Компания просмотрена: 103506 раз

Московский компьютерный сервис

Москва, Автозаводская улица, 17, корпус 3, оф. № 11

Показать на карте

+7 (495) 995-22-53

info@moscs.ru

moscs.ru

Положительных: 49 отзывов
Отрицательных: 230 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 5 отзывов

Компания «Московский компьютерный сервис» уже не первый год специализируется на предоставлении услуг по качественному ремонту, техническому обслуживанию и диагностике компьютеров, ноутбуков и другой офисной техники, связанной с обработкой информации. Лидирующие позиции на рынке оказания услуг в сфере разносторонней компьютерной помощи компания занимает благодаря профессионализму, компетентности, высокой квалификации, богатому опыту и вежливости своего персонала. Весомым достоинством организации является предоставление возможности оказания компьютерной помощи на дому, ведь у пользователей не всегда есть возможность и даже желание отправляться в офис или сервисный центр для осуществления ремонта техники, к тому же, качество оказываемых компанией услуг при этом абсолютно не страдает.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Московский компьютерный сервис

Владимир

26.08.2017

Мне допустим повезло с сервисом. Я не повелся на низкие цены и посмотрел отзывы. Заказ ремонт в компьютерном сервисе Юнисет Консалт. Помимо того, что за установку с нуля Windows и всех программ с драйверами я заплатил 3500 рублей, да и ещё мастер установил и настроил Autocad, сделал резервную копию Windows и до сих пор консультирует бесплатно. Вообщем мне все понравилось. И цена приемлима и инженер выполнил работу на ура. Советую держаться подальше от сервисов у которых низкие цены. Как мне сказал менеджер, возможно по телефону расписать цены на ремонт и они практически не изменяться когда мастер начнёт работу. Вообщем делюсь честным сервисом. Вот ссылка uniset-consult.ru . Удачи вам господа и не попадайтесь больше на разводы с ремонтом

Ответить

Дмитрий

20.02.2018

+7-495-662-94-67
+7-499-271-55-67
Испортили свежий ремонт в многоквартирном доме - занимались вандализмом и мелким хулеганством.
Оклеили стены зеркало и светильник в новом лифте,почтовые ящики, Пластиковые степклопакеты, приквартирные
электрические щиты, входную дверь, подвесной потолок в холе подъезда.
На жалобы не как не реогируют бросают трубку, и ставят номер в игнор.
Предоставляют некачественные услуги и вымогают неоправзано большие деньги - жаловатся некуда, контактные
данные не предоставляют не какой ответственности не несут а далее просто ставят телефон в игнор.

Москва

Ответить

Константин

31.03.2018

Московский компьютерный сервис. предприниматель Чернов В.М.
Добрый день. Развод и Хамство!
Как такие вообще существуют в 2017 году. Моя ошибка в том, что я ткнул на первое попавшееся объявление и не почитал отзывы. Теперь пожалел.
Нужно было восстановить пароль на видео регистраторе (видеонаблюдение в квартире) и переустановить виндовс. Установка Виндовс стоит 350 рублей( по факту оказалось 1500, то есть в 5 раз дороже).
Ну и, примерно, я готов был отдать 1000-1500 за сбившийся пароля видеонаблюдения.
Заказал именно эти услуги. Проговорил их несколько раз с оператором.

Приехал молодой парень - Вячеслав. Диагностировал компьютер. Сказал, что жесткий диск битый и предложил поменять. Ну раз мастер говорит, что проблема с ним- ок. На то и мастер вызван, чтобы проблемы диагностировать.
В итоге привез диск на 120 МБ.
За установку виндовс и замену жесткого диска в итоге - я отдал 8500 рублей!!!!!!
Я согласился на такую сумму только потому, что мастер сказал, что в эту стоимость включена настройка видео наблюдения.
Но мастер настроить видеонаблюдение не смог- пароль нужно было запросить через сайт у компании по продажи регистраторов. Мастер сказал, что скинет мне пароль. Пароль он мне скинул на следующий день, но не предупредил, что он действует всего один день. А в будни я на работе.
При этом мастер обещал, что если я не смогу настроить сам, то он подъедет и поможет. Тем более рядом живет.
А далее наступили проблемы – виндовс 2 дня подряд постоянно выдавала после включения синий экран. Написал мастеру, мастер вообще не отреагировал, затем написал, что подъедет только на выходных.
Меня это не устраивало, так как компьютер-это мой рабочий инструмент. Написал в фирму- они с горем пополам прислали другого мастера. Он переустановил виндовс. Благополучно ушел. И тут обнаруживается, что клавиатура не работает. Пришлось ждать мастера еще одни сутки.

