Компания просмотрена: 10448 раз

Delta computers

Москва, Сущёвский Вал улица, 5, строение 20

Показать на карте

+7 (495) 737-52-75

web@deltacomp.ru

delta-online.ru

Положительных: 5 отзывов
Отрицательных: 25 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 1 отзыв

За 11 лет существования на рынке сеть магазинов «Delta Computers» стала заметным участником розничного рынка по продвижению компьютерной и цифровой техники. Мы гордимся тем, что наша компания сделала себя сама, начиная с самого малого. Благодаря умной политике и превосходным сотрудникам нам удалось за 11 лет вырасти из маленького магазина в крупную торговую сеть. Здоровый подход к ведению бизнеса и отношению к людям (благодаря которым мы то, что мы есть) вот что выделяет нас среди других.

Магазины у нас есть и большие и маленькие. Для нас главное не размер площадки, а место где она находится. Наши магазины находятся там, где ходит много покупателей. Расположены они в шести крупных торговых центрах Москвы: ТЦ Горбушкин Двор, ТЦ Савеловский, ТЦ Буденовский, ТЦ Черемушки, ТЦ Электронный рай на Пражской, ТЦ Электроника на Пресне.

В продажах мы делаем упор на ноутбуки, компьютеры и комплектующие, планшеты, электронные книги. Также мы помогаем покупателям с настройкой, ремонтом и освоением цифровой техники.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Delta computers

Михаил

11.01.2019

Сотрудники на Савеловском хамье откровенное , от куда таких набирают по какому объявлению не понятно .

Явно начинают разводить на деньги , навязывают какие то услуги , присмотрелся .. б.у запчасти , видно же сразу , использовали видео карту и еще впаривают за неадекватные деньги .

Рябят оно вам надо ? обходите это болото стороной , на Савеловском много других нормальных магазинов .

Всем спасибо за внимание.

Москва

Ответить

sunctorus

17.01.2018

Покупал товар у их субарендаторов NewMarkt в точке на Новых Черемушках. Всвязи с этим пришлось пообщаться с одним из продавцов Delta Computers. Так вот, мало того, что он оказался не способен мне внятно объяснить, что мне делать и к кому обратиться, чтобы получить заказ, но еще и откровенно нахамил. Препирался со мной не отрываясь от экрана телефона, где с кем-то переписывался, все 10 минут, пока я ждал представителя субарендаторов.

Ответить

Вадим

01.12.2017

Недавно покупал ноутбук и мышь на Савеловском рынке. Сам виноват конечно, дал себя развести, за ноутбук заплатил на 20 тыс. больше чем можно было бы купить эту же модель, мышь (Microsoft Designer Mouse) продали в 2 раза дороже, чем она стоит.

Ответить

Алексей Ст.

31.07.2017

Сдуру купил у них электронную книгу за 11 тысяч. Пользуясь тем, что у меня плохое зрение и я инвалид второй группы, они продали мне книгу с прилавка (витрины), хотя обещали со склада. Через несколько дней матрица нижней половины экрана полетели. Всё почернело и появились полосы. На просьбу заменить мне было отказано, сказали, что направят в сервисный центр на 45 дней. Теперь у меня ни денег, ни книжки. А я хотел себе сделать подарок на ДР и к отпуску. Какая совесть у людей, которые ради собственной выгоды готовы обмануть даже инвалида? И правды я у них так и не добился. Не пора ли Будёновский вообще закрыть (конкретно дельта компьютерс)? Не я первый, не я последний. Жизнь им отомстит. Закрыть эту лавочку!

Ответить

Георгий

01.08.2017

Добрый день!
Не буду голословным и напишу по делу и конкретно. Дело в том, что электронную книгу (ЭК) Вам продали в полностью исправном состоянии, по крайней мере Вы потемнений при покупке и оплате товара не видели, продавец тоже. Потемнение появилось уже в процессе эксплуатации Вами ЭК.
Честно сказать потемнения очень похоже на сдавленность экрана, но утверждать конкретно не берусь, для этого ЭК отправляют в официальный СЦ, где будет установлена причина неисправности, о чём Вам сразу было сказано. Мы очень надеемся на Вашу честность и думаем, что дефект признают гарантийным и мы сразу свяжемся с Вами и предложим обмен или возврат уплаченной суммы за ЭК - о чём Вам также было сказано. Если дефект признают не гарантийным (физическое воздействие и т.д.), то Вам также будет передан АКТ о проделанной диагностики с перечнем работ.
И утверждать, что компания воспользовалась Вашей инвалидностью не правильно. В наших действиях нет ничего противозаконного и на 45 дней никто не собирается задерживать ЭК у СЦ. Нам нужно просто удостовериться, что дефект произошёл не по Вашей вине, как только СЦ подтвердит гарантийный ремонт, то будет обмен или возврат денег.

