Уважаемый Сергей, благодарим Вас за отзыв, комментарии туристов очень помогают нам сделать наши туры лучше. Действительно, в поездке присутствовала некоторая неорганизованность – это был первый тур «Оазис крестьянского искусства», на него мы поставили очень эрудированного и интеллигентного гида Андрея Мезенцева, который, к сожалению, ранее работал только на однодневных турах и не смог полноценно организовать группу во время более сложного – двухдневного – тура, где больше организационных вопросов. После Вашего отзыва мы сделали соответствующие выводы, и теперь на данном маршруте работает другой гид, а Андрей Мезенцев продолжает с успехом вести однодневные программы. Тем не менее, хотим отметить, что мы обзвонили большую часть туристов, которые ехали с Вами в одном автобусе, и попросили их поставить оценки гиду и туру в целом. Туру люди ставили 5 баллов из 5, средняя оценка работы гида была – 4, 5 балла из 5. Поэтому можно сказать, что ваше мнение не отражает мнение большинства туристов из Вашей группы. Что касается питания во второй день, то наши менеджеры уже работают над поиском альтернативных точек питания на этом маршруте и, как только подходящий вариант будет найден, данное кафе будет заменено.