Итог, простейшая установка виндовс 10 заняла у компании почти неделю!!!!
При этом цена по факту за установку виндовс оказалась в 5 раз выше.
Об уровне компании и специалистов, работающих там судить вам.
Поскриптум:
видеонаблюдение мне так и не сделала. На мои звонки мастер не отвечал.
Позвонил в компанию. Они три дня подряд говорили, что мы передали вашу заявку в службу сервиса.
При этом что на приеме звонков, что менеджер из службы гарантии разговаривали безучастно и холодно, без желания помочь (я знаю как должно быть, так как сам оказываю людям услуги и много общаюсь).
Наконец добился звонка из службы гарантии -Мне сказали, что я сам виноват- мастер вам настроил виндовс (плохо кстати), а про видео наблюдение речи не было – загляните в договор.
И точно – мастер не записал про видеонаблюдение ни строчки(хотя при заказе это было указано и с ним обговорено)!!!! Женщина представившаяся менеджером по сервису ( Иванова Алена Дмитриевна) откровенно хамила.
С определенного момента, я просто поставил разговор на запись. Запись разговора в наличии. Закончилось тем, что женщина бросила трубку, а на попытки перезвонить, постоянно сбрасывала. Что меня и подвигло написать этот отзыв, чтобы люди не совершали такие ошибки как я.

Итог: лохотрон и обман. Понятно, что такие компании скоро вымрут как динозавры, но я вступил в это случайно, а вас предостерегаю, не наступите тоже. Надеюсь добрым людям будет полезен мой отзыв.
Никогда не обращайтесь МОСКОВСКИЙ КОМПЬТЕРНЫЙ СЕРВИС: сэкономите деньги и нервы.

Москва

Ответить

Сергей

20.05.2018

Разводилы и кидалы/ Справки от ИП Чернов В.М. из деревни Тамбовской области / Работать после них ничего не будет/ Каждый раз надо заново вызывать и платить за их развод/вирусные программы ставят/

Москва

Ответить

Рудольф

06.07.2018

Появилась на компе информация об ошибке. Обратился в одну организацию. Городская компьютерная служба (тел: 4951200481) сообщил о проблеме. Перезвонили с телефона 4993223854. Через час приехала милая девушка по имени Виотета. Потыкала своими пальчиками в клавиатуру и сказала что ничего сделать не может. Нужна аппаратная диагностика. Был оформлен заказ № 34543. И я за свой счет отправил с ней комп на диагностику по адресу Малая Юшинская 1 корпус 2.(стоимость около 600 реблей. После отъезда с другого компа посмотрел отзывы об организации и прошел к выводу, что ничего хорошего ждать нельзя. Позвонил и на следующий день эта же девушка привезла мой комп обратно. Заплатил 1750 за диагностику и 400 за доставку. Итого около 2700 рублей. Когда мастер включила комп всё заработало. Но после её отъезда при повторном включении опять та же ошибка. Позвонил в сервис, обещали разобраться. Но те же 0-0000005, как и старая ошибка. Кстати, договор девушка взяла с собой, а я как воспитанный на доверии к людям не обратил на это внимание.
Реши работать до конце.
Вызывал компьютерщика по телефону 84956450042 для исправления работы компьютера "Московский компьютерный сервис"
Договор 13631 от 03.07.2018
« Ошибка при запуске приложения (0-0000005) для выхода из приложения нажмите кнопку «ОК». Мастер приехал в 18 часов. Проработал до 22 часов.
Прилагаю перечень работ и их стоимость:
№ Наименование материалов, оборудования Кол-во Цена Сумма Гарантия
1 Выезд и диагностика 1 0 0
2 Настройка и прошивка 2 1000 1800
3 Перенос данных 8 490 3900
4 Создание …ог дисков 2 350 700
5 Форматирование 5 250 1250
6 Переустановка ОС-? 1 650 650
7 Настройка ОС-?. Домашняя ….. 1 4100 4100
8 Драйвера 13 390 5070
9 Программы 17 200 3400
10 Office(настройка) 3 790 2370
11 Установка антивируса 1 1500 1500
12 Настройка Интернета 1 700 700+340
13 Наценка за ночное время с 21.00 до 8.00 1 %30 7740