Ответить

Иван

27.03.2017

Покупал себе ноутбук на Савеловском, цены выше на 15-20%, чем средние в интернете, но зато очень хороший сервис: все рассказали и показали, принесли запечатанную коробку с ноутбуком, включили и дали протестировать. Никаких проблем в отличии от других фирм нет. Менеджеры очень хорошие, спасибо им за это. Приду обязательно еще раз.

Ответить

OLYA

18.12.2016

купила я в Буденновском КЦ Дельте. все для компьютера. Меня на кассе тут же обманули на 8000р. Чек был оформлен не правильно. И не дали мне одну деталь без коробки и гарантийного талона. Приехала в магазин. а меня и слушать не стали.. Не ходите в этот магазин. на деньги только так попадете.. и вернуть уже не сможете. Одни крысы работают..

Ответить

арсен

21.12.2016

ай пи повторяется!!НЕ ВЕРЬТЕ ,ЭТО ЗАКАЗНОЙ ОТЗЫВ!!!!!!!!РАНЕЕ НЕГАТИВ СВОЙ ВИДИМО НИЖЕ ИЗЛОГАЛИ

Ответить

Сергей

02.12.2016

Присоединяясь ко всем отрицательным отзывам выше. 18/11/2015 угораздило купить в Дельте, Новые Черемушки, ноутбук ASUS K501LX. Цены завышены даже по сравнению с крупными сетями. Покупал перед закрытием, т.к. ноут нужен был срочно. Продавцы подгоняли. Выбрали и обсудили одну комплектацию, впарили в итоге немного другую. Проц. волшебным образом изменился с core i7 U6500 (выбранный) на соre i7 U5500 (в чеке и в реале). Изменение одной циферки в чеке заметить сложно, хотя и понимаю что смотреть нужно внимательнее. Дальше больше.. Несколько раз проехали по ушам что ноут вскрывают при мне, везде заводская упаковка. Установленная дома AIDA показала износ батареи 21%. Видимо новый ноут достаточно долго болтался на витрине. На следующий день, на предложение принять обратно ответили отказом.
На вопрос об износе аккумулятора предложили сдать НОВЫЙ!!! ноут в сервисный центр на экспертизу. Вот такие вот уроды, хотя «де юро» все по закону, не придерешься.
Будьте бдительны, не дайте себя обмануть.
Даже когда "горит", не спешите, ищите, смотрите, вникайте в детали. Всем удачи!

Ответить

арсен

21.12.2016

так че ты ерепенешься, если они все по закону делают, умиляют такие "умники" что их обманули, но все было по законы..критины

Ответить

ЛЕВ

18.08.2016

пришли купить что-то по новее, зашли в дельту и больше ни куда не пошли, устроило все!техника новинки, цена очень приятная, менеджеры потрясающие ребята.стараются

Ответить

Денис

23.06.2015

С вами бывало, выбираешь товар, а продавцы улыбаются и да, именно это самое лучшее?)) Купил. Через день приношу ноутбук где отошла крышка (сборка такая), а по содержимому понятно ноут не новый, даже не почистили файлы. ( ( ( Все это напрягло пришел, говорю поменяйте на новый хотя бы или верните деньги. Тут налетели 4 продавца - не вернем и менять не на что. Мы фирма высший класс и продаем тока новые и т. д. Я говорю, г-да, не вы же даже продавали, в общем вспомнил 90е - наезд такой плотный. Предостерегаю кому интересно, это в ТЦ Буденовском, причем у них 3 или 4 точки, определяются по крупным буквам ASUS (жаль, что позорят этот неплохой бренд). Не связывайтесь с чистыми торгашами и Удачи в покупках!

Ответить

Жанна

25.02.2014

Продают некачественный товар и при возврате товара отказываются возвращать деньги, вот угораздило, а администраторша - это вообще хамло. Как вообще ее допустили работать с клиентами. Контакты руководства не дают.

