Компания просмотрена: 72766 раз

Деловые линии

Подольск г., Рязановская улица, 3

Показать на карте

+7 (495) 775-55-30

info@dellin.ru

dellin.ru

Положительных: 64 отзыва
Отрицательных: 316 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 7 отзывов

Группа компаний «Деловые линии» ведет свою историю с 2001 года. К настоящему моменту нами создана уникальная инфраструктура, позволяющая осуществлять грузовые перевозки сборным грузом, либо индивидуальным, выделенным под заказ клиента, транспортом. Специалисты круглосуточного Контакт-центра помогут вам заказать грузоперевозки из Москвы в любую точку России или за границу – в Беларусь, Казахстан, Киргизию, Армению.

Клиентам, ценящим скорость, мы рады предложить два вида срочной перевозки грузов – авиаперевозку и экспресс. Перевозка грузов авиатранспортом осуществляется в большинство городов России, где есть аэропорты, а также за границу. Экспресс-перевозкой вы можете отправить свой груз из Москвы в Санкт-Петербург, Брянск, Владимир, Воронеж, Иваново, Калугу, Кострому, Липецк, Нижний Новгород, Обнинск, Орёл, Рязань, Смоленск, Тамбов, Тверь, Тулу, Ярославль – груз доступен к выдаче на следующее утро, а также в Казань, Краснодар, Ростов-на-Дону, Самару – туда груз прибудет через день после отправки. Между большинством населенных пунктов внутри Центрального федерального округа грузоперевозки также осуществляются за один день.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Деловые линии

Александр

03.06.2015

Срочно отправляли груз из Москвы в уральский городок. Основной критерий - быстрота. В Деловых линиях столкнулись с плохой организацией оформления заказа: не один час ушел, чтобы заполнить заявку - непонятно: проходила она или нет. Как потом выяснилось, проходила, но не попадала в обработку. Потом позвонили напрямую. Заказ приняли, но начались проблемы с машиной (груз большеформатный). Потом пошли звонки от менеджеров, сидящих на интернет-заявках. У них не было информации, что заявка принята. Потом пошли звонки от логистов по подбору машины. Далее были звонки от менеджеров по оформлению договора. Им понадобились наши уставные документы. Причем не просто свидетельство о ОГРК, а именно о вхождении в ЕГРЮЛ. Непонятно всё это, ведь у нас ПРЕДОПЛАТА!??? И окончательно убила просьба предоставить Устав компании: что-то им было непонятно из документов. Но самое главное - машину дали не на следующий день (как договаривались), а через 3 дня. Похоже, все эти требования только для затягивания времени, пока искали машину. Но, благо мы за это время нашли машину в другом месте и значительно (!) дешевле. Вывод: НЕ РЕКОМЕНДУЮ: пусть учатся работать.

Ответить

Александр

29.05.2015

Всем привет, хотел поделиться своим мнением об ООО "Деловые линии", в целом никаких претензий не имею, но крайне не радует когда после доставки заказа Вам объявляют гораздо завышенную стоимость доставки. Смысл заключается в том, что если вы не забрали заказ в указанное время (а после прибытия заказа в ваш город это 2 дня) то начисляется пеня за хранение. Со слов продавцов (т. е. сайтов где вы сделали заказ) эта пеня составляет всего лишь 20 рублей сутки, но на самом деле сколько бы заказ не пролежал за хранение вам придется выложить 200 рублей, если заказ до 1 куба, даже если вам пришел брызговик или лампочка и прочая мелочь. Да кстати Вас ни продавец ни перевозчик не информируют об этом, как вышло у меня, так, что к сумме доставки если не отпросились с работы и не забрали заказ в срок готовьте 200 сотни, ну, а если, что то у габаритное, то готовьтесь раскошелиться. Да и еще, о прибытии заказа по телефону сообщают, что заказ прибыл, но не по смс и не на почту не присылается адрес места или офиса выдачи и схемы проезда, как обычно такие места находятся как у нас на промзоне на какой-нибудь базе с десятком не подписанных зданий и указателей.

Ответить

Татьяна

27.05.2015

Спасибо за доставку в Адлер в срок и в отличном состоянии.

