Компания просмотрена: 252092 раза

Евросеть

125284, г. Москва, ул. Беговая, д. 2

Показать на карте

+7 (495) 771-73-12

shop@euroset.ru

www.euroset.ru

Положительных: 695 отзывов
Отрицательных: 582 отзыва

Более 13 лет назад Компания «Евросеть» появилась на горизонте молодого российского бизнеса. Как такового рынка сотового ритейла до 1997 года в России практически не существовало. Самым популярным средством связи в 90-ые был пейджер. «Евросеть» не просто стала одним из основателей российского сотового ритейла, Компания дала толчок к его дальнейшему развитию. Свой первый магазин «Евросеть» открыла в Москве на Ленинском проспекте с ассортиментом в несколько моделей телефонов.

Через 6 лет с момента основания Компания, став крупным игроком в столице с сетью в 100 магазинов, приняла решение о выходе на федеральный уровень. В 2003 году к этому количеству добавились ещё 117 салонов в регионах, в 2004 году – более 800, в 2005 – 1 934, в 2006 – открылось 1 976 магазинов в удаленных городах и населенных пунктах на всей территории России. Представительства Компании заработали в странах СНГ и во всех федеральных округах России: Дальневосточном, Сибирском, Уральском, Приволжском, Южном, Северо - Кавказском, Центральном, Северо-Западном.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Евросеть

Бездетнов Николай

07.12.2013

В прошлом году покупал новый смартфон в Евросети. Отличный магазин, о котором, вряд ли стоит, что то говорить, его знают все. Грамотный желтый персонал, куча новых телефонов, симкарт и прочих приблуд! Вы лучшие, спасибо, что вы есть!

Ответить

Сильвия

07.12.2013

Очень хорошая сеть магазинов "Евросеть", мне очень нравится, приличные цены. Хороший интерьер. Мне в общем очень очень понравилось. Недавно покупали телефон сыну, так сын в восторге от телефона)).

Ответить

Елена Алексеевна

07.12.2013

Один из первых магазинов, который начал продавать мобильные телефоны. Мне он всегда нравился. Выбор всегда большой, все грамотно расскажут, все покажут. Я также всегда ложу деньги на баланс в магазине Евросеть, она меня еще не разу не подводила.

Ответить

Anya Kotova

07.12.2013

Один из самых дешевых магазинов сотовой связи, телефоны здесь можно посмотреть от самых дешевых до элитных, а еще здесь можно пополнить счет мобильного без комиссии, правда качество аппаратов иногда не очень, после брака пришлось месяц ждать экспертизу, но деньги вернули по гарантии и начали уговаривать взять что-то другое, а я это не люблю!

Ответить

Владислав алексеев

07.12.2013

Огромная сеть магазинов по всей России. Специализуется в основном на мобильных телефонах. Тут Вы найдете все модели. Но есть и другая электроника. Обслуживание зависит от менеджера магазина. Где встретят с улыбкой, а где и пошлют.

Ответить

Женя

07.12.2013

Вся моя семья покупала телефоны в Евросети. И ни разу мы не пожелели об этом. Качество обслуживания - достойное, выбор всегда есть, много аксессуаров. Было дело купил сыну телефон, ему не подошел, пришли - сразу обменяли без проблем.

Ответить

Виктор Дроздов

07.12.2013

Раньше данная сеть пользовалась популярностью, купил себе и девушке там не один телефон. Но в последнее время мне не очень нравится, так-как есть интернет магазины, да и консультанты в евросети стали очень не квалифицированные.

Ответить

Илья

07.12.2013

Вспомнить салоны "Евросеть" раньше. Они представляли маленький ассортимент и, довольно, дешевую технику. Сейчас, компания гигант по ассортименту и качеству товара. Персонал умный и имеет грамотную речь. Технику можно купить.

Ответить

Сергей Ариненко

07.12.2013

Часто захожу в Евросеть пополнить баланс своего телефона без комиссии. Несколько раз покупал там телефон. Остался доволен. Сотрудники пытаются как можно быстрее обслужить клиента, что очень радует!