Ответить

Мария

25.01.2014

Очень профессионально! Очень хочу поблагодарить сотрудников Магазина НОУТПАРК в центре Черёмушки за квалифицированную помощь в настройке моего ноутбука. Удалили все баннеры, Установили все, что нужно для жизни и даже больше, необыкновенно вежливые продавцы ( не видела такого тысячу лет) Установили бесплатный антивирус и даже научили меня, натуральную блондинку, переустанавливать операционную систему. Всё это удовольствие обошлось мне 1300 р. Ребята провозились со мной целый день! Отдельное спасибо продавцам ноутпарка Юрию и Сергею. Очень круто, всё для людей. Теперь только к вам. Мария.

Ответить

Мария

25.01.2014

Очень хочу поблагодарить сотрудников Магазина НОУТПАРК в центре черёмушки за квалифицированную помощь в настройке моего ноутбука. Удалили все баннеры, Установили все, что нужно для жизни и даже больше, необыкновенно вежливые продавцы ( не видела такого тысячу лет) Установили бесплатный антивирус и даже научили меня, натуральную блондинку, переустанавливать операционную систему. Отдельное Спасибо продавцам ноутпарка Юрию и Сергею. Очень круто, всё для людей. Теперь только к вам.

Ответить

Игорь

01.12.2013

Ужасно собрали компьютер: вентилятор тарахтит, как самолет, не закрепили жесткий диск, не закрепили юсб порт, который к тому же оказался нерабочим. Господа, обходите стороной это недоделанный магазин! Завышенные цены, обман покупателей, отвратительно!

Ответить

Сергей

24.08.2013

"Электронный рай" на Пражской. Три павильона: на цокольном этаже 1в-9 и на этаже выше - 2в19 и 22-22 (Asus). Тел.: 8 (495)389-66-81 Как уже говорили, продавцы - прямые конкуренты друг другу, поэтому весь день занимаешься тем, что стоишь выглядываешь посетителя и издалека первым надеешься крикнуть-поздороваться с ним, это знак другим продавцам, что это твой клиент. И процент от продажи ему товара, пойдёт в твою зарплату. Оклада нет. Тем не менее, если ты имел глупость устроиться в эту серую фирму, старые продавцы будут влезать в твои продажи и в лучшем случае вы будете делить доход от продажи каждому покупателю на двоих. А в худшем - заберет всё себе. Причём неважно, что эти старые продавцы в основной массе не разбираются в компьютерном железе. Они привыкли врать о каждой модели ноутбука или планшета, так разрекламировав её, что захочется купить её по двойной цене)) Если, конечно, ты не знаешь об этой модели информацию и характеристики. Например, один продавец из "Электронного рая" на Пражской. Нерусский с жирной мордой и длинными волосами. Обычно сидит в отделе "Asus" 2в-22. Сам признавался, что несколько месяцев назад понятия не имел, какой проц стоит в ноуте у него дома. Зато умеет продавать всё. Мандарины, квартиры, машины, телефоны. И вот теперь ноуты, планшеты и компы. Обманет родную маму ради профита в 1000 р. Мастер продавать товар с завышенными ценниками, сделав небольшую скидку с видом твоего старого друга и благодетеля. Остальные продавцы ненамного лучше и компетентнее. Вообще, цены там намного выше средних, но можно торговаться. Директор удивил меня тем, что однажды прямо сказал: "Ребята, надо продать поцарапанные Соньки (ноуты). Сами царапаем, сами и должны продать". По ТК оформлять отказался. Объявил план, на сколько надо продать товара в месяц, иначе зарпата режется. Есть штрафы за то, что достал телефон или сел на диван для клиентов или ешь на работе. Если человек начнёт работать там, то сколько бы он не знал о товаре, о железе, продаст в первый месяц максимум на 20.000 р. зарплаты. Пока не научится обманывать, продавать бесплатное ПО за 2500 р. и т. д. Хотя на job.ru обещают золотые горы. Текучка. Я ушёл через неделю, мне не заплатили ничего, хотя продаж у меня было на несколько тысяч профита (зарплаты). Подобное творится и других отделах Дельта компьютерс - ТК "Горбушкин двор", "Черемушки", "Савеловский", "Буденовский". Никогда не покупайте там ничего, обманут и с ценой и качеством, и никогда не поменяют. Ну и, конечно, не устраивайтесь туда на работу.