Ответить

Евгений

27.05.2015

Груз заказал из г. Людиново до г. Барнаул 21.04.2015, т. к. в Людиново нет терминала, воспользовался экспедированием от Деловых линий (Людиново-Брянск = 4900 руб.). В Брянске этот горе-экспедитор перепутал мой груз с другими. Первый груз я получил через 2 недели (не мой, пришла какая-то бижутерия), второй груз получил через два месяца (опять не мой). Вывод: хотите потерять время, деньги и груз? Обращайтесь в Деловые линии они Вам устроят все это в лучшем виде. P. S. Все вышесказанные отриц. отзывы соответствуют действительности.

Ответить

Николай

21.05.2015

Поскольку "Деловые линии", а точнее "НЕ деловые линии" (ведь компания, которая теряет грузы не может быть деловой) в очередной раз испортили груз, который наш клиент попросил отправить именно через эту компанию, я решил написать об одном случае, который произошел у меня с этой компанией еще в мае 2011 г. Тогда компания "Деловые линии", прошу прощения, компания "НЕ деловые линии", потеряла наш груз на сумму 52 112, 5 руб. по себестоимости (накладная № Мд00080155242 от 13.05.2011 г.). В "Деловых линиях" признали факт утраты груза и предложили возместить ущерб в сумме всего на 1 600, 80 руб. путем оказания транспортных услуг. Мы пытались решить вопрос через суд, путем направления претензий, но только несколько месяцев ушло на переписку с транспортной компанией, затем документы в суд, в результате так мы ничего и не добились, поскольку "Не деловые линии" себя хорошо застраховали по договору и нам не удалось собрать неопровержимые доказательства того, что в посылке был именно тот товар, который был утерян и, что он стоил столько, сколько он стоил. И вот, что мне рассказали два бывших сотрудника "Деловых линий" как там наплевательски относятся к чужому имуществу (причем эти сотрудники друг друга не знают). А рассказали они то, что в "Деловых линиях" самое безобидное, могут пинать и бросать посылки, а когда одна посылка завалилась в труднодоступное место, то про нее просто решили забыть, точнее забить на нее. Более того, он рассказывал, что сами сотрудники "Деловых линий" вскрывают грузы и воруют, вытаскивая часть груза. Подумайте 100 или лучше 1000 раз, прежде чем работать с этой компанией. У них только с виду машины более-менее нормальные и складывается впечатление, что компания вроде ничего, но внутри у них бардак, неэтичность и преступления против собственности. Осторожно! Рекомендую пользоваться услугами других транспортных компаний.

Ответить

Логист

15.05.2015

В один из дней позвонила нам компания "Деловые Линии" с вопросом: "Что-то вы давно с нами не работаете. Работали, а сейчас от вас нет отправок. Почему? Давайте возобновим сотрудничество!" Я: "Давайте. У нас три компании, надо заключить с каждой ОДИНАКОВЫЕ договоры на услуги". ДЛ: "Хорошо". В итоге с одной из трех наших компаний "Деловые Линии" подписали договор с протоколом разногласий, а на оставшиеся 2 компании протокол разногласий изменили и он оказался ДРУГИМ. На мой вопрос: "Почему?", ответили: Потому что согласовывал другой юрист (!). В итоге всех выяснений и бесед, я получила от Дел Лин такой ответ: "К сожалению, изменить уже согласованной всеми службами протокол не можем. Не видят оснований для изменений. Готовы работать в рамках протоколов, которые Вам высылались. Каких-то критических изменений в сравнении с подписанным протоколом юристы не увидели". Получается, что ИХ службы между собой что-то там согласовали и предлагают Клиенту работать по ИХ варианту. Мнение Клиента там кому-то интересно???

