- независимый сайт отзывов о компаниях
35 21
Компания просмотрена: 14465 раз

Отзывы про Бобр МФ

Москва, Машкинское шоссе, строение 1
+7 (499) 955-49-25
Валентина
2013-08-27
Заказывали кухню. Сроки поставки соответствовали заявленным да и качество кухни пока не вызывает нареканий. Но к сожалению все приятное впечатление от покупки полностью перекрывает тупость и некомпетентность персонала. Когда привезли кухню и начали собирать выяснилось, что забыли привезти несколько фасадов и мойку! Также нужно очень внимательно проверять за сборщиками. Нам поставили стенку которая была вся во вмятинах и царапинах сославшись на то, что «типа» не заметили. Заполнили заявку на недостающие части, сказали ждите, завтра вам обязательно позвонят и в ближайшие сроки привезут. В итоге пока сами не позвонили никто даже и не вспомнил! Недостающие части привезли только через неделю. Мы неделю сидели без мойки в кухне! И ни о какой установке крана за дополнительную плату (кран мы покупали сами) даже и речи не шло, в мойке не было отверстия, а инструмента у них нет чтоб его сделать. Вообще мастера не заинтересованы в том чтобы устанавливать что-либо не входящее в заказ, хоть за это они и получают дополнительные деньги! После второго этапа сборки все-таки не доставало крепежей для одного из фасадов! И тут повторилась та же самая история: завтра вам обязательно позвонят и в ближайшие сроки привезут. ПРОШЕЛ МЕСЯЦ со дня поставки кухни, КУХНЯ ДО СИХ ПОР НЕ ДОДЕЛАНА, никто нам не звонит, сами иногда проверяем не забыли ли про нас, на, что получает стандартный ответ: «еще не поставили крепежи, ждите»! В общем, как только вы заключаете договор и платите, на вас становится плевать всем, кто там работает, и даже тому супер любезному дизайнеру который проектировал и продавал вам эту кухню и уверял, что если будут проблемы, то звоните! Все сразу меняют свой тон разговора и дают вам понять, что это не их проблемы! Если вы не готовы ждать по несколько месяцев, то не советую обращаться в эту фирму!


Ответы пользователей
Валентина
2013-09-26
1. Вы даже доставить мойку не смогли, поэтому дальнейшие объяснения меня не интересуют! 2. Устранили недостатки вы так же, как и делали все до этого: долго и некачественно! Честно говоря, настолько не хотелось больше иметь с вами дело, что мы подписали все бумаги и дальнейшие ваши косяки будем исправлять сами! Под косяками я подразумеваю установку фасадов на выдвижные секции. Вместо положенных 8 саморезов, на обоих установлено по 4, и при открывании чувствуется, что фасад прикреплен слабо и вскоре он просто оторвется! И еще добавлю, что 4 самореза ваши "чудо-мастера" вдвоем вкручивали 2 часа! Я уж не говорю о том, что везли они их 3 недели!
Ответить на отзыв