Ответить

Шашков Сергей

31.08.2013

Ты считаешь, что оскорбив людей, ты поступаешь правильно? С таким настроением, как у тебя, тебе не только в торговлю совать свой нос нельзя, но и ТЦ посещать! Иди работай на рынок! в 30 с лишним лет жевать сопли и плакаться: ой, меня сотрудники обижают - это, я считаю, не правильно! И совет небольшой - не нужно перечислять кто и как с тобой общался, кто лысый, а кто с жирной мордой, ты наверняка при оформлении координаты оставлял свои. И это опять же в 30 с лишним лет.

Ответить

Сергей

01.12.2013

Присоединяюсь к негативным отзывам! Ребята, братья и сестры! Забудьте раз и навсегда об этой конторе, где сидит неграмотный персонал и впаривает всякую фигню! И не могут элементарно собрать компьютер!

Ответить

Михаил

27.01.2014

Ну, ты Сергей даешь). Нужно говорить все в лицо, а не писать на форумах.

Ответить

Михаил

27.01.2014

Предыдущее сообщение отредактировано модераторами).

Ответить

Игорь

28.01.2014

Веселые вы! Скажите хотя бы про один магазин где нет отрицательных отзывов, их нет! Всегда будут довольно-недовольные. А Сергею видимо надоело, что его увольняют везде, вот и результат. Знаю я Сергея этого, можно бы было, я сюда фотку бы кинул - всем стало бы понятно, почему он обижен, на многих форумах он негативы раскидывает про разные фирмы - гонят что-ли везде. Обижен на весь свет. К сожалению, есть еще такие.

Ответить

Александр

12.08.2013

Из письма в "Службу Качества" Delta Computers: Здравствуйте. Хотел бы поделиться впечатлениями от работы вашего магазина на ул. Сущевский Вал, дом 5 (м. Савеловская) и Сервисного центра. 1) 2,5 недели назад купил у вас системный блок. Работу консультанта по сборке считаю неудовлетворительной. Рассказать мне все красиво рассказали, с комплектующими помогли. По факту, после приезда домой, понял, что мне продали материнскую плату поддерживающую ТОЛЬКО режим Crossfire и не поддерживающую режим SLI с видеокарточкой Geforce, хотя я предупреждал менеджера о том, что в будущем планирую поставить еще одну видеокарту. Умышленно он мне продал такую конфигурацию или это просто отсутствие элементарных знаний (что сомнительно)-я не знаю. 2)После тестирования системного блока дома, выяснилось, что при графической нагрузке система просто перегружается. После диагностики в ВАШЕМ сервисном центре, было выявлено, что неисправен блок питания. Мне предложили:а)заменить на такой же блок питания-срок ожидания -неделя (непрозрачно намекнув, что он может тоже выйти из строя); б) доплатить и взять другой "помощнее". Я согласился на второй вариант, т. к. остаться еще на неделю без системного блока не мог. После приезда в сервисный центр выяснилось, что блок питания, который мне предлагали отсутствует, но есть другой практически такой же как и мой первый, вышедший из строя, но почему-то доплатить за него я, все-равно, должен. Суммарно: не первый год собираю системные блоки и, честно говоря, такого не профессионального подхода к работе не встречал еще. Рекомендовать ваш магазин своим клиентам точно не буду. Планирующим совершить покупку в этой конторке настоятельно рекомендую всё проверять дважды, а то и трижды. И ни в коем случае не верить "на слово".

