- независимый сайт отзывов о компаниях
15 46
Компания просмотрена: 15495 раз

Отзывы про Ветклиника Оберег

Москва, Илимская улица, 5, корпус 1
+7 (499) 390-77-12
Ж.
2013-11-21
Сделали стерилизацию кошке за 3000 рублей, через полтора года у кошки началась течка, сделали анализ на гормоны (ещё 1000 рублей), анализ положительный (со слов врача, никакой бумаги на руки не дали кроме чека), нужно делать повторную операцию, которая немного по другому называется и стоит в два раза дороже, то есть 6000 рублей - операцию делать не стали, пойдём в другую клинику, у этих - руки крюки! "Не умеешь - не лечи" (с).


Ответы пользователей
Владислав
2013-12-24
Здравствуйте. Описанный здесь случай является прецедентом в истории клиники Оберег. Впервые у прооперированной кошки возобновилась течка. Весь коллектив был обескуражен данной ситуацией. Идя на встречу владельцам, руководством клиники было предложено прооперировать животное бесплатно. Всегда в данных случаях речь идет о небрежно выполненных операциях, что за хирургами клиники никогда не отмечалось. Владельцы согласились на бесплатную реоперацию. Объяснение нашлось очень быстро. Владельцы не заметили, что у них живет другая кошка, похожая на предыдущую. В ходе вмешательства не было обнаружено признаков операции вообще (рубцов, спаек, нитей от предыдущего вмешательства), и разумеется у кошки были девственны матка и яичники. Учитывая неприятный оттенок, который приобрела данная история ход операции был запротоколирован на видеозапись и предоставлен владельцам. Осталось им выяснить вольно или невольно была подменена кошка. Но это уже не в компетенции клиники. Этот случай очень наглядно демонстрирует, что в большинстве случаев владельцы наговаривают на врачей не разобравшись в ситуации. Зачастую из-за переполняющих их эмоций, которые некуда выплеснуть. И то, что кажется злым умыслом врачей с руками-крюками бывает зачастую вызвано совершенно другими причинами от врачей независящих. Хочется пожелать, чтобы владельцы животных осознавали ответственность за здоровье своих питомцев и не абстрагировались от проблем возникших с их животными. Потому как в лечении участвует не только врач, но и владелец. Только общими усилиями можно добиться успеха, а не перевались ответственность за неблагоприятную ситуацию на других.
Ответить на отзыв