Ответить

Сергей Карпович

07.12.2013

Хорошая сеть магазинов Евросеть, они расположены во многих местах, что удобно для покупателей, персонал хороший, не грубят вежливо разговаривают с покупателями, большое количество телефонов, всегда есть новинки. Частенько покупал телефоны.

Ответить

Елена

07.12.2013

Не плохой магазин, выбор телефонов всегда большой. Если телефон сломается - они всегда берут без проблем в ремонт, а один раз просто заменили товар на новый. Сотрудники там очень вежливые, сколько бы я им вопросов не задавала, они всегда с пониманием на них отвечают.

Ответить

Funny Animals

07.12.2013

Покупал там плеер Digma Insomnia 3 и пару телефонов HTC Desire A8181 - остался доволен, так как в евросети есть модели которых нет в других магазинах с сотовыми телефонами. Также я заметил в евросети стали раньше продавать новые айфоны 5s в то время когда в других магазинах я еще не видел их!

Ответить

Мария Пушкина

07.12.2013

Покупали отцу телефон, выбрали такой средненький Нокиа, спросила идет ли флешка в комплекте, ответили, что нет, покупать у них же не стала ее, и как оказалось не зря. Приехали домой, стали пробовать телефон - не работает клавиша вызова. Отвезли обратно им, там даже и чека не спросили, просто этот телефон забрали и дали новый с коробки. И как я была удивлена, что в этом новом оказалась флешка на 4 гб. Не успели вытащить видимо. Так, что теперь ни на ногой в эту Евросеть.

Ответить

Крутова Екатерина

07.12.2013

Магазин, как магазин. Магазинов этой сети достаточно много в городе, расположены недалеко от станций метрополитена, есть в торговых центрах. Нормальное обслуживание, все показывают и рассказывают, как говорится.

Ответить

Надежда Левина

07.12.2013

Мне очень понравилась новая услуга от Евросети - это заказ авиабилета и теперь мне больше не нужно стоять в очереди в авиакассы, ведь я просто напросто приду сюда, куплю билет и хоть завтра улечу в Амстердам или Ниццу.

Ответить

Светлана Ляпина

07.12.2013

На годовщину знакомства была в этом магазине, так как надо было купить телефон парню. Обслуживание не очень хорошее, люди стоящие там так и не смогли помочь с выбором. И пришлось идти к их конкурентам. Но в целом магазин хвалят из-за его долгожительства.

Ответить

Uncle Theodore

07.12.2013

Всегда хорошие, добрые сотрудники, общительные, умные и красивые. Очень большой, даже можно сказать - огромный ассортимент электронной техники, по очень низкой цене, и качество товаров на высоком уровне. Желаю Евросети всего самого лучшего и процветания.

Ответить

Андрей

11.03.2014

Я так понял, что сами себя хвалите. Ну, просто умники! А лучше бы реально так работали. И хоть как-то пытались решить возникающие споры, а не вели себя, как бараны упертые, которые ради копейки готовы жертвовать своей репутацией. Реальная ситуация очень и очень далека от этого комментария! А комментарий этот откровенная лож!

Ответить

Анна Левина

07.12.2013

Все свои телефоны я покупала в Евросети начиная от старенького Алкателя и заканчивая смартфоном Самсунг здесь есть еще прикольные брелки на телефон и очень качественные недорогие зарядки (автомобильная и домашняя) для телефона.

Ответить

Сергей Анашков

07.12.2013

Все свои телефоны покупал только в Евросети. Качество всегда супер. Очень хорошо помогали подобрать и сделать выбор. При этом объясняли многие вещи, которые я не знал. За качество можно не беспокоиться - оно на высоте и ваш телефон будет настоящим.