Ответить

Ольга

17.01.2013

4-ого января приехала в ТЦ "Черёмушки" на Профсоюзной ул., и целью моей была покупка ноутбука ASUS-Delta. Я была крайне возмущена, давно я не встречала такого хамского отношения. Когда я заходила в магазин, меня полностью проигнорировали, так как оба менеджера на входе что-то усердно рассматривали в своих телефонах. Через 5-7 минут ко мне нехотя попытался обратиться менеджер Ушаков Сергей, но беседа не задалась. Он поздоровался, но не стал выяснять потребности и что мне, собственно, было нужно. Судя по его растрёпанному виду, работать в этот день ему явно не хотелось. Не найдя самостоятельно нужной мне модели я покинула павильон, оба менеджера, кстати, находились в той-же позе, когда я и пришла - работали с телефоном, а не с клиентами. Далее решила зайти в магазин "Цифровик", находящийся напротив. Менеджер Рустам охотно согласился помочь в выборе ноутбука. Пока мы подбирали нужную мне модель менеджеры из магазина ASUS по всей видимости решили наконец-то оторваться от своих телефонов, а так как магазины находятся напротив - Сергей заметил, что я покупаю ноутбук у их конкурентов. Впоследствии происходили вещи, которые просто вывели меня из себя! Сергей стал выкрикивать из павильона ASUS пренеприятные ругательства в отношении моего менеджера Рустама, а возможно и меня, это продолжалось несколько раз, пока я не подошла и не сделала замечание, второй менеджер ASUS Бойко Пётр, как выяснилось в дальнейшем - старший этого магазина, в это время сидел рядом и нагло смеялся, тогда я сделала замечание и ему, а он, вместо того, чтобы следить за своим павильоном и менеджером, вступил со мной в словесную перепалку, тем самым еще больше разжигая конфликт. Когда моему возмущению не было предела, я попросила жалобную книгу, на что была вежливо "отослана" в магазин по словам менеджеров "где-то на втором этаже". Я самостоятельно нашла магазин "Ноутпарк", где ребята согласились помочь и позвали мне администратора Ольгу, по всей видимости единственного адекватного человека в данной ситуации. Она принесла жалобную книгу, выслушала меня, пообещав принять меры. Я приехала за ноутбуком и купила нужную модель, но настроение мне испортили полностью. Такие менеджеры, как Пётр и Сергей не должны работать в фирменных магазинах, они совершенно не умеют общаться с клиентом, хамят и пытаются оскорблять. Я не из тех, кто опускает руки и намерена обращаться по горячей линии ASUS в службу клиентской поддержки по данной ситуации, а также написать жалобу на ген. директора компании, а по необходимости буду и судиться, дабы напомнить сотрудникам ASUS, что в Уголовном Кодексе Российской Федерации есть статья, согласно которой оскорбление и хамство влекут за собой штрафы и уголовную ответственность.

Ответить

Антон

12.02.2013

Дельта не имеет отношения к ASUS, цены завышены.

Ответить

Ольга Щ.

11.01.2013

4-ого января приехала в ТЦ "Черёмушки" на Профсоюзной ул., и целью моей была покупка ноутбука ASUS. Я была крайне возмущена, давно я не встречала такого хамского отношения. Когда я заходила в магазин, меня полностью проигнорировали, так как оба менеджера на входе что-то усердно рассматривали в своих телефонах. Через 5-7 минут ко мне нехотя попытался обратиться менеджер Ушаков Сергей, но беседа не задалась. Он поздоровался, но не стал выяснять потребности и, что мне, собственно, было нужно. Судя по его растрёпанному виду работать в этот день ему явно не хотелось. Не найдя самостоятельно нужной мне модели я покинула павильон, оба менеджера, кстати, находились в той-же позе, когда я и пришла - работали с телефоном, а не с клиентами. Далее решила зайти в магазин "Цифровик", находящийся напротив. Менеджер Рустам охотно согласился помочь в выборе ноутбука. Пока мы подбирали нужную мне модель менеджеры из магазина ASUS по всей видимости решили наконец-то оторваться от своих телефонов, а так как магазины находятся напротив - Сергей заметил, что я покупаю ноутбук у их конкурентов. Впоследствии происходили вещи, которые просто вывели меня из себя! Сергей стал выкрикивать из павильона ASUS нелецеприятные ругательства в отношении моего менеджера Рустама, а возможно и меня, это продолжалось несколько раз, пока я не подошла и не сделала замечание, второй менеджер ASUS Бойко Пётр, как выяснилось в дальнейшем - старший этого магазина, сидел рядом и нагло смеялся, тогда я сделала замечание и ему, а он, вместо того, чтобы следить за своим павильоном и менеджером, вступил со мной в словесную перепалку, тем самым еще больше разжигая конфликт. Когда моему возмущению не было предела я попросила жалобную книгу, на что была вежливо "отослана" в магазин по словам менеджеров "где-то на втором этаже". Я самостоятельно нашла магазин "Ноутпарк", где ребята согласились помочь и позвали мне администратора Ольгу, по всей видимости единственного адекватного человека в данной ситуации. Она принесла жалобную книгу, выслушала меня, пообещав принять меры. Я приехала за ноутбуком и купила нужную модель, но настроение мне испортили полностью. Такие менеджеры, как Пётр и Сергей не должны работать в фирменных магазинах, они совершенно не умеют общаться с клиентом, хамят и пытаются оскорблять. Я не из тех, кто опускает руки и намерена обращаться по горячей линии ASUS в службу клиентской поддержки по данной ситуации, а также написать жалобу на ген. директора компании, а по необходимости буду и судиться, дабы напомнить сотрудникам ASUS, что в Уголовном Кодексе Российской Федерации есть статья, согласно которой оскорбления и хамство влекут за собой штрафы и уголовную ответственность.