Ответить

Татьяна

08.05.2015

Заказала перевозку мебели из Пензы до города Екатеринбурга! Сначала груз отправили по ошибке в Уфу со склада в Екатеринбурге, ул. Таганская, 60. Я как раз пришла получать груз, оплатила доставку 1670 руб., оплатила, пошла получать груз, мне 1,5 часа продержали на складе, выяснилось, что груз был по ошибке отправлен в Уфу, приедет обратно через 2 дня, о доставке сообщат. Спустя неделю никто конечно не перезвонил и я, обрывая телефон (он один) и его сотрудники внятно ничего не могут объяснить, ничего не знают, сообщили спустя после моего наверно 20 им звонка, что груз доставлен. При получении обнаружилось, что у одной из позиций, а их было 2, разбита стеклянная столешница стола. На складе мне сказали, что претензионный отдел не работает, приезжайте в понедельник. Приехала в понед. сотрудник притензионного отдела Антон Кравченко сфотографировал разбитую столешницу, сказал пишите претензию и на сайте Деловых линий отправьте. Я ему и говорю, что мол, "вы ничего не попутали, это ваша работа"! В общем, неохотно он отправил претензию, запросил с меня документы, накладные, пришлось запрашивать из города Пензы. Все документы ему предоставила, какого было моё удивление, когда, спустя примерно неделю мне пришло письмо из страховой Россгострах, предоставить им документы по 14 позициям! Звоню Антону, на что он мне отвечает, это в мои обязанности не входит со страховой сами общайтесь, внутри компании я документы отправил. Обратилась в их офис на Малышева в б. ц. Высоцкий тоже сказали самим общаться со страховой, мол это ваши проблемы! Хотя все документы на груз у Деловых линий есть. Страховая с меня даже фотографии разбитой столешницы запрашивает, а они у Антона Кравченко он, сфотографировал и сказал выбросить столешницы! В общем, пойду в суд, т. к. выполнять чужую работу по списку в 14 пунктов не собираюсь. Я уверена, что страховая будет тянуть резину, даже если я им предоставляют необходимые документы! Номер моей накладной 15-00363023331. Как жаль, что раньше не читала отзывы о данной конторе! Положительных-то мало!

Ответить

Симаньков Владислав

17.06.2015

Присоединяюсь к претензии на реакцию компании "Деловые линии" в случае повреждения груза. При последней доставки был поврежден груз (разбит термопринтер на автоматической депозитной машине). Был составлен акт. Этот вопрос Деловыми линиями был передан в ООО "Группа Ренессанс Страхование". После месяца запроса различных документов в компенсации было отказано со ссылкой, что груз не был проверен без упаковки. Это при том, что груз пришел ко мне без упаковки. Связаться с ответственными менеджерами невозможно. Операторы деловых линий просят оставить данные и запрос на звонок и мол менеджер вам перезвонит. Ни разу не перезванивали. Отправка грузов "Деловыми линиями" это лотерея.

Ответить

Александр

07.05.2015

Очень плохое отношение к клиентам. Отправлял груз из Благовещенска в Москву. Менеджер, который принимал груз, сделал опечатку в одной цифре ИНН, после этого груз отказали выдавать мотивируя, что это два разных контрагента. Имя компании одинаковое, адрес одинаковый, телефон одинаковый и только одна цифра в середине ИНН неодинаковая. Сказали, что надо чтобы отправитель (а это было частное лицо) пришел к ним в офис, который работает + 6 часов разницей и написал заявление. Просто бред какой-то. Отвечают девочки, как роботы. Когда попросил телефон старшего менеджера или начальника отдела, они его не дают. Как можно вообще работать, если нельзя поговорить с руководством. Мой е-майл: alex2811@me.com.

Ответить

Константин

27.04.2015

Ни с одной транспортной компанией не было такого количества недоразумений, как с деловыми линиями (. ВСЕ сделки, где наши юрлица значились плательщиками услуги, закончились нервотрёпкой для бухгалтерии и стократными обзвонами деловых линий в поисках до конца и правильно оформленных счетов-фактур. Если не дай бог заказали доставку с их терминала на склад себе, жди еще бОльших проблем - шансов получить нормально документы сразу - ноль. Бюрократия махровая - ведь ДЛ сами виноваты, ничего вовремя не предоставляют, но писать теперь письма-запросы и ездить должны мы. грузы из одного города приходят непредсказуемо в разные их филиалы - они говорят - мы повлиять на это не можем - где свободно туда и разгружают. БРЕД. все могут - они нет. Беспринципно наплевательское отношение к документам - деньги приняли а счет-фактуры не дождёшься. Мы со всеми иногородними поставщиками вынуждены были заключить договор о категорическом запрете отправки нам грузов деловыми линиями, а в случае ошибочной отправки Поставщики обязаны сменить плательщика на себя и оплатить самостоятельно и доставку и привоз к нам на склад - бегать за слишком деловыми линиями больше нет желания. Печальный итог - нормальная быстрая компания, да, дорого, намного дороже ЖелДорЭкспедиции, но отвратительное отношение сотрудников к документообороту, такое отношение, что у них в бухгалтерии не понимают, что поставщик (услуг) в первую очередь ОБЯЗАН обеспечивать документами закрывающими, а не клиент должен упрашивать сделать всё по НК/ГК. Люди на телефоне не самые приятные - другого слова и не скажешь, жёстко и "вежливо" гнут свою линию, как по бумажке, жалуйтесь куда хотите, "у нас так". Хотели даже на своем сайте разместить информацию, что наша компания работает с любой ТК, КРОМЕ деловых линий, но в регионах они работают нормально, клиентов устраивает, косячат только москвичи, приходится к ним ездить ( ( (