Ответить

Яна

05.12.2013

Добрый день. Если его можно так назвать. Сегодня поругались с сотрудниками магазина "Евросеть", ст. Каневская, ул. Ленина. 7 октября приобрели симкарту, связь Мегафон. Ранее покупала симкарту в "Евросети выдали чек, договор, в этот раз на руки не дали чек, договор, вообще ни одного документа, при этом симкарта с одним номером, а корешок где на обратной стороне ПИН КОД с другой, совсем чужой, неизвестной мне симкарты. И номер на симкарте один, а на этом указан корешке другой. Нас предупредили, что сумма денег с симки спишется, необходимо положить еще. Деньги сразу класть не стали. Через несколько дней положили через онлайн Сбербанк, при этом на тот номер который был на корешке, естественно деньги не приходят, подумали наверное еще списали за что-то. Кладем второй раз, деньги не приходят, начинаем интересоваться почему, оказалось, что номер симкарты другой. Пошли разбирать, как так получилось, нам пояснили симкарта их, корешок с симкарты согласно штрих кода не их, нет даже в базе. Вопрос, как это все понимать? И как мне вернуть деньги, которые я положили чужому дяде. Мне сотрудники посоветовали позвонить на этот номер и попросить, чтобы мне вернули деньги на мой номер. Где гарантия, что деньги мне вернут? И почему кто-то проводит какие-то махинации, а я должна выбивать деньги? Прошу дать ответ.

Ответить

Нина

14.06.2014

Уже не в первый раз сталкиваюсь с совершенно непозволительным поведением менеджеров в салонах Евросети. Последний раз вообще добил. При моей попытке купить телефон, менеджер отпускал совершенно гадкие комментарии по поводу моих умственных способностей, когда я пыталась разобраться в настройках. "Вы совсем уже что ли?" "Бабушки справляются быстрее" и т. д. и т. п. При этом он слушал музычку и непрерывно подергивался. Я обтекала минут 10. После потребовала жалобную книгу, он мне отказал. Но я все равно вызвала его руководителя и уже у него потребовала жалобную книгу. Руководитель напоминал сонного пофигиста. Книгу мне дал и написала все, что думаю по поводу данного менеджера и салона в частности. Больше не пойду в Евросеть - у них постоянно что-то в этом роде творится.

Ответить

Татьяна

28.11.2013

Продали дешевый телефон по цене вдвое дороже. Обратно принимать не хотят. Хотя 7 дней не прошло и телефон не использовался.

Ответить

Светлана

14.06.2014

Всегда, когда я обращался в Евросеть, у меня всегда были проблемы после каких-либо приобретений в этом магазине или по время приобретений. Создается впечатление, что контора ставит основной своей задачей продажу самого дорогого товара любым путем. Продавцы будут впаривать товар, который вам или не нужен, или вовсе не подходит.

Ответить

Marlin

19.11.2013

Купила племянница бабушке своей (моей маме) телефон FLY Ezzy Trend в салоне на ВДНХ 28 марта. Бабуле телефон понравился. Много ей не надо. Чтоб звук был и буквы большие. Радость только недолгой была. Всего три месяца. Потом начал глючить. Кнопки не реагировали. Ну по традиции пошел отдавать в ремонт. В ремонт взяли. 40 дней чинили. Вроде починили. На 2 недели. Через 2 недели все повторилось. Понес телефон, чтобы сдать и вернуть деньги. Менеджер сказал, что все будет хорошо. Отдаем на проверку. Проходит еще 45 дней. Звонят. Говорят, ваш тел. готов. На вопрос: "А деньги?" Уже другой менеджер говорит, что ваш тел. брался в ремонт. Ну поругался с ними, но делать нечего. Отдаю уже конкретно тел. на проверку качества. Проходит еще 25 дней, хотя должно быть 20. Ну это ладно, прихожу и спрашиваю, Или они настолько нищи, что 2100 вернуть не в состоянии. Устроил, конечно, скандал. Завтра пойду опять. Если деньги не вернут, то буду подавать заявление в суд. И не в деньгах дело, а в отношении. В итоге из 8 месяцев телефон работал лишь 2,5 месяца, а остальное - ожидание. Реклама красивая на ТВ. А сама компания ужас. Многие знакомые то же самое говорят. Тоже сталкивались с этим беспределом. И возмещали все издержки после суда. Для них, по-моему, никакие законы о защите прав потребителя не действуют.

