- независимый сайт отзывов о компаниях
68 101
Компания просмотрена: 53843 раза

Отзывы про Ветеринарная клиника Дарвин

Москва, Чертановская улица, 45, корпус 1-А
+7 (495) 388-13-22
Федчикова Ирина
2010-07-19
В связи с ремонтом в квартире нужно было пристроить кошку всего на 2 дня. С утра 10:00 (17 июля) по вечер 21:00 (18 июля). Долго искала возможность и тут узнала, что в нашей клинике «Дарвин» есть гостиница. Позвонила, сказали, что есть всего одно место, все занято. Пришла посмотреть, понравилось. Приветливый администратор рассказал мне, что кошки у них чувствуют себя хорошо. Забронировала место и на следующий день принесла кошку. Нужно было принести подстилку, миски и лоток. Корм сказали не приносить, он входит в стоимость. Мне дали договор и анкету, где попросили указать, как и каким кормом кормить. Я написала название корма и попросила насыпать полную миску один раз в день (утром). Оплатила полную стоимость проживания – 800 рублей. Какого же было мое удивление, когда забирая кошку я увидела ее миску совершенно пустой, там не было не то, что бы крошек, она даже не пахла кормом! Воды практически в миске не было, как налили при мне утром, при размещении, так больше и не подошли к животному. Больше никогда в гостиницу и никому не советую!


Ответы пользователей
Наталья
2011-04-11
Не ошибается тот, кто ничего не делает. А это всего лишь человек, а людям свойственно ошибаться.
Лара
2011-02-01
ИзвЕнения?! А в школу администрация ходила вообще!?
Администрация клиники Дарвин
2010-07-22
Уважаемая Ирина! К сожалению в сложившейся ситуации есть определенная вина нашего администратора, которая не смогла Вам разъяснить сложившуюся ситуацию! Владельцы животных обычно забирают своих питомцев ближе к вечеру, поэтому в день выписки в обеденное время (обычно с 13 до 15) ассистенты проводят дополнительную уборку клеток, наполнитель в лотке меняют, а миски моют, и не кладут больше корма животным. Это связано с поступлением жалоб от наших постоянных клиентов, которые часто оставляют своих животных у нас в гостинице, о том, что накормленных животных часто тошнит по пути домой в транспорте. В связи с жаркой погодой воду меняют или доливают животным не 2, а 4 раза в день. Приносим свои извенения за то, что несмогли Вам разъяснить сложившуюся ситуацию.
Ответить на отзыв