Рекомендации мастера. Чистка ПК от пыли. 1 (гарантийщик 900р)
Общая сумма 33 570 . Скидка ____________ (я являюсь инвалидом 1 группы ЧАЭС) Скидки никакой нет. Итог 33570.
Печать: Чернов Василий Михайлович.. ОГРН 312683815300020. Тамбовская область.
Исполнитель. Подпись неразборчиво. (Для желающих. Имя мастера Сергей, тел: 9154007988)
Оплата произведена безналично. Квитанция : 004734 Серия ПД.
Оплачено сумма 33 570
Расчет 03.07.2018.
Я не специалист и не буду оценивать выполненную работу НО ПОЧЕМУ
Непонятно почему в перечне пункт 13 указано
Наценка за ночное время с 21.00 до 8.00 1 %30 7740, если мастер приехал в 18 часов и расчет произведен до 22.00 (данные банка).
Во так меня развили и в общей сложности исправление ошибки 0-0000005 ме обошлось около 36 тысяч рублей.
И никому не СТЫДНО. Люди - Будьте бдительны!

Москва

Ответить

Пётр

17.12.2018

Я один из тех, кто пострадал, и материально, и морально от неправомерных действий предприятия «МКС. Чернов В.М.» по договору на оказание услуг №7376 от 10 апреля 2018 года.

В настоящее время подготавливаются заявления в прокуратуру, налоговые органы, Роспотребнадзор, а также в суд - о взыскании понесенного ущерба, неустойки, процентов, компенсации морального вреда, а также штрафа в соответствии с законом о Защите прав потребителей и ГК РФ (ст. 395 ГК РФ).

Пора нам всем, кто пострадал от этого предприятия, объединить свои усилия по защите своих законных прав и интересов! Для этого прошу связаться со мной с целью координации наших действий и оформления коллективных заявлений (жалоб) по эл. почте: pretenziya_k_mgs@mail.ru

Ответить

Егор IP повторяется Отзывы с этого компьютера

07.08.2018

Люди, не доверяйте свой компьютер этим мастерам. Мало того, что развели меня на деньги, поставили вирусные программы, так еще и компьютер после них сгорел. Мошенники. тел. 8 499 271 5567

Москва

Ответить

Егор IP повторяется Отзывы с этого компьютера

07.08.2018

Будете еще расклеивать рекламу на стеклах жилого дома, пеняйте на себя

Москва

Ответить

Ирина

05.09.2018

ЕСЛИ ВЫ ЧИТАЕТЕ ЭТО, ЗНАЧИТ ВАС ТОЖЕ РАЗВЕЛИ НА ДЕНЬГИ!!!!

