- независимый сайт отзывов о компаниях
12 24
Компания просмотрена: 10787 раз

Отзывы про Мебельоптторг

Москва, ул. Дербеневская, д.20, СПб, пр. Ю.Гагарина, д.2
+7 (812) 777-78-67
Ольга
2017-10-30
Заказ был сделан 9 сентября. Доставили только 29.09, т.е. от момента заказа до получения товара 20 дней!!! Далее ещё интереснее, открыв коробку с заказом мы недосчитались одного из фасадов. Об этом было сообщено на следующий день в магазин, заполнив заявку на рекламацию. А дальше начались одни обещания. Сначала якобы 2 недели наш фасад везли с производства, до магазина. И выясняла я это, только после того как САМА по 10 раз звонила и писала письма. Сама менеджер по рекламации (удалено), так ни разу и не удосужилась позвонить сама и сказать на какой стадии рассмотрение заявки. Потом в очередной раз дозвонившись до этой (удалено), мне сказали, что фасад привезут в среду - ждите звонка водителя. Естественно в среду мне никто не позвонил. Звонила снова САМА и выясняла у водителя, т.к. до (удалено) не дозвонится, она просто не подходит к телефону и не считает нужным общаться с клиентами. В итоге мой фасад отвезли другому клиенту, который отказывается его отдавать, пока не привезут его..... снова жду.... и выясняю все сама!!! Далее случилось нечто и мне позвонила САМА (удалено) и сказала, ждите в субботу привезем. В итоге опять в субботу все по прежнему. В понедельник звоню сама, на что (удалено) мне говорит, что ей нечего мне ответить, а водитель сегодня выходной!!!! В итоге сегодня 30.10, пишу отзыв, а фасад мне так и не довезли!!! Уже месяц пытаются якобы привезти. А с момента заказа вообще прошло уже 2 месяца!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой конторкой. На рынке куча других магазинов, которые умеют общаться с клиентами!


Ответить на отзыв