Ответить

Лина

06.11.2012

Здравствуйте. Я хочу пожаловаться на магазин, в частности на начальника Романа. Как держат таких сотрудников, я не понимаю. Ругаю его по сей день, на чём свет стоит. Покупала компьютер под сборку. Собрали отличный комп. Работает исправно и тихо. ТТТ (Спасибо сборщику Василию), Но в целом, магазин ужас (дороже всех в Электронном Раю).

Ответить

Юрий

05.11.2012

Купил у них материнскую плату, оказалось, что продали сломанную, причем по их вине. Не советовал бы ни кому там, что то покупать. Да и цены там на эту мать 3369 руб., а в Реале она стоит 2300 руб.

Ответить

Ликка

04.11.2012

Неуважение к клиентам, продавцы постоянно заняты, когда надо, их нет! Начальник Роман (как потом выяснилось) хам и беспредельщик! Это где же таких людей берут только??? Про то, что цены завышены, я вообще молчу. Создаётся такое впечатление, что их задача - это отпугивать клиентов!

Ответить

Андрей

26.10.2012

В ТЦ Черёмушки, в павильоне 2Е-07 вместо оплаченного нового процессора AMD Athion 11 X4 640 sAM3 3.0/2000/2Mb поставили в гнездо старьё 2008 года выпуска. Ни в коем случае не покупайте ничего в этом павильоне, только деньги выбросите.

Ответить

Павел

03.10.2012

Здравствуйте! Мне очень не понравилось обслуживание в магазине Дельта Компьютер в Электронном раю на Пражской. Продавцы стараются продать плохой товар (в частности видеокарту), убеждают в его качестве. Собрали компьютер мне плохо, не прикрутили боковую крышку, не закрепили твердотельный диск, и он болтался, пока я не принес комп обратно и они кое-как его закрепили. Не закрепили кард-ридер, и он уехал внутрь при попытке вставить в него карту памяти. Я сам его прикрутил. Как потом оказалось, сам кард-ридер оказался также бракованным. Его заменили на другой, НО. Теперь комп загружается не 30 секунд, как в начале, а несколько минут. Эти ребята что-то задели в компе, когда он был включен и снята крышка. Я не хочу больше мотаться с компьютером к ним, жалко времени. Вызову адекватного мастера. А умственная полноценность сборщика Васи вызывает большие сомнения. Мне очень жаль, что я обратился в Вашу фирму. Я не получил ни извинений, ни профессиональных советов. Их учат впаривать ерунду, но не проявлять нормального человеческого участия.

Ответить

Ирина

06.11.2012

Павел, мне и моему папе этот же сборщик собрал компьютеры, и работают они на славу уже почти 2 года! В любом случае, оскорблять человека не хорошо.

Ответить

Тот же Павел

06.11.2012

Ирина, если все было так, как вы пишите (в чем я сильно сомневаюсь), вам несказанно повезло. Оскорблять я никого не хотел, просто сами понимаете: заплатив 50 тысяч рублей за комп я хотел получить самое элементарное - просто качественную сборку и честный подход. Оказывается это безумно сложно - прикрутить жесткий диск, прикрутить крышку, и проверить на работоспособность USB порты. Здесь требуется элементарная внимательность и уважение к покупателю, который платит тебе деньги, и ничего более, даже мозгов.