КОМПАНИЯ (*людей) предоставляющая услуги по ремонту компьютеров на дому по Москве и МО.
ИХ САЙТ http://remont-kompjuterov24.ru/ Компьютерный сервис №1 (ИП Чернов Василий Михайлович)

РУКОВОДЯЩИЙ ЭТОЙ КОНТОРЫ Чернов Василий Михайлович
ЕГО СТРАНИЦА ВК https://vk.com/chernovvasily198

Дело обстояло так, переехали на съемную квартиру и нужен был интернет и вайфай.
Вызвали мастера из этой ГОНТОРЫ, я была дома одна, муж на работе. Приехал "мастер-ломастер" начал ковырять роутер, минут 30 делал вид, что настраивает. Потом спросил, могу ли я дать ему свой телефон, чтобы он позвонил в сервис для связи со специалистом. Я понадеялась на порядочность этого "мастера" и разрешила связаться по моему телефону. Как потом оказалось, он просто НЕ ХОТЕЛ СВЕТИТЬ свой номер. После разговора, который длился около ЧАСА, он сказал, что всю свою "работу" он выполнил и пошёл заполнять ДОГОВОР.

ДОГОВОР ВЫГЛЯДИТ ТАК:
Индивидуальный предприниматель Чернов В.М.
ИНН: 681501506407 ОГРН: 312682815300020
Телефон 8(495)645-00-42

ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ:
1. Настройка роутера - 2600 руб. (НА ИХ САЙТЕ 440 РУБ.)
2. Настройка о.с. (что за о.с. *ер поймёт) - 1700 руб. (НА ИХ САЙТЕ НЕТ ТАКОЙ УСЛУГИ)
3. Драйвер - 390 руб.
4. Настройка ресивера - 1700 руб. (НА ИХ САЙТЕ НЕТ ТАКОЙ УСЛУГИ)
ИТОГО: 5940 РУБЛЕЙ!

Сначала я подумала, что все эти цифры наименования или серийные номера, а потом "мастер" сказал, что нужно оплатить 5940!
ПОСЛЕ этого "мастер" сказал, что проверить работу интернета мы не сможем, так как что-то работает не исправно... РЕКОМЕНДОВАЛ вызвать "скоттрудника" из этой "компании" повторно.

Я была В ШОКЕ от суммы!!! "МАСТЕР" потребовал оплатить его работу, я сказала, что таких денег у меня НЕТ. И ОН СРАЗУ РЕШИЛ СДЕЛАТЬ СКИДКУ!! 900 РУБЛЕЙ!

Пока муж был на работе, я не могла ему позвонить. Так и пришлось отдать деньги этому СКОТТРУДНИКУ!
Вечером искала отзывы об этой ГОНТОРЕ и была просто в ужасе от того, сколько ОБМАНУТЫХ ЛЮДЕЙ! Особенно ПОЖИЛЫХ!!

ЛЮДИ, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! НАДЕЮСЬ, В БЛИЖАЙШЕМ ВРЕМЕНИ ПРИКРОЮТ ЭТОТ КОМПЬЮТЕРНЫЙ СЕРВИС. И ВСЕ, КТО К ЭТОМУ ПРИЧАСТЕН ОТВЕТЯТ ЗА СВОИ ОБМАНЫ И МОШЕННИЧЕСТВА.

МАССА ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ ОБ ЭТОЙ КОНТОРЕ ПО ВСЕМУ ИНТЕРНЕТУ, НЕ ПОНИМАЮ, ПОЧЕМУ НИКТО НЕ ОБРАЩАЕТ ВНИМАНИЯ

