- независимый сайт отзывов о компаниях
64 51
Компания просмотрена: 36254 раза

Отзывы про Магазин Путешествий

Москва, Свободы улица, 8/4
+7 (495) 150-19-99
Татьяна
2015-05-10
Доброго времени суток! Много лет покупая путевки в "Магазине путешествий", всегда была благодарна и восхищена этим туроператором. Советовала своим знакомым и друзьям этот магазин. Но, к большому моему сожалению выехав на экскурсию 9 мая в г. Рыбинск натерпелась и хамства и равнодушия и унижения. Дорога до Рыбинска от Москвы составляет 310 км.- это в пути 5 часов. Путь безусловно далекий и мы, туристы, к этому готовы. А вот наш экскурсовод ИРИНА - оказалась очень далека от этого. Отъехав от Москвы 50 км, она решила, что надо сделать санитарную остановку, высадив группу в перекрытом городе Сергиев-Посад (город готовился к параду) повела группу вокруг Троицко Сергиейвой лавры в туалет, все были в шоке (это был марш бросок), ведь в группе люди разной возрастной категории. А остальные 260 км до Рыбинска вся возрастная категория терпела и плясала на своих местах выпучив глаза и слушая бредовые рассказы Ирины про пионерлагеря и базы Ярославского края, донося до нас как же оказывается тяжело купить дом в Ярославской области. Мы поехали на экскурсию??? Или на рекламную акцию??? Ирина экскурсовод??? Или риэлтор??? Въехав в г. Рыбинск к нам присоединилась очаровательная гид Юлия, которая с огромным радушием начала рассказ о своем городе. Но нам было не до этого. Юлия не могла понять, почему у всех злость в глазах, ведь мы же ехали к ним в город сами, по своему желанию. А Ирина, даже не соизволила сказать Юлии, что все ждут в первую очередь - посещения туалета. Когда наконец-то вопрос решился в нашу пользу, рыбинский гид Юлия принесла нам свои извинения и сочувствия. А Московский экскурсовод-риэлтор даже не сочла нужным это сделать. Сама экскурсия по городу отличная, рыбинские гиды свое дело знают на пять с плюсом. Интересно и доступно рассказывают о своем городе. Да вообще добродушные. Открытые и высококлассные специалисты они. Огромное им спасибо за это. Также хочу сказать и о водителе Максиме - это не человек, это хам (за всю историю моих путешествий, это парочка - Максим и Ирина - стоили друг друга). Максим попросили остановить на Ярославском шоссе напротив г. Королев, это было в 22-35. На что он ответил, что я вам не такси и сделаю остановку только там, где будет выходить гид (в Мытищах). Да для кого-то может это и не играет большой роли, это не так далеко от Королева, но не ночью, когда уже общественный транспорт не ходит. Упрекнут его в этом, я получила от него ответ - а мне плевать, и Ирина его в этом поддержала. Как же было обидно, что любимый мной ранее "Магазине путешествий" принимает на работу таких далеких от своего дела "ЛЮДЕЙ", которых даже и людьми назвать сложно - Да еще в такой праздничный день 70-ти летия победы! Но одна капля радости от этой поездки есть, что в нашей глубинке люди остаются людьми с большой буквы!


Ответы пользователей
Юлия
2015-05-22
А вообще, хочу Вас поблагодарить за корректный и вежливый стиль изложения своей проблемы. А то столько начиталась грубых и хамских и необоснованных претензий в адрес тех же водителей! Вы молодец! Желаю, чтобы у вас впереди было много хороших и позитивных поездок с "МагПутом"!
Юлия
2015-05-22
Я все понимаю. Мы оказались в похожей ситуации. Наш водитель сбился с дороги, и заместо Сергиева Посада из Рыбинска мы поехали на Талдом, и соответственно вообще на другое метро в Москве прибыли. Так что, Ваш ужас вполне понятен. Вообще, странно отчего так произошло? На моей памяти, ну никогда водители не отказывались высадить людей. Может, он очень нервничал. Пытаюсь, понять его мотивы. Я общалась с водителями, большинство из них не по своей воли выбирают эту работу! Сами понимаете, куда сейчас устроишься??? Но Ваша ситуация, конечно, аховая была, жутко так остаться, не успев на транспорт. Но Слава Богу, что все разрешилось!
Юлия
2015-05-21
Вы простите меня, пожалуйста! Я очень Вас понимаю, но работа водителя автобуса - это что-то страшное. Они очень в нашей поддержки нуждаются на самом деле! Простите меня за эти слова, ради Бога!
Юлия
2015-05-21
Неужели правда водитель вам ТАК ответил? Я сама ездила в Рыбинск именно с "МагПутом" именно на один день. Согласна насчет гида Ирины. Она и у нас была. Мы 13 сентября прошлого года ездили! Но чтобы водитель не остановил где просят. У меня такого не было за 11 лет моих однодневных путешествий по России! Все же, думаю, его надо простить. Работа эта адская, люди тоже не железные! Я очень хорошо представляю работу водителей, и хоть отказ высадить пассажиров где им удобно меня ужасно удивил, все же я думаю, его надо простить! Люди на износ работают. Вы не представляете, что даже за рулем иногда умирают.
Ответить на отзыв