Ответить

Леонид Слободинов

10.12.2013

Приобрёл в компании Евросеть планшет "Oysters T84". Строго по инструкции, зарядил аккумулятор, после чего, сенсор перестал реагировать на касания. На следующий день, принёс для возврата этот брак в магазин. Абсолютно во всех магазинах, сразу же, возвращают деньги. Здесь же, взяли на проверку и сказали, что сообщат о результате не позднее, чем через 20 дней, в соответствии со статьёй 21 Закона "О защите прав потребителей". Через 20 дней захожу, говорят, что ничего о моём планшете не знают. Стали куда-то звонить, выяснилось, что он ещё где то, непонятно где. Попросили прийти на следующий день. Пришёл. На меня стали орать: "Что тут ходишь, мы сами позвоним, когда надо". Через неделю, не дождавшись звонка, снова прихожу, разговаривают со мной грубо, продавец отвечает, что он лично у меня НИЧЕГО не брал и моего планшета не видел. Пришла директор, и, вместо того, чтобы извиниться за волокиту и нарушение Закона, наорала на меня. Сказала, что она не обязана ничего для меня делать. Что лично у меня ничего не брала и что её подписи на выданном мне документе нет. А печать, которая там стоит, для неё ничего не значит. На моё обещание обратиться в суд, ответила ругательством. В общем, покупать что-либо в этой компании - себе дороже. Никому не советую. Завтра пойду подавать заявление в суд, видимо без этого деньги они не отдадут.

Ответить

Николай

15.12.2013

Советую Вам сделать следующее, 1. Все походы и разговоры фиксировать на видео. 2. При малейшем оскорблении или разговоре на повышенных тонах, тут же написать заявление в прокуратуру, по поводу ущемления Ваших гражданских прав! Людей, которые залазиют в Ваш карман, надо сразу и жестко наказывать, руками закона!

Ответить

Леонид

14.06.2014

Хотел у них приобрести Data-кабель к своему телефону, нигде не нашел и только в Евросети, продавец с подвешенным языком, предложил мне кабель, правда для другой модели телефона. Но продавец заверил меня, что все будет отлично. Кабель продавался под маркой Евросети и был ужасного вида, про качество не знаю, протестировать не получилось, т. к. при подключении к телефону Data-кабеля телефон просто отключался, ну не для моей модели он был. При установке драйверов на Data-кабель вылетала ошибка, драйвера так поставить и не удалось. Пришлось ехать в магазин и возвращать товар. Хорошо, что еще вернули деньги без проблем.

Ответить

Артур

13.11.2013

Не согласились принять телефон обратно, что за услуги? В любом другом подобном магазине, к примеру ИОН, можно без объяснения причины вернуть устройство в течении 12 дней, здесь нет! Сервис не соответствует современному!

Ответить

Николай

14.06.2014

Брал комплект подключения к оператору сотовой связи в Евросети. Я знал на какой тариф я хочу подключится и сразу сказал об этом продавцу. Продавец мне дал совершенно другой тариф и заверил, что первая смена тарифа у этого оператора бесплатная. Я опять повелся. Как не трудно догадаться, за смену тарифа с меня все-таки была списана сумма.

Ответить

Обманутый клиент

04.11.2013

Не думала, что придется ругать достаточно известную компанию! Но такое хамство по отношению к клиента, а тем более пожилым - это уже выше всяких сил! Так вот, был совершен платеж по адресу: г. Москва, ул. Новокосинская, вл. 32, стр. 1, кассиром Максимовой Наталией Вячеславовной, а чек, на котором следует расписаться за информацию не был предоставлен (но пожилые люди и не всегда знаю, что им должны). Пришла разбираться, а она понимая свой косяк даже и не стала спорить. Я пришла домой и успокоилась, думая, что на этом эпопея закончилась! Но это было еще не все, деньги так и не были переведены на нужный счет! Вот завтра опять пойду разбираться!

Ответить

Игорь

14.06.2014

Меня уже обмануть не получилось, хотя им очень хотелось. Захотелось мне купить ремешок на руку. Пришел и сразу сказал, что мне нужен самый дешевый ремешок, который у них только есть в продаже. В итоге сначала мне предложили ремешки за 300 рублей. Потом, после моего вопроса «а дешевле нет?», за 150 рублей, далее, после того же моего вопроса, за 70 рублей и только после того, как я четвертый раз спросил про «дешевле», мне были предложены ремешки за 30 рублей.