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Пётр

19.12.2018

ВСЕМ! ВСЕМ! ВСЕМ!
Будьте предельно осторожны и бдительны при обращении за помощью в сервисный компьютерный центр: «Индивидуальный предприниматель Чернов Василий Михайлович. ИНН: 681501506407. ОГРНИП 312682815300020» (далее – Центр).
В Интернете написаны сотни претензий на неправомерные действия Центра. Чтобы просмотреть их достаточно набрать в поисковике слова: Индивидуальный предприниматель Чернов Василий Михайлович. Отзывы. Там же можно найти и откровения бывшего сотрудника этого Центра, разоблачающего неправомерные действия Центра.
К сожалению, я не прочитал отзывы о Центре перед тем, как обратиться к его услугам. В результате этого, я пополнил многочисленные ряды пострадавших и материально, и морально, от неправомерных действий Центра.
Так по договору на оказание услуг №7376 от 10 апреля 2018 года мне был нанесён значительный материальный ущерб в размере более 25 тыс. руб., а также существенный моральный вред при установке на моём компьютере сотрудником Исполнителя и с его дистрибутива – нелицензионной операционной системы Windows 10 профессиональная (далее по тексту – ОС-10), выдаваемой этим сотрудником – за лицензионную, со сроком гарантии – один год.
Через некоторое время после включения и загрузки компьютера, стали появляться уведомления: «Срок действия вашей лицензии Windows истекает. Необходимо активировать Windows в параметрах компьютера».
После обращения мною в службу поддержки Майкрософт, я получил от неё уведомление № SRX1449122178ID - W10 от 20.11.18, о том, что «…ключ (XXXXX-XXXXX-XXXXX-4J6C9-T83GX) является не лицензионным. Данная лицензия является корпоративной, которая не используется Домашними пользователями. Это является нарушением лицензионного соглашения…».
По вышеуказанному договору на мой компьютер также была установлена тем же сотрудником Исполнителя антивирусная программа AVG сроком на один год, которая по его словам, была платная и обеспечивала хорошую защиту от различных компьютерных угроз.
Однако вскоре выяснилось, что установленный антивирус является бесплатной и существенно урезанной программой, легко доступной в Интернет, и не обеспечивающей надёжную защиту компьютера. Для того, чтобы перейти на полную программу необходимо было её повторно купить.
Через три дня другой сотрудник Исполнителя, проводивший работы по договору № 7648 от 14.04.18, подтвердил практическую непригодность ранее установленной по Договору №7376 от 10.04.18 версии AVG для защиты от различных угроз, удалил её и установил программу от компании «Доктор Веб» сроком на два года. Также по договору № 7648 от 14.04.18была повторно и платно проведена настройка ОС-10, что дополнительно говорит о некачественной работе предыдущего сотрудника, проводившего работы по Договору №7376 от 10 апреля 2018 года.
При этом обе антивирусные программы устанавливались и активировались различными сотрудниками одного и того же Исполнителя, а разница в их стоимости в пересчёте на один год составила 5760 руб. Это является основанием для признания стоимости антивирусной программы AVG, установленной по Договору №7376 от 10.04.18, явно и сознательно завышенной, т.е. речь идёт о недобросовестном завышении стоимости услуг по договору.
В ответ на моё предложение в досудебном порядке выплатить мне сумму моей Претензии, Центр, ссылаясь на пункты договора, и толкуя их в выгодном для себя образом, отказался выплатить мне указанную сумму.
В результате этого, мною в настоящее время подготавливаются заявления (жалобы, претензии) по защите моих законных прав и интересов в органы прокуратуры, налоговые органы, Роспотребнадзор, а также в суд.
Для формирования коллективных заявлений к Центру в указанные выше органы, предлагаю всем, кто пострадал от неправомерных действий Центра связаться со мной по эл. адресу: pretenziya_k_mgs@mail.ru. Это поможет нам более обстоятельно, надёжно и коллективно защитить наши законные права!

Ответить

Светлана

20.02.2019

15 февраля 2019г я вызвала мастера наладить оборудование для подключения к интернету .Подключение усилитель wi fi и провод HDMI (подключение компьютера к телевизору ).Обратилась в московский компьютерный центр (так заявлено на сайте ) по телефону 84956450042 . По факту оказалось что компания эта называется по другому ... узнали посмотрев на договор (ИП Чернов В.М. ИНН 681501506407 ОГРН 31282815300020. Спросили по телефону цену за работу ,сказали что всего это будет стоить 880 рублей.Посмотрели сайт ,да всё действительно так . Приехал в этот же день мастер (назвался Романом ,фамилию назвать отказался ). Взял компьютер мужа ,чтобы проверить подключение .... что -то нажал и ... компьютер погас . Сказал что драйверы слетели ,но сейчас всё он исправит . В результате по окончанию работы потребовал сумму 7000.Муж возмутился .. "Как так ?" Роман ответил что всё верно звоните в компьютерный сервис . Вёл себя нагло . На следующий день звонили по выше указанному номеру ,требовали вернуть деньги . Менеджер говорить со мной отказалась ... вешают трубку . Обнаружила много аналогичных жалоб на это ИП .Обратилась в Роспотребнадзор ,и буду обращаться в другие инстанции чтобы прикрыть эту грабительскую фирму.