Ответить

Павел

30.09.2012

Здравствуйте! Мне очень не понравилось обслуживание в магазине Дельта Компьютер в Электронном раю на Пражской. Продавцы стараются продать плохой товар (в частности видеокарту), убеждают в его качестве. Собрали компьютер мне плохо, не прикрутили боковую крышку, не закрепили твердотельный диск, и он болтался, пока я не принес комп обратно и они кое-как его закрепили. Не закрепили кард-ридер, и он уехал внутрь при попытке вставить в него карту памяти. Я сам его прикрутил. Как потом оказалось, сам кард-ридер оказался также бракованным. Его заменили на другой, НО. Теперь комп загружается не 30 секунд, как в начале, а несколько минут. Эти ребята что-то задели в компе, когда он был включен и снята крышка. Я не хочу больше мотаться с компьютером к ним, жалко времени. Вызову адекватного мастера. А умственная полноценность сборщика вызывает большие сомнения. Обходите стороной этот магазин. Пишите отзывы! Чем больше мы будем писать отзывов, тем меньше останется недобросовестных продавцов!

Ответить

Павел

30.09.2012

Предостерегаю от сотрудников "Дельта Компьютерс" в магазине "Электронный рай" на Пражской. Полный непрофессионализм и незнание своего дела. Разводят на деньги, впаривают слабые конфигурации за хорошие деньги. Каюсь, я попался, так как плохо разбираюсь в компах. Итак, собрали мне комп на заказ: 1) Установили плохую видео-карту, уверяя, что она супер. Сейчас тормозит изо всех сил. 2) Не зафиксировали ssd диск (он гремел, когда я нес комп домой. На следующий день вернул и прикрутили кое как). 3) Не зафиксировали привод кард-ридера. Когда я попытался вставить в него карту памяти, он уехал внутрь. Снял крышку и сам прикрутил. 4) Боковую крышку они так же не прикрутили, вообще. 2) Сам карт-ридер как оказалось не работал. Привез им комп, поменяли на другой карт-ридер. И, что вы думаете - при включенном компе задели то ли вентилятор, то ли материнку, я не знаю. Но комп стал грузиться несколько минут (с ssd жестким диском), а не 30 секунд как вначале! Господа, я в шоке от этих горе-спецов. Есть там сборщик Вася, он то мне и собирал комп. Как я понял, он из тех людей, одно касание которых приводит в негодность самые надежные механизмы. И есть продавцы, которые так ни разу и не извинились за свои косяки. Эта фирма отстой, продавцы и сборщики отстой. Всем удачных покупок и грамотных консультантов!

Ответить

Никс

06.11.2012

Павел, вы пришли за 40 мин. до закрытия магазина, поэтому я и не успел собрать ваш компьютер. P. S. Сборщик Вася!

Ответить

Агент 007

16.01.2014

Сборщику Васе и продавцам, которые впарили неисправные компьютеры своим клиентам. Я вам также сдала свой комп и посмотрю, как вы все сделаете. Предупреждаю, что я записывала на диктофон и видеокамеру все разговоры. Получится занятный фильм и мы все посмотрим его на телеэкране, после того как мы с комиссией экспертов разберем комп и посмотрим, что вы там наставили. Пока, надеюсь фильм будет занятный.

Ответить

Борис

01.03.2012

В фирменном магазине АСУС в ТЦ Черемушки (пав. 2Е-07, 2Д-06/8/10) 26.02.12 попросил подобрать консультанта универсальный ноут для работы (создание проектных схем, рассчетов и т. д.), с параметрами: 4 ядра, ЖД не менее - 500 гб. Консультант показал модель ASUS N53Ta, заверив меня, что он как раз 4х ядерный, в железном корпусе, и с отличным звучанием динамиков. Купил, дома стал изучать детально и понял, что обманули, что он 2х ядерный, со слабенькой кэш памятью, и, в общем, очень средненькими параметрами. Т. е. за эти 26 т. р. я бы мог купить такой же АСУС, только 4-х ядерку, с 750 Гб памяти и т. д. Поехал в магазин, хотел получить деньги обратно, но админ магазина Костромитин С. А. категорически отказал в моей просьбе, сославшись на Перечень сложных товаров, надлежащего качества, которые обмену и возврату не подлежат. Я оставил заявление на ген. директора магазина (Рыжкова Дениса Владимировича) с просьбой вернуть деньги. Когда писал заявление мне было сказано, что все равно через 10 дн. я получу отрицательный ответ в любом случае. Произвести обмен ноута мне никто не предложил, хотя я узнал, что более мощный можно было приобрести за те же деньги. Мой вопрос, почему у них работают консультанты, которые выдают ложную информацию о продукте, тем самым вводя в заблуждение покупателя, остался не замеченным. Мне было сказало, что это моя проблема. После поехал в официальный магазин на ул. Профсоюзной, рассказал ситуацию менеджеру, и мне только посочувствовали. Мне объяснили, что данная модель ASUS N53Ta очень плохо продается, поскольку уже есть ноуты гораздо лучше и стоят столько же, так, что магазину, который впарил мне не ходовую модель, нет резона делать обмен, и, что если бы я покупал у них, то мне бы пошли на встречу и поменяли на другую модель. Понятно, что у павильонных магаинчиков одна цель - продать продукс среднего качества тем, кто не очень хорошо разбирается в технике. Но отрицательные отзывы будут не только о магазине, но и обо все компании АСУС. Точнее уже появляются.