Ответить

Владимир

20.04.2015

Первый раз воспользовался услугами "деловые линии" в декабре 2014 г. Нужно было забрать груз из г. Люберцы и доставить его в Иркутскую область. Вместо заявленных 7-ми дней груз шёл 2-е недели. Сослались на новогодние праздники. Плюс вместо моего адреса, почему-то решили доставить груз в другой адрес. Вовремя увидел изменения и вроде бы обошлось. Итог доставки в принципе удовлетворительный и заплатил 23 тыс. руб. На прошлой неделе решил ещё раз воспользоваться услугами данной компании. Сделал заказ на доставку точно такого же оборудования, но уже внутри Иркутской обл. В результате мне насчитали 37 тыс. (!) руб. Получается, что через всю страну везти дешевле, чем в соседний город. Помимо того, при оформлении заказа навязывали свои дополнительные услуги, мотивируя тем, что без них груз не доставят. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ "Деловые линии", неквалифицированность сотрудников, бардак в оформлении документов, несоответствующие цены.

Ответить

Светлана

19.04.2015

Впервые воспользовалась услугами данной компании и очень разочаровалась! Никому никогда не посоветую обращаться в эту компанию. Отвратительное отношение к клиентам! Мне нужно было доставить груз из Москвы в Котлас. Фирма, где я приобрела товар (причем на большую сумму), ошибочно отправила товар компанией "Деловые линии" вместо Котласа в Архангельск. Когда это выяснилось, "Деловые линии" стали вести переписку с этой фирмой о перенаправлении груза из Архангельска в Котлас. Переписка затянулась надолго: то одно неверно, то другое. Меня, как клиента, "Деловые линии" постоянно информировали по-разному: сначала скажут одно, потом совсем другое. Притом никогда не звонили сами, приходилось мне самой всегда дозваниваться до них. Операторы всегда отвечают разные и дают всегда разную информацию. Все это время, а длилось это в течение 3-х недель, груз находился в Архангельске и в Котлас никто не собирался его отправлять. Создалось такое впечатление, что все это оттягивалось умышленно, чтобы содрать с клиента деньги за платное хранение груза. Сколько нервов, времени и денег потрачено на одни только звонки в эту транспортную компанию. В итоге, при получении груза мне пришлось заплатить за платное хранение аж за 2 недели 6000 руб. Полный бардак! Отношение к клиентам и к фирмам, которые отправляют грузы, халатное! И самое главное, что клиент ждет груз, понимает, что виноваты "Деловые линии" и ничего не может сделать. Находилась бы эта компания в моем регионе, а не была бы зарегистрирована в Питере, подала бы в суд на возврат денег за хранение груза не по моей вине!

Ответить

Михаил Асаченков

13.04.2015

Компании наплевать на клиентов! Меняют график работы, но не на сайте в разделе "график работы", ни по телефону об этом не сообщают! А клиент должен тратить несколько часов на дорогу впустую, а потом еще платить им за хранение груза. (((

Ответить

Allen

13.04.2015

Не отдали груз, водитель забрал подписанные документы о получении и уехал, увезли дорогостоящий груз. При осмотре мельком увидели, что груз пробит гвоздями насквозь. С такой компанией можно общаться только в суде.

Ответить

Дарья

10.04.2015

3 раза заказывали закрывающие документы - 2 из них из-за того, что в документах были указаны неверные реквизиты нашей компании. Сначала прислали копию первых доков (то есть неверных), крайний раз - 1 документ верный, 2 опять неверных. При этом заказать доставку курьером можно только через сайт, но нельзя указать комментарии и объяснить, что именно надо поменять. А если хочешь объяснить, что же именно не так в документах, то будь добр звони в кол-центр, общайся с оператором (с бухами не соединят никогда!) и потом жди Почту России. Мы не можем закрыть 3-й квартал 2014 года только из-за того, что Деловые линии не могут сообразить, что же надо поменять в документах. Обращаюсь к бухгалтерии (или операторам, передающим информацию):, что вы курите, что у вас память даже не как у рыбоньки, а в 3 раза короче?!