Ответить

Светлана

20.02.2019

Ответить

Наталья

07.12.2018

В подъезде расклеены объявления с телефонным номером +74992715567 предлагающих услуги компьютерного мастера и мастера по бытовому ремонту. Объявления наклеены на оконные стекла, очистить их без спецсредств невозможно. Прошу обязать расклейщика и компанию по указанному номеру снять объявления и отмыть окна за свой счет.

Москва

Ответить

Пётр

17.12.2018

Москва

Ответить

Асэф

05.09.2019

Обман и обман и обман
Пришел их МАСТЕР, вроде все сделал, и давал мне гарантию на ремонт.
Я его уважал и даже написал ему оф. письмо благодарности от имени моей фирмы.
Через неделю, компьютер перестал работать, я им звонил, они сказали что диагностика платная. Какой смысл гарантия имеет если диагностика платная.
Компьютер не работал 5 дней нормально после их ремонта.
Обман и обман и обман

Москва

Ответить

Лилия

03.10.2019

Добрый день! Никогда не писала негативные отзывы, но это крик души!
Вызвала мастера для диагностики и ремонта компа (он не включался с кнопки). Приехал Сергей вовремя, провел диагностику быстро. На этом хорошее закончилось. Потом начался развод клиента на деньги. Сергей сказал, что полетел блок питания, и показал в своем телефоне нужный нам блок питания, который он может купить и привезти. Цена варьировалась от 13000 до 15000 рублей. Я спросила, почему так дорого? Сергей сказал, что доверяет только проверенным магазинам. Они дают гарантию от 3 до 5 лет и поэтому это того стоит. Вообщем, убедил меня и я дала ему 15000 рублей. Минут через 40 он привез блок питания и установил его. Комп заработал и вроде бы опять все хорошо. Но с меня содрали, извините, по другому не скажешь, сумму за работу в размере 3950 рублей. За меньшую гораздо сумму мне собирали весть комп в другом сервисе. На вашем сайте заявлены совсем другие цены! Но и это ладно. Знаете сколько стоит блок питания COUGAR STX 700, который мне привез Сергей за 14200 рублей? Во всех магазинах цена начинается от 3500 рублей! Вот это развод! Вот это мастер! Поэтому, Сергей и компания, я требую возврата моих денег! И где кассовый чек? Который вы обязаны предоставить потребителю? Где гарантия от 3 до 5 лет, обещанная Сергеем? На договоре, мною подписанном стоит только год. Как специалист, вы Сергей не ахти, а вот как разводилово - 5 баллов. И конечно же, я никогда не порекомендую не вас, ни эту компанию, под названием «ИП Чернов В.М.» своим друзьям и знакомым.

Москва

Ответить

Виталий

12.08.2021

Как вам услуга по замене материнской платы за 8590 рублей?! Разводят на дополнительные услуги, такие как чистка от пыли, замена термопасты, настройка драйверов, без согласования их стоимости и необходимости. Компания ведёт нечестный бизнес. В целом, всё сделали, но ценник завышен в 6 раз. Если бы не крайняя необходимость, не обратились бы и никому не рекомендуем.

Москва

Ответить

Анна

12.07.2023

Никогда не пользуйтесь услугами данной шарашкиной конторы. По телефону вам расскажут сказку, что стоимость с вами согласуют и только после этого приступят к работе. На самом деле вам выкатят в конце работы большую сумму, вообще с вами не согласованную. Но самое обидное что проблема как была так и осталась не устраненной. На следующий день сообщила об этом в гарантийный отдел и мне рассказали, что мастер сделал много другой работы за которую он деньги и взял. А проблему устраните где ни будь в другом месте. Так что это полный кошмар. Никогда не связывайтесь!!!!

Москва

Ответить

Сфера деятельности Московский компьютерный сервис