Ответить

Ольга

01.11.2013

Хочу пожаловаться на продавцов в Евросети м. Речной вокзал, ТЦ Речной за хамское поведение по отношению к клиентам и навязывание своего мнения.

Ответить

Людмила

30.10.2013

Здравствуйте! Пишет вам Людмила Смирнова из города Амурск Хабаровского края. У меня такая проблема! В сентябре я купила у вас ноутбук ASUS не дорогой, за 9900 рублей, через месяц он перестал загружаться, я подумала, что полетела винда, пришел мастер посмотрел и сказал, что изначально при покупке был поломан жесткий диск, я понесла его обратно в салон, продавцы не охотно оформили мою претензию и вот я уже четвертую неделю хожу выпрашиваю заменник, так как мой ноутбук забрали в ремонт. Что меня не устраивает, а то, что я не могу все время ходить с ним по ремонтам! Но проблема в том, что я работаю в интернете и кормлю двоих маленьких детей! Что твориться - замену не дают, то сломанную им пришлют, то без выхода в интернет, то еще что то... и деньги не возвращают! Мне поломанный и отремонтированный ноутбук не нужен, если мне не вернут деньги или не заменят его на новый, я вынуждена писать в Роспотребнадзор или подавать на вас в суд за хамское отношение к клиентам. Я мать двоих детей и работа в интернете нас кормит, а сейчас я вынуждена влезать в долги, так как ваша фирма не исполняет того, чего она обязана по закону! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!

Ответить

Валентин

14.06.2014

На протяжении 6 лет у них абсолютно ничего не поменялось, как была «шарашкина контора», так ей и осталась. Плюс, можно судить о том, какой контингент людей они набирают в штат и, как потом этих людей обучают. Евросеть любит пиарить себя, что она хорошо обучает продажам, но я, как покупатель, могу предположить, что обучает она обману, а не продажам.

Ответить

Мурад

24.10.2013

Заработал 26000 р., выплатили 8000. Что за бред???!!! Не советую работать там. Постоянные необоснованные удержания.

Ответить

Денис

14.06.2014

Можно сказать, что ничего серьезного в Евросети брать категорически нельзя! Дешевую мелочевку, которую не жалко выбросить, можно, но и в этом случае надо держать ухо в остро, иначе велик риск быть обманутым.

Ответить

Светлана

24.10.2013

23.10.2013 г. в салоне на Яблочкова, 19-г, отказались подписать претензию на возврат денег за некачественный телефон. Ионов Анатолий вел себя некорректно, требую извинений, возврата денег, наказания виновных.

Ответить

Михаил

14.06.2014

Я хотел купить в этом магазине телефон. Но чтоб не ошибиться, я посоветовался с друзьями. И пришел к выводу, что хуже по качеству магазина нет. Чисто ради интереса, я заходил в магазин и интересовался той или иной моделью. Как я узнал позже, в Евросеть попадают телефоны уже после ремонта или подержанные.

Ответить

Этери

21.10.2013

Купила в евросети телефон, через неделю заморосил. Я в шоке. Телефон обходится почти в 30 тыс. рублей. Обещали в течении 20 дней решить проблему. Отправили на проверку качества, уже месяц прошел, а телефона нет. Сотрудники салона говорят, что не знают где мой телефон. Очень разочарована, больше никогда не куплю там телефон и всем своим знакомым об этом рассказываю и буду рассказывать, чтобы там вообще продажи упали.