Ответить

Cvetlana

09.04.2015

По калькулятору 280, по факту - 630. 8-800 - платный телефон.

Ответить

Михаил

07.04.2015

Буквально 5 минут назад ситуация! Приезжает мой курьер в Деловые линии, чтобы отправить груз в Южно-Сахалинск. Товар берут в приемке, начинают оформлять и выдают, что мол туда не возят, а ближайший город к пункту назначения Хабаровск. Курьер звонит получателю груза, объясняет ситуацию, выясняется, что оттуда забирать неудобно и получатель просит отправить другой транспортной компанией. Ну мой курьер хочет забрать груз обратно, а ему выдают, что он должен оплатить 150 рублей.))))))))))))) Вот это бизнес.))))) Я просто в шоке.

Ответить

Инесса

03.04.2015

Друзья, НИКОГДА не пользуйтесь услугами компании "Деловые линии". Посылка № 15-000 23 080 255, УКРАЛИ! Общение с этой фирмой возможно только в суде. Не связывайтесь с ними. Потеряете время, нервы, деньги и посылку.

Ответить

Рустам

23.03.2015

Наша компания не раз пользовалась услугами транспортной компании Деловые линии. Приходится. Некоторый поставщики отправляют только этой компанией. Несколько причин по которым не стоит работать с Деловыми линиями: 1. Очень дорого. (Доставка документов 100 рублей). 2. Очень долго. Груз с Санкт-Петербурга идет уже 10 дней и они не знают, где он находится. 3. Теряют грузы.

Ответить

Алексей

25.03.2015

Советую попробовать ТК "Овеком-СПБ", отправлял ими и в Москву и в Хабаровск: все четко и в срок.

Ответить

Радмир

14.04.2015

Советую пользоваться ТК Автопротон. Получали с ними грузы быстро. Возят из Москвы за 3 дня и из С-Петербурга 4 дня. Остались довольны.

Ответить

Алексей

19.03.2015

Мне пришёл груз и я нашёл бланк доверенности на их сайте, заполнил его, всё указал. Выдал доверенному лицу, а когда он приехал оказалось, что груз отправили не на меня как предпринимателя, а как на физическое лицо, и оказывается в этой организации меня делят на два разных человека. И доверенность одного на другого не распространяется. Хотя кстати в гражданском кодексе индивидуальный предприниматель, является физическим лицом там так прописано. И ещё предприниматель может доверенность выписать от руки, а как физ лицо доверенность должна быть обязательно нотариальной, обычным людям в отличии от предпринимателей, что ли меньше доверия? На самом бланке доверенности не написано, что он распространяется только на ИП или ООО.

Ответить

Саркис

19.03.2015

Выслали груз из Тольятти, хотя поставщиков умолял не отправлять через Деловые Линии, ну бог с ними отправили, дошла, заказал доставку до двери, (В ПЭК та же самая услуга из Тольятти, до дверей стоит на 50%-ов дешевле. К стати обрешетку наверное специально делают из сырого дерева, чтобы тяжело было.) Сообщили, что к оплате 3134,38 р., но никто не сказал иметь при себе деньги под отчет! Привезли и говорят мы для Вас не касса, чтобы сдачи давать, платите под отчет или больше, если не заплатите не отгрузим. Стоим полчаса потом у Вас течет счетчик, водитель сразу 15 минут раньше пишет в накладной, чем приехал. Есть исправленная, доказал и заставил исправить, кто хочет отправлю. Вообщем один негатив. Не отправляйте через них грузы, пусть поумнеют. Есть кроме них куча достойных компаний, поверьте, я на сайте напишу, что через Деловые линии грузы не отправляем. Пусть подумают дальше, как общаться с потребителем за счет кого живут! К стати инфо. для налоговых органов, фискального чека не дают и бог знает сколько государственных денег они кроят!