Ответить

Руслан

01.03.2012

Сотрудникам только и надо делать, что разводить клиента не деньги! Цены на товары в 2-3 раза завышены. Никогда не сотрудничайте с этой компанией, у только проблемы будут.

Ответить

Юрий

07.11.2012

Даже не в 2-3 раза, 3-4 раза. И причем продают фуфло. Такое чувство, что они товар с технологической помойки доставляют. Хорошо хоть отзывы помогли, а то чуть было не купил у них метеринку за 3500, а ее цена везде от 1900 до 2300 руб., как выяснилось.

Ответить

Куковеров Дмитрий

13.09.2011

Обратился с претензией на возврат ноутбука, из-за ремонта более 45 дней. В той точке, где покупал было сказано, что теперь здесь другая организация. Типа они выкупили этот бренд и там торгуют. Хотя персонал весь тот же. Не советую там покупать.

Ответить

Крапов Андрей Игоревич

05.07.2011

Покупал ноутбук, остался вполне доволен. Прекрасно обслужили, подобрали мне ноутбук и сумку с мышкой. Сервис неплохой.

Ответить

Сергей

07.09.2012

Продавцы всегда пытаются обмануть покупателя. Цены в двух рядом стоящих магазинах разные. У них есть ещё интернет магазин ноутбук77 называется. Так вот весь товар который стоит на витринах магазина Дельта Компьютерс и Ноутпарк сливается именно в интернет магазине Ноутбук77. Дальше сами делайте выводы, т. е. именно тот товар, который стоит на витрине как минимум месяц во вкл. состоянии, как минимум его раз 30 вкл. и выкл. Продавцы все профессионалы в своей работе. Хорошее обслуживание заканчивается на том, когда у вас есть претензия по вашему товару. Дорогие продавцы и уважаемое начальство Компании Дельта Компьютерс и Ноутпарк, обслуживание покупателя не заканчивается после того как мы оплатили покупку. Весь комментарий относится к павильонам Горбушкин Двор.

Ответить

Лазутина Ирина

19.05.2011

Покупали у них блок питания и договорились, что если не подойдёт, то они поменяют на нужный, к сожалению не подошёл, они согласились поменять, но с учётом стоимости 50%, во как за один день новый блок питания стал дешевле на 50%! Покупка и обмен буквально происходили в течении двух дней. На вопрос, Вам репутация не важна? Ответили: "Нам плевать!" Во как, им на своих покупателей плевать! Так, что искренне не советую вам обращаться в эту компанию, им на вас плевать!

Ответить

Max Ochevidnost\"

24.10.2010

Покупал ноутбук. Проверил плохо - моя вина, поломка обнаружилась только дома. Но когда я привез его к ним, то они от каких-либо обязанностей отказались, начали пугать большими сроками в их сервис-центре и т. д., и т. п. Вернуть деньги, конечно же, так же отказались. Вообщем - это просто лавочка по перепродаже ПК, не несущая ответственности за качество своего товара. Думайте, прежде чем покупать там!

Ответить

Денис

29.07.2011

Такая же история. Плохая контора.

Ответить

Жанна

25.02.2014

Купила планшет, я в общем в шоке от работы сотрудников магазина дельта цифровик, от администратора тем более, возвращать деньги отказываются, хотя не прошло двух недель! Более того, первый раз вижу таких людей, которых даже людьми сложно назвать. Это не продавцы, а аферисты!

Ответить

Сфера деятельности Delta computers