Ответить

Руслан

14.06.2014

Приобрел в Евросети автонавигатор Prestigio -7900, последняя модель, продавалась только в Евросети, при покупке проверили - все работает (проверяли при работе от встроенного аккумулятора), принес домой поставил на зарядку, а он не заряжается, оказывается брак - в USB разъеме отсутствуют 2 контакта из 5. На следующий день понес обратно в салон, продавцы навигатор приняли, но честно предупредили, что аналогичные случаи брака уже были, но по гарантии вряд ли отремонтируют, спишут поломку на неправильное обращение. У них такие прецеденты были, и клиентам пришлось судится. Так и получилось, навигатор продержали почти два месяца, а потом вернули с актом, что это не гарантийный случай, а поломка произошла из-за неправильной эксплуатации. В общем "плюнул" на их "гарантийное обслуживание" пошел в обыкновенную мастерскую, где мне разъем поменяли за 400 рублей, и эту "Евросеть" теперь обхожу стороной, если они престиж своей компании оценивают в 400 рублей, то там делать нечего.

Ответить

Ujufy

17.10.2013

Все вот пишут о том, как они были обмануты и обиженны "Евросетью". Но, к сожалению, многие (как и я) читают отзывы уже после того, как сами попались на грубость, хамство и нежелание нести ответственность перед потребителем за некачественный товар. А именно это и происходит, когда вы приходите в "Евросеть" и пытаетесь вернуть деньги или заменить купленную вещь на другую в течении гарантийного срока. Вам приходится очень долго доказывать администрации магазина свою непричастность к поломке, разъяснять права покупателей и обязанности продавца. Цитировать статьи Закона о защите прав потребителей. Но перед вами СТЕНА! и эту стену может пробить только решение суда! Все, кто еще не успел купить что-либо в "Евросети" будьте готовы к нервотрепке, к потере огромного количества времени и сил в отстаивании своих интересов. Когда у меня сломался телефон в самом конце гарантийного срока, я его естественно отнес обратно в магазин. Любезные улыбки продавцов тут же испарились и начинались придирки, вопросы, разглядывание царапин и потертостей. Ну, общем сдал я его в ремонт. Дома решил почитать отзывы об этой "Евросети". Радости было мало. Ну неужели эту сеть -"Евросеть" нельзя поставить на место? Есть закон, перед которым все равны (конечно не в нашей стране, но все таки.). В общем, через неделю отремонтировали мне мой телефон. Но я уже настроился на возврат денег и через 2 дня вновь отнес его в магазин - завил, что отключается. Естественно сервисный центр ничего не нашел (да там и не было никакой поломки). Я опять отнес этот телефон с тем же замечанием - самопроизвольно отключается. После этого претензия, официальный ответ, жалоба в отдел по защите прав потребителей, заявление в суд, долгое-долгое разбирательство дела, бесконечные повестки и т. д. В итоге через пол-года "Евросеть" вернула мне стоимость телефона, неустойку по 1% стоимости за каждый день просрочки. К сожалению, от требования оштрафовать ответчика на 50% стоимости в пользу потребителя пришлось отказаться - в самый последний момент "Евросеть" признали иск и согласились в добровольном порядке выплатить требуемую сумму. В итоге получилось в 3 раза больше стоимости телефона. К чему я все это пишу? Во первых: хочу всем дать совет - обходите стороной улыбающихся продавцов "Евросети". Во вторых: даже если вы и попали на не качественный товар - не отчаивайтесь, наберитесь терпением, вооружитесь знаниями и добивайтесь своего. У меня это получилось практически с исправным телефонам. В "Евросети" работают не очень грамотные люди, составляют заявления и акты выполненных работ не по форме, термины не соответствуют ГОСТам, характер ремонта отличен от заявленных неисправностей. Ищите недочеты в документах, которые составляет продавец, сервисный центр и экспертная организация. Удачи вам и качественных товаров!

Ответить

Константин

14.06.2014

Желание покупать пропало совсем. Друг купил телефон в Евросети. Через неделю он стал глючить страшно. Через месяц стал безвозвратно зависать, и вырубался без ведомой причины. Через еще неделю сдох окончательно. Он пошел в и сдал в ремонт телефон только не в техотдел Евросети (его там вообще не приняли сказали, что, мол, телефон роняли, всё такое). Там ему сказали, что телефон мало того, что уже был с заводским браком, так его и ремонтировали уже. Причем ремонт был не самый качественный. Так же ему сказали, что ремонту он не подлежит теперь вовсе. Вот такая история друзья, учитесь на чужих ошибках.

Ответить

Сфера деятельности Евросеть