Ответить

Андрей

10.03.2015

Первый раз столкнулся с услугами компании "Деловые линии". 5 марта позвонил в компанию узнать расценки и условия доставки по городу Москве при условии, что груз будет доставлен от производителя на ближайший терминал самостоятельно. Стоимость озвучили в 700 руб. Про сроки доставки, ответили на 7 марта будет доставка, если привезти груз на терминал в Москве 6 марта. 6 марта производитель доставил самостоятельно груз на ближайший терминал на Щелковской. Прождал доставку целый день 7 марта. Позвонил в компанию. Ответили, на Вас оформлена заявка на перевоз от терминала до терминала. Спрашиваю, зачем мне это надо было по Москве? Молчат. Говорю, у меня доставка по городу должна быть оформлена. Оператор: на Вас нет никаких заявок. Звоню экспедитору, который привез груз на терминал. Сказал, что все оформили при нем и доставка была назначена на 7 марта. Звоню опять в "Деловые линии". Оператор говорит: "Да, у нас есть Ваши данные, оформлена заявка по городу". Говорю, звонил 10 минут назад другому оператору, сказали никаких заявок нет. Почему Вы врете? Ни ответа, ни привета. Сказали, что 11 марта ближайшая доставка и это всё, что они могут сделать. Согласился. 10 марта должен был связаться логист для подтверждения данных. Сегодня от логиста нет звонков. Позвонил в "Деловые линии". Говорят, на Вас нет заявки. И доставки на 11 марта не будет. Приплыли. Говорю, мне 7 марта оператор говорила про то, что есть заявка. В ответ тишина. Быстренько набила заявку и сказала, что через 20 минут позвонит логист. Прошел час. Никто не звонит. Позвонил еще раз на "Деловые линии". Говорю, почему мне никто не звонит? Ответили, подождите еще. Позвонил логист. Назвали другую сумму, отличную от прайса. Правда на 100 рублей больше. Тем не менее, мне это не понравилось. Спрашиваю, за что это 100 рублей берут? Ответ, за механизированную погрузку. Говорю, у меня там пакет небольшой, который руками закидывается в машину. Логист: тогда за хранение товара. Говорю, за какое хранение, если это вы не выполнили доставку 7 марта. Логист: тогда за въезд на территорию терминала. Говорю, какой въезд, если это доставка, а не самовывоз? Логист: я не пойму, Вы хотите отказаться от доставки? Получается так, что фирма накручивает цены, причем не может внятно объяснить за что. Также не признает свои ошибки и провалы, пытаясь повесить их на клиента. Отвратительная фирма, с отвратительным отношением и исполнением услуг. 15-01193088832 - вот номер накладной. Напомню, доставка по Москве от терминала до адреса. Расстояние всего 20 км. На сегодняшний день прошло 5 дней. Ожидаю обещанной доставки завтра.

Ответить

Никита

09.03.2015

Скажу, что принципиальной разницы, где заказывать доставку, до этого не видел. В основном все компании привозят чуть раньше срока ожидаемой доставки, но доставить груз через 5 дней из Казани в Уфу (530) это нонсенс. ПЭКом из Саратова посылка пришла чуть больше чем за сутки.

Ответить

Владимир

08.03.2015

Отправили документы до одного города, пришло в другой, сначала свою вину признали, а потом тишина. Пришлось платить по двойному тарифу, чтоб пришло туда, куда надо.

Ответить

Александр

06.03.2015

Раньше только отправлял деловыми линиями и особых проблем не было. Но сейчас пришлось самому принимать груз. И тут выясняется, что доставить из Самары в Москву груза можно только на терминал Запад ( почему-то другой выбрать нельзя). Времени не было, пришлось доплатить за доставку до адреса. Стоимость получилась больше, чем сама отправка. Звонят, говорят груз пришел, уточняю адрес доставки, указываю, что доставьте в рабочее время с 9-00 до 17-00. Прощаюсь. На следующий день никаких звонков нет, ладно думаю пойду перекушу. Только дошел, звонит курьер и говорит, что я у вас примите груз. Про то, что надо было позвонить хотя бы за полчаса оказывается они даже не думали. Подождать отказался и начал угрожать тем, что деньги за заказ все равно с меня снимут, если я отказываюсь его принять. Пришлось звонить и просить охранников принять груз.

