделали хорошо. Менеджер наша была Перхурова Людмила, сборщики Игорь и Михаил. Хочу выразить большую благодарность за мою новую кухню, за оперативность, отзывчивость и готовность работать.
