- независимый сайт отзывов о компаниях
64 51
Компания просмотрена: 36276 раз

Отзывы про Магазин Путешествий

Москва, Свободы улица, 8/4
+7 (495) 150-19-99
Зоя
2013-04-01
Уважаемые туристы! Не доверяйте этой фирме. Ездили на ферму Джона Кописки. Сам Джон и его жена хорошие люди, но фирма, которая организовала, заведомо обманула. Поездка стоила 1800 руб. - прокатили на лошадке 1 раз, накормили жутким обедом и вместо заявленных стейков на открытом огне, принесли запеченное мясо в фольге в духовке. Целый день маялись, чтобы не замерзнуть, сами покупали его и себя развлекали. После обращения в фирму, получила информацию о том, что все было замечательно, видимо, я просто ничего не поняла. Мой отрицательный отзыв с сайта удалили. Не рекомендую поездки с данной компанией.


Ответы пользователей
Valery
2013-05-04
Ищу инфу про ферму Кописки, думал съездить на вторые майские. Вот интересно, уже который отзыв вижу об этой ферме, и все одно и то же. «Кописки – классный мужик, а турфирма отстой». А разве не хозяин фермы организует дегустацию, обед, катание или чем тут еще недовольны? Типа если самим приехать, лучше будет? Сейчас рабочие дни будут, буду звонить выяснять, что там у них с дегустациями творится.
Магазин путешествий
2013-04-30
Уважаемый Эдуард, большое спасибо за Ваш отзыв, мы ценим обратную связь от туристов, она помогает нам сделать наши туры лучше. Экскурсанты, с которыми Вы ездили на ферму Джона Кописки, прибыли в Москву в промежутке между 23 и 24 часами, на метро все успели. Отзывы на сайте присылают реальные люди, побывавшие на туре. Поломки автобуса действительно были, но сотрудники "Магазина путешествий" делали все возможное, чтобы туристы добрались до места назначения и обратно в безопасности, что в итоге и было сделано. Пожелания построить на ферме дорожки мы обязательно передадим Джону Кописки. Но в целом экскурсия на ферму не предполагает стерильной чистоты обуви, наши туристы это понимают и выбирают для подобных экскурсий подходящую обувь. Что касается отзывов об организации программы на ферме - в частности, дегустации и кадрили - мы отправили Ваши отзывы Джону Кописки и его помощникам, и прежде чем давать Вам ответ по этим вопросам, хотели бы услышать их мнение. Если подтвердится информация о том, что дегустации и кадрили не было, мы готовы вернуть Вам сумму, которая была выделена на эту часть программы. Также хотим сообщить, что мы получили несколько положительных отзывов от туристов, которые ездили с Вами в этот же тур, эти люди остались довольны и фермой, и программой, и дегустацией, претензии были только к транспорту.
Эдуард
2013-04-25
Интересно, во сколько группа вернулась в Москву? Мы с сыном обратно на электричке поехали. Так быстрее.
Эдуард
2013-04-25
По-моему, турфирма лжет. Был на такой же экскурсии 21.04.13. Подтверждаю - никакой жарки мяса на углях не было. Просто разогрели ранее приготовленное мясо на барбекю. Часть из заявленной программы не была выполнена (кадриль, например). По дороге потеряли 2 часа из-за поломок автобуса. Отзывы на сайте преимущественно заказные, т. к. называть подобный обед щедрым и замечательным можно только после голодовки. Хотя справедливости ради, надо отметить, что обед нормальный. И Джон - замечательный человек. Пока ферма не достроена, что-то надо делать с обувью. Мы в сухую погоду были, а что будет после ливня? Дорожек-то нет.
Магазин путешествий
2013-04-10
Уважаемая Зоя, благодарим Вас за отзыв о нашем туре. Мы сожалеем, что у вас остались не самые приятные впечатления от поездки. Это, признаемся честно, нас удивило, так как все туристы, за 2 дня посетившие с нами ферму Джона Кописки (а это более 150 человек), остались довольны. Проведенная нами проверка показала, что полноценно поучаствовать в дегустации Вам не удалось из-за того, что на дегустацию вы опоздали - остальные туристы, приехавшие на ферму от "Магазина путешествий" в этот день (порядка 90 человек) в дегустации поучаствовали. Мясо жарилось на углях, как и было заявлено в программе, это подтвердил наш сопровождающий группы и другие участники тура. Что касается последней фразы, то это, конечно, преувеличение. В ситуации мы тщательно разобрались, менеджер с вами общался вежливо, итоги проверки показали, что программа была выполнена в полном объеме, тем не менее, менеджеры вошли в ваше положение, пошли вам навстречу и предложили компенсационную скидку. Туроператор "Магазин путешествий".
Михаил
2013-04-03
Были на масленице у Каписки в воскресенье, покупали путевки в "Магазине путешествий". Программа понравилась, дегустация мяса была. Видимо, все зависит от настроения.
Ответить на отзыв