Ответить

Роман

04.03.2015

Хотел как лучше, получилось как в России. Хуже компании не видел. Из Питера в Солнечногорск (это по пути в Москву) - 12 дней! Это не на попутках, это наверно своим ходом, на лыжах. А груз был так нужен. Это я лоханулся, обратившись в такую совковую компанию. Больше никогда! И никому не советую, не понимаю, как они еще существуют.

Ответить

Алексей

25.03.2015

Попробуйте ОВЕКОМ-СПБ, отправлял из Питера в Москву. Доехало, как обещали. Т.: 8 812 9844508. Сейчас в Хабаровск везут, Иркутск доставили.

Ответить

Рустем Наилевич

03.03.2015

Накладная № 15-01193058409, груз потеряли, воюю с ветряной мельницей. Работают бомжи. Уставной капитал фирмы 10 000 руб., у них ничего не отсудишь. Господину Фариду Мадани мой пламенный привет. Очень скверно пахнущая компания.

Ответить

Сергей

28.02.2015

День добрый! Заказал доставку в г. Петрозаводск. Доставили на день раньше, чем обещали - неслыханно обрадовали, но тут же сообщили, что при первичном оформлении оператором была допущена ошибка и стоимость доставки увеличилась на 50%. Вот такое "кидалово" "уважаемой" компании! Груз не отдают. Что делать?

Ответить

Андрей

26.02.2015

Здравствуйте! Номер ТТН 15-00023083288, заказал доставку груза из адреса: Московская область, г. Красногорск, Ильинское шоссе, 2 км Завод Бецема в г. Омск вес 220 кг., габариты 183см Х 73,5см Х 85,5см. Девушка в офисе г. Омск подсчитала перевозка до Омска обойдется 8 700 руб., цена приемлемая, оформили заявку, диспетчер позвонил и сообщил, что погрузка груза на месте забора обойдется еще 6 000 руб. Хорошо везите! После прихода груза в г. Омск цена доставки немного подросла и составила 18 700 руб. Спрашиваем, где произошло удорожание??? Отвечают: "Ваш груз негабарит, превышает в высоту 3 см!" И 3 см груза стоит 4 000 руб. Деловой подход! Александр.

Ответить

Светлана

26.02.2015

Заказали перевозку из Питера в Краснодар, а так доставку груза с терминала до места, оплатили в срок, сумма не маленькая. Нас уведомили о доставке груза на терминал в Питер, но видно забыли, что у нас еще оплачена доставка до места. Через три дня выставляют счет за хранение, при этом не поясняя причины, почему груз не доставлен на место, когда данная услуга нами оплачена. Ни от одного из сотрудников не могли получить внятного ответа, пока не вышли на менеджера Коновалову Ирину Викторовну, но и тут ждало "ЧУДО", трубки не берут, кормят обещаниями. Ладно дальше лучше, вышли на их начальника Калин Вячеслав Валентинович, он все выслушал и пообещал разобраться, и опять трубки либо не берут, либо все время занято. Складывалось такое впечатление, что они часами висят на телефоне без перерыва. Итог всей ситуации в том, что груз больше месяца находится у них, разбираться не хотят, мы несем убытки. Вывод один - в СУД и возмещать все убытки. Но судя по отзывам, им это, как слону дробинка. Так как о своей репутации они не беспокоятся или им просто наплевать.

Ответить

Антон

25.02.2015

"Деловые Линии", везут на попутках? Москва-СПб от 3-х суток! Вожу каждую неделю груз с Москвы, и для меня очень важна оперативность доставки. Специально обращался в большую компанию, в надежде, что хорошот развита логистика. В начале "Деловые Линии" все было хорошо доставка Москва-СПб, 1 сутки, максимум 2-е в выходные, но теперь уже стало в порядке вещей, что ориентировочная дата доставки маячит не ранее чем через трое суток после отправки. Да я в молодость на попутках "стопом" быстрее добирался. Мне из Норильска "Почта России", присылает посылку за 7-мь дней, ПОЧТА РОССИИ из НОРИЛЬСКА!, а тут Москва. Мое терпение лопнуло ушел к другим перевозчикам.

Ответить

Алексей

25.03.2015

Попробуйте ОВЕКОМ-СПБ, отправлял, из Питера в Москву, доехало как обещали. на следующий день, единственное доставка на следующий рабочий день после прибытия на терминал. Тел.: 8 812 9844508, сейчас в Хабаровск везут, Иркутск доставили.

Ответить

Сфера деятельности Деловые линии