- независимый сайт отзывов о компаниях
64 51
Компания просмотрена: 36269 раз

Отзывы про Магазин Путешествий

Москва, Свободы улица, 8/4
+7 (495) 150-19-99
Елена
2013-05-04
Впервые воспользовались турфирмой магазин путешествий. Обратились по телефону. Привлекло как менеджер все понятно и интересно рассказал про туры. Тур приобретали в офисе в центре. С этого момента все и началось. Сначала хамство менеджера. Между теми кто консультирует по телефону и теми кто продает не согласованность. Вместо того, что бы решить вопрос, в офисе просто начинают хамить. Причем менеджера в офисе пришлось еще подождать, хотя народу не было. По телефону говорят одно. В офис приезжаешь, оказывается совершенно другое. Обещали комфортабельный автобус. На самом деле был ржавый автобус со сломанными креслами. Экскурсовод постоянно запинался. Очень скромный, не мог собрать народ. Поэтому в назначенные места приезжали позже. Везде хорошо кормили кроме отеля. Официант был всего один и не успевал накрывать. Кушать в отеле было почти нечего. Кому то даже горячей воды не хватило. После очередного завтрака с тонкой колбаской стали кушать в ресторане. Там официантов больше и повежливее. На экскурсиях было интересно, только когда вели другие экскурсоводы. Тур Селигерский калейдоскоп следовало бы переименовать в Селигерский православный калейдоскоп, так как в основном посещали храмы и монастыри. Если не обращать внимание на мелкие неприятности, то отдохнули хорошо. Но рекомендовать друзьям эту компанию не буду.


Ответы пользователей
Магазин путешествий
2013-05-06
Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв. К сожалению, в нем мало конкретики. Для повышения качества нашей работы нам бы хотелось узнать, какого числа Вы ездили в тур "Селигерский калейдоскоп", как звали гида (впрочем, если Вы назовете число поездки, то имя гида у нас будет), в каком именно офисе и от какого сотрудника исходило "хамство", в какой гостинице проживали. Пожалуйста, отправьте данную информацию на email: kachestvo-magput@mail.ru, это важно для нас.
